8 ข้อผิดพลาดในการออกแบบเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ

การออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมเป็นข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ มันสร้างความประทับใจครั้งแรกที่ยอดเยี่ยมและยังสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากมักจะทำผิดพลาดในการออกแบบเว็บทั่วไป ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อสถานะออนไลน์ของพวกเขาและส่งผลเสียต่อธุรกิจของพวกเขา

แม้ว่าความผิดพลาดทั้งหมดจะไม่เหมือนกัน แต่ผลที่ตามมาของบางอย่างก็ร้ายแรงกว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ มาก ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปในการออกแบบเว็บไซต์ 8 ข้อที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ และวิธีหลีกเลี่ยง

1. การใช้เทมเพลตการออกแบบทั่วไป

   การออกแบบเทมเพลตอาจเป็นวิธีเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีงบประมาณจำกัด อย่างไรก็ตาม แม้ว่านักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์จะสร้างปาฏิหาริย์ได้เมื่อใช้เทมเพลต แต่ผลลัพธ์อาจไม่สร้างความประทับใจให้ใครเมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเองที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เป็นการดีที่สุดที่จะมุ่งไปที่การออกแบบที่ปรับแต่งได้เอง แม้ว่าจะเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วไปก็ตาม การออกแบบเว็บที่กำหนดเองจะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและสร้างความประทับใจให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ

2. การนำทางไซต์ที่สับสน

   การมีการนำทางไซต์ที่ไม่ดีนั้นไม่ยุติธรรมหากคุณกำลังมองหาการแปลง การนำทางไซต์ทำให้ผู้ใช้สามารถข้ามจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง ดังนั้นผู้เยี่ยมชมจะไม่พบเนื้อหาของคุณหากเว็บไซต์ของคุณมีปัญหาในการนำทาง ขออภัย การขาดการค้นพบเนื้อหาหมายความว่าจะไม่มีการแปลง

   หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณควรอ่านได้ จัดระเบียบ และคลิกได้ ป้ายกำกับหมวดหมู่ควรมีความเฉพาะเจาะจงและเข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ทำให้ไฮเปอร์เท็กซ์ในเว็บไซต์ของคุณปรากฏและใช้งานได้ และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณติดตามการแปลงการออกแบบเว็บไซต์

3. เว็บไซต์ความเร็วต่ำและไม่ตอบสนอง

   เวลาในการโหลดนานและขาดการตอบสนองอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ ลูกค้าจะมีโอกาสกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณน้อยลงหากพวกเขาประสบกับความล่าช้า งานวิจัยล่าสุดบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าแม้ความล่าช้าเพียง 1 วินาทีก็สามารถลดความพึงพอใจของลูกค้าได้ 16% เมื่อพูดถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียยอดขายมากกว่าเว็บไซต์ของคู่แข่งหากความเร็วในการโหลดของพวกเขาดีกว่า

   โชคดีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือและแอปง่ายๆ เพื่อจัดการเวลาในการโหลด และเพิ่มการเข้าชมและการจัดอันดับเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น Media Queries, Pingdom Page Speed ​​หรือ Page Speed ​​Insight โดย Google สามารถช่วยคุณได้ในบริบทนี้ นอกจากนี้ อย่าลืมทดสอบและอัปเดตไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อระบุปัญหาที่สำคัญทันทีที่เกิด

4. CTA ไม่ชัดเจนหรือขาดหายไป

   คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับหน้าเว็บใดๆ ทำหน้าที่เป็นป้ายบอกผู้เข้าชมว่าต้องทำอะไรต่อไปในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ การเรียกร้องให้ดำเนินการมักจะดำเนินการเหมือนปุ่มที่มองเห็นได้ซึ่งเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของลูกค้า หากธุรกิจของคุณไม่มี CTA ที่ชัดเจน ผู้เข้าชมอาจประสบปัญหาในการดูวิธีซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการ

   แม้ว่าแบรนด์หรือบริษัทที่ประสบความสำเร็จทุกรายจะไม่มี CTA ที่สร้างสรรค์ แต่ก็มีแบรนด์ที่เรียบง่ายแต่แข็งแกร่งที่สามารถแปลงผู้เยี่ยมชมหรือผู้อ่านให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายสำหรับทีมขายของคุณได้ ซึ่งรวมถึง "หยิบใส่รถเข็น" "เริ่มต้นใช้งาน" หรือ "สมัครสมาชิกเลย"

   

   อย่างไรก็ตาม กุญแจสำคัญในการเรียกร้องให้ดำเนินการที่น่าสนใจคือที่ที่คุณวางไว้ หลีกเลี่ยงการใส่ CTA มากเกินไปในแถวเดียวกัน เนื่องจากมีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะไม่คลิกเลย ตัวหลักควรมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นด้วยการใช้สีและแบบอักษรที่เหมาะสม

5. การใช้เนื้อหาและช่องว่างไม่ดี

   เนื้อหามีส่วนสำคัญในเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดของคุณ มันบอกผู้อ่านหรือผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณ ดังนั้น คุณต้องระวังให้มากขึ้นเกี่ยวกับแบบอักษรที่คุณเลือกและวิธีจัดวางเนื้อหาบนหน้า

   แบบอักษรสื่อถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์และคำจริงที่คุณเขียน ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเลือกแบบอักษรที่อ่านง่ายและน่าดึงดูด ใช้พื้นที่สีขาวให้เป็นประโยชน์เพื่อทำให้ไซต์ของคุณน่าสนใจและบล็อกข้อความขนาดใหญ่ที่ดูน่ากลัวน้อยลง

   ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกอย่างที่คนส่วนใหญ่ทำคือการใส่ข้อความลงในเว็บไซต์ของตนมากเกินไป แยกข้อความถ้าเป็นไปได้ และใช้องค์ประกอบภาพเพื่อแสดงแนวคิดในจุดที่คุณทำได้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นปัจจุบัน มิฉะนั้น ลูกค้าอาจคิดว่าคุณเลิกกิจการแล้ว

6. ขาดข้อมูลการติดต่อ

   ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะมองข้ามหน้าติดต่อ แต่เป็นสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมรายใหม่มองหาในไซต์ ผู้เข้าชมควรมีข้อมูลที่จำเป็นในขณะที่พวกเขาตัดสินใจว่าคุณคือบริษัทที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา หากลูกค้าต้องค้นหาข้อมูลติดต่อผ่านเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามักจะหงุดหงิดและจากไป ปุ่ม CTA ของคุณควรคลิกเพียงครั้งเดียว หรือข้อมูลติดต่อของคุณควรอยู่ที่ด้านล่างของทุกหน้า

7. ไม่ปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ

   เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็พึ่งพาโทรศัพท์มือถือในการท่องเว็บเพื่อหาข้อมูล จากข้อมูลของ Statista พบว่าประมาณ 50% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดสร้างขึ้นผ่านโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนใหญ่ยังไม่ได้ปรับไซต์ของตนให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งอาจเป็นความผิดพลาดที่มีราคาแพง

   นี่เป็นโอกาสทองสำหรับธุรกิจของคุณในการดำดิ่งสู่กลุ่มลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์สำหรับมือถือสามารถช่วยปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณได้ เนื่องจาก Google ในปัจจุบันใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่งหมายความว่า Google จะใช้เวอร์ชันมือถือของไซต์ของคุณเพื่อกำหนดอันดับเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าจะมีผู้ค้นหาบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปก็ตาม

8. การใช้รูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมีคุณภาพต่ำ

   การใช้รูปภาพคุณภาพต่ำเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ธุรกิจจำนวนมากทำ ขออภัย คุณภาพของภาพอาจส่งผลต่อการแปลงธุรกิจของคุณ เนื่องจากเป็นการสื่อข้อความและความคิดที่เนื้อหาไม่สามารถทำได้ ดังนั้นคุณควรทำทุกอย่างเพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพเพื่อแข่งขันในอุตสาหกรรมออนไลน์

   รูปภาพคุณภาพสูงบนเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญเนื่องจากลูกค้าไม่สามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณต้องดึงดูดพวกเขาด้วยภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้พวกเขาเข้าถึงและตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

Endnote

ในการสร้างเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการออกแบบเว็บไซต์เหล่านี้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถทำลายโอกาสของความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณและจำกัดฐานผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม การหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า นำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น และอันดับ SEO ที่ดีขึ้น