9 เคล็ดลับและกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับปี 2564

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-08

การปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าในปี 2564 สามารถกระตุ้นความสนใจให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น และเพิ่มยอดขายของคุณได้ในท้ายที่สุด หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายหรือธุรกิจของคุณค่อนข้างใหม่ และคุณเพิ่งเริ่มต้นสร้างโอกาสในการขาย คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแนวทางใดดีที่สุด มีเคล็ดลับและกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในปีนี้ หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขาย กลยุทธ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และดึงพวกเขาเข้าสู่ช่องทางการตลาดหรือการขายของคุณได้ง่ายขึ้น

1. ใช้เว็บไซต์ของคุณ

จำเป็นต้องตระหนักว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจ B2B มักจะละเลยความสำคัญของเว็บไซต์ของตนและบทบาทที่เว็บไซต์สามารถทำได้ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของคุณได้หลายวิธีเพื่อสร้างลีดและติดตามเส้นทางของลูกค้าอย่างใกล้ชิด เมื่อคุณต้องการใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ให้ใช้บริการเช่น WebX360 เพื่อช่วยคุณในการวางกลยุทธ์และการวางแผน การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีส่วนทำให้เกิดโอกาสในการขายได้หลายวิธี

68% ของธุรกิจ B2B ใช้หน้า Landing Page เชิงกลยุทธ์เพื่อรับโอกาสในการขาย คุณควรใช้แลนดิ้งเพจเพื่อนำเสนอเนื้อหาและข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้เยี่ยมชม และใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเพื่อดูรายละเอียด หน้า Landing Page ของคุณสามารถจัดเตรียมหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงจากโฆษณา PPC หรือจากโซเชียลมีเดียของคุณ เว็บไซต์ การตลาดเนื้อหา และการตลาดขาออกทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

2. ลงทุนในการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นช่องทางที่มีประโยชน์ในการช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนเมื่อคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง และ 59% ของนักการตลาดกล่าวว่าเป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้ เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลของใครบางคน พวกเขาอาจกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายไปแล้ว แต่การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้นำที่มีศักยภาพ อีกครั้ง คุณสามารถเชื่อมโยงการตลาดผ่านอีเมลกับเนื้อหาของคุณได้ เนื่องจากคุณจำเป็นต้องมีเนื้อหาที่ดีเพื่อส่งถึงผู้คนหรือลิงก์ไปยังในอีเมลของคุณ

คุณอาจใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเรียกใช้แคมเปญอีเมลที่เย็นชา แต่คุณต้องดำเนินการอย่างถูกต้อง หากคุณไม่ถูกต้อง อีเมลของคุณจะถูกละเว้น ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม และส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาให้พวกเขา หัวเรื่องของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในการดึงดูดให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณและให้ความสนใจ

3. ผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดี กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ คุณต้องการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะส่งอีเมลถึงพวกเขา ทำงานเกี่ยวกับ SEO หรือสร้างหน้า Landing Page เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คุณควรนำเสนอเนื้อหาที่ดึงดูดให้ผู้คนสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ มีเนื้อหาหลายประเภทที่คุณสามารถสร้างได้ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ และวิธีที่คุณต้องการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น

หากคุณต้องการปรับปรุง SEO และนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าบนเว็บไซต์ของคุณ การอัปเดตบล็อกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยม หากคุณต้องการแจกของฟรีบนหน้า Landing Page คุณอาจมีหน้าขาวหรือ ebook ที่สามารถดาวน์โหลดได้ หรืออาจมีหลักสูตรเนื้อหาอีเมลให้สมัครฟรี

4. มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

หากคุณยังไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย ก็ถึงเวลาลงมือทำ ธุรกิจใด ๆ ที่ไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียกำลังพลาดวิธีที่จะใช้เพื่อสร้างชุมชนและดึงดูดผู้ชมของคุณ และถ้าธุรกิจของคุณเป็น B2B อย่าคิดผิดว่าโซเชียลมีเดียมีไว้สำหรับแบรนด์ B2C เท่านั้น ธุรกิจ B2B ยังสามารถดึงดูดผู้คนที่เหมาะสมบนโซเชียลมีเดียและสร้างโอกาสในการขาย 66% ของนักการตลาดสร้างโอกาสในการขายโดยใช้เวลาเพียงหกชั่วโมงต่อสัปดาห์บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นมันจึงคุ้มค่ากับเวลาของคุณ

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์ในการสร้างชุมชนของคุณเอง และสร้างกลุ่มคนที่คุณสามารถพัฒนาเป็นลูกค้าเป้าหมายและในที่สุดลูกค้า คุณสามารถค้นหาชุมชนที่มีอยู่ได้เช่นกัน แต่ควรพิจารณาว่าการสร้างกลุ่มชุมชนของคุณเองสามารถดึงดูดผู้คนได้อย่างไร หากคุณทำเช่นนี้ ให้เน้นที่ความสนใจของผู้ชมของคุณ มากกว่าที่จะเป็นแบรนด์ของคุณเอง

5. ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ

ข้อเสนอเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและคุณสมบัตินำ ข้อเสนอจะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณมีความสามารถอะไร และให้โอกาสคุณในการปรับเปลี่ยนวิธีการเข้าหาผู้อื่นในแบบของคุณ คุณมีโอกาสที่จะแสดงสิ่งที่คุณทำได้ และวิธีที่คุณสามารถใช้เวลาและงบประมาณของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างชาญฉลาด ข้อเสนอช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าโดยกำหนดสิ่งที่คุณจะทำเพื่อพวกเขา เพื่อให้พวกเขามีมากกว่าแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับบริการของคุณ

สามารถให้ข้อเสนอฟรีแก่ผู้ที่เคยติดต่อกับบริษัทของคุณแล้ว แต่ยังมีตัวเลือกในการส่งข้อเสนอที่ไม่พึงประสงค์อีกด้วย นี่เป็นวิธีการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ก่อนที่พวกเขาจะเป็นผู้นำจริงๆ อาจใช้เวลานาน ดังนั้นจึงอาจมีความเสี่ยงเล็กน้อย แต่ก็สามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น การใช้เทมเพลตข้อเสนอสามารถช่วยให้ใช้เทคนิคนี้ได้เร็วและง่ายขึ้น

6. ใช้โฆษณา PPC

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย รวมถึงโฆษณาแบบดิสเพลย์โดยใช้ Google Ads หรือแพลตฟอร์มโฆษณาโซเชียลมีเดีย เช่น โฆษณาบน Facebook โฆษณา PPC อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะเข้าใจในตอนแรก แต่เมื่อคุณพบสูตรที่เหมาะกับคุณแล้ว คุณสามารถขยายขนาดและทำซ้ำผลลัพธ์ที่คุณได้รับ โฆษณา PPC สามารถใช้เพื่อนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page และแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ตลอดจนเนื้อหาอื่นๆ เช่น โพสต์ในบล็อกของคุณ

การสร้างหน้า Landing Page สำหรับโฆษณา PPC ของคุณเป็นความคิดที่ดี คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบ A/B โฆษณาของคุณและดูว่าหน้าใดได้รับการตอบรับที่ดีที่สุดและช่วยคุณสร้างโอกาสในการขาย คุณยังสามารถใช้หน้า Landing Page เพื่อส่งคนตรงไปยังแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

7. แจกของฟรี

แหล่งข้อมูลฟรีอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนลีดที่ธุรกิจของคุณได้รับ คนชอบที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างฟรี โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันเป็นประโยชน์กับพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง มีแหล่งข้อมูลฟรีมากมายที่คุณสามารถมอบให้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันหรือสามารถนำเสนอในรูปแบบต่างๆ คุณอาจเสนอให้ดาวน์โหลดฟรีเอกสารไวท์เปเปอร์พร้อมแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า อีกวิธีหนึ่งในการเสนอ freebie คือการทดลองใช้หรือสาธิตฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้สามารถดึงดูดผู้ที่สนใจในบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ และอนุญาตให้พวกเขาลองใช้เพื่อให้คุณสามารถแปลงเป็นลูกค้าได้

เมื่อคุณกำลังตัดสินใจว่าจะแจกอะไร ให้พิจารณาว่าสิ่งใดมีค่าสำหรับผู้ชมของคุณ พวกเขาต้องการข้อมูลและคำแนะนำประเภทใด อะไรจะช่วยนำพวกเขาไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อได้

8. อย่าลดราคาค่าโทรศัพท์

แม้ว่าการตลาดดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญของการสร้างโอกาสในการขาย แต่อย่าลืมเกี่ยวกับวิธีการออฟไลน์ที่สามารถช่วยสร้างลีดได้ การตลาดทางโทรศัพท์ยังคงมีประโยชน์ ดังนั้นควรพิจารณาว่าสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้หรือไม่ การโทรแบบเย็นชาอาจไม่ดึงดูดทุกคน แต่อาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ การโทรศัพท์ยังช่วยให้คุณมีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายได้อย่างดีเยี่ยม เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของผู้อื่นแล้ว

แทนที่จะโทรหาผู้คนอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า การวิจัยผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก่อนที่คุณจะโทรหาพวกเขา คุณจะสามารถสนทนาได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น ถ้าคุณสามารถปรับเปลี่ยนการโทรให้เป็นแบบส่วนตัวและบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณโทรมาทำไม และคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร

9. เข้าร่วมกิจกรรม

กิจกรรมนำเสนออีกวิธีหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขายแบบออฟไลน์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเลือกกิจกรรมที่เหมาะสมเพื่อเข้าร่วมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ หากคุณมีธุรกิจแบบ B2B เหตุการณ์อาจมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทั้งการสร้างและแปลงโอกาสในการขาย ใช้เวลาค้นหาว่ากิจกรรมใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ โดยทีมขายและการตลาดของคุณทำงานร่วมกัน กิจกรรมไม่จำเป็นต้องออฟไลน์เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า กิจกรรมออนไลน์ก็มีประโยชน์มากเช่นกัน ดังนั้นอย่าลดราคาเมื่อคุณวางแผนว่าจะเข้าร่วมงานใด คุณมักจะเข้าถึงฐานข้อมูลผู้ติดต่อสำหรับกิจกรรมได้เช่นกัน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถติดต่อกับผู้คนก่อนและหลังงานได้

ใช้กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าในปีนี้และปีต่อๆ ไปเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น แล้วเปลี่ยนโอกาสในการขายเหล่านั้นให้กลายเป็นยอดขายที่มากขึ้น