วิธีสร้างเว็บไซต์จองตัดผมด้วย WordPress
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-13ธุรกิจร้านตัดผมทุกแห่งต้องการเว็บไซต์ระดับมืออาชีพเพื่อแสดงบริการและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ แต่ถ้าคุณมีเวลาน้อยและไม่มีประสบการณ์ในการสร้างเว็บไซต์ล่ะ คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์ม WordPress เพื่อสร้างเว็บไซต์จองช่างตัดผมที่น่าทึ่งได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถมอบประสบการณ์แอพนัดหมายช่างตัดผมขั้นสุดยอดด้วยการจองและชำระเงินออนไลน์
เรียนรู้วิธีสร้างไซต์ที่ช่วยให้คุณโดดเด่นในสายตาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และค้นพบวิธีใช้ปลั๊กอิน Amelia เพื่อเพิ่มคุณสมบัติการจองที่ยอดเยี่ยมและยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น
หน้าเว็บไซต์ร้านตัดผม
ขั้นตอนแรกในการพัฒนาแอปหรือไซต์การจองการนัดหมายคือการสร้างและจัดโครงสร้าง การดำเนินการในขั้นตอนแรกอย่างถูกต้องช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีและช่วยแนะนำคุณลักษณะใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลที่คุณรวมจะขึ้นอยู่กับบริการที่หลากหลายที่คุณนำเสนอและแนวคิดทางธุรกิจของคุณ ถึงกระนั้น หน้าทั่วไปบางหน้าก็พบได้ทั่วไปในการดำเนินการร้านเสริมสวยและร้านตัดผมทั้งหมด ต่อไปนี้จะให้ข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับหน้าเหล่านั้น
หน้าแรก
ที่มาของภาพ
ลูกค้าใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาทีในการสร้างความประทับใจแรกต่อแบรนด์ของคุณ ดังนั้น หน้าแรกของคุณจะต้อง สร้างผลกระทบและดึงดูดใจ การกระตุ้นให้ดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า
คุณควรตรวจสอบการนำทางอย่างง่ายดายด้วยลิงก์และเมนูที่คลิกได้ หน้าแรกจะแนะนำงานของคุณ ดังนั้นรวมตัวอย่างที่ดีที่สุดของคุณไว้ด้วย ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เช่น ตำแหน่งและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณควรค้นหาได้ง่าย
การให้บริการ
ลูกค้าต้องทราบประเภทบริการที่คุณเสนอและรายละเอียดราคาที่เกี่ยวข้อง ลักษณะนี้มีความสำคัญสำหรับร้านทำผมใดๆ เนื่องจากเป็นการกำหนดตลาดของคุณและเน้นความสามารถของคุณ
คุณสามารถเพิ่มรูปภาพและเนื้อหาเกี่ยวกับบริการแต่ละรายการ ระยะเวลา และมูลค่าของบริการ หากคุณดำเนินการในหลายสถานที่ ให้ระบุที่อยู่แต่ละแห่ง
หน้าบริการมุ่งเน้นไปที่การขาย จะต้องเชิญชวนและชัดเจนด้วยรายชื่อต่างๆที่นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
คุณลักษณะการตั้งเวลาการนัดหมาย
ตัวตนบนเว็บของคุณควรเป็นมากกว่าเครื่องมือทางการตลาด จะต้องช่วยคุณ เปลี่ยน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการฝังเครื่องมือการจองการนัดหมายบนไซต์ของคุณ
เช่นเดียวกับแอปการจองอื่น ๆ ควรแสดงวันที่ว่าง ราคา และนโยบายการไม่เข้าเช็คอินหรือการยกเลิก รวมเข้ากับแอพปฏิทินยอดนิยมเพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
เกี่ยวกับเรา
การแนะนำทีมของคุณและตัวคุณเองจะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าที่มาเยี่ยมชมและทำให้คุณเข้าถึงได้มากขึ้น ลูกค้าต้องเกี่ยวข้องกับสมาชิกในทีมของคุณในฐานะมนุษย์ที่เข้าถึงได้
ดังนั้น ให้เครดิตกับมืออาชีพที่ทำงานร่วมกับคุณและแสดงประสบการณ์และความสามารถของพวกเขา คุณสามารถเขียนเรื่องสั้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
จากนั้นใส่รูปถ่ายของสมาชิกในทีมแต่ละคน อธิบายเส้นทางในอุตสาหกรรมและเพิ่มลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Instagram
แกลเลอรี่ภาพ
ธุรกิจส่วนใหญ่อาศัยการถ่ายภาพที่ดึงดูดใจเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ การโพสต์ภาพก่อนและหลังการทำทรีตเมนต์ผมของคุณช่วยให้ลูกค้ารู้ ว่าควรคาดหวังอะไร และเพิ่มมูลค่าให้กับงานของคุณ
คุณสามารถกระจายรูปภาพเหล่านี้ไปทั่วหน้าไซต์และแสดงในรูปแบบการนำเสนอแบบแกลเลอรี
บล็อก
บล็อกเป็นส่วนเสริมที่ดีที่สุดสำหรับเครื่องมือทางการตลาดของคุณ การโพสต์เนื้อหาใหม่ช่วยสร้างอำนาจและปรับปรุง SEO ของไซต์ของคุณ
เขียน บทความสั้นๆ เกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ หรือสร้างบทช่วยสอนที่ทำตามได้ง่าย กลยุทธ์นี้ช่วยเสริมสร้างฐานลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลที่มีค่า
ร้านค้า
การขายออนไลน์สะดวกสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ ช่วยให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ความงามของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา
รวมเว็บไซต์ของคุณกับ WooCommerce เพื่อสร้างร้านค้าของคุณ ช่วยให้การประมวลผลการชำระเงินง่ายขึ้นและมอบธุรกรรมที่ราบรื่น
ทำไมคุณถึงต้องการแอปหรือระบบจองช่างตัดผม
แอปหรือระบบจองช่างตัดผมเป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลานัดหมายจากไซต์ของคุณได้
การจองออนไลน์หมายความว่าลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านค้าของคุณด้วยตนเองเพื่อทราบความพร้อมของคุณ
แอพการจองครอบคลุมแง่มุมทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงินและการจัดการพนักงาน ต่อไปนี้เป็นข้อได้เปรียบหลัก:
- การจองมากขึ้นและเร็วขึ้น : ความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจที่เน้นการบริการ มันดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและช่วยรักษาลูกค้าปัจจุบัน
- ประหยัด เวลาและเงิน : คุณวางสายโทรศัพท์ไปมาและจัดการกำหนดการ ด้วย ตนเอง การกำจัดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ทำให้คุณมีสมาธิกับการปฏิบัติงานด้านอื่นๆ ได้
- การนัดหมายที่มีประสิทธิผลมากขึ้น : การเตือนทางอีเมลและ SMS อัตโนมัติช่วยลดการไม่ปรากฏตัวและการยกเลิก
- ดูแล ลูกค้า และ ความ พึงพอใจ ได้ดีขึ้น : คุณสามารถสร้างอีเมลติดตามผลเพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวและจองอีก ครั้ง ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถส่งข้อเสนอพิเศษและส่วนลดสำหรับสมาชิกไปยังบัญชีของพวกเขาได้
- การจัดการที่ได้รับการปรับปรุง : แอปการจองมักจะติดตาม KPI และช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้เร็วขึ้น พวกเขาส่งรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานของคุณ เช่น ความพึงพอใจของพนักงานและลูกค้า
อะไรทำให้เว็บไซต์จองช่างตัดผมชั้นยอด
หากคุณต้องการให้เว็บไซต์จองร้านตัดผมเปลี่ยนลูกค้าที่คาดหวัง (เช่น การสาธิตของ Amelia นี้) ให้มองหาประเด็นสำคัญเหล่านี้:
- การออกแบบ : เค้าโครงไซต์ของคุณควรมีส่วนร่วมและอำนวยความสะดวกในการนำทาง รวมภาพ เน้นประสบการณ์และบริการของคุณ และนำเสนอบทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้า
- ระบบการจอง : ติดตั้งระบบการจองที่แสดงรายละเอียดที่สำคัญของการจองทั้งหมด ให้ลูกค้าเลือกช่วงเวลาการนัดหมาย พนักงาน และประเภทบริการที่ต้องการ
- การประมวลผลการชำระเงิน : การชำระเงินออนไลน์นั้นดีกว่าสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ รวมไซต์ของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Paypal และรวมตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ เช่น BNPL (ซื้อเลย จ่ายทีหลัง)
- การซิงโครไนซ์ปฏิทิน : การซิงโครไนซ์ปฏิทินทันทีช่วยเติมเต็มกำหนดการของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตกำหนดการของคุณอยู่เสมอ และคุณสามารถลดความเสี่ยงของการจองซ้ำซ้อนได้
ตรวจสอบสี่ขั้นตอนในการสร้างไซต์ที่เหมาะกับทุกการดำเนินธุรกิจ
สี่ขั้นตอนในการสร้างและเปิดใช้ไซต์
1 – การกำหนดค่า WordPress
ก่อนติดตั้ง WordPress คุณต้องได้รับชื่อโดเมนและเลือกบริการเว็บโฮสติ้ง ธุรกิจของคุณควรค้นหาและระบุได้ง่าย
ในการติดตั้ง WordPress ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เข้าถึง บัญชีของฉัน และป้อน cPanel ของคุณ ค้นหาส่วนโปรแกรมติดตั้งอัตโนมัติและคลิกไอคอนแพลตฟอร์ม WordPress ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เข้าสู่ระบบที่ส่วนหลังของไซต์ของคุณโดยใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ นี่คือพื้นที่ที่คุณจะสร้างไซต์ของคุณ มีแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบที่ครอบคลุมเพื่อช่วยคุณจัดการเพจของคุณ
2 – การเลือกและติดตั้งปลั๊กอินการจอง
ต่อไป คุณจะเลือกปลั๊กอินการจองการนัดหมายที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ กำหนดคุณลักษณะที่มีความสำคัญสำหรับคุณ ตั้งแต่การจัดกำหนดการไปจนถึงการจัดการ
Amelia เป็นปลั๊กอินระดับ 5 ดาวที่มีคุณสมบัติ ครอบคลุมและทรงพลัง ประกอบด้วยฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้ลูกค้าจองการนัดหมายจากไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังมาพร้อมกับทรัพยากรการจัดการที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนร้านตัดผมของคุณ
ในการติดตั้งปลั๊กอิน ให้เลือก เข้าถึงแดชบอร์ด WordPress ของคุณ จากนั้น ในพื้นที่ Plugins ให้เลือก Add New และอัปโหลดไฟล์ Amelia .zip คลิกปุ่ม ติดตั้งทันที และเมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เลือก เปิดใช้งาน เพื่อรวมซอฟต์แวร์เข้ากับไซต์ของคุณ
3 – การออกแบบ
ขั้นตอนที่สามในการสร้างเว็บไซต์ชั้นยอดคือการออกแบบและจัดโครงสร้าง ธีมของคุณควรกลมกลืนกับภาพลักษณ์และเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ ใช้รูปแบบสี ภาพ และตัวอักษรเฉพาะ และรักษาความสอดคล้องทั่วทั้งไซต์
กำหนดหน้าทั่วไปและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น เกี่ยวกับเรา หรือ บล็อก จากนั้น ศึกษา การเดินทางของผู้ใช้ เพื่อสร้างเลย์เอาต์ที่ใช้งานง่ายซึ่งสนับสนุนการจองการนัดหมาย
รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ล่อลวงซึ่งนำไปสู่การจองและแบบฟอร์มการติดต่อที่ปรับแต่งได้ซึ่งทำงานได้ดี แนะนำธุรกิจและทีมของคุณและเผยแพร่รูปภาพคุณภาพสูงทั่วทั้งไซต์ของคุณ
ทำให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อเสนอบริการ และข้อมูลติดต่อ ค้นหาได้ง่ายผ่านเมนูการนำทาง สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงไซต์ของคุณจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ ทำให้มันตอบสนองและทำให้ง่ายเพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดโหลดได้อย่างรวดเร็ว
4 – การทดสอบและการเปิดตัว
การทดสอบเป็นงานสุดท้ายก่อนที่จะเปิดตัวไซต์ของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเชิงโต้ตอบ และเอฟเฟ็กต์ทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้จะทำงานได้ดี ตรวจสอบลิงก์ที่คลิกได้ รูปภาพ แบบฟอร์มการติดต่อ และโมดูลการตั้งค่าการนัดหมาย
ค้นหาเนื้อหาของคุณเพื่อหาลิงก์เสียและปัญหาในการโหลด และแก้ไขทันที ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดเว็บไซต์ตัดผมของคุณ ไซต์ควรให้ประสบการณ์ที่ราบรื่น
ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องตรวจสอบการปฏิบัติ SEO ของคุณด้วย ด้วยวิธีนี้ เครื่องมือค้นหาจะจัดทำดัชนีไซต์ของคุณเพื่อนำเสนอในผลการค้นหา
หลังจากเปิดตัว ให้โปรโมตไซต์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok หรือ Facebook การโฆษณานอกสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือในท้องถิ่น จะช่วยส่งเสริมความพยายามทางการตลาดของคุณ
คู่มือการใช้ Amelia ในเว็บไซต์จองร้านตัดผมของคุณ
Amelia เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ไม่เหมือนใครซึ่งมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อช่วยลูกค้าจองการนัดหมายจากไซต์ของคุณ เป็นมิตรกับผู้ใช้ พร้อมคุณสมบัติการประมวลผลการชำระเงินที่ครอบคลุมและการอัปเดตกำหนดการอัตโนมัติ
Amelia ยังทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้คุณจัดการสถานที่หลายแห่งและการนัดหมายที่เกิดซ้ำได้ นี่คือวิธีการใช้งาน
ติดตั้งและเปิดใช้งาน Amelia
เช่นเดียวกับที่คุณได้เห็นก่อนหน้านี้ ในการติดตั้ง Amelia คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี WordPress และเข้าถึงแดชบอร์ดของคุณ จากนั้น ในพื้นที่ ปลั๊กอิน ให้คลิก เพิ่มใหม่ เพื่อเพิ่มไฟล์ zip ของ Amelia
เลือก ติดตั้งทันที เมื่อติดตั้งปลั๊กอินเสร็จแล้ว ให้เริ่มต้นบนไซต์ WordPress ของคุณโดยคลิก เปิดใช้งาน
ตั้งค่าการตั้งค่าทั่วไป
หากต้องการกำหนดการตั้งค่าทั่วไปของปลั๊กอิน Amelia ให้เข้าไปที่แดชบอร์ดของ WordPress แล้วเลือก Amelia จากนั้นค้นหาส่วน ทั่วไป กำหนดรูปแบบเวลาที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็น 12 หรือ 24 ชั่วโมง
ตามประเทศที่คุณทำงานอยู่ ให้ระบุสกุลเงินที่จะปรากฏเมื่อผู้ใช้ทำการนัดหมาย
พื้นที่นี้เป็นที่ที่คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมล นอกจากนี้ ให้รวมองค์ประกอบแบรนด์ของคุณในเทมเพลตการจองและเพิ่มรายละเอียดบริการ
กำหนดหมวดหมู่และระบุการรักษาที่มีอยู่
การแบ่งบริการของคุณออกเป็นหมวดหมู่สามารถช่วยจัดโครงสร้างข้อเสนอของคุณได้ มันทำให้การนำทางบนเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้น
นอกจากนี้ แผนกนี้ยังให้คุณเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมให้กับรายชื่อของคุณ เน้นความหลากหลาย เน้นทักษะและประสบการณ์ของคุณ
ความโปร่งใสทำให้ลูกค้าที่มาเยี่ยมรู้สึกว่าพวกเขาไว้ใจคุณได้ พวกเขาจะเข้าใจประเภทของการรักษาที่พวกเขาจองและทราบระยะเวลาและราคา
สร้างรายชื่อที่เกี่ยวข้อง
ใต้หมวดหมู่ ให้คลิก เพิ่มใหม่ เพื่อสร้างรายชื่อแต่ละรายการ จากนั้นเขียนชื่อที่กระชับสำหรับแต่ละบริการ กำหนดระยะเวลาเฉลี่ยและเขียนคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้อง ระบุผลิตภัณฑ์และเทคนิคที่โดดเด่นที่ใช้
ตั้งค่าซึ่งอาจเป็นจำนวนเงินคงที่หรือแตกต่างกันไปตามอัตราของช่างตัดผมที่ลูกค้าเลือก ในทำนองเดียวกัน แนะนำ สิ่งพิเศษที่เป็นไปได้ ซึ่งช่วยเสริมการรักษาและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเข้ากับรายชื่อของคุณมีความสำคัญต่อการจัดการความคาดหวังของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยลูกค้าในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับประเภทของบริการที่พวกเขาต้องการ
สร้างแบบฟอร์มการจองของคุณ
Amelia ให้คุณออกแบบและปรับแต่งแบบฟอร์มการจองที่เป็นมิตรต่อลูกค้า มันบันทึกโปรไฟล์ลูกค้าและข้อมูลการติดต่อของคุณ
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลการนัดหมายผ่านทางอีเมลหรือ SMS และสามารถยืนยันหรือยกเลิกได้ หากจำเป็น
หากต้องการสร้างแบบฟอร์มการจองร้านเสริมสวย ให้เข้าสู่แดชบอร์ด WordPress และเข้าถึงการตั้งค่า Amelia
ค้นหาส่วน แบบฟอร์มการจอง และ ตัวสร้างแบบฟอร์ม คุณสามารถจัดโครงสร้างและปรับเปลี่ยนเทมเพลตของคุณได้ เพิ่มตัวเลือกการเลือกสถานที่หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้ามากกว่าหนึ่งแห่ง
รวมแพลตฟอร์มการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์
ในขั้นตอนถัดไป คุณจะเลือกวิธีที่คุณต้องการรับการชำระเงิน ตั้งแต่การกำหนดวิธีการชำระเงินไปจนถึงการเลือกเกตเวย์ คุณต้องสร้างบัญชีกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณต้องการและรวมเข้ากับไซต์ของคุณผ่านข้อมูลผู้ใช้ กำหนด
- A d efault p ayment m ethod : สิ่งนี้ช่วยให้การชำระเงินง่ายขึ้นหากคุณยอมรับการชำระเงินจากเกตเวย์ต่างๆ
- กฎ การชำระเงิน : กำหนดเงินมัดจำสำหรับทุกการจองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับเงิน แม้ว่าลูกค้าจะยกเลิกในที่สุด คุณยังสามารถตั้ง ค่า BNPL หรือลบล้างการนัดหมายที่ค้างชำระได้
- ส่วนลดและ ข้อ เสนอ : เปิดใช้งานข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่จองการนัดหมายที่เกิดซ้ำ เมื่อคุณมีข้อเสนอตามฤดูกาล ให้รวมไว้ที่นี่
หลังจากนั้น ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบของคุณ ให้ตรวจสอบว่าแต่ละเกตเวย์ทำงานอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินจะราบรื่น เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าชำระเงินผ่านไซต์ของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ส่วน การเงิน ของ Amelia เพื่อทราบสถานะการทำธุรกรรมและดูว่าเสร็จสิ้นเมื่อใด
ปรับแต่งปฏิทินของคุณและกำหนดค่าการแจ้งเตือน
คุณมาถึงขั้นตอนสุดท้ายของการตั้งค่า Amelia สำหรับฟังก์ชันการจองการนัดหมายบนไซต์ของคุณแล้ว ในนั้น คุณจะปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของปฏิทินของคุณและสร้างการแจ้งเตือนที่ทันท่วงที
องค์ประกอบเหล่านี้ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง แต่จะช่วยปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยลดการไม่ปรากฏตัวและเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้า
หากต้องการปรับแต่งปฏิทินของคุณบน Amelia ให้ไปที่ ปฏิทิน และ รูปลักษณ์ ที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบตัวอักษรและสีให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้
สร้างการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS
การแจ้งเตือนมีความสำคัญในการลดการไม่ปรากฏตัวและจัดการตารางเวลาของทีม คุณสามารถใช้ Amelia เพื่อกำหนดการเตือนทางอีเมลและ SMS อัตโนมัติสำหรับลูกค้าและมืออาชีพ
นอกจากนี้ แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับการเสร็จสิ้นการนัดหมาย และตั้งค่าการเตือนและการแจ้งเตือนการยกเลิก ด้วยวิธีนี้ คุณจะคงไว้ซึ่งการสื่อสารที่ชัดเจน
ปรับแต่งเทมเพลตการแจ้งเตือนของคุณ
หลังจากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลแล้ว คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตการแจ้งเตือนได้
นอกจากการปรับสไตล์ให้เหมาะกับแบรนด์ธุรกิจของคุณแล้ว ให้ปรับเนื้อหาข้อความด้วย ให้ข้อมูลการนัดหมายทั้งหมด รวมถึงประเภทของการรักษา กำหนดการ และช่างตัดผม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์จองช่างตัดผม
เว็บไซต์จองร้านตัดผมมีประโยชน์อย่างไร?
เว็บไซต์ร้านตัดผมเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง ช่วยให้ลูกค้าของคุณจองการนัดหมายออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา
พวกเขาไม่ต้องโทรหรือเดินเข้าไปเพื่อตรวจสอบว่ามีสล็อตว่างหรือไม่ ทุกอย่างอยู่ในภาพขาวดำ พวกเขาเพียงแค่เลือกสล็อต จอง และปรากฏตัว
ความยุ่งยากน้อยลงสำหรับทุกคน
นอกจากนี้ยังดูเป็นมืออาชีพที่จะบอกลูกค้าของคุณว่าคุณหมายถึงธุรกิจ
ฉันจะเริ่มสร้างเว็บไซต์ประเภทนี้ได้อย่างไร
อันดับแรก คุณต้องมีแพลตฟอร์มเว็บไซต์ WordPress เป็นที่นิยม ใช้งานง่าย และมีตัวเลือกมากมาย ถัดไป คุณต้องมีระบบการจอง
มีปลั๊กอินมากมายให้เลือกเฉพาะที่เหมาะกับความต้องการของคุณ จากนั้น ก็เกี่ยวกับการตั้งค่ารูปลักษณ์ของไซต์ของคุณ และป้อนรายละเอียดของคุณ เช่น เวลาเปิดทำการ บริการ ราคา ฯลฯ และ voila!
เว็บไซต์จองช่างตัดผมที่ดีควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
เว็บไซต์จองร้านตัดผมชั้นนำควรมีระบบการจองที่ชัดเจน โดยแสดงช่องและบริการที่คุณมี ควรให้ลูกค้าชำระเงินออนไลน์หากต้องการ
คุณต้องการให้ส่งการยืนยันการจองอัตโนมัติ และอย่าลืมเกี่ยวกับความเป็นมิตรกับมือถือ ผู้คนควรสามารถจองได้ง่ายจากโทรศัพท์ นอกจากนี้ การแสดงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับร้านตัดผมและพนักงานของคุณยังช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวได้อีกด้วย
เว็บไซต์สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้หรือไม่?
อย่างแน่นอน! ระบบการจองส่วนใหญ่จะติดตามข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ การนัดหมายที่ผ่านมา ฯลฯ สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับคุณ
คุณสามารถติดตามสิ่งต่างๆ เช่น ลูกค้าประจำ บริการยอดนิยม เวลาเร่งด่วน และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งบริการของคุณ อย่าลืมว่าข้อมูลประเภทนี้ต้องได้รับการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบ
ลูกค้าสามารถชำระค่านัดหมายได้อย่างไร?
ด้วยการตั้งค่าที่ถูกต้อง ลูกค้าสามารถชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีเมื่อทำการจอง คุณสามารถใช้เกตเวย์การชำระเงินสำหรับสิ่งนี้ ลองนึกถึง PayPal, Stripe อะไรทำนองนั้น
หรือคุณสามารถให้พวกเขาจ่ายด้วยตนเอง บางแห่งเสนอทั้งสองตัวเลือกด้วยซ้ำ ทุกอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณ
ฉันสามารถเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นบนเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่?
พนันได้เลย! หากระบบการจองของคุณอนุญาต คุณสามารถตั้งรหัสส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายได้ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่หรือให้รางวัลแก่ผู้ที่ภักดี
คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับบริการบางอย่าง หรืออาจจะเป็นข้อเสนอพิเศษสำหรับการจองในช่วงเวลาที่ยุ่งน้อยกว่า เพียงตั้งกฎในระบบการจองของคุณ จากนั้นระบบจะจัดการส่วนที่เหลือให้เอง
แล้วถ้าลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงการจองล่ะ?
ไม่ต้องกังวลที่นั่น ระบบการจองจำนวนมากให้ลูกค้าแก้ไขการจองได้หากต้องการ แน่นอน คุณสามารถตั้งกฎเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ เช่น พวกเขาต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้ามากน้อยเพียงใด
สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมและยืดหยุ่นได้ ในขณะที่ยังคงรักษาความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณ
ฉันจะจัดการกับการยกเลิกของลูกค้าได้อย่างไร?
การยกเลิกเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง ระบบการจองส่วนใหญ่จัดการเรื่องนี้โดยส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเมื่อลูกค้ายกเลิก
จากนั้น คุณสามารถตัดสินใจว่าจะเสนอการคืนเงินหรือไม่ หากพวกเขาได้ชำระเงินไปแล้ว บางระบบจะเปิดช่องโดยอัตโนมัติอีกครั้งเพื่อให้ลูกค้ารายอื่นจอง
ฉันสามารถแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่?
คุณทำได้แน่นอน! บทวิจารณ์จากลูกค้าสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างแท้จริง
คุณสามารถตั้งค่าส่วนบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับสิ่งนี้หรือใช้ปลั๊กอิน อย่าลืมติดตามรีวิวและตอบกลับเมื่อจำเป็น แสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมและใส่ใจในประสบการณ์ของลูกค้า
การสร้างและดูแลเว็บไซต์นี้มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการและทางเลือกของคุณ มีค่าใช้จ่ายสำหรับโดเมนเว็บไซต์ บริการโฮสติ้ง และอาจมีธีม WordPress
จากนั้นมีระบบการจอง บางรายการฟรี บางรายการคิดค่าธรรมเนียม คุณอาจต้องการพิจารณาต้นทุนของเกตเวย์การชำระเงินหากคุณใช้เกตเวย์อยู่
และอย่าลืมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง เช่น การอัปเดตและการบำรุงรักษาเว็บไซต์ สรุปแล้วมันเป็นการลงทุนที่สามารถจ่ายจริง
บทสรุปในการสร้างเว็บไซต์จองช่างตัดผม
ไม่มีธุรกิจใดในอุตสาหกรรมความงามที่จะประสบความสำเร็จได้ เว็บไซต์จองร้านตัดผมมีความสำคัญมากเพราะจะทำให้คุณเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้นอีกก้าวหนึ่ง นอกจากนี้ยังแนะนำแบรนด์ของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสัมพันธ์กับคุณ และเพิ่มยอดขาย
แทนที่จะเสียเวลาเรียนรู้วิธีเขียนโค้ดหรือเสียเงินจ้างคนอื่นสร้างเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ WordPress ได้ ผสานรวมกับ Amelia และอัปเกรดธุรกิจของคุณโดยเสนอฟังก์ชันการจองการนัดหมาย
ดังนั้น ลูกค้าทุกคนสามารถจองและชำระเงินได้โดยตรงจากไซต์ของคุณ ตามความพร้อมที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณ ปลั๊กอิน Amelia WordPress ติดตั้งและใช้งานง่าย
ช่วยขจัดข้อผิดพลาดและรับประกันการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับลูกค้าแต่ละราย ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดและรับคำชมเชยเพื่อพัฒนาธุรกิจร้านตัดผมของคุณ