7 ไอเดียส่งเสริมนักฆ่าสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-14
อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันกันมากขึ้นทุกวันที่ผ่านไป เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนพยายามเพิ่มยอดขายและ Conversion ให้สูงสุด เพื่อให้พวกเขาสามารถนำหน้าคู่แข่งได้ บางคนผ่านเข้ามาและประสบความสำเร็จ แต่ก็ยังมีบางคนที่ต่อสู้ในสงครามเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างรายได้มหาศาล การยิงลูกศรขึ้นไปในอากาศจะไม่ทำงาน เนื่องจากคุณต้องมีการวางแผนและกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่เหมาะสม
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากใช้กลวิธีในการรับการเข้าชมจากโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา หรือการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่เมื่อโตขึ้น ถึงจุดหนึ่ง คุณก็จะแตะเพดาน ในการดึงเพดานออกจากภาพ คุณต้องคิดไอเดียส่งเสริมการขายที่ก้าวร้าวมากขึ้นสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ แนวคิดเหล่านี้จะช่วยรักษาวิถีการเติบโตของคุณให้อยู่ในระดับสูง
ด้านล่างนี้ เราได้เตรียมกลยุทธ์และแนวคิดในการส่งเสริมการขายสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
การขายแฟลชเป็นสิ่งที่ดีที่จะไป
ผู้นำในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซหลายคนเช่น Amazon ใช้แฟลชเซลล์เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน นอกจากนี้ยังช่วยสร้าง FOMO (Fear Of Missing Out) ให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ การขายแบบแฟลชมีอิทธิพลทางจิตใจต่อผู้ซื้อให้ซื้อโดยเร็วที่สุด ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณจะบรรลุเป้าหมายในการล้างสต็อกหรือสร้างโฆษณาสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จากการวิจัยหนึ่งพบว่า 56% ของธุรกิจยอมรับว่าแฟลชเซลล์ทำงานได้ดีกว่าการขายแบบส่งเสริมการขายอื่นๆ
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ไปที่การวิเคราะห์ของคุณและค้นหาว่าวันใดในสัปดาห์ที่คึกคักที่สุด ในช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่ซื้อจากร้านค้าของคุณ คำนวณและเรียกใช้การขายแฟลชในวันและช่วงเวลาเฉพาะของวัน ระยะเวลาของการขายแฟลชควรจะสั้นลงตั้งแต่สองถึงสามชั่วโมง เนื่องจากระยะเวลาที่สั้นลง คุณก็ยิ่งได้รับประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
นอกจากนี้ คุณภาพของการขายแฟลชของคุณยังขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายและผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายเป็นอย่างมาก มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่และที่มีอยู่
การแข่งขันและการแจกของรางวัลเป็นวิธีที่จะไป
การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้รูปแบบการตลาดที่มีส่วนร่วมมากที่สุดเพื่อประโยชน์ของคุณโดยการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าของคุณ สถานที่ที่ดีที่สุดในการจัดการแข่งขันและแจกของรางวัลคือเครือข่ายโซเชียลมีเดีย พวกเขาให้ผู้ชมจำนวนมากในการกำหนดเป้าหมายและให้โอกาสในการแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆ ในกลุ่มเฉพาะของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้ได้สูงสุด เสนอแนวคิด เช่น การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเปิดตัว คำบรรยายภาพ หรือการโพสต์ภาพถ่าย/วิดีโอพร้อมกับผลิตภัณฑ์ เป็นตัวอย่างสำหรับการจัดประกวด แต่ระวังและระบุกฎการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ
กลวิธีทางการตลาดประเภทนี้จะมีประโยชน์เมื่อคุณสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีผู้ชมจำนวนมาก และรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากคุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะเปิดตัว สิ่งนี้จะสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ชมสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ ผู้ที่แพ้การแข่งขันจะสนใจที่จะซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น ทั้งหมดนี้เป็นแนวคิดในการส่งเสริมการขายที่ดีสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
Cross-sell หรือ Up-sell รายการได้อย่างง่ายดาย
การขายต่อเนื่องหรือการขายต่อยอดเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้คุณมีมูลค่าการสั่งซื้อสูงและเพิ่มรายได้ของคุณ การขายต่อเนื่องหมายถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ที่ลูกค้าของคุณกำลังจะซื้อ เช่น การเสนอเคสหรือเลนส์ไปพร้อมกับกล้อง รายการเหล่านี้ไปพร้อมกับกล้องเมื่อมีคนต้องการซื้อ การเพิ่มยอดขายหมายถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอีกรายการหนึ่งเมื่อสินค้าที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาที่จะซื้อหมดสต็อก
นอกจากนี้คุณยังสามารถขายต่อเนื่องรายการเฉพาะหรือเสริมได้ การขายต่อเนื่องแบบเสริมหมายถึงรายการที่จับคู่กับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสนใจได้ง่าย โทรศัพท์มือถือจะไม่สมบูรณ์โดยไม่มีฝาครอบ ในขณะที่การขายต่อเนื่องแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลหมายความว่ารายการมีให้เฉพาะเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น แฮนด์ฟรีแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลจะเข้ากับโทรศัพท์มือถือของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ
สิ่งที่เกี่ยวกับการขายต่อเนื่องแบบพิเศษเฉพาะนี้คือ การดึงดูดลูกค้าให้ซื้อเพราะมีสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งไม่มีขายในที่อื่น ทั้งหมดนี้ยอดเยี่ยมและต้องใช้ความพยายามและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้นจึงจะประสบความสำเร็จ
การจัดส่งฟรียังคงเป็น Classic Stroke
หนึ่งการสำรวจพบว่า 80% ของลูกค้าจะซื้อจาก Amazon เฉพาะในกรณีที่มีการจัดส่งฟรี เนื่องจากไม่มีใครชอบที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ แต่การจัดส่งฟรีหมายถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่คุณจะต้องแบกรับ อย่างไรก็ตาม คุณต้องคิดบางอย่างเพื่อให้มีกำไร
คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีให้กับผู้ที่ซื้อสินค้ามากกว่าจำนวนที่คุณกำหนดไว้สำหรับการจัดส่งฟรี การทำเช่นนี้จะดึงดูดผู้คนให้ซื้อมากขึ้นเพื่อให้ได้รับค่าจัดส่งฟรี คุณสามารถเพิ่มค่าขนส่งให้กับสินค้าของคุณได้ หรือมีโปรแกรมสมาชิกที่คนต้องการเลือกรับ และเพื่อผลประโยชน์ พวกเขาจะได้ซื้อสินค้าพร้อมค่าจัดส่งฟรี
นอกจากนี้ ให้พิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น สถานที่จัดส่งและค่าบรรจุภัณฑ์ เสนอการจัดส่งฟรีเฉพาะสถานที่ที่คุณมีค่าจัดส่งที่เหมาะสม เลือกประเภทกล่องบรรจุภัณฑ์ให้เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ สามารถลดค่าขนส่งให้เหลือน้อยที่สุด สิ่งเหล่านี้ยังคงใช้ได้แม้ในปี 2020 เพราะผู้คนมักต้องการสินค้าที่มีต้นทุนต่ำหรือฟรี และสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก
ใส่หลักฐานทางสังคมทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ
หลักฐานทางสังคมใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ รูปแบบหลักฐานทางสังคมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการให้คะแนนและบทวิจารณ์ หนึ่งการสำรวจโดยแท่นกล่าวว่าบทวิจารณ์มีอิทธิพล 93% ของผู้บริโภคในระหว่างการเดินทางของผู้ซื้อ นอกจากนี้ ผู้บริโภคจำนวนมากต้องการทราบประสบการณ์ของผู้อื่นก่อนตัดสินใจซื้อ และผู้คนก็พร้อมที่จะจ่ายมากขึ้นหากพวกเขารู้สึกมั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์หลังจากอ่านบทวิจารณ์ที่น่าพึงพอใจ
แต่ส่วนที่ยากคือการทำให้คนเขียนรีวิว เพื่อดึงดูดให้คนอื่นเขียนรีวิว ให้แจ้งพวกเขาด้วยอีเมล, SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการเสนอคูปองหรือส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไปหากพวกเขาเขียนรีวิว นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถโพสต์ซ้ำในบัญชีและเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรวบรวมและรวบรวมหลักฐานทางสังคมทั้งหมด ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการแปลงร้านของคุณในทางบวก
เริ่มโปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้าประจำของคุณ
โปรแกรมความภักดีนั้นคุ้มค่าเมื่อต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะลูกค้าปัจจุบันของคุณ เนื่องจากการหาฐานลูกค้าใหม่อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายสูงถึงห้าเท่าเมื่อเทียบกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าปัจจุบันของคุณ ด้วยโปรแกรมความภักดี คุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าประจำของคุณได้ และคุณสามารถดึงดูดพวกเขาให้ซื้อซ้ำได้มากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม โปรแกรมทั้งหมดจำเป็นต้องมีการวางแผนที่เหมาะสม และต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการตัดสินใจว่าสิ่งใดจะเข้าสู่โปรแกรมและสิ่งใดที่ไม่สามารถทำได้ ทำให้พวกเขาเข้าร่วมได้ง่าย และเมื่อพวกเขาสื่อสารกับพวกเขาเป็นประจำ ให้เสนอข้อเสนอที่แปลกใหม่ซึ่งคุณไม่ได้เสนอให้กับลูกค้ารายอื่น
โปรแกรมความภักดีของคุณควรดึงดูดลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขามีความสุขตลอดระยะเวลาความภักดี ซึ่งหมายความว่าคุณต้องจ้างพนักงานประจำที่สามารถดูแลสิ่งนี้ได้ แต่มันจะคุ้มค่าเมื่อคุณเห็นประโยชน์
เริ่มขายบนหลายแพลตฟอร์ม
ในหลายแพลตฟอร์ม เราหมายถึงการขายบนเครือข่ายต่างๆ เช่น Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ แพลตฟอร์มเหล่านี้นำเสนออีคอมเมิร์ซเช่นฟังก์ชันที่คุณสามารถใช้ในการขายสินค้า โซเชียลมีเดียเติบโตขึ้นทุกวันและใช้ประโยชน์จากพลังที่แพลตฟอร์มเหล่านี้มีอยู่จะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าทุกแพลตฟอร์ม ผู้ค้า e-Merchant จำนวนมากขายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเท่านั้น
ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับคุณที่จะต้องใกล้ชิดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายสินค้า หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณจริงๆ ลองนึกถึงการสร้างตัวตนบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารกับคุณโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย และคุณสามารถแก้ไขข้อสงสัยและข้อร้องเรียนของพวกเขาได้ภายในระยะเวลาอันสั้น และแพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการขาย แม้จะมีเครื่องมือที่คุณสามารถผสานรวมได้ซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายขึ้น และเพิ่มยอดขายและ Conversion จากแพลตฟอร์มเหล่านี้
ห่อ
การแข่งขันเริ่มดุเดือดและคู่แข่งของคุณก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ การเริ่มต้นและรักษาร้านอีคอมเมิร์ซให้คงอยู่ในยุคของโซเชียลมีเดียนั้นเป็นงานที่ยากสำหรับเจ้าของอีคอมเมิร์ซทุกคน แต่กลยุทธ์บางอย่างช่วยให้คุณเติบโตและขจัดเพดานที่ขวางทางความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ของคุณ และแนวคิดในการส่งเสริมการขาย 7 ประการสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแนวคิดที่ดีที่สุดที่เราได้รวบรวมไว้สำหรับคุณ หากคุณยังมีข้อสงสัย โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ ผู้เชี่ยวชาญในอีคอมเมิร์ซจะช่วยคุณด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณควรนำไปใช้ในทันทีเพื่อก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันที่ดุเดือดนี้
หากคุณต้องการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ ลองดูปลั๊กอินตะกร้าสินค้าที่ยอดเยี่ยมของเรา
This content has been Digiproved © 2021 Tribulant Software