ควบคุมพลังของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมล

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าแบรนด์บางยี่ห้อมักจะรู้ว่าคุณต้องการอะไรกันแน่? เหมือนกับว่าพวกเขากำลังอ่านใจคุณอยู่ ส่งอีเมลที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณได้อย่างน่าอัศจรรย์ ยินดีต้อนรับสู่โลกของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมล

มันไม่ใช่คาถา เป็นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ดีที่สุด! และถ้าคุณคิดว่านี่เป็นสิ่งที่แบรนด์ดังเท่านั้นที่ทำได้ ให้คิดใหม่อีกครั้ง แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถควบคุมพลังของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลและเพิ่มการแปลงได้อย่างมาก แต่อย่างไร?

มาดำดิ่งและเช็คเอาท์กันเถอะ!

การกำหนดเป้าหมายเชิงพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ทุกอย่างเกี่ยวกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับเปลี่ยนแนวทางของคุณ

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมการเรียกดู การมีส่วนร่วมกับอีเมลก่อนหน้า ประวัติการซื้อ และอื่นๆ ยิ่งคุณรู้จักลูกค้ามากเท่าไหร่ อีเมลของคุณก็ยิ่งเป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม ด้วยการติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมเหล่านี้ นักการตลาดสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวซึ่งโดนใจผู้รับ ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของการส่งข้อความที่ถูกต้อง ไปยังบุคคลที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม

เป้าหมายสุดท้าย? เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นการแปลง และส่งเสริมความภักดีของลูกค้าที่ยั่งยืน การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 71% ของผู้บริโภคคาดหวังบริการส่วนบุคคล ทำให้คน 76% หงุดหงิดเมื่อสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น

เหตุใดการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมจึงสำคัญ

ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ ผู้บริโภคมักถูกกระหน่ำด้วยข้อความทางการตลาดทั่วๆ ไป ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน แต่จะเป็นอย่างไรถ้าคุณสามารถตัดเสียงรบกวนและพูดคุยกับความต้องการและความสนใจเฉพาะของลูกค้าได้โดยตรง

การปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับแต่ละบุคคลตามพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละราย จะช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องและความน่าสนใจให้อีเมลได้อย่างมาก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงอีกด้วย นี่คือจุดที่การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมก้าวเข้ามา เปรียบเสมือนมหาอำนาจสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

มีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกมากมาย ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับผู้ชมของคุณ

ประโยชน์ของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมล

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นตัวเปลี่ยนเกม กลยุทธ์นี้ยกระดับการตลาดส่วนบุคคลไปสู่อีกระดับ กระตุ้นการมีส่วนร่วม คอนเวอร์ชั่น และท้ายที่สุดคือยอดขาย

แต่อะไรทำให้มันเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาด?

• การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น: ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก
• ปรับปรุงอัตราการแปลง: อีเมลส่วนบุคคลตามพฤติกรรมของผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะแปลง การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าอีเมลที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลสร้างรายได้ 58% ของรายได้ทั้งหมด
• การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: เมื่อคุณแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการและความสนใจของพวกเขา พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะไม่ไปไหน
• ROI ที่ดีขึ้น: ด้วยการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นที่ได้รับการปรับปรุง คุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

ลองจินตนาการถึงสิ่งนี้ – ลูกค้าของคุณคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ พวกเขาเรียกดูแต่ไม่ซื้อ ด้วยการตลาดเชิงพฤติกรรม คุณสามารถส่งอีเมลติดตามพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นๆ

คุณสามารถดูได้ว่าโดยการแจ้งข้อกังวลของลูกค้าล่วงหน้า อีเมลแจ้งรายการสินค้าที่ถูกละทิ้งของ StoreApps ทำให้พวกเขาเข้าใจถึงอำนาจที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

พูดถึงการตอกตะปูบนหัว!

ประโยชน์เหล่านี้เป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็ง ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Icegram คุณสามารถปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของการโฆษณาตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมล

ดังนั้น เคล็ดลับในการใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูล ความเข้าใจ และการดำเนินการ มาทำลายมันกันเถอะ

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

สิ่งแรกอย่างแรก: คุณต้องมีข้อมูล ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ซึ่งรวมถึงสิ่งที่พวกเขาคลิกเมื่อเปิดอีเมลของคุณ และการซื้อใด ๆ ที่พวกเขาทำ ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลนี้แล้ววิเคราะห์เพื่อระบุแนวโน้มและรูปแบบ

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณได้ข้อมูลแล้วก็ถึงเวลาแบ่งกลุ่มผู้ชมตามพฤติกรรมของพวกเขา นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ประวัติการซื้อไปจนถึงความถี่ที่พวกเขามีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ เป้าหมายในที่นี้คือการจัดกลุ่มพฤติกรรมที่คล้ายกันเพื่อให้การกำหนดเป้าหมายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สร้างเนื้อหาส่วนบุคคล

ตอนนี้ส่วนที่น่าตื่นเต้นมาถึงแล้ว: การสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล ตามกลุ่มที่คุณระบุ ปรับแต่งอีเมลของคุณให้ตรงกับความต้องการและความสนใจเฉพาะของแต่ละกลุ่ม ซึ่งอาจหมายถึงการส่งข้อเสนอต่างๆ ออกไป หรือแม้แต่การสร้างอีเมลที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสำหรับแต่ละกลุ่ม

ทดสอบ ตรวจสอบ และปรับแต่ง

สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการตลาดเชิงพฤติกรรมไม่ใช่กลยุทธ์ที่กำหนดไว้แล้วลืม คุณจะต้องทดสอบอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบประสิทธิภาพ และปรับกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล นี่เป็นกระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้ชม

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดผ่านอีเมล แต่ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะพลาดหลุมพรางทั่วไปบางประการที่อาจขัดขวางความสำเร็จของคุณ เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพอย่างเต็มที่ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้

หลีกเลี่ยง 'ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน'

เสน่ห์ของการตลาดเชิงพฤติกรรมอยู่ที่ความสามารถในการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล แนวทางแบบ 'หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน' ปฏิเสธผลประโยชน์นี้ หลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางนี้โดยศึกษาผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจความชอบของพวกเขาและปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะสม

ละเว้นความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

การเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการทำการตลาดผ่านอีเมล ในขณะที่การติดตามพฤติกรรมเป็นส่วนสำคัญของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

มองเห็นการออกแบบอีเมล

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นมากกว่าเนื้อหา การออกแบบอีเมลของคุณอาจส่งผลต่อประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างมาก มุ่งมั่นในการออกแบบที่ดึงดูดสายตาซึ่งโดนใจผู้ชมและปรับปรุงข้อความของคุณ

ล้มเหลวในการทดสอบและอัปเดต

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ การไม่สามารถทดสอบและอัปเดตกลยุทธ์ของคุณอาจทำให้แคมเปญล้าสมัยได้ ทำให้เป็นนิสัยในการทดสอบอีเมลของคุณเป็นประจำและปรับกลยุทธ์ของคุณตามความคิดเห็นและข้อมูลของผู้ใช้

ด้วยการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ คุณจะสามารถควบคุมพลังของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมลและเพิ่มการแปลงของคุณได้อย่างแท้จริง

คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของ Icegram Express สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้อย่างไร

ด้วยภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องการกลยุทธ์ที่โดดเด่นและเชื่อมโยงกับลูกค้าในระดับที่ลึกขึ้น เข้าสู่ Icegram Express ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ประโยชน์จากพลังของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเพื่อเปลี่ยนความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้เป็นประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า

Icegram Express นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ นี่คือวิธี:

• การติดตามพฤติกรรม: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณ ไม่ว่าผู้ใช้จะเป็นผู้เยี่ยมชมครั้งแรกหรือซื้อบ่อย คุณสามารถใช้พฤติกรรมเฉพาะของพวกเขาเพื่อส่งอีเมลส่วนบุคคลได้
• การแบ่งส่วน: การแบ่งส่วนเป็นกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์ส่วนบุคคล Icegram Express ช่วยให้คุณแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามพฤติกรรมของพวกเขา จากนั้นคุณสามารถใช้การแบ่งส่วนนี้เพื่อส่งอีเมลเป้าหมายได้
• แคมเปญอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติคืออนาคตของการตลาดผ่านอีเมล Icegram Express ช่วยให้คุณสามารถทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งอีเมลเป้าหมายโดยไม่ต้องยกนิ้ว

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด Icegram Express ยังมีการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อช่วยคุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
ด้วย Icegram Express คุณไม่เพียงแค่ส่งอีเมล แต่คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์

ดังนั้น หากคุณต้องการยกระดับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ให้ลองใช้ Icegram Express เป็นปลั๊กอินที่ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ลูกค้าของคุณต้องการและผลลัพธ์ที่ธุรกิจของคุณต้องการ

บทสรุป

ขณะที่เราเปิดม่านการเดินทางสู่โลกแห่งการกำหนดเป้าหมายเชิงพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมล เราจะไม่สามารถมองข้ามศักยภาพอันน่าทึ่งที่มีอยู่ได้ เครื่องมือทางการตลาดที่มีศักยภาพนี้มีพลังในการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่นพุ่งสูงขึ้น

ด้วยการทำความเข้าใจและใช้หลักการของการตลาดเชิงพฤติกรรม ธุรกิจสามารถส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัว เกี่ยวข้อง และตรงเวลามากขึ้น ผลลัพธ์? ผู้ชมที่ดีใจที่รู้สึกมีค่าและเข้าใจ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิด คลิก และแปลงอีเมลของคุณ ช่วยเพิ่ม ROI ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมให้โดดเด่นนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป นั่นคือสิ่งที่ Icegram ก้าวเข้ามา

โดยสรุปแล้ว การควบคุมพลังของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมในการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือยอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น และเมื่อมี Icegram อยู่เคียงข้าง คุณก็พร้อมที่จะสำรวจภูมิประเทศที่น่าตื่นเต้นนี้ คาดเข็มขัดนิรภัยและเตรียมพร้อมที่จะปฏิวัติเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ!

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

แคมเปญดริปอัตโนมัติ: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
15 KPI การตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ