10+ ข้อดีที่สำคัญของระบบ POS สำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์ของคุณ

การติดตามกระบวนการขายเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการติดตามสินค้าคงคลังของคุณด้วยข้อมูลจริง ระบบ POS (จุดขาย) มักจะช่วยคุณได้ เมื่อใดก็ตามที่มีคนซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกของคุณ POS ได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามธุรกรรมนี้ด้วยรหัสผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ราคา เวลา ฯลฯ และรักษาความปลอดภัยในฐานข้อมูล ดังนั้นจึงมีประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมายที่จะนำเสนอ

หากคุณมีร้านค้าปลีก (ทั้งหน้าร้านจริงหรือ WooCommerce) และวางแผนที่จะนำ POS ไปใช้กับระบบของคุณ บล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงข้อดีหลักบางประการของ POS นอกจากนี้ เราจะแนะนำให้คุณเลือกระบบ POS ที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณ มาเริ่มอ่านกันเลย

ทำไมการใช้ระบบ POS จึงสำคัญ

ในระบบดั้งเดิม ร้านค้าปลีกมักจะทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง เช่น การใช้เครื่องบันทึกเงินสดหรือติดตามธุรกรรมทั้งหมดบนกระดาษ สิ่งทั้งหมดอาจยุ่งเหยิงและการไหลของข้อมูลมีความเสี่ยงที่จะถูกขัดจังหวะด้วยวิธีการแบบแมนนวลนั้น นอกจากนั้น คุณต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้น

ในทางกลับกัน ระบบ POS จะรวบรวมข้อมูลการขายทั้งหมดของคุณ เช่น สินค้าคงคลัง ลูกค้า และการกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติ มักจะทำให้กระบวนการขายง่ายขึ้นสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ค้าปลีก ดังนั้นการประหยัดเวลาจึงเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของ POS

POS ได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลการขายของคุณในฐานข้อมูล และให้คุณวิเคราะห์การเติบโตในช่วงเวลาหนึ่ง และตรวจสอบข้อมูลเฉพาะใดๆ เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ ในการค้าปลีกสมัยใหม่ POS กลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ข้อดีของระบบ POS ในร้านค้าปลีกของคุณคืออะไร

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน ให้ตรวจสอบข้อดีของ POS ที่เราได้แยกออกมาด้านล่าง พวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมการติดตามและรักษาข้อมูลการขายของคุณด้วยระบบอัจฉริยะจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ดังนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบกับวิธีการติดตามการขายแบบเดิมๆ และทำความเข้าใจว่า POS สามารถเปลี่ยนกิจกรรมทางธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร –

1. การจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะ
2. การออกใบแจ้งหนี้เป็นเรื่องง่ายสุด ๆ
3. ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้น
4. รับรองความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า
5. การจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ดีขึ้น
6. POS ช่วยรักษาความสม่ำเสมอของราคากลาง
7. ติดตามกิจกรรมของพนักงานของคุณ
8. ให้ข้อมูลเรียลไทม์
9. ยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้า
10. ติดตามการเติบโตของธุรกิจด้วยรายงานและการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น
11. เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สมบูรณ์

1. การจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะ

ระบบ POS ช่วยควบคุมสินค้าคงคลังของคุณด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ ติดตามธุรกรรมทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงตรวจสอบสถานการณ์สินค้าคงคลังของร้านค้าปลีกได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

มาอธิบายกระบวนการกันเล็กน้อยสำหรับคุณ

ระบบ POS รักษารายการสินค้าคงคลังของคุณ เมื่อคุณได้รับสินค้าคงคลัง ซอฟต์แวร์ POS จะช่วยเพิ่มสินค้าที่มีจำหน่ายในแค็ตตาล็อกโดยเพียงแค่สแกนสินค้าด้วยปริมาณและประเภทของสินค้า ทุกครั้งที่ขายสินค้า จะถูกหักออกจากแคตตาล็อกทันที

กระบวนการทั้งหมดช่วยให้คุณเข้าใจจำนวนสินค้าที่จำหน่ายได้ และจำนวนสินค้าที่เหลือสำหรับวันถัดไป ในที่สุด คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตรงกันข้ามกับการจัดการสินค้าคงคลังด้วยตนเอง ระบบ POS ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากและลดจำนวนข้อผิดพลาดด้วย

2. การออกใบแจ้งหนี้เป็นเรื่องง่ายสุด ๆ

ในร้านค้าปลีก อาจมีใบแจ้งหนี้ประเภทต่างๆ เช่น การขาย การซื้อ การฝากขาย การเช่า ฯลฯ ซอฟต์แวร์ ณ จุดขายช่วยให้คุณสร้างใบแจ้งหนี้เหล่านี้ เก็บบันทึก และจัดกลุ่มไว้ในฐานข้อมูล ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถตรวจสอบหรือพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย

โดยปกติ ใบแจ้งหนี้จะมีรายละเอียดของธุรกรรม เช่น สินค้าที่ขาย ปริมาณ ข้อมูลราคา เวลา หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับส่วนบัญชีของคุณ ระบบขายหน้าร้านขับเคลื่อนการดำเนินการประเภทนี้ด้วยความราบรื่นและประหยัดเวลาได้มาก

3. ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้น

ระบบการชำระเงินไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน POS เมื่อคุณมีกระบวนการขายที่เปิดใช้งาน POS ลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย และสิ่งที่คุณต้องทำคือสแกนรหัสผลิตภัณฑ์ จากนั้น เครื่อง POS จะยอมรับตัวเลือกการชำระเงินจำนวนหนึ่ง (เงินสด บัตร ฯลฯ) จัดทำใบแจ้งยอดเงินสดทันที และเก็บรักษาข้อมูลการขายให้ปลอดภัยในฐานข้อมูลโดยไม่มีปัญหาใดๆ กิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

4. รับรองความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า

การละเมิดข้อมูลลดลง 19% ในปี 2020 แต่ความปลอดภัยของข้อมูลยังคงเป็นปัญหาอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ระบบ POS จำนวนมากรวมถึงการเข้ารหัสระดับ 256 บิต เครื่องมือรหัสผ่าน และการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่มีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (E2EE)

Forbes

นี่เป็นหนึ่งในข้อดียอดนิยมของระบบ POS มันรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้า เมื่อมีการซื้อและมีคนต้องการชำระเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิตของตน POS จะอนุญาตให้ลูกค้าดำเนินการดังกล่าวได้ จึงทำให้ข้อมูลทางการเงินของลูกค้ามีความปลอดภัยโดยรวม ซึ่งสร้างความประทับใจและพัฒนาความไว้วางใจระหว่างคุณและลูกค้าได้ทันที

โดยปกติ ธนาคารของผู้ค้าปลีกจะจัดเตรียมเครื่อง POS ไว้ และระบบ POS ของคุณจะบันทึกเฉพาะรายละเอียดของธุรกรรมและงบการเงินเท่านั้น ข้อมูลบัตรที่เข้ารหัสและรหัสผ่านจะปลอดภัยระหว่างลูกค้าและธนาคาร

5. การจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ดีขึ้น

ในระบบ POS คุณสามารถสั่งซื้อได้ไม่ว่าคุณจะมีสินค้าในสต็อกหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น มีคนต้องการซื้อเครื่องโกนหนวดไฟฟ้าแบบเฉพาะ และคุณไม่มีในสต็อก อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบ POS ที่ชาญฉลาด คุณสามารถเพิ่มคำสั่งซื้อนั้นลงในแค็ตตาล็อกของคุณได้ในไม่ช้า และเชื่อมโยงคำสั่งซื้อนั้นกับลูกค้าที่สั่งซื้อ ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่เครื่องโกนหนวดไฟฟ้านั้นกลับมาในสต็อก พนักงานขายของคุณสามารถโทรหาลูกค้าและแจ้งให้เขาทราบว่าผลิตภัณฑ์มีจำหน่ายแล้ว

6. POS ช่วยรักษาความสม่ำเสมอของราคากลาง

เมื่อคุณมีร้านค้าหลายแห่งในสถานที่ต่างกัน การรักษาความสม่ำเสมอของราคามาตรฐานเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่ด้วยระบบ POS คุณสามารถรักษาราคาร้านค้าและข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดในฐานข้อมูล POS ส่วนกลางได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุราคาทั้งหมดในฐานข้อมูลกลางของคุณ และนำไปใช้กับร้านค้าทั้งหมดของคุณในเวลาไม่นาน มันง่ายกว่ามากด้วยความยุ่งยากน้อยลง

7. ติดตามกิจกรรมของพนักงานของคุณ

เมื่อคุณมีระบบ POS ในร้านค้าปลีก คุณจะตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานได้ง่ายขึ้น เนื่องจากในร้านค้าที่เปิดใช้งาน POS พนักงานขายทุกคนเชื่อมโยงกับการขายที่พวกเขาทำ ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่าพนักงานขายของคุณทำงานอย่างไรได้โดยตรงจากฐานข้อมูล POS

จะช่วยให้คุณประเมินพนักงานได้ง่ายขึ้น ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเอกสารหรือรายชื่อ หรือถามผู้จัดการของคุณที่ทำงานได้ดี คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว

8. ให้ข้อมูลตามเวลาจริง

ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นประการหนึ่งของระบบ POS คือการรวบรวมข้อมูลตามเวลาจริง ตามประวัติของธุรกรรมทั้งหมดของร้านค้าปลีกของคุณ ระบบ POS จะดึงข้อมูลการขายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ดังนั้น ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของร้านค้า คุณสามารถดูภาพรวมประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

รายงานการขายแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณระบุได้ว่าสินค้าใดขายดี และสินค้าใดที่มีค่าเฉลี่ยหรือลดลงเพื่อให้ลูกค้าสนใจ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถตัดสินใจที่จำเป็นเกี่ยวกับสินค้าคงเหลือของคุณ เช่น จำนวนเงินที่คุณควรใช้จ่ายสำหรับสต็อกต่อไปของคุณ ที่ที่จะเน้นมากขึ้น ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือเมตริกการขายที่สำคัญอื่นๆ ที่ POS สามารถช่วยคุณรวบรวมได้ –

• รายการต่อการซื้อ
• รถเอทีวี (มูลค่าซื้อขายเฉลี่ย)
• อัตราการขายผ่าน
• อัตราการแปลง
• อัตราการละทิ้งรถเข็น
• อัตรากำไรขั้นต้น
• อัตราการรักษาลูกค้า ฯลฯ

ข่าวดีก็คือ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลข้างต้นได้ทุกเมื่อที่ต้องการจากฐานข้อมูล POS ของคุณ กระบวนการติดตามและการไหลของข้อมูลนั้นพร้อมกันและรวดเร็วยิ่งขึ้น

9. ยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้า

90% ของผู้ซื้อใช้การบริการลูกค้าเป็นปัจจัยในการพิจารณาว่าจะซื้อจากร้านค้าหรือไม่

Microsoft Dynamic 365

เนื่องจากการซื้อของบางอย่างทำได้ง่ายจากร้านค้าที่เปิดใช้งาน POS จึงช่วยปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้า ดังนั้น POS ช่วยให้คุณสแกนได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนการชำระเงินที่ง่ายดาย และประหยัดเวลาโดยรวม

นอกจากนั้น เมื่อมีคนซื้อของจากคุณ คุณสามารถติดตามข้อมูลของเขา/เธอ เมื่อพวกเขากลับมาและดำเนินการธุรกรรมได้เร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถเริ่มต้นบัตรสมาชิก โปรแกรมความภักดีของลูกค้า หรือส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าประจำของคุณ ระบบ POS ช่วยให้คุณระบุได้ว่าใครคือผู้ซื้ออันดับต้น ๆ ของคุณภายในไม่กี่วินาที

10. ติดตามการเติบโตของธุรกิจด้วยรายงานและการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น

POS ช่วยให้คุณสร้างรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ด้วยรายงานการขายที่แม่นยำเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและสินค้าคงคลังของคุณได้ ดังนั้น กระบวนการทั้งหมดจะช่วยให้คุณเข้าใจ ROI ของคุณ (ผลตอบแทนจากการลงทุน) โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ –

• ร้านไหนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในเครือของคุณ
• สินค้าตัวไหนขายดีของคุณ
• การประเมินพนักงาน (เช่น ตัวแทนขายที่ดีที่สุดของคุณ)
• กรอกรายงานสินค้าคงคลัง
• รายงานยอดขายประจำปี
• แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด
• ดีลยอดนิยมที่ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น เป็นต้น

หากคุณวิเคราะห์รายละเอียดข้างต้นทีละรายการ คุณสามารถติดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด การจัดการสินค้าคงคลัง และกระบวนการขายได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้าง ROI ที่ดีขึ้น

11. เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สมบูรณ์

ซอฟต์แวร์ POS สมัยใหม่มีเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ดังนั้นเมื่อคุณเปิดใช้งาน POS ในร้านค้า WooCommerce ของคุณหรือสร้างฐานข้อมูล POS พร้อมกัน ทุกอย่างจะเหมาะสมกับตำแหน่งที่แน่นอนโดยอัตโนมัติ สามารถติดตามธุรกรรมทั้งหมดของคุณ และจัดกำหนดการกิจกรรมและสินค้าคงคลังของพนักงาน

เมื่อใดก็ตามที่คุณขาดผลิตภัณฑ์ หรือพนักงานทำงานล่วงเวลาหรือน้อยกว่านั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ POS ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของเวิร์กโฟลว์การขายของคุณ คุณสามารถตรวจสอบกระบวนการขายด้วยตัวเลขจริงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

วิธีค้นหาซอฟต์แวร์ POS ที่ดีกว่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณ

การใช้ระบบ POS อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ข้อควรพิจารณาหลักสองประการคือการวิเคราะห์ประเภทของ POS ที่คุณต้องการและขนาดของธุรกิจของคุณ

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะบน WordPress และ WooCommerce แสดงว่าคุณอยู่ในฝ่ายที่ชนะแล้ว เนื่องจาก POS ที่ใช้ WooCommerce สามารถเป็นประโยชน์ทั้งสำหรับร้านค้าออนไลน์และร้านค้าอิฐและปูน คุณสามารถจัดการธุรกิจของคุณได้จากฐานข้อมูลออนไลน์เพียงฐานข้อมูลเดียว

ในเรื่องนี้ wePOS อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ เป็นซอฟต์แวร์จุดขาย WooCommerce ที่ใช้ WordPress มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อใช้ประโยชน์จากระบบ POS เทียบได้กับราคาที่ไม่แพง และเวอร์ชันฟรีก็ราบรื่นเพื่อให้คุณเริ่มต้นใหม่ด้วยฟังก์ชันพื้นฐาน

มาดูคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ wePOS –

• ออกแบบมาสำหรับ WooCommerce และร้านค้าปลีกออฟไลน์ทั้งคู่
• ติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
• รองรับบาร์โค้ดของลูกค้า
• เข้ากันได้กับแท็บเล็ตและเดสก์ท็อป
• สามารถจัดการคำสั่งซื้อหลายรายการพร้อมกันได้
• ตอบสนองฉับไว
• คำนวณภาษีง่าย ๆ
• ตัวสร้างใบเสร็จรับเงินขั้นสูงพร้อมฉลากสีขาว
• การจัดการรถเข็นสดหลายรายการ ฯลฯ

นอกจากประโยชน์ข้างต้นแล้ว wePOS ยังช่วยให้คุณได้รับประโยชน์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่ระบบ POS สามารถให้ได้

การปิดตัวเพื่อผลประโยชน์ของระบบ POS

การใช้ POS เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดในสถานการณ์ปัจจุบัน แต่ตอนนี้ การรู้ว่าเหตุใดคุณจึงต้องไปที่ POS สำหรับธุรกิจของคุณ จะเป็นการขัดขวางไม่ให้คุณได้รับผลประโยชน์ที่เหมาะสม ดังนั้นจึงมีตัวเลือกที่ไม่สิ้นสุดสำหรับคุณ และเป็นการยากที่จะหาตัวเลือกที่ดีที่สุดที่เหมาะกับคุณมากที่สุด

ตลอดบล็อกนี้ เราได้พยายามอธิบายสิ่งนี้กับแกนหลัก คุณได้รับคำถามทั้งหมดที่ถามเกี่ยวกับข้อดีของระบบ POS หรือไม่? ถ้าไม่ใช้ส่วนความคิดเห็น เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย