เทมเพลตสัญญาการออกแบบเว็บไซต์อย่างง่าย: Plug And Play

เมื่อเริ่มต้นโครงการออกแบบเว็บไซต์ใดๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย สิ่งนี้จะปกป้องทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ทำให้แต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้ภายใน อันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทุกอย่างที่กล่าวถึงในบทความนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และเราขอแนะนำให้ทำงานร่วมกับทนายความในเรื่องทางกฎหมายเกี่ยวกับหน่วยงานออกแบบเว็บของคุณ

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ BizOfAgency Series ซึ่งเป็นชุดบทความและแหล่งข้อมูลโดย Isotropic Agency ที่กล่าวถึงแง่มุมทางธุรกิจของการออกแบบเว็บ

เผยแพร่ก่อนหน้านี้บน Entre.Agency ซึ่งรวมเข้ากับบล็อก Isotropic เพื่อสร้าง BizOfAgency

ในขณะเดียวกัน การมีตัวอย่าง ความคิด และแนวคิดหลายๆ อย่างเป็นเรื่องดีเสมอเมื่อพูดถึงสัญญาการออกแบบเว็บไซต์ บทความนี้จะกล่าวถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญาออกแบบเว็บไซต์ที่ดี เหตุใดคุณจึงจำเป็นต้องมี และให้เทมเพลตที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

ประการแรก สัญญาการออกแบบเว็บไซต์มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ผู้ออกแบบ และลูกค้าของคุณ มันจะกำหนดความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างคุณ 2 คน (หรือธุรกิจทั้งสอง) อธิบายทุกอย่างตั้งแต่ขอบเขตของโครงการ ไปจนถึงราคา ไทม์ไลน์ ไปจนถึงส่วนคำสั่งเพิ่มเติมที่ปกป้องทั้งสองฝ่าย

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ออกแบบเว็บไซต์จะส่งสัญญาให้กับลูกค้า สิ่งนี้มีประโยชน์ เนื่องจากเราสามารถกำหนดบริการทั้งหมดที่นำเสนอ ไทม์ไลน์ที่งานควรจะแล้วเสร็จ กำหนดการชำระเงิน และส่วนคำสั่งเพิ่มเติมที่ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาและทรัพย์สินทางธุรกิจของเรา

ลักษณะสำคัญของสัญญาออกแบบเว็บ

มีหลายสิ่งสำคัญที่ควรรวมไว้ในสัญญาการออกแบบเว็บ ซึ่งคุณสามารถดูได้ในเทมเพลตของเรา แต่ในความเห็นของเรา มีประเด็นสำคัญสี่ประการที่ควรรวมไว้ทุกครั้ง

ขอบเขตการทำงาน

ขอบเขตของงานคือที่ของคุณในการกำหนดอย่างชัดเจนว่าโครงการนี้จะเป็นอย่างไร และเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเรียกเก็บเงินจากโครงการเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ คุณไม่ต้องการที่จะติดอยู่ในโครงการที่คุณไม่ได้รับเงินเพียงพออย่างแน่นอน

ที่นี่ รวมทุกบริการที่คุณจะทำในระหว่างโครงการนี้ พร้อมด้วยคำอธิบาย ด้วยวิธีนี้ หากลูกค้าร้องขอคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถเรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมงเนื่องจากไม่รวมอยู่ในสัญญาและโครงการเริ่มต้นนี้

ราคา

ส่วนนี้กำหนดต้นทุนของโครงการและวิธีการชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณหากคุณเรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมง คุณสามารถกำหนดอัตรารายชั่วโมง จำนวนชั่วโมงที่คุณคาดว่าจะทำงาน และขีดบนและล่างสำหรับชั่วโมงเหล่านี้

หากคุณเรียกเก็บเงินเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ คุณสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมคงที่และระบุว่าจะจ่ายอย่างไร

ในส่วนนี้ คุณยังสามารถพูดถึงวิธีการชำระเงินจริงได้อีกด้วย เอเจนซี่การออกแบบหลายแห่งชอบรับเงินออนไลน์ผ่านบางอย่างเช่น Stripe ดังนั้นคุณสามารถพูดได้ว่านั่นเป็นวิธีเดียวที่ลูกค้าสามารถจ่ายเงินให้คุณได้

ตารางราคา

กำหนดราคาเกี่ยวข้องกับไทม์ไลน์ ซึ่งจะกล่าวถึงในส่วนถัดไปของบทความนี้ ที่นี่ คุณกำหนดสิ่งที่ส่งมอบและวันที่ที่จะส่งมอบ สิ่งที่ส่งมอบจะได้รับโดยตรงจากขอบเขตของงาน

โดยทั่วไป สิ่งที่ส่งมอบรวมถึงการออกแบบเบื้องต้น การทบทวนการออกแบบ การพัฒนาเว็บไซต์ การเพิ่มคุณสมบัติและการทำงานที่สำคัญ การโยกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริง และการเผยแพร่เว็บไซต์ สำหรับแต่ละขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถกำหนดวันที่ที่จะเสร็จสิ้น และการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการให้เสร็จสิ้น (หากคุณกำลังทำโครงสร้างการชำระเงินตามหลักเป้าหมาย)

ไทม์ไลน์

การรวมไทม์ไลน์ในสัญญาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งคุณ นักออกแบบเว็บไซต์ และลูกค้าของคุณ ช่วยให้ลูกค้าทราบเมื่อคาดว่าจะได้รับสินค้าบางอย่าง เช่น แบบจำลอง เพจ และฟังก์ชันการทำงาน ที่ส่วนท้ายของคุณ มันทำให้ลูกค้ารับผิดชอบต่อไทม์ไลน์ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณต้องการสื่อจากพวกเขา เช่น สำเนา รูปภาพ หรือเนื้อหาเพิ่มเติม

จากประสบการณ์ของเรา สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ทำให้โปรเจ็กต์หลุดออกจากไทม์ไลน์คือลูกค้าต้องการการเปลี่ยนแปลง หรือการช้าในการส่งเนื้อหาและการเข้าสู่ระบบ นี่คือที่ของคุณที่จะทำให้พวกเขารับผิดชอบ (ถูกกฎหมาย) กับไทม์ไลน์ของคุณ

ที่นี่ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบและอนุมัติได้ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการจำกัดวันที่ลูกค้าต้องตรวจทานและอนุมัติแต่ละขั้นตอนของโครงการออกแบบเว็บของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจทำในเวลาที่เหมาะสม และลูกค้าไม่สามารถลากเท้าได้

โบนัส: มาตราการป้องกันเพิ่มเติม

ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้รวมถึงการรักษาความลับ การยุติ การจำกัดความรับผิด ทรัพย์สินทางปัญญา และการระงับข้อพิพาท สิ่งเหล่านี้เป็นมาตรฐานในสัญญาบริการทุกประเภท และควรรวมไว้ในสัญญาออกแบบเว็บไซต์อย่างแน่นอน เงื่อนไขการ รักษาความลับ เป็นหลักในการปกป้องลูกค้า

สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจเมื่อรู้ว่าพวกเขาสามารถเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความลับที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของพวกเขา และคุณจำเป็นต้องเก็บข้อมูลนี้ไว้เป็นความลับตามกฎหมาย ในเวลาเดียวกัน หากข้อมูลที่เป็นความลับกลายเป็นสาธารณะ คุณสามารถป้องกันตัวเอง (หากคุณไม่ใช่สาเหตุเฉพาะของการละเมิดนี้) จากการเปิดเผยและความรับผิด

การ สิ้นสุดของข้อตกลง ระบุว่าสัญญาไม่สามารถหักหรือออกได้เว้นแต่ลูกค้าจะแจ้งให้คุณทราบและชำระค่าบริการเสร็จสิ้น ไม่มีใครอยากให้โปรเจ็กต์เสียหาย แต่ถ้ามันเกิดขึ้น คุณต้องการได้รับการคุ้มครองและจ่ายเงินสำหรับงานที่คุณทำเสร็จ

การ จำกัดความรับผิด เป็นสิ่งสำคัญและสามารถทำได้ง่ายหรือหลากหลายขึ้นอยู่กับบริการที่คุณนำเสนอและสัญญาที่คุณกำลังเขียน แน่นอนว่านี่คือเหตุผลที่การมีทนายความเป็นช่วงเวลาที่สำคัญ หากโครงการมีความซับซ้อนมากกว่าเว็บไซต์ห้าหน้ามาตรฐาน การจำกัดความรับผิดของคุณจะมีความสำคัญและซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน

มาตราทรัพย์สินทางปัญญา ระบุว่าลูกค้าเป็นเจ้าของเว็บไซต์และภาพที่สร้างขึ้นโดยนักออกแบบเว็บไซต์เมื่อโครงการเสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังปกป้องงานที่คุณสร้างให้กับลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถขโมยจากคุณได้และไม่ต้องจ่าย ส่วนเพิ่มเติมภายในข้อนี้สามารถระบุได้ว่าลูกค้าต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในองค์ประกอบทั้งหมด สิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจากตกเป็นลูกค้าของคุณแต่เพียงผู้เดียวเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่พวกเขาจัดหาให้คุณนั้นเป็นของพวกเขาโดยชอบด้วยกฎหมาย

คำสั่งระงับข้อพิพาท อาจรวมถึงการอนุญาโตตุลาการ ตำแหน่งที่ข้อพิพาทจะถูกควบคุม และคุณจะแก้ไขข้อข้องใจอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้จำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งคุณและลูกค้าของคุณ สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุด แต่คุณจะดีใจที่รวมสิ่งเหล่านี้ไว้หากคุณถึงจุดนั้น

ทำไมคุณต้องมีสัญญาออกแบบเว็บไซต์

สัญญาออกแบบเว็บไซต์จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับโครงการใดๆ ไม่ว่าจะมากหรือน้อยก็ตาม ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีความรับผิดชอบซึ่งกันและกัน อธิบายว่าโครงการจะดำเนินการอย่างไร จำกัดความรับผิดของคุณและเสนอการป้องกันในกรณีที่สถานการณ์เลวร้ายที่สุด

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังทำงานในโปรเจ็กต์ขนาดเล็ก คุณอาจใช้เทมเพลตนอกชั้นวางได้เป็นอย่างดี หากคุณมีโครงการขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าสูง การทำงานกับทนายความจะเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณอย่างแน่นอนเนื่องจากรายละเอียดของโครงการ

สัญญาการออกแบบเว็บ Plug and Play ของเรา

เราได้รวมเทมเพลตสัญญาการออกแบบเว็บพื้นฐานไว้ในบทความนี้ ซึ่งคุณสามารถกรอกและส่งให้กับลูกค้าได้ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และคุณควรปรึกษากับทนายความก่อนที่จะใช้เทมเพลตนี้

สิ่งนี้น่าจะเป็นประโยชน์ในการช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าสัญญาการออกแบบขั้นพื้นฐานจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร

วิธีรับสัญญานี้ลงนาม

การมีสัญญาการออกแบบเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ แต่การเซ็นสัญญานั้นมีความสำคัญมากกว่า มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ หากลูกค้าของคุณอยู่ในพื้นที่ คุณสามารถลงนามด้วยตนเองได้ คุณยังสามารถพิมพ์สัญญา เซ็นชื่อตัวเอง สแกน ส่งกลับไปยังลูกค้า ให้พวกเขาลงนาม ให้พวกเขาสแกน และให้พวกเขาส่งอีเมลกลับมาหาคุณ

อย่างไรก็ตาม วิธีที่เราต้องการในการเซ็นสัญญาออกแบบเว็บไซต์คือระบบดิจิทัล ซึ่งช่วยให้เราติดตามลายเซ็นได้ง่ายขึ้น และเรามีหลักฐานการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ในกรณีที่จำเป็นต้องบังคับใช้ข้อกำหนด

นักออกแบบเว็บไซต์จำนวนมากสมัครใช้งาน Adobe Creative Cloud ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์ม Adobe Sign ที่นี่ คุณสามารถเซ็นเอกสารแบบดิจิทัล ส่งอีเมลให้กับลูกค้า ขอลายเซ็น และติดตามลายเซ็นนั้นได้อย่างง่ายดาย

หากคุณไม่มีการสมัครรับข้อมูล คุณสามารถใช้ Docusign หรือแพลตฟอร์มอื่นที่คล้ายกันได้ ไม่มีข้อเสนอใดที่ให้บริการฟรี แต่นี่คือสิ่งที่คุณควรลงทุนด้วยเงินเพราะสามารถช่วยคุณประหยัดได้มากในระยะยาว (และทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น) ข้อเสนออื่นคือ ApproveMe ซึ่งเป็นปลั๊กอิน WordPress แบบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (สำหรับนักพัฒนา WordPress ทุกคนของฉัน)

บทสรุป

การมีสัญญาออกแบบเว็บไซต์ที่ได้รับอนุมัติและลงนามโดยทั้งสองฝ่ายมีความสำคัญต่อธุรกิจเอเจนซี่ดิจิทัลที่ดี สิ่งนี้จะปกป้องคุณในกรณีที่เกิดปัญหากับลูกค้าของคุณ ทำให้ทั้งสองฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อไทม์ไลน์และกำหนดการชำระเงินที่เข้มงวด และกำหนดโครงการทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น หากไม่มีสัญญา ลูกค้าของคุณก็ไม่สามารถจ่ายเงินให้คุณได้ และคุณจะไม่มีสิทธิไล่เบี้ยทางกฎหมาย ปรับเปลี่ยนเทมเพลตสัญญาการออกแบบเว็บของเราได้ตามสบาย

โปรดทราบว่าเอเจนซีของฉันใช้สิ่งนี้กับโปรเจ็กต์ขนาดเล็กมากเท่านั้น สำหรับโครงการขนาดใหญ่ เรามีสัญญาที่กำหนดเองโดยสมบูรณ์ซึ่งสร้างโดยสำนักงานกฎหมายของเรา (และคุณก็ควรทำเช่นกัน)