จะออกเงินคืนโดยอัตโนมัติเป็นเครดิตร้านค้าใน WooCommerce ได้อย่างไร

การเสนอคืนเงินโดยอัตโนมัติด้วยวิธีการชำระเงินเดิมมักถือเป็นการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นสำหรับธุรกิจ WooCommerce

คุณอาจหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยเสนอเครดิตร้านค้าแทนการคืนเงินโดยตรง ด้วยวิธีนี้คุณจะมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะซื้อจากร้านค้าของคุณในอนาคตเพื่อแลกรับเครดิตเหล่านี้

แล้วคุณจะตั้งค่าได้อย่างไร? คุณจะเสนอเครดิตร้านค้าโดยอัตโนมัติเมื่อออกเงินคืนได้อย่างไร แทนที่จะสร้างเครดิตเวาเชอร์แบบกำหนดเองเพื่อส่งให้ลูกค้า เราจะตรวจสอบที่นี่

คุณจะต้องใช้เครื่องมือภายนอก เช่น ปลั๊กอินเพื่อสร้างการคืนเงินเครดิตร้านค้า WooCommerce ในร้านค้าของคุณที่สร้างบน WooCommerce

บัตรของขวัญ WebToffee WooCommerce เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่นำเสนอสิ่งนี้พร้อมกับคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญ WooCommerce

เนื่องจากปลั๊กอินบัตรของขวัญ WebToffee WooCommerce เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สาม คุณจะต้องซื้อปลั๊กอินจาก WebToffee และติดตั้งใน WordPress

มาดูวิธีตั้งค่าการคืนเงินเครดิตร้านค้า WooCommerce ด้วยปลั๊กอินบัตรของขวัญสำหรับ WooCommerce

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณและไปที่ ปลั๊กอิน > เพิ่มใหม่
2. คลิกที่ อัปโหลดปลั๊กอิน และเลือกไฟล์ zip ของปลั๊กอินที่คุณได้รับหลังจากการซื้อ
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ ติดตั้งเดี๋ยวนี้ และจากนั้น เปิด ใช้งาน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งปลั๊กอินที่เหมาะสมใน WordPress

เพียงเท่านี้ คุณไม่ต้องกำหนดค่าอะไรเพิ่มเติมเพื่อเปิดใช้งานการคืนเงินเป็นเครดิตร้านค้าใน WooCommerce ฟีเจอร์สำเร็จรูปนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการคืนเงินทั้งหมดนับจากนี้เป็นต้นไป

ตอนนี้เราได้ตรวจสอบการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้แล้ว มาดูวิธีการออกเงินคืนในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

โปรดทราบว่าเฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถออกเงินคืนเครดิตร้านค้าใน WooCommerce ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะไม่สามารถเลือกวิธีการรับเงินคืนได้

เพื่อให้ผู้ดูแลระบบออกเงินคืน WooCommerce เป็นเครดิตร้านค้า

1. ไปที่ WooCommerce > คำสั่งซื้อ และคลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงิน
2. คลิกที่ปุ่มชื่อ คืนเงิน

3. การดำเนินการนี้จะเพิ่มช่องข้อความใต้ปริมาณและผลรวมในตารางรายการ ระบุจำนวนสินค้าหรือราคาที่ต้องการคืน

4. เมื่อคุณเลือกรายการหรือจำนวนเงินที่จะคืน ให้คลิกที่ปุ่ม คืนเงิน $x เพื่อจัดเก็บเครดิต

เงินจำนวนนี้จะเพิ่มไปยังเครดิตร้านค้าของลูกค้าโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าจำนวนเงินนั้นได้รับเครดิตหรือไม่โดยไปที่ บัตรของขวัญ > จัดการเครดิตผู้ใช้ และคลิกที่ ดูรายละเอียด ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่ต้องการ

ลูกค้าของคุณสามารถดูเครดิตที่ได้รับโดยไปที่ บัญชีของฉัน > เครดิตร้านค้า

ลูกค้าจะได้รับแจ้งการคืนเงินของ WooCommerce เพื่อเก็บเครดิตไว้ในอีเมลคืนเงินที่ WooCommerce ส่งให้ลูกค้า

การให้เครดิตร้านค้าแทนการคืนเงินจริงมีประโยชน์หลายอย่าง ไม่ใช่แค่สำหรับคุณแต่รวมถึงลูกค้าของคุณด้วย ประโยชน์ที่สำคัญบางประการ ได้แก่ ความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นแบบเก่าที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับเจ้าของร้าน เทคนิคนี้จะช่วยในการรักษาลูกค้าและลดต้นทุนการคืนสินค้า ในที่นี้ ต้นทุนการส่งคืนหมายถึงค่าใช้จ่ายที่เกตเวย์การชำระเงินได้รับเมื่อธุรกรรมแต่ละรายการเกิดขึ้น

ในกรณีของลูกค้า เครดิตเงินคืนของร้านค้ารับประกันการโอนเงินทันที และดังนั้นจึงมีกำลังซื้อทันที นอกจากนี้ การคืนเงินดังกล่าวยังรับประกันความคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปให้กับลูกค้าอีกด้วย

ลองมาดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้น สมมติว่าลูกค้าของคุณซื้อเสื้อในราคา $X ซึ่งพวกเขาจ่าย $X + $Y (ในที่นี้ $Y จะเป็นเครื่องชาร์จอำนวยความสะดวกที่ธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินเรียกเก็บ) แต่พวกเขาต้องการส่งคืนและซื้อเสื้อคืนในขนาดอื่น ดังนั้น แทนที่จะคืนเงิน $X (ซึ่งคุณอาจถูกเรียกเก็บเงิน) ให้กับลูกค้า คุณสามารถเสนอ $X เป็นเครดิตร้านค้าได้

สิ่งนี้จะช่วยลดความจำเป็นในการจ่ายเงิน $Y (โดยลูกค้า) อีกครั้งในระหว่างการซื้อคืน เนื่องจากลูกค้าจะใช้เครดิตร้านค้าและไม่ได้ใช้ช่องทางการชำระเงินใดๆ ในกระบวนการ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายสำหรับทั้งคุณและลูกค้า

การคืนเครดิตร้านค้าอาจไม่เหมาะสมในทุกสถานการณ์ คุณจะต้องตัดสินใจอย่างมีเหตุผลว่าเมื่อใดควรเสนอการคืนเงินโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น เครดิตร้านค้าจะเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการรักษาลูกค้าใหม่ไว้ในร้านค้าของคุณ เช่น หากคุณต้องออกเงินคืนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เคยซื้อสินค้าจากคุณมาก่อน คุณสามารถเสนอเครดิตร้านค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะกลับมาที่ร้านค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม อาจไม่เป็นเช่นนั้นหากลูกค้าเคยแสดงความไม่พอใจใดๆ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ การคืนเงินเต็มจำนวนด้วยวิธีการชำระเงินอาจจำเป็นเพื่อทำให้พวกเขาสงบลงและช่วยร้านค้าของคุณจากคำวิจารณ์เชิงลบ

ดังนั้น คุณจะต้องชั่งน้ำหนักในปัจจัยต่างๆ เช่น ความต้องการของลูกค้าและความต้องการของธุรกิจของคุณ เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการคืนเครดิตร้านค้าที่ขาดหายไป

การสื่อสารเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินและวิธีที่ลูกค้าสามารถใช้เครดิตร้านค้าที่สะสมมาจนถึงตอนนี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีได้

ด้วยปลั๊กอินบัตรของขวัญ WebToffee WooCommerce การแจ้งเตือนดังกล่าวจะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว เนื่องจากเครดิตถูกคืนไปยังยอดคงเหลือเครดิตของร้านค้าเอง กระบวนการคืนเงินจึงเกือบจะทันที และทำให้ลูกค้าสามารถใช้เครดิตได้โดยไม่ล่าช้า

ปลั๊กอินพรีเมียมนี้จาก WebToffee ช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ WooCommerce ที่ลูกค้าของคุณซื้อได้

ผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญที่ลูกค้าของคุณสามารถส่งทางอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยตรงหรือพวกเขาสามารถพิมพ์การ์ดจากร้านค้าของคุณได้

คุณสมบัติหลักของปลั๊กอิน ได้แก่

• การสร้างผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ
• ช่วยให้ลูกค้าส่งอีเมลหรือพิมพ์บัตรของขวัญ
• การจำกัดเวลาที่สามารถใช้บัตรของขวัญได้
• เสนอการคืนเงินเป็นเครดิตร้านค้า
• ปิดใช้งานการหักเครดิตบัตรของขวัญก่อนคำนวณภาษี
• สร้างเทมเพลตบัตรของขวัญไว้ล่วงหน้า

หากสนใจ โปรดดูการเปรียบเทียบทั้งหมดระหว่างปลั๊กอินบัตรของขวัญ WebToffee และ YITH WooCommerce

การออกเงินคืนเครดิตร้านค้าโดยอัตโนมัติใน WooCommerce เป็นคุณลักษณะสำคัญที่มีความสำคัญสูงมาก การใช้ตัวเลือกนี้อย่างเหมาะสมอาจส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น รายได้ดีขึ้น และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม WooCommerce ของคุณ

แม้ว่าการขอคืนเครดิตร้านค้าของ WooCommerce อาจมีความผันผวนในบางครั้ง การใช้คุณลักษณะดังกล่าวอย่างเหมาะสมจะช่วยรับประกันประสิทธิภาพของร้านค้าที่ดีขึ้น ปลั๊กอินบัตรของขวัญ WebToffee WooCommerce เสนอการคืนเงินเครดิตร้านค้านอกกรอบ นั่นคือเวลาเพิ่มเติมเป็นศูนย์สำหรับการตั้งค่าและความพยายามเป็นศูนย์

อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณแจ้งการคืนเงินเครดิตร้านค้าให้กับลูกค้าผ่านอีเมลคืนเงินของ WooCommerce ซึ่งหมายความว่าปลั๊กอินจะช่วยคุณทำทุกอย่างเกี่ยวกับการขอคืนเครดิตร้านค้าอัตโนมัติของ WooCommerce เพื่อลดภาระงานของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณใช้การคืนเงินเครดิตร้านค้าเป็นวิธีการปรับปรุงการบริการลูกค้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ