บรรลุการปฏิบัติตาม GDPR สำหรับ WooCommerce ใน 5 ขั้นตอน

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ GDPR อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่คุ้นเคยกับกฎหมาย GDPR อย่างเต็มที่และมีคำถามมากมายในใจ เป้าหมายของเราในบทความนี้คือการจัดการกับข้อกังวลด้าน GDPR ทั้งหมดของคุณสำหรับเว็บไซต์ WooCommerce และช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะปฏิบัติตาม GDPR

GDPR โดยสังเขป

กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคระบุว่าเป็นกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด ซึ่งผ่านโดยสหภาพยุโรปเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ กฎระเบียบมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 GDPR มีค่าปรับจำนวนมากสำหรับผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

มีเจ็ดหลักการที่ต้องปฏิบัติตามภายใต้ GDPR:

1. ความถูกต้องตามกฎหมาย ความเป็นธรรม และความโปร่งใส
2. ข้อจำกัดวัตถุประสงค์
3. การลดขนาดข้อมูล
4. ความถูกต้องของข้อมูล
5. ขีดจำกัดการจัดเก็บข้อมูล
6. ความซื่อสัตย์และการรักษาความลับ
7. ความรับผิดชอบ

GDPR กำหนดบุคคลที่ผู้ควบคุมเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและสามารถระบุได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมโดยการอ้างอิงถึงข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเรียกว่าเจ้าของข้อมูล

GDPR ระบุสิทธิ์แปดประการสำหรับเจ้าของข้อมูล

1. สิทธิที่จะได้รับแจ้ง
2. สิทธิ์ในการเข้าถึง
3. สิทธิในการแก้ไข
4. สิทธิในการลบล้าง
5. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
6. สิทธิในการพกพาข้อมูล
7. สิทธิในการคัดค้าน
8. สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์

GDPR มีความสำคัญกับใคร

GDPR ใช้กับผู้ใช้จากภูมิภาคสหภาพยุโรป แม้ว่าคุณจะไม่ได้มาจากสหภาพยุโรป หากคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณในระดับสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคสหภาพยุโรป เว็บไซต์ของคุณควรปฏิบัติตาม GDPR ขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ GDPR เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ

GDPR ยังกำหนดให้ทุกองค์กรที่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อพัฒนาและบันทึกมาตรการทางเทคนิคและความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น บันทึกกิจกรรม WP สามารถช่วยคุณได้โดยการคัดกรองและบันทึกจุดอ่อนด้านความปลอดภัยและการโจมตี

5 ขั้นตอนในการบรรลุการปฏิบัติตาม GDPR สำหรับ WooCommerce

คุณสามารถปฏิบัติตาม GDPR สำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณได้ใน 5 ขั้นตอน

1. ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้
2. อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งออกหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
3. สร้างนโยบายความเป็นส่วนตัว
4. สร้างแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้
5. แจ้งเมื่อมีการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 1: ขอรับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้

คุณควรได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ในการรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
ในร้านค้า WooCommerce มีหลายวิธีในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึง:

1. ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี (ชื่อ อีเมล เบอร์มือถือ ฯลฯ)
2. ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ (ความคิดเห็น บทวิจารณ์ และการตั้งค่า)
3. แบบฟอร์มการติดต่อและอีเมลการตลาดแบบเลือกรับ
4. ข้อมูลการชำระเงิน (รายละเอียดการชำระเงิน ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดบัตร ฯลฯ)

คุณสามารถใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้ บังคับไม่ควรได้รับความยินยอมนี้ ยังอนุญาตให้พวกเขาให้ความยินยอมบางส่วน

เพื่อเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายเพื่อรับความยินยอมสำหรับความคิดเห็น
ไปที่ การตั้งค่า > การสนทนา ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

ในช่อง ' การตั้งค่าความคิดเห็นอื่น ๆ ' เปิดใช้งาน ช่องทำเครื่องหมาย ' แสดงความคิดเห็นคุกกี้ อนุญาตให้ตั้งค่าคุกกี้ผู้สร้างความคิดเห็น '

คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 2: ให้ตัวเลือกในการส่งออกหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

มีการระบุไว้อย่างชัดเจนในสิทธิทั้งแปดของ GDPR ว่าเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและมีสิทธิ์ในการลบข้อมูล อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ และให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการลบออกจากฐานข้อมูล สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือไม่เก็บข้อมูลผู้ใช้ ถ้าไม่ต้องการก็ไม่ต้องเก็บไว้

ในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ตามคำขอ:
ไปที่ เครื่องมือ > ส่งออกข้อมูลส่วนบุคคล
ป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสอีเมลและรอให้ยืนยันคำขอ

หลังจากที่พวกเขายืนยันคำขอแล้ว ให้คลิกที่ ข้อมูลอีเมล

เพื่อลบข้อมูลผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
ไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า > บัญชีและความเป็นส่วนตัว
ไปที่ ' คำขอให้ลบบัญชี '
เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย ' ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากคำสั่งซื้อตามคำขอ ' และ ' ลบการเข้าถึงการดาวน์โหลดตามคำขอ '

เลื่อนลงไปที่การตั้งค่า ' การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล '
คุณสามารถกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในเว็บไซต์ได้ หากเว้นว่างไว้ ข้อมูลจะคงอยู่ตลอดไป

คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 3: สร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของคุณ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นมากกว่าการเปิดเผยทางกฎหมายเกี่ยวกับหลักปฏิบัติของคุณในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล แต่ยังช่วยแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณสามารถเชื่อถือได้

คุณสามารถใช้เทมเพลตนโยบายความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นที่มีอยู่ใน WordPress และแก้ไข/แก้ไขตามนั้น หรือคุณสามารถสร้างหน้าใหม่สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในการสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่:
ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว จากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

สร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่หรือเพิ่มหน้าที่มีอยู่เป็นหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขณะสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณควรระบุรายละเอียดต่อไปนี้:

• คุณคือใคร?
• คุณรวบรวมข้อมูลอะไร
• ทำไมคุณถึงรวบรวมข้อมูล?
• คุณเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน?
• ใครบ้างที่มีการเข้าถึงข้อมูล?

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณเพิ่มนโยบายคุกกี้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

คลิก เผยแพร่ หรือ อัปเดต เพื่อบันทึกหน้า

ขั้นตอนที่ 4: สร้างแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้

การเพิ่มนโยบายคุกกี้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะไม่ทำให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุกกี้สำหรับ GDPR คุณควรมีแบนเนอร์เปิดเผยคุกกี้ที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของคุณ มีปลั๊กอินมากมายสำหรับสร้างแบนเนอร์ยินยอมให้ใช้คุกกี้สำหรับไซต์ WordPress ของคุณ แต่เราพบว่าการยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ของ CookieYes GDPR มีประโยชน์มากที่สุด

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีได้จากไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress

เปิดแดชบอร์ด WordPress ของคุณ
ไปที่ ปลั๊กอิน > เพิ่มใหม่
ค้นหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ คุกกี้ GDPR

ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน

ไปที่คำยินยอมคุกกี้ GDPR > การตั้งค่า
เปิดใช้งานแบนเนอร์คุกกี้และเลือกประเภทของกฎหมายที่คุณต้องการปฏิบัติตาม

คลิกที่ Update Settings เพื่อบันทึกการตั้งค่า
สิ่งนี้จะเพิ่มแบนเนอร์คุกกี้ในเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถลองสำรวจตัวเลือกการปรับแต่งต่างๆ ที่มีอยู่ในปลั๊กอินได้ ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยใช้ตัวสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 5: แจ้งเมื่อมีการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้น

ภายใต้ GDPR ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะทราบเมื่อมีการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับความไว้วางใจ เพื่อรักษาความไว้วางใจนั้น คุณต้องแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อมีการรั่วไหลของข้อมูล ข้อมูลใดที่ถูกละเมิด และคุณดำเนินการขั้นตอนใดบ้างในการป้องกันข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบหากมีการปรับปรุงใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถใช้ปลั๊กอินนี้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการละเมิดข้อมูลหรือเมื่อมีการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

สรุป:

ความประมาทเลินเล่อที่เล็กที่สุดอาจทำให้คุณต้องเสียค่าปรับหลายล้านยูโร ดังนั้น พึงระวัง GDPR และให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ GDPR

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GDPR และวิธีปฏิบัติตาม GDPR สำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บทความนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย เจ้าของเว็บไซต์ควรใช้บทความนี้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูล และรับคำแนะนำทางกฎหมายอย่างมืออาชีพหากจำเป็น