ยังใหม่กับโซลูชันการชำระเงินใช่หรือไม่ เริ่มที่นี่
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-20เมื่อตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจะต้องเลือกวิธีที่ลูกค้าจะชำระเงินและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของพวกเขา คุณอาจเคยชินกับความสามารถในการชำระค่าสินค้าและบริการทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือแม้แต่ดราฟท์ธนาคาร เมื่อคุณป้อนข้อมูลการชำระเงินของคุณระหว่างการชำระเงินบนเว็บไซต์ ข้อมูลของคุณจะถูกส่งผ่านเกตเวย์การชำระเงินไปยังตัวประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งดำเนินการธุรกรรมระหว่างคุณกับเว็บไซต์
ขั้นตอนการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือดราฟท์ธนาคารอาจดูเหมือนง่ายในมุมมองของผู้บริโภค แต่ในฐานะเจ้าของร้าน ประสบการณ์ของคุณจะแตกต่างออกไปมาก
มีวิธีการชำระเงินมากมายให้เลือกพร้อมคุณสมบัติและโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่หลากหลาย คุณจะมีตัวเลือกในการใช้เกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกันและตัวประมวลผลการชำระเงินแยกต่างหาก หรือใช้ตัวรวบรวมการชำระเงิน คุณอาจได้ยินคำศัพท์เหล่านี้ใช้แทนกันได้ — โดยเฉพาะเกตเวย์การชำระเงินและตัวประมวลผลการชำระเงิน — แต่จริง ๆ แล้วมีฟังก์ชั่นที่แตกต่างกัน
ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นคว้าผู้ให้บริการแต่ละราย มาสำรวจความแตกต่างระหว่างเกตเวย์ โปรเซสเซอร์ และผู้รวบรวม
เกตเวย์การชำระเงินคืออะไร?
ลองนึกถึงเกตเวย์การชำระเงินเหมือนเครื่องอ่านบัตรเครดิตในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แต่ออกแบบมาสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ พวกเขาส่งข้อมูลธุรกรรมจากร้านค้าออนไลน์ไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย ซึ่งจะส่งข้อมูลไปยังธนาคารผู้ออกบัตรของลูกค้าเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
สถานะการอนุญาต (อนุมัติหรือปฏิเสธ) จะถูกส่งกลับไปยังเกตเวย์การชำระเงินซึ่งแจ้งผลลัพธ์ไปยังเว็บไซต์ สามารถทำได้ในเสี้ยววินาที
ตัวประมวลผลการชำระเงินคืออะไร?
ผู้ประมวลผลการชำระเงินได้รับข้อมูลจากเกตเวย์การชำระเงินและส่งต่อข้อมูลนั้นระหว่างธนาคารของลูกค้าและธนาคารของผู้ค้า โปรเซสเซอร์ยังอำนวยความสะดวกในการระงับข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย คืนเงิน และเจรจาอัตรากับบริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่ เช่น Visa และ Mastercard โปรดทราบว่าในการใช้ตัวประมวลผลการชำระเงิน ร้านค้าจะต้องสร้างบัญชีผู้ค้าด้วย
หากคุณมีปริมาณการขายสูง วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถเจรจาโดยตรงกับธนาคารเพื่อให้ได้อัตราที่ต่ำที่สุด นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว เงินจะถูกฝากเข้าบัญชีธนาคารของคุณทันที และคุณมีโอกาสน้อยที่จะถูกระงับ
เนื่องจากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับตัวประมวลผลการชำระเงินอาจซับซ้อน เจ้าของร้านจึงมักเลือกใช้โซลูชันที่ง่ายกว่า เช่น ผู้รวบรวม
ผู้รวบรวมการชำระเงินคืออะไร?
บางบริษัทเสนอโซลูชันการชำระเงินที่สมบูรณ์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งเกตเวย์และโปรเซสเซอร์ ผู้ให้บริการเหล่านี้เรียกว่าผู้รวบรวมการชำระเงิน พวกเขาไม่ต้องการบัญชีการค้าเนื่องจากตัวรวบรวมเอง ทำหน้าที่ เป็นบัญชีการค้า เจรจาสัญญาด้วยวิธีการชำระเงินในนามของเจ้าของร้านค้า ผู้รวบรวมการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ PayPal และ Stripe ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีการผสานการทำงานฟรีสำหรับ WooCommerce
ข้อดีของผู้รวบรวมการชำระเงิน
ติดตั้งง่ายและการใช้งาน
การตั้งค่าบัญชีการค้าต้องใช้เอกสารค่อนข้างมาก และอาจใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่าจึงจะได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณ โดยทั่วไป ผู้รวบรวมการชำระเงินสามารถตั้งค่าและดำเนินการได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที
การจัดการและการบัญชีที่ซับซ้อนน้อยกว่า
แทนที่จะต้องจัดการบัญชีแยกจากกันด้วยเกตเวย์การชำระเงินและตัวประมวลผล คุณต้องจัดการเพียงบัญชีเดียว การบัญชีและการทำบัญชีของคุณจะง่ายขึ้น
ประหยัดต้นทุนด้วยปริมาณการขายที่ลดลง
หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินที่แยกจากตัวประมวลผลการชำระเงินของคุณ คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมสำหรับทั้งคู่ได้ เกตเวย์แบบสแตนด์อโลนเช่น Authorize.net มักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่อการขาย ผู้ประมวลผลการชำระเงินไม่เพียงแต่เรียกเก็บเงินต่อธุรกรรม แต่ยังรวมถึงการบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนดและการปฏิบัติตาม PCI หากร้านค้าของคุณมียอดขายค่อนข้างต่ำ อาจทำให้ผลกำไรของคุณลดลง
ผู้รวบรวมการชำระเงินมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรมอย่างง่าย ซึ่งครอบคลุมทั้งค่าเกตเวย์และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ซึ่งมักจะถูกกว่าสำหรับร้านค้าขนาดเล็ก
ความยืดหยุ่น
บัญชีผู้ค้ามักต้องมีสัญญาในขณะที่ผู้รวบรวมการชำระเงินไม่ต้องการ หากคุณยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจำนวนมาก ผู้รวบรวมการชำระเงินไม่ต้องการสัญญา และคุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ที่สุดของทั้งสองโลก: WooCommerce Payments
มีโซลูชันการชำระเงินที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่มีเพียงโซลูชันเดียวที่ออกแบบและสร้างขึ้นสำหรับ WooCommerce โดยเฉพาะ
WooCommerce Payments เป็นเกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถดูธุรกรรมและรายละเอียดการฝากเงิน จัดการข้อพิพาท และติดตามรายได้ที่เกิดซ้ำได้โดยตรงจากแดชบอร์ด WooCommerce ของคุณ ไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือสร้างบัญชีผู้ขาย
และในขณะที่ผู้ให้บริการชำระเงินทั่วไปถือเงินไว้อย่างน้อยสองวันก่อนฝากเข้าบัญชีธนาคารของคุณ WooCommerce Payments เสนอการฝากเงินทันทีโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย 1.5% สิ่งที่คุณต้องทำคือขอฝากเงิน ซึ่งคุณสามารถทำได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งตอนกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุด และคุณสามารถเข้าถึงเงินของคุณได้ภายใน 30 นาที ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมีเงินสดเมื่อคุณต้องการ
หากคุณเห็นคุณค่าของประสิทธิภาพและความเรียบง่าย นี่คือทางออกที่ดี
การเลือกโซลูชันสำหรับร้านค้าของคุณ
หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่แตกต่างจาก WooCommerce Payments ตลาด WooCommerce เสนอส่วนขยายอย่างเป็นทางการกับพันธมิตรชั้นนำ เมื่อเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับลูกค้าและร้านค้าของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
ความเข้ากันได้กับ WooCommerce
โซลูชันการชำระเงินบางอย่างอาจไม่รองรับหรืออาจต้องมีการผสานรวมแบบกำหนดเองจากนักพัฒนา คุณสามารถตรวจสอบไลบรารี WooCommerce Extensions และที่เก็บ WordPress.org ได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่ามีการผสานรวมอยู่หรือไม่
รองรับประเทศที่คุณทำธุรกิจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกรองรับการชำระเงินจากประเทศที่คุณตั้งใจจะขายให้ เช่นเดียวกับประเทศที่ร้านค้าของคุณดำเนินการอยู่ หากคุณไม่พบผู้ให้บริการรายเดียว ให้ลองใช้โซลูชันมากกว่าหนึ่งวิธีในการยอมรับการชำระเงิน
โฮสต์เทียบกับแบบบูรณาการ
โซลูชันที่โฮสต์จะนำคุณไปนอกสถานที่เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ในขณะที่โซลูชันแบบบูรณาการช่วยให้ลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์ของคุณตลอดกระบวนการเช็คเอาต์ทั้งหมด หากคุณเลือกโซลูชันที่เป็นโฮสต์ ผู้ให้บริการจะรับผิดชอบในการรับส่งข้อมูล แต่คุณอาจสูญเสียยอดขายไปบ้างหากลูกค้าของคุณไม่คุ้นเคยกับโซลูชันที่โฮสต์หรือรู้สึกหงุดหงิดกับขั้นตอนเพิ่มเติมในกระบวนการชำระเงิน
หากคุณเลือกโซลูชันแบบบูรณาการ ลูกค้าของคุณจะชำระเงินโดยตรงบนไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นซึ่งแสดงให้เห็นว่าเพิ่มอัตราการแปลง
รองรับการชำระเงินแบบประจำ
หากคุณต้องการเสนอการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกรองรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ มิฉะนั้น ลูกค้าจะต้องต่ออายุการสมัครด้วยตนเอง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการรักษาลูกค้าและทำให้การจัดการธุรกิจของคุณยุ่งยาก
ราคาไม่แพง
เกตเวย์การชำระเงินบางแห่งใช้โครงสร้างค่าธรรมเนียมเดียวกัน แม้ว่าผู้รวบรวมการชำระเงินส่วนใหญ่จะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมมาตรฐานที่คล้ายคลึงกัน (โดยปกติประมาณ 2.9% + 0.30 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม) บางแห่งเสนอส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร มีการจำกัดสูงสุดตามปริมาณธุรกรรม หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการแปลงสกุลเงินหรือข้อพิพาท
หากคุณตัดสินใจใช้เกตเวย์ร่วมกับบัญชีผู้ขาย คุณจะต้องตรวจสอบโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ซับซ้อนมากขึ้น ด้วยความสัมพันธ์ระหว่างตัวประมวลผลที่เป็นอิสระ จะเป็นหน้าที่ของคุณที่จะสำรวจการแบ่งราคาตามปริมาณ เจรจาค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากสถาบันการเงินหลายแห่ง และตรวจสอบค่าบริการเพิ่มเติม
นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ร้านค้าใหม่จำนวนมากเลือกใช้ WooCommerce Payments ค่าธรรมเนียมเดียวที่ผู้ค้าในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่จะต้องพิจารณาคือค่าธรรมเนียมมาตรฐาน 2.9% + $0.30 ต่อธุรกรรม
เปรียบเทียบวิธีการชำระเงิน
แผนภูมิด้านล่างเปรียบเทียบค่าธรรมเนียมและคุณลักษณะสำหรับโซลูชันการชำระเงินยอดนิยมสำหรับ WooCommerce อัตราทั้งหมดขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ค้าที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา
ลดความซับซ้อนของการชำระเงิน
WooCommerce รู้ดีว่าเมื่อคุณใฝ่ฝันที่จะเริ่มต้นร้านค้าของคุณเอง คุณอาจไม่ได้คิดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน แต่การสร้างสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนา WooCommerce Payments เพื่อคาดเดาสิ่งที่อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แม้ว่าจะไม่เหมาะกับทุกร้านค้า แต่หากคุณเป็นผู้ขายในสหรัฐฯ คุณสามารถทำให้การจัดการร้านค้าง่ายขึ้นในขณะที่ปรับปรุงอัตราการแปลงด้วยประสบการณ์การชำระเงินในสถานที่ที่ราบรื่น นอกจากนี้ คุณจะเพลิดเพลินกับค่าธรรมเนียมต่ำและโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้และปลอดภัยของ Stripe
เริ่มต้นวันนี้