6+ กลยุทธ์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อด้วย Wishlists ขั้นสูงสำหรับ WooCommerce

เผยแพร่แล้ว: 2019-02-22

เราทุกคนได้ค้นหาสินค้าในเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์และทิ้งไว้ในรถเข็นเพราะเราไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะซื้อหรือไม่ เป็นจิตวิทยาผู้บริโภคทั่วไป ระงับบางอย่างไว้จนกว่าจะสามารถตัดสินใจได้ เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ร้านอีคอมเมิร์ซที่ดีทั้งหมดมีสิ่งที่อยากได้ ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มรายการเพื่อกลับมาดูอีกครั้งได้

ผู้ซื้อมักจะเพิ่มสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้ก่อนการขายที่จะเกิดขึ้น หากพวกเขากำลังมองหาสี/การออกแบบที่ต่างออกไปซึ่งยังไม่มีให้บริการในขณะนี้ เมื่อพวกเขารอเวลาที่สะดวกกว่า หรือเพราะต้องการประหยัดเวลาด้วยการหลีกเลี่ยงสินค้านับพันรายการ เป็นต้น

เหตุผลอาจมีมากมาย แต่ไฮไลท์ที่นี่คือ ความตั้งใจในการ ซื้อ ลูกค้าสร้างรายการสิ่งที่อยากได้เนื่องจากพวกเขากำลังพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะในอนาคต กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขากำลังซื้ออยู่ครึ่งทางแล้ว สิ่งนี้ทำให้สิ่งที่อยากได้ของร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรให้ได้ประโยชน์สูงสุด? โดย,

นำ WooCommerce Wishlist ของคุณไปสู่อีกระดับ

magento-wishlist-notification

ลองดูจาก มุมมองของผู้ซื้อของ คุณ ใช่ไหม

#1 ฟังก์ชันเปลี่ยนเส้นทางที่ราบรื่น

คุณมักจะใช้ฟังก์ชันเปลี่ยนเส้นทางอยู่แล้ว ซึ่งจะนำลูกค้าของคุณจากรถเข็นไปยังหน้าชำระเงิน ทุกครั้งที่มีการเพิ่มสินค้าใหม่ลงในรถเข็น ตัวเลือก ' ดำเนินการชำระเงิน ' และ ' ช็อปปิ้งต่อ ' จะแสดงบนหน้าจอ

การเปลี่ยนเส้นทางที่คล้ายกันจากสิ่งที่อยากได้ไปยังหน้าการชำระเงิน ไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เป็น 'คำกระตุ้นการตัดสินใจ' ที่ยอดเยี่ยมที่กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณทำการซื้อ แต่ยังช่วยลดจำนวนการคลิกที่จำเป็นในการดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

#2 รายการที่อยากได้แบบจำกัดเวลา

มีหลายวิธีที่จะเล่นกับสิ่งที่อยากได้แบบจำกัดเวลา ตัวอย่างเช่น สิ่งที่อยากได้ของคุณอาจมีการจำกัดเวลาที่แน่นอนคือ 30 วันสำหรับผู้ใช้ที่เป็นแขกของคุณ กล่าวคือ โพสต์ในช่วงเวลานี้ รายการที่เพิ่มไปยังรถเข็นของผู้ใช้ทั่วไปจะไม่ถูกบันทึก ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบของคุณจะสามารถเข้าถึงสิ่งที่อยากได้ได้ไม่จำกัด โดยไม่จำกัดจำนวนรายการที่สามารถเพิ่มหรือตรงเวลา

แล้วจะไปทำอะไรดีล่ะทีนี้ จะเป็นการให้เหตุผลแก่ผู้ใช้ทั่วไปในการสมัครเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณ ตอนนี้ส่วนนั้นฟังดูดีมากใช่ไหม

#3 ตัวเลือกรายการสิ่งที่อยากได้หลายรายการ

ผู้ใช้ออนไลน์ต้องการความสะดวกและเรียบง่าย การให้ตัวเลือกในการสร้างรายการสิ่งที่อยากได้เองเป็นวิธีที่ดีในการให้ผู้ซื้อของคุณเลือกและจัดระเบียบรายการที่สนใจ คุณยังสามารถมี 'Holiday Wishlists' หรือ 'Christmas Gift Registries' ที่ผู้ซื้อขายของคุณสามารถเพิ่มและรักษาผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างง่ายดาย

#4 รายการสิ่งที่อยากได้พร้อมตัวเลือกแก้ไข

การเปิดใช้งานตัวเลือก 'แชร์' สำหรับสิ่งที่อยากได้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนให้ผู้ใช้ของคุณแบ่งปันรายการช้อปปิ้งของพวกเขากับการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย เพื่อนของลูกค้าเหล่านี้ควรจะสามารถแก้ไข (เพิ่มหรือลบรายการ) หรือชอบ/ไม่ชอบสินค้าได้

เมื่อแก้ไขรายการสิ่งที่อยากได้แล้ว คุณสามารถเพิ่มลงในรถเข็นได้โดยตรง ข้อดีของการเพิ่มฟังก์ชันดังกล่าวคือลูกค้าของคุณทำหน้าที่เป็น 'ผู้ มีอิทธิพล ' สำหรับแบรนด์ของคุณและแนะนำร้านค้าของคุณให้รู้จักกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้

#5 การแจ้งเตือนการลดราคาและการแจ้งเตือนการซื้อ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น Amazon ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้เมื่อราคาของรายการในสิ่งที่อยากได้ลดลง กระตุ้นให้ลูกค้าใช้ส่วนลดให้ได้มากที่สุดและซื้อสินค้านั้น นี่เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นยอดขาย

ในบรรทัดเดียวกัน คุณสามารถใช้ อีเมลอัตโนมัติ เพื่อเตือนผู้ซื้อของคุณว่าพวกเขามีสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้และกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีสินค้าในสต็อกเหลือน้อย การแจ้งเตือนที่ระบุว่า '10 รายการสุดท้ายในสต็อก ซื้อวันนี้' สามารถทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันที่จำเป็นในการเปลี่ยนความสนใจของลูกค้าเป็นการขาย

สิ่งที่อยากได้

รายการสิ่งที่อยากได้ของ Amazon สำหรับผู้ใช้ทั่วไป

ในทางกลับกัน คุณในฐานะ ผู้ดูแลระบบ คุณจะต้องมีชุดอุปกรณ์อื่นเพื่อสำรองข้อมูล

#1 การวิเคราะห์รายการสิ่งที่อยากได้

ตัวเลขเป็นวิธีที่ดีในการประมาณว่าผลิตภัณฑ์ใดมีอยู่ในแง่ของความนิยมและผลกำไร ติดตามความนิยมของผลิตภัณฑ์และการละทิ้งรถเข็นเพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ และรายการใดที่ไม่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังของคุณเช่นกัน

คุณสามารถใช้ ปลั๊กอิน WooCommerce Cart Reports เพื่อระบุอัตราการละทิ้งรถเข็นสินค้า รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้ง เมตริกหลักอื่นๆ ในการติดตาม ได้แก่ จำนวนการดูหน้าผลิตภัณฑ์/ผลิตภัณฑ์ จำนวนครั้งที่สินค้าถูกเพิ่มลงในรถเข็น การซื้อ และระยะเวลาที่สินค้าอยู่ในรถเข็น

#2 การตลาดทางอีเมลส่วนบุคคล

เทคนิคที่กล่าวมาทั้งหมด เช่น การแจ้งเตือนสินค้าเหลือน้อย การแจ้งเตือนรายการสิ่งที่อยากได้ หรือการแจ้งเตือนราคาตก สามารถทำได้ผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ปรับแต่งได้ คุณยังสามารถสร้างส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าบางรายได้โดยใช้ปลั๊กอินการ กำหนดราคาเฉพาะลูกค้า และส่งอีเมลส่วนบุคคลเพื่อแจ้งให้ทราบถึงส่วนลด

#3 ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

วิธีหนึ่งคือการตั้งค่าส่วนลดตามเวลาที่กำหนด โดยกระตุ้นให้ผู้ใช้เพิ่มรายการสิ่งที่อยากได้ลงในรถเข็นและซื้อภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อให้ได้ราคาที่ต่ำ คุณสามารถใช้ตัวจับเวลานี้ได้โดยใช้ ปลั๊กอินนับ ถอยหลัง คุณต้องสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มรายการสิ่งที่อยากได้ลงในรถเข็นภายในระยะเวลาที่จำกัดเพื่อใช้ส่วนลด 'พิเศษ'

ความคิดที่พรากจากกัน

แม้ว่ารายการสิ่งที่อยากได้และ ตะกร้าสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการช็อปปิ้งของลูกค้า แต่ก็มาพร้อมกับความทรงจำที่จับต้องได้ ลูกค้ามักจะลืมไปว่าได้บันทึกรายการที่ชอบและกำลังพิจารณาที่จะซื้อในอนาคต การเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานข้างต้นในรายการสิ่งที่อยากได้ของ WooCommerce จะช่วยให้คุณเตือนลูกค้าว่ามีสินค้าที่พวกเขาต้องการซื้อ และกระตุ้นให้พวกเขาหันไปในทิศทางนั้นเล็กน้อย ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ใช้ของคุณรู้สึกสำคัญ แต่ยังใช้ประโยชน์จากยอดขายที่เพิ่มขึ้นจาก "ศักยภาพ" อีกด้วย

แม้ว่าจะมีปลั๊กอิน WooCommerce แบบพรีเมียมและฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ไม่มีเครื่องมือขนาดเดียวที่จะช่วยให้คุณใช้งาน คุณลักษณะเหล่านี้ทั้งหมด ได้ หากคุณต้องการสร้างสิ่งที่อยากได้ขั้นสูงสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณควรได้รับโซลูชันที่ปรับแต่งเองซึ่งพัฒนาขึ้นซึ่งเหมาะกับทุกความต้องการของคุณ ไปจนถึง T.

คุณรู้หรือไม่ว่ามีคุณลักษณะอื่นใดที่ควรรวมอยู่ในรายการนี้หรือไม่? ส่วนความคิดเห็นเป็นของคุณทั้งหมด!