รับคำตอบทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ WPMU DEV… พบกับผู้ช่วย AI ใหม่ของเรา!

เรามีข่าวที่น่าตื่นเต้น… ตอนนี้คุณสามารถถามบอทแชทสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ของเราอะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับ WPMU DEV และรับคำตอบ…อย่างรวดเร็ว!

ก่อนที่คุณจะถาม คำตอบคือ “ใช่” …

• ฉันจะยังได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากสิ่งมีชีวิต การหายใจ มนุษย์หรือไม่

ใช่คุณจะ. เราไม่มีเจตนาที่จะแทนที่ทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมของเราด้วยหุ่นยนต์ ผู้ช่วย AI ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและเสริมข้อเสนอการสนับสนุนของเรา

• การดำเนินการนี้จะช่วยให้ฉันได้รับคำตอบเร็วขึ้นเพื่อกลับไปทำธุรกิจได้เร็วขึ้นไหม

ใช่! ฉันจะ. นั่นเป็นคำถามที่ดีและขอบคุณที่ถาม! อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าผู้ช่วย AI ของเราจะช่วยเร่งธุรกิจของคุณได้อย่างไร

• ผู้ช่วย AI จะสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จให้ฉันโดยอัตโนมัติหรือไม่

ใช่มันจะไม่ ชื่อของ CEO ของเราคือ James Farmer ไม่ใช่ James Cameron (คุณสามารถตรวจสอบ Avatar ของ James ได้ที่นี่) และเขาชอบทำให้เป็นจริง ดังนั้น อย่ากลั้นหายใจจนกว่าใบหน้าของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเพื่อรอเที่ยวบินสุดแฟนซีแห่งอนาคต เพราะเราทุกคนกำลังให้การสนับสนุนจริง ๆ กับผู้คนจริง ๆ (เราไม่ได้ต่อต้านการใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุดและ เครื่องมือหากช่วยให้เราบริการคุณได้ดีขึ้น)

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึง:

• เหตุใดจึงแนะนำผู้ช่วย AI ให้กับ WPMU DEV
• วิธีเข้าถึงการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
• ประโยชน์ของการใช้ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV
• ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV ช่วยคุณอะไรได้บ้าง
• ช่วยเราปรับปรุงบอทของเรา
• รับคำตอบที่เร็วขึ้นด้วย AI ของ WPMU Dev และการสนับสนุนทีมสด

เหตุใดจึงแนะนำผู้ช่วย AI ให้กับ WPMU DEV

แม้ว่าเราจะเป็นบริษัทที่มีลักษณะเป็น "ทีมมนุษย์" (ไม่มีบอทหรือบอทเกี่ยวกับเรื่องนี้) จำนวนสมาชิกของเราก็เพิ่มขึ้น เราให้การสนับสนุนตลอด 24/7 แก่สมาชิก WPMU DEV ทุกคน (และสมาชิกในทีมของคุณเป็นส่วนเสริมด้วย)

เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพระดับสูงสุดแก่สมาชิกทุกคน เราจึงมองหาเครื่องมือและวิธีที่จะช่วยให้เราช่วยเหลือและสนับสนุนคุณและธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่สามารถช่วยให้เราให้บริการได้ดียิ่งขึ้น

ดังนั้น จุดมุ่งหมายของการแนะนำผู้ช่วย AI จึงไม่ใช่เพื่อแทนที่ทีมสนับสนุนของมนุษย์ แต่เพื่อช่วยเร่งคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการสนับสนุนของเราให้กับคุณ

เราเข้าใจดีว่าการสนับสนุนลูกค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ เราอยากให้คุณมั่นใจว่าเป้าหมายของเราคือการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของเราต่อไปเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในจักรวาล WordPress ในขณะที่ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการเพิ่มบอทแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนของมนุษย์ ไม่ใช่แทนที่ ทีมสนับสนุนของมนุษย์ของเรายังคงพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวและจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนที่อาจเกิดขึ้น

วิธีเข้าถึงการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้ช่วยของ WPMU DEV มีให้สำหรับสมาชิก WPMU DEV ผ่าน The Hub

คุณสามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอใดก็ได้ใน The Hub เพียงคลิกที่ปุ่มวิธีใช้...

หรือเลือกจากแท็บการสนับสนุน...

เปิดใช้ AI Assistant ป้อนคำถามของคุณ แล้วกดปุ่มส่ง เพียงเท่านี้ก็ใช้งานได้แล้ว!

คุณจะได้รับคำตอบในไม่กี่วินาที...

และยังให้แหล่งที่มาของการตอบกลับ ดังนั้นคุณจึงสามารถคลิกผ่านเพื่อรับคำตอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ตอนนี้คุณรู้วิธีใช้เครื่องมือแล้ว (พูดตามตรง มันง่ายมาก!) มาดู สาเหตุที่ เราคิดว่าคุณควรใช้เครื่องมือนี้

ประโยชน์ของการใช้ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV

ด้วยผู้ช่วย AI ของเรา คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้ทันทีตลอด 24/7 และแก้ไขปัญหาและข้อซักถามของคุณได้เร็วขึ้น

การเพิ่มแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับทีมสนับสนุนของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่รวดเร็วและครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับคำถามและปัญหาทั่วไปที่เรามีคำตอบที่บันทึกไว้แล้ว

สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาในการค้นหาเอกสารของเรา และทำให้ทรัพยากรสนับสนุนด้านบุคคลของเรามีมากขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น และมอบโซลูชันที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

เรามั่นใจว่าการปรับปรุงนี้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของคุณและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์และบริการของเรา แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือช่วยให้คุณกลับมาที่ธุรกิจของคุณเองได้เร็วขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการโต้ตอบกับเรา

ประโยชน์ของการใช้บอทช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึง:

• ความช่วยเหลือทันที : รับการตอบกลับทันทีสำหรับคำถามที่พบบ่อยทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่จำเป็นต้องรอหรือรอคิว
• พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง : ผู้ช่วย AI ของเราพร้อมให้บริการเสมอ เช่นเดียวกับทีมสนับสนุนของมนุษย์ที่ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน
• แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น : พบกับความยุ่งยากน้อยลงเนื่องจากผู้ช่วย AI ของเราสามารถระบุและช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปได้อย่างรวดเร็ว
• การตอบสนองที่สม่ำเสมอ : เรากำลังปรับปรุงบอทของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การตอบกลับที่สอดคล้องและแม่นยำต่อการสอบถาม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนระดับสูงแบบเดียวกับที่เราตั้งเป้าไว้ว่าจะมอบให้กับสมาชิกทุกคนของเรา
• ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น : ด้วยผู้ช่วย AI ที่จัดการกับข้อซักถามและปัญหาทั่วไป ทีมสนับสนุนของมนุษย์ของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้การสนับสนุนที่ซับซ้อนและเป็นส่วนตัวแก่คุณเมื่อจำเป็น เพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของบริการของเรา และให้การสนับสนุนในระดับคุณภาพที่สูงขึ้นแก่คุณ
• ตัวเลือกบริการตนเอง : ค้นหาบทช่วยสอนและบทความช่วยเหลือที่คุณต้องการได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น
• รองรับหลายภาษา : ผู้ช่วย AI ของเรารองรับหลายภาษา โดยให้ความช่วยเหลือในภาษาที่คุณต้องการ

ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV ช่วยคุณอะไรได้บ้าง

เราได้ใช้เทคโนโลยี GPT ของ OpenAI เพื่อฝึกอบรมผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV ในเอกสารประกอบ บล็อก และบทช่วยสอนทั้งหมดของเรา

ฉันอยากรู้ว่าคำถามประเภทใดที่เราสามารถถามบอทช่วยเหลือ AI ที่เป็นมิตรของเราได้ ดังนั้นแทนที่จะคอยรบกวนทีมสนับสนุนที่วุ่นวายเพื่อหาคำตอบ ฉันคิดว่าทำไมไม่ลองทดสอบเครื่องมือแล้วถามโดยตรง...

นี่คือคำตอบที่ฉันได้รับ...

จากนั้นฉันทำซ้ำสองสามครั้งและรวบรวมรายการต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถคาดหวังว่าบอทจะให้คำตอบที่สมเหตุสมผล:

• ปลั๊กอินและบริการ WPMU DEV
• การจัดการผู้ใช้ WordPress
• การอัปเดตและอัปเกรด WordPress
• การแก้ไขปัญหา WordPress
• ธีมและเทมเพลต WordPress
• WordPress SEO
• ความปลอดภัยของเวิร์ดเพรส
• การเพิ่มประสิทธิภาพ WordPress
• WordPress หลายไซต์
• โฮสติ้ง WordPress
• WordPress อีคอมเมิร์ซ
• การพัฒนาเวิร์ดเพรส
• การออกแบบ WordPress และธีม
• การปรับแต่ง WordPress
• ชุมชนและกิจกรรม WordPress
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ WordPress
• การสำรองและกู้คืน WordPress

นั่นเป็นรายการที่ค่อนข้าง

คำถามที่คุณสามารถถามผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV

แต่…แล้วการถามคำถามที่ “จริง” ล่ะ? ผู้ช่วย AI จัดการกับสิ่งเหล่านี้อย่างไร?

โชคดีที่หนึ่งในสมาชิกในทีมมนุษย์ของเรา (ขอบคุณ Marcel!) ได้วิเคราะห์และตรวจสอบคำถามกว่า 1,200 ข้อจากผู้ใช้จริงอย่างรอบคอบ และรวบรวมรายงานที่แสดงรายการคำตอบที่ถูกต้อง เกือบถูกต้อง หรือแม้แต่ ผิดทั้งหมด ที่ได้รับจากผู้ช่วย AI

นี่เป็นเพียงตัวอย่างคำถามจริงบางส่วนที่ผู้ช่วย AI ให้คำตอบที่มีคุณภาพ (ซึ่งตัดสินโดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ของเรา) อย่าลังเลที่จะถามคำถามข้างต้นกับบอทและตรวจสอบคำตอบด้วยตัวคุณเอง:

• มีการจำกัดจำนวนภาพที่ Smush Pro สามารถบีบอัดได้หรือไม่?
• Defender ทำงานร่วมกับ WAF ไซต์ที่โฮสต์หรือไม่
• เป็นไปได้ไหมที่จะย้ายโดเมนที่ไม่ได้โฮสต์เข้ามา และทุกโดเมนสามารถส่งต่ออีเมลได้ไม่จำกัดหรือไม่
• ฉันสามารถใช้ WooCommerce กับแผนเงิน/ทองแดงได้หรือไม่
• Forminator สามารถส่งต่อข้อมูลแบบฟอร์มที่ลูกค้าป้อนไปยังคุณลักษณะการแจ้งเตือนทางอีเมลได้หรือไม่
• เว็บไซต์ใหม่ปรากฏใน My Sites ที่ลงท้ายด้วย .local มาจากไหน
• ฉันได้รับข้อผิดพลาด 504 – เกตเวย์หมดเวลาบน [โดเมน]
• ฉันสามารถนำเข้าแบบฟอร์ม Gravity ไปยัง Forminator ได้หรือไม่
• หากฉันเชื่อมโยงลูกค้ากับโดเมน ลูกค้ารายนั้นจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหรือไม่
• ฉันสามารถกำหนดราคาเองสำหรับโดเมนได้หรือไม่
• ฉันจะหารหัส epp ได้ที่ไหน
• จะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบได้อย่างไร
• ฉันจะส่งคำขอคุณสมบัติได้อย่างไร
• ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเพื่อเพิ่มโดเมนที่เชื่อมต่อกับโดเมนหรือไม่
• ฉันต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเจาะจงกับแบบฟอร์มที่ฉันผสานรวมผ่าน forminator
• ฉันสามารถกำหนดเวลางาน cron ได้หรือไม่?
• หากฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก ฉันจะยังสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ระดับโปรได้จนกว่าจะต่ออายุครั้งถัดไปหรือไม่
• การเปิดใช้งาน CDN จะทำลายอิมเมจเมื่อเราเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก ฉันสามารถพุชอิมเมจไปยัง CDN ด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดใช้งาน CDN บนไซต์เพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับอิมเมจบนไซต์ที่ใช้งานจริงได้หรือไม่
• วิธีแก้ไขรายงานการปรับขนาดรูปภาพ
• ฉันสามารถมีไซต์แบบฟรีและแบบชำระเงินผสมกันได้หรือไม่
• ฉันสามารถกู้คืนไซต์ที่ถูกลบได้หรือไม่
• ทำไมภาพของฉันถึงพร่ามัวด้วย Smush?
• เว็บไซต์ระงับทำอะไร?
• ฉันสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายไซต์ WordPress หลายไซต์และติดตั้งปลั๊กอินทั้งหมดบนไซต์ทั้งหมด แม้ว่าฉันจะมีเพียงแผนพื้นฐานหรือไม่
• WPMU โฮสติ้งมีการติดตั้ง GD PHP Library หรือไม่

หลีกเลี่ยงการถามคำถามเหล่านี้

คุณสามารถถามผู้ช่วย AI ได้ทุกอย่างที่คุณต้องการ แต่ถ้าไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ WPMU DEV หรือเกี่ยวกับ WordPress อย่าคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์

ที่สำคัญกว่านั้น บอทไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดส่วนบุคคลหรือข้อมูลบัญชีของคุณได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• “เว็บไซต์ของฉันหยุดทำงาน”
• “ทำไมไซต์ของฉันไม่โหลด XYZ”
• “เทมเพลตใดดีที่สุดที่จะใช้สำหรับเว็บไซต์ของฉัน”
• “ทำไมฉันถึงไม่ได้รับคะแนนฮีโร่สำหรับการแสดงความคิดเห็นใน DOTW ของสัปดาห์ที่แล้ว”

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุน

เป็นบอทที่ดีที่สุดที่เรามี (และเราจะปรับปรุงมันอีกมาก!)

ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV ยังคงมีหนทางที่จะไปและความท้าทายบางอย่างที่ต้องเอาชนะ แต่เราเชื่อว่าคุณจะพบว่าเครื่องมือนี้จะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อคุณต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยจำนวนมาก

เนื่องจากเครื่องมือยังใหม่และยังอยู่ในระหว่างการฝึกอบรม จึงไม่ได้ให้คำตอบตามที่คุณคาดหวังเสมอไป แต่คุณสามารถช่วยเราฝึกฝนได้โดยใช้มัน ดังนั้นเครื่องมือนี้จะให้บริการคุณและสมาชิกทุกคนได้ดียิ่งขึ้น

เพียงแค่ถามคำถาม และถ้าคุณชอบคำตอบ ให้คลิกที่ไอคอน “ชูนิ้วโป้ง” (มีประโยชน์) ใต้คำตอบ

ผู้ช่วย AI ของเราได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง คำติชมของคุณจะถูกนำมาพิจารณาในกระบวนการเรียนรู้ของบอท เพื่อให้การตอบสนองที่ถูกต้องและตรงประเด็นมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และช่วยมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณ

หากคุณพบว่าการตอบกลับของบอทไม่ตอบคำถามของคุณหรือช่วยแก้ปัญหาของคุณ ไม่ต้องกังวล ไม่ต้องเหนื่อย พนักงานที่เป็นประโยชน์ของเรายังคงเป็นความช่วยเหลือที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ...และเป็นเพียง คลิกเลย!

หากคำตอบที่คุณได้รับจากบ็อตไม่เป็นประโยชน์ ให้คลิกที่ไอคอน “ยกนิ้วโป้ง” (ไม่มีประโยชน์) ด้านล่างคำตอบ จากนั้นคลิกลิงก์ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ทันที จากนั้นคุณจะเข้าสู่ช่องทางการสนับสนุนของเราทันที

ในบางกรณี ผู้ช่วยจะแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

และแน่นอน คุณสามารถคลิกตรงไปที่ทีมสนับสนุนของเราโดยตรงได้ตลอดเวลา...คุณเลือกได้เสมอ!

รับคำตอบได้เร็วขึ้นด้วยบอท AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของ WPMU และการสนับสนุนทีมสด

เราทราบจากบทวิจารณ์จากผู้ใช้จริงหลายร้อยรายการและรางวัลที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ว่าผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนที่ทุ่มเทของเรามีความสำคัญต่อความสำเร็จของสมาชิกของเรา และเราขอรับรองกับคุณว่าเป้าหมายของเราคือการมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในจักรวาล WordPress ต่อไปในขณะที่ให้เร็วขึ้นและ ความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ จุดมุ่งหมายของการนำผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ WPMU DEV มาให้คุณไม่ใช่เพื่อแทนที่ทีมสนับสนุนของมนุษย์ แต่เพื่อช่วยเร่งคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการสนับสนุนของเรา ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้การสนับสนุนส่วนบุคคลและจัดการกับคำถามหรือปัญหาใดๆ ที่คุณพบในธุรกิจ WordPress ของคุณ

ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV และการเข้าถึงทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันมีให้สำหรับสมาชิก WPMU DEV ทุกคน หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก เราขอเชิญคุณทดลองใช้ฟรีวันนี้

ขอบคุณบอท!

คุณเคยใช้ผู้ช่วย AI ของ WPMU DEV แล้วหรือยัง แบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นของคุณด้านล่าง