7 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อตอกย้ำการตลาดผ่านอีเมล B2B ในปี 2023
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-29กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล B2C ทั่วไปใช้ไม่ได้กับการตลาดผ่านอีเมล B2B
เนื่องจากแนวทางต่างกัน ผู้ชมต่างกัน งบประมาณมากกว่า และวงจรการขายก็ยาวด้วย แม้ว่าเป้าหมายจะเหมือนกัน - รับรายได้มากขึ้น
ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างอีเมล B2B ที่สมบูรณ์แบบซึ่งมีอัตราการเปิดสูง อัตราการแปลงสูง และแน่นอน รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ
การตลาดผ่านอีเมล B2B คืออะไร?
การตลาดผ่านอีเมล B2B เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและส่งอีเมลแคมเปญไปยังธุรกิจและองค์กรอื่นๆ
แคมเปญอาจเป็นจดหมายข่าว การอัปเดตผลิตภัณฑ์ คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และเนื้อหาส่งเสริมการขายประเภทอื่นๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างโอกาสในการขาย สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว และท้ายที่สุดคือกระตุ้นยอดขาย
การตลาดผ่านอีเมล B2B เกี่ยวข้องกับการแบ่งส่วน การปรับให้เป็นส่วนตัว และกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของแคมเปญอีเมล
ความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล B2B คืออะไร?
ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญบางประการที่ทำให้การตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B มีความสำคัญต่อธุรกิจ:
- การตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B ช่วยให้ สามารถกำหนดเป้าหมายธุรกิจเฉพาะและผู้มีอำนาจตัดสินใจด้วยข้อความที่กำหนดเอง ซึ่งตรงกับความต้องการและความสนใจของพวกเขา
- ด้วยการให้เนื้อหาที่มีคุณค่าและข้อความส่วนตัว คุณสามารถสร้างตัวเองให้เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้และเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของพวกเขา
- ด้วยการให้ข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ธุรกิจสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขยับเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้นในขั้นตอนการขาย
- ด้วยการใช้ข้อความโน้มน้าวใจและคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณสามารถกระตุ้นให้ธุรกิจอื่นๆ ดำเนินการและทำการซื้อได้
- การวิเคราะห์โดยละเอียดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญช่วยระบุว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล
กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล B2B
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์สำหรับการตลาดทางอีเมลแบบ B2B มีดังนี้
กำหนดเป้าหมายของคุณ
คุณต้องการสร้างโอกาสในการขาย รักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีอยู่ หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? เป้าหมายของคุณจะกำหนดเนื้อหาและข้อความของแคมเปญอีเมลของคุณ
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หากปราศจากความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณอาจล้มเหลวและไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้
ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุอุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน และลักษณะอื่นๆ ของธุรกิจและผู้มีอำนาจตัดสินใจที่คุณต้องการเข้าถึง
บุคคลเหล่านี้อาจรวมถึงผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หรือเจ้าหน้าที่จัดซื้อที่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อในนามขององค์กรของตน
สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
ตัวตนของผู้ซื้อคือตัวแทนสมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณซึ่งอิงตามการวิจัยและข้อมูล ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการ จุดบกพร่อง และแรงจูงใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
พิจารณาว่าคุณต้องการขายปลั๊กอินเพิ่มยอดขายสำหรับ WooCommerce ให้กับหัวหน้าแผนกการตลาด
คุณต้องระบุจุดปวดสำหรับผู้บริหารการตลาดและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ตัวอย่างเช่น, .
พวกเขาจะมองหาวิธีแก้ปัญหาที่แก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องเสียเงินหนักกระเป๋า
เป้าหมายที่ตั้งไว้ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนด และบุคลิกที่สร้างขึ้นทำให้การสร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจเป็นเรื่องง่าย
ปรับแต่งอีเมลของคุณ
สิ่งที่คุณเขียนจะตัดสินว่าผู้รับจะสื่อสารกับคุณต่อไปหรือไม่ ยิ่งอีเมลของคุณเป็นส่วนตัวมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีการแปลงมากเท่านั้น
- จ่าหน้าถึงผู้รับ – ด้วยการใช้ชื่อผู้รับ ตำแหน่งงาน หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ คุณสามารถทำให้ข้อความอีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น
- การแบ่งกลุ่ม – หากคุณมีบุคคลในรายการของคุณที่มีลักษณะคล้ายกัน เช่น อุตสาหกรรมหรือตำแหน่งงาน ให้แบ่งกลุ่มพวกเขาและสร้างข้อความที่กำหนดเองสำหรับแต่ละกลุ่ม
- สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ – ใช้ภาษาที่เน้นการกระทำและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรืออยากรู้อยากเห็นเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ
- ใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับ – ผู้รับอีเมลการตลาดแบบ B2B มักจะยุ่งและไม่มีเวลาสำหรับอีเมลยาวๆ ใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับเพื่อสื่อสารข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย รูปภาพ และองค์ประกอบภาพอื่นๆ เพื่อแบ่งข้อความและทำให้ข้อความของคุณย่อยง่ายขึ้น
- รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน – แคมเปญอีเมลของคุณควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งกระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น คลิกลิงก์หรือกรอกแบบฟอร์ม
- ใช้หลักฐานทางสังคม – รวมหลักฐานทางสังคมไว้ในอีเมล B2B ของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจรวมถึงคำวิจารณ์ของลูกค้า ข้อความรับรอง หรือรางวัลและการยอมรับ
- วิดีโอ – วิดีโอเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้รับอีเมล B2B และสื่อสารแนวคิดที่ซับซ้อนด้วยวิธีที่น่าสนใจยิ่งขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์พกพา – ผู้รับอีเมล B2B กำลังอ่านอีเมลบนอุปกรณ์พกพาของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
ทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงความพยายามของคุณ การทำงานอัตโนมัติของอีเมลสามารถช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำการตลาดผ่านอีเมล B2B และทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสม ไปยังผู้ชมที่เหมาะสม และด้วยข้อความที่เหมาะสม
หากคุณอยู่ในพื้นที่ WordPress ให้ลองใช้ปลั๊กอิน Icegram Express ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ มากกว่า 100,000 คน
คุณสามารถตั้งค่าชุดตอบรับอัตโนมัติและกำหนดเวลาสำหรับกลุ่ม B2B
เพื่อช่วยคุณร่างอีเมลที่สมบูรณ์แบบและส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ ปลั๊กอินนี้มีคุณสมบัติระดับพรีเมียม เช่น แคมเปญสำเร็จรูป, captcha, การจัดการการตีกลับ, การตรวจสอบคะแนนสแปม และการล้างรายการ ทั้งหมดนี้ในราคาที่ถูกเหลือเชื่อ
ดูราคา Icegram Express
ทำให้อีเมลเป็นไปตามข้อกำหนด
นอกเหนือจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการรักษาความปลอดภัย
รักษาอีเมลของคุณให้เป็นไปตามข้อบังคับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล B2B ของคุณเป็นไปตามข้อบังคับ เช่น GDPR และ CAN-SPAM ซึ่งหมายถึงการใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลของคุณและขอความยินยอมจากผู้รับ
ตรวจสอบการแข่งขันของคุณ
วิเคราะห์แคมเปญอีเมลเพื่อดูว่าพวกเขาใช้ข้อความและข้อเสนอประเภทใด และใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งแคมเปญของคุณเอง ในการทำเช่นนี้ คุณเพียงแค่สมัครรับรายชื่ออีเมลของคู่แข่งและเฝ้าดูอีเมลของพวกเขา
ใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งข้อความของคุณตามพฤติกรรมในอดีต ความสนใจ หรือลักษณะอื่นๆ ของผู้รับ
แค่นั้นแหละสำหรับกลยุทธ์
ตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมล B2B
การเพิ่มอีเมลจะทำให้บล็อกนี้เป็นหนังสือนิทาน จนกว่าเราจะจัดการอีเมลยอดนิยมและอีเมลที่เลือก นี่คือตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมล B2B ที่มีประสิทธิภาพ 50 รายการที่ใช้ได้ผลกับแบรนด์ชั้นนำ
ตัวอย่างเหล่านี้รวมถึงอีเมลจาก Uber, Shopify, Buffer, Slack, Grammarly, Zoom, Adobe เป็นต้น
คำสุดท้าย
โดยสรุป การตลาดทางอีเมลแบบ B2B เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในลักษณะที่คุ้มค่า
โดยรวมแล้ว การตลาดทางอีเมลแบบ B2B ควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทใดๆ เนื่องจากสามารถช่วยสร้างโอกาสในการขาย สร้างความสัมพันธ์ และผลักดันการเติบโตในที่สุด
ด้วยการปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ดีที่สุด เช่น การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ การสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ และการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงความพยายามของคุณ คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและกระตุ้นการแปลงได้