7 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-10กำลังมองหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปที่ต้องปฏิบัติตามใช่ไหม
ข่าวดี: เรามีหลักปฏิบัติ 7 ข้อที่ต้องปฏิบัติตามซึ่งจะทำให้คุณได้รับการเข้าชมมากขึ้น
- แม้ว่า... คุณยังใหม่กับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปและคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร
- แม้ว่า... คุณใช้การแจ้งเตือนแบบพุชของแอปมาระยะหนึ่งแล้ว แต่คุณไม่มีไอเดียเลย
- แม้ว่า... คุณจะรู้วิธีตั้งค่าแคมเปญขั้นสูงและต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเหล่านั้น
เราช่วยคุณได้
แต่ก่อนที่เราจะมอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปที่ช่วยให้ลูกค้าของเราบดขยี้แคมเปญของพวกเขาได้ เรามาพูดถึงกฎพื้นฐาน 4 ข้อที่คุณควรปฏิบัติตามกันก่อน
การแจ้งเตือนแบบพุชรบกวนกำหนดการประจำวันของลูกค้าของคุณ ดังนั้น เพื่อให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ได้ผล แคมเปญของคุณต้องเป็น:
- เฉพาะเจาะจง: คุณควรยึดถือแนวคิดเฉพาะหนึ่งข้อต่อการแจ้งเตือนเสมอ ไม่เช่นนั้นจะทำให้ลูกค้าสับสนเกินไปและจะไม่มีใครคลิกการแจ้งเตือนของคุณ
- วัดได้: คุณต้องมีเป้าหมายในใจเมื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป สำหรับแคมเปญรถเข็นที่ถูกละทิ้ง โดยปกติจะเป็นรายได้ สำหรับแคมเปญอื่นๆ อาจเป็นการเข้าชม แต่คุณควรวัดความสำเร็จของการแจ้งเตือนได้เสมอ
- ดำเนินการได้: การให้ผู้ใช้ทำบางอย่างกับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปจะดีกว่าเสมอ ใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการ
- กำหนดเวลา: กำหนดวันหมดอายุในการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัด แต่แม้กระทั่งการแจ้งเตือนทั่วไป คุณก็ควรกำหนดเวลาการแจ้งเตือนให้ถูกต้องและกำหนดวันหมดอายุด้วย
ตอนนี้หมดหนทางแล้ว มาดำดิ่งกัน!
- การเลือกบริการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปสำหรับแคมเปญทุกประเภท
- #1. เพิ่มการคลิกด้วยความอยากรู้อยากเห็น
- #2. ปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชของแต่ละแอปในแบบของคุณ
- #3. โดดเด่นด้วยสื่อสมบูรณ์
- #4. เปิดใช้งานสมาชิก Push App ที่ไม่ใช้งานอีกครั้ง
- #5. แจ้งให้ลูกค้าทราบ
- #6. ใช้อิโมจิทุกที่ที่คุณทำได้
- #7. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
- จะทำอย่างไรกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปเหล่านี้
การเลือกบริการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป
ก่อนที่คุณจะสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป คุณต้องเลือกบริการสมัครสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุช บริการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแคมเปญพุชได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
เราขอแนะนำให้ใช้ PushEngage เพื่อรับสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุช
PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก
PushEngage ช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมในระบบอัตโนมัติ
และหากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ PushEngage ยังช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายด้วยการช่วยคุณสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซ
คุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี แต่หากคุณจริงจังกับการขยายธุรกิจ คุณควรซื้อแผนแบบชำระเงิน
นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจากแผนการชำระเงิน:
- แคมเปญที่มีคอนเวอร์ชั่นสูง รวมถึง Drip Autoresponders, แคมเปญการละทิ้งรถเข็น, การแจ้งเตือนราคาลดลง และการแจ้งเตือนสินค้าคงคลัง
- ขีดจำกัดสมาชิกที่สูงขึ้น เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรายชื่อสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุชได้อย่างราบรื่น
- ขีดจำกัดการส่งที่สูงขึ้น เพื่อให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชมากขึ้นไปยังแคมเปญต่างๆ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
- วิธีอื่นๆ ในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ รวมถึงการส่งเขตเวลาของลูกค้า แคมเปญที่ทริกเกอร์แบบกำหนดเอง และสมาร์ทแท็กส่วนบุคคล
- การติดตามเป้าหมายและการวิเคราะห์ขั้นสูง เพื่อปรับปรุง ROI จากการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณอยู่เสมอ
- การทดสอบแยก ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบกฎการคัดลอก รูปภาพ หรือการแสดงผลเพื่อดูว่ารายการใดแปลงได้ดีที่สุด
- ผู้จัดการแห่งความสำเร็จโดยเฉพาะ ที่จะช่วยคุณในเรื่องสคริปต์ความสำเร็จ ระบบอัตโนมัติด้านพฤติกรรม และการติดตามผลแคมเปญ
และฟีเจอร์เหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโต ดูกรณีศึกษาของเราแล้วคุณจะรู้ว่าธุรกิจทุกประเภทประสบความสำเร็จอย่างมากจากการแจ้งเตือนแบบพุชของ PushEngage ได้อย่างไร
คุณจะเห็นว่า PushEngage เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการสร้างการเข้าชม การมีส่วนร่วม และยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ และหากคุณมีงบจำกัด คุณก็สามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชอย่างสร้างสรรค์ได้เสมอ
เมื่อคุณเข้าใจเรามากขึ้นแล้ว เรามาเจาะลึกถึงคุณประโยชน์ของ PushEngage กันดีกว่า
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปสำหรับแคมเปญทุกประเภท
เมื่อคุณทราบวิธีเริ่มต้นใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบางส่วน โปรดจำไว้ว่าชื่อของเกมนี้คือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ ดังนั้น แม้ว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้มีไว้เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่วิธีรักษาแบบมหัศจรรย์
อย่าลืมใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปเหล่านี้เพื่อทำให้แคมเปญของคุณดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
#1. เพิ่มการคลิกด้วยความอยากรู้อยากเห็น
เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งในคลังแสงของคุณคือความอยากรู้อยากเห็นของมนุษย์
นี่คือข้อตกลง: การแจ้งเตือนแบบพุชของแอปทั้งหมดของคุณมาพร้อมกับการแสดงตัวอย่างที่ชัดเจน ดังนั้น หากคุณต้องการคลิกเพิ่มขึ้น คุณจะต้องทำให้สมาชิกของคุณสงสัยว่ามีอะไรอยู่อีกด้านหนึ่งของลิงก์
โดยส่วนใหญ่ คุณจะทำงานเพื่อสร้างชื่อและการแจ้งเตือนแบบคลิกเบต ขณะนี้นักการตลาดจำนวนมากไม่เห็นด้วยกับคลิกเบต เราบอกว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับคลิกเบตตราบใดที่มันไม่ทำให้เข้าใจผิด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตราบใดที่ไม่ใช่การโฆษณาที่ผิด ทุกอย่างก็เป็นเกมที่ยุติธรรม
ลองดูตัวอย่างนี้จาก Curiosity Stream:
ตัวอย่างนี้จงใจคลุมเครือ มันทำให้เกิดคำถามมากมายจนผู้คนอยากคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “Arctic Global Seed Vault” ทำไมมันถึงซ่อนอยู่? พวกเขาซ่อนอะไรอยู่? นั่นคือที่ที่พวกเขาเก็บมนุษย์ต่างดาวไว้เหรอ?
ใครจะรู้? ไปลองดูสิ!
และเมื่อพูดถึง clickbait นี่คือหนึ่งจาก Mashable:
ใครๆ ก็รัก Bronn จาก Game of Thrones แต่เขารู้อะไรเกี่ยวกับ crypto บ้าง? และเขารู้อะไรกันแน่? Lannisters ลงทุนใน Bitcoin หรือไม่?
การเล่นเรื่องไร้สาระเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมมากในการรับคลิก
หากคุณยังไม่มั่นใจ ลองดูรายงานนี้ของ Wall Street Journal:
เมื่อเห็นคนเกียจคร้านน้ำตาไหล?
คุณจะไม่คลิกการแจ้งเตือนแบบนั้นได้อย่างไร? คุณอ่านบทความนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
#2. ปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชของแต่ละแอปในแบบของคุณ
ยินดีต้อนรับสู่ยุคทองของการโฆษณาเฉพาะบุคคล ซึ่ง Google และ Facebook รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับชีวิตของคุณ ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องรู้อะไรมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชในแบบของคุณ
Waze ทำหน้าที่ช่วยเหลือได้ดีโดยส่งการแจ้งเตือนนี้ไปยังผู้คนในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แน่นอน:
เจ๋งมาก. ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะไม่รับ I-280 ตั้งแต่วันพรุ่งนี้ หรือระหว่างทางกลับบ้าน
หากฟังดูเป็นความคิดที่ดีสำหรับคุณ ลองอ่านบทความนี้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนตัวที่คุณสามารถส่งสมาชิกของคุณได้วันนี้
แน่นอนว่ายังมีวิธีอีกมากมายในการปรับแต่งการแจ้งเตือนในแบบของคุณ บางครั้งอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ใช้ชื่อของพวกเขาและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการลดราคาของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสะกดรอยตามมาระยะหนึ่งแล้ว:
มันง่ายมากอีกครั้ง
ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนการลดราคาสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน
#3. โดดเด่นด้วยสื่อสมบูรณ์
คุณใช้การแจ้งเตือนแบบพุชที่หลากหลายหรือยัง?
หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไร โปรดดูการแจ้งเตือนโดย Swarm:
สังเกตว่าบางส่วนของการแจ้งเตือนเป็นตัวหนาอย่างไร แล้วอิโมจิขนมปังที่อยู่ตรงกลางล่ะ? ใครจะรู้ด้วยซ้ำว่ามีอิโมจิขนมปังให้เริ่มต้นด้วย!
เป็นการแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับมากกว่าแค่อิโมจิ Swarm ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนที่ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากขึ้น
พูดง่ายๆ ก็คือ การแจ้งเตือนแบบพุชแบบสมบูรณ์คือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ใช้สื่อสมบูรณ์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำแก่สมาชิกของคุณ
ตัวอย่างจาก Swarm ค่อนข้างซับซ้อนในการตั้งค่า คุณจะต้องใช้ PushEngage Javascript API เพื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองเช่นนั้น
แต่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างการแจ้งเตือนระดับไฮเอนด์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ ลองดูตัวอย่างนี้โดย Fizzle:
เป็นแนวคิดแมว GIF ที่มีอายุเก่าแก่ที่จะได้รับคลิกมากขึ้น ฉลาดมาก!
ด้านพลิกด้านเดียวคือคุณสามารถส่ง GIF สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป iOS เท่านั้น หากคุณต้องการทำความเข้าใจว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างกับสื่อสมบูรณ์ โปรดดูบทความนี้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช
#4. เปิดใช้งานสมาชิก Push App ที่ไม่ใช้งานอีกครั้ง
สมาชิกที่ไม่มีการเคลื่อนไหวจะค่อยๆ ลดความสามารถในการทำกำไรของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว แต่หากคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง สมาชิกเหล่านี้สามารถสร้างรายได้พิเศษมากมาย
ตรวจสอบการแจ้งเตือนสุดแปลกจาก Tinder:
ภายนอกมันดูหยาบคาย แต่มันได้ผล!
โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นความท้าทายที่ผู้ใช้จะถูกหลอกให้ยอมรับ
ส่อเสียดมาก!
แนวคิดที่อ่อนโยนกว่านี้คือแนวคิดนี้จาก Facebook:
โดยพื้นฐานแล้วเป็นการขอให้เจ้าของเพจ Facebook กลับมาโพสต์บางสิ่งบนเพจของตน สิ่งนี้จะนำพวกเขาไปสู่ความหงุดหงิดกับการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของ Facebook และการจ่ายค่าโฆษณาในที่สุด อีกแล้ว ส่อเสียดมาก!
แต่อย่างน้อยมันก็อ่อนโยนใช่มั้ยล่ะ?
นี่เป็นอีกหนึ่งเรื่องตลกจาก Duolingo:
การแจ้งเตือนส่วนภาษาสเปนอ่านว่า “มายุ่งกับฉันแล้วครอบครัวคุณจะไม่มีนิ้ว” แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่ากลัวอย่างยิ่ง แต่ใคร (นอกเหนือจากเรา) จะพิมพ์ข้อความนั้นลงใน Google Translate เพื่อดูว่านั่นหมายความว่าอย่างไร
การคลิกผ่านแอป Duolingo แทนจะง่ายกว่า
#5. แจ้งให้ลูกค้าทราบ
การติดต่อกับลูกค้าของคุณอยู่เสมอถือเป็นชัยชนะ
บางครั้งอาจเป็นเพราะการแนะนำเนื้อหาอย่าง Spotify ทำได้:
หรือคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนด่วนเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของตั๋วเครื่องบินที่ลูกค้าของคุณกำลังตรวจสอบ:
นี่เป็นเหมือนแคมเปญลดราคาแบบย้อนกลับและได้ผลดีมากสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว
หรือคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนการกดรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างไปให้พวกเขา:
แคมเปญเหล่านี้เป็นแคมเปญที่มี Conversion สูงซึ่งช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าและขายได้มากขึ้นในเวลาเดียวกัน
เคล็ดลับจากมือโปร: หากคุณใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถติดต่อเพื่อรับบทวิจารณ์เพิ่มเติมได้
#6. ใช้อิโมจิทุกที่ที่คุณทำได้
เราได้พูดถึงอิโมจิในส่วนการแจ้งเตือนแบบพุชของสื่อสมบูรณ์แล้ว แต่เราพบว่ามีคนจำนวนมากเกินไปที่เพิกเฉยต่อความคิดนี้โดยคิดว่าไม่ใช่ความคิดที่จริงจัง
คุณอาจมองข้ามแนวคิดนี้เพราะรู้สึกว่าไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
สิ่งนี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้ แต่หากเป็นคุณ โปรดดูบทความนี้ว่าทำไมอีโมจิจึงมีความสำคัญต่อการแจ้งเตือนแบบพุช
ดูการแจ้งเตือนนี้:
ฮันเตอร์ขายรองเท้าบูทกันฝนพร้อมอิโมจิ
ยังคิดว่าอิโมจิจะใช้ไม่ได้กับธุรกิจของคุณใช่ไหม
ตรวจสอบการแจ้งเตือนนี้จาก Buzzfeed News:
มันเป็นคำอธิบายกีฬา แต่ยังคงมีอิโมจิอยู่และแฟนเบสบอลก็ชอบมัน!
ค้นหาอิโมจิที่ผู้ชมของคุณจะชื่นชอบและใช้งานได้ดี
#7. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
การเพิ่มความเร่งด่วนให้กับข้อความของคุณไม่ได้เป็นเพียงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนแบบพุช นอกจากนี้ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญตอบสนองโดยตรงที่ประสบความสำเร็จเกือบทั้งหมด
ความเร่งด่วนจะกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ และเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่ม Conversion
หมายเหตุ: อย่าพยายามบังคับเร่งด่วนในการสนทนากับสมาชิกของคุณ แต่ให้พยายามทำความเข้าใจจุดเจ็บปวดเฉพาะเจาะจงและหาวิธีให้แบรนด์ของคุณเข้ากับมันได้
นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจาก OpenTable:
วันวาเลนไทน์อาจจะโหดร้าย มีแรงกดดันมากมายให้ทุกคู่ต้องทำให้มัน “พิเศษ” อย่างที่เป็นอยู่ เพิ่มระยะเวลารอ 5 วันสำหรับการจองโต๊ะในร้านอาหารดีๆ เข้าไป และทุกคนก็อยากจะฉีกผมของตัวเองออกจากหัว
การแจ้งเตือนจาก OpenTable เป็นเพียงการเตือนง่ายๆ มันยังติดป้ายกำกับว่าเป็น "เครื่องเตือนใจ" ดังนั้นจึงไม่มีข้ออ้างใดๆ แต่ยังคงเป็นเรื่องเร่งด่วนและการแจ้งเตือนก็สามารถเป็นประโยชน์กับผู้คนจำนวนมากได้
นี่เป็นอีกเรื่องหนึ่งสำหรับแฟนกีฬา:
อันนี้มาจาก Fantasy Football และเป็นการเตือนใจว่าฤดูกาล NFL จะเริ่มต้นขึ้นในอีกสองสัปดาห์ และมันก็มีประโยชน์มากเพราะผู้เล่น Fantasy Football จำนวนมากอาจสูญเสียเงินจำนวนมากหากพวกเขาพลาดเกม
จะทำอย่างไรกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปเหล่านี้
ถึงเวลาที่คุณจะใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปในแคมเปญของคุณเอง
เวลาที่จะดำเนินการคือตอนนี้!
นอกจากนี้ หากคุณยังใหม่ต่อการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรเริ่มตั้งแต่ตอนนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปเป็นวิธีที่ดีในการขยายฐานแฟนๆ ของคุณแบบออร์แกนิก และการตั้งค่าแคมเปญพุชนั้นง่ายมาก
ลองดูแหล่งข้อมูลสำคัญเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- วิธีส่งการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลพร้อมคุณสมบัติ Drip
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนแบบพุช
- วิธีทำการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช (แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)
- วิธีใช้การแจ้งเตือนแบบพุชของอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มรายได้
- 9 วิธีในการรับคำวิจารณ์เพิ่มเติมจากลูกค้าของคุณ + [เคล็ดลับโบนัส]
เราขอแนะนำให้ใช้ PushEngage เพื่อสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ในตลาด และแคมเปญของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย
ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน PushEngage วันนี้