9 ผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดที่คุณควรใช้

หากคุณกำลังมองหา ผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุด สำหรับบริษัทของคุณที่ตรงตามข้อกำหนดของบริษัท คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้แสดงรายการผู้ให้บริการ CRM และฟีเจอร์ที่ดีที่สุด 9 รายการเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง

ผู้ให้บริการ CRM คืออะไร และเหตุใดจึงใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ แนวปฏิบัติ และเทคโนโลยีของบริษัทต่างๆ เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบ การใช้ CRM จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น เครื่องมือเหล่านี้มาพร้อมกับคุณสมบัติทุกอย่างที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจอย่างสมบูรณ์แบบ

สิ่งที่ต้องมองหาในผู้ให้บริการ CRM

การเลือกผู้ให้บริการ CRM ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมากต่อความสำเร็จของธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อประเมินผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุด:

• ใช้งานง่าย: ระบบ CRM ควรมี UI ที่เรียบง่าย ระบบที่ซับซ้อนอาจนำไปสู่ขั้นตอนการทำงานที่แย่มาก
• คุณสมบัติระบบอัตโนมัติ: มองหาความสามารถด้านระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงงานที่ต้องทำซ้ำๆ ซึ่งรวมถึงการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ แคมเปญอีเมล และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• การเข้าถึงผ่านมือถือ: CRM ที่เข้าถึงได้จากมือถือช่วยให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้า อัปเดตบันทึก และจัดการงานต่างๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานยุคใหม่และเคลื่อนที่
• ความสามารถในการบูรณาการ: ตรวจสอบความสามารถของ CRM ในการผสานรวมกับเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่จำเป็นของธุรกิจของคุณ เช่น อีเมล ระบบการตลาดอัตโนมัติ และระบบบัญชี
• ตัวเลือกการปรับแต่ง: มองหา CRM ที่ให้คุณปรับแต่งระบบตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ ตัวเลือกการปรับแต่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปรับ CRM ให้เข้ากับกระบวนการเฉพาะของคุณ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะต้องมองหาอะไรในซอฟต์แวร์ CRM ต่อไป มาดูเนื้อหาหลักของบทความกัน ซึ่งเราจะแสดงรายการเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในตลาด

9 ผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดที่คุณควรลอง

โดยสรุป ผู้ให้บริการ CRM 9 รายที่ดีที่สุดที่คุณควรรู้คือ:

• พนักงานขาย
• ฮับสปอต
• โซโห
• ขาย Zendesk
• CRM ที่น่ารำคาญน้อยลง
• อย่างลึกซึ้ง
• ขายสด
• แอปติโว
• ทองแดง

แต่ละอันมาพร้อมกับคุณสมบัติและการผสานรวมที่เป็นเอกลักษณ์ ด้านล่างนี้เราจะแสดงรายการสิ่งที่ทำให้แต่ละรายการมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว คุณสามารถเลือกตัวเลือกได้ตามความต้องการของคุณ

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาเริ่มกันเลย

1. พนักงานขาย

Salesforce มาเป็นอันดับแรกในรายชื่อผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุด ซอฟต์แวร์นี้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและที่กำลังเติบโต ไม่เหมือนกับคู่แข่งรายอื่นๆ Salesforce นำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งและการปรับแต่งส่วนบุคคลมากมายนับไม่ถ้วน ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมรูปลักษณ์และการทำงานของระบบได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ให้บริการ CRM รายนี้จัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการบูรณาการ AI ที่เป็นเอกลักษณ์ในการปรับแต่ง CRM เป็นสิ่งที่น่ายกย่อง

Salesforce ใช้งานง่ายมากและมีกระบวนการนำทางที่ตรงไปตรงมา นอกจากนี้ยังมีระบบนิเวศทางธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งนำคุณสมบัติใหม่มาใช้ตามความจำเป็น คุณยังสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์และการทำงานของเพจได้ตามความต้องการของคุณ บริษัทใหญ่ๆ เช่น PayPal, IBM, Headspace และอื่นๆ ใช้เครื่องมือนี้

ฟีเจอร์ของพวกเขาที่เรียกว่า Customer 360 นั้นยอดเยี่ยมมาก มันจะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและจัดการลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถเยี่ยมชมส่วนการวิเคราะห์เพื่อทราบว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างไร คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับแคมเปญ การตลาด ฯลฯ

คุณสมบัติ

• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ (CRM)
• คลาวด์การขาย
• บริการคลาวด์
• การปรับแต่งและการขยายขนาด
• การวิเคราะห์ของไอน์สไตน์

ราคา

Salesforce เป็น ซอฟต์แวร์ระดับพรีเมียม แต่สำหรับประสบการณ์ครั้งแรก คุณสามารถทดลองใช้ได้ฟรี แพ็คเกจของมันเปลี่ยนจาก $24 ต่อเดือน เป็น $1250 ต่อเดือน

2. ฮับสปอต

หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดที่เสนอแผนฟรี HubSpot เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนชำระเงินหรือฟรี HubSpot CRM ทำงานได้กับทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้า เป็นผู้ให้บริการ CRM ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ด้วยความสามารถในการบูรณาการหลายพันรายการของ Operations Hub ใหม่ HubSpot จึงเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขายที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโดยการรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ต่างๆ ไว้ที่ศูนย์กลาง

HubSpot สร้างสรรค์ได้อย่างตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น พื้นที่การสร้างเนื้อหา เช่น อีเมล แบบฟอร์ม และแลนดิ้งเพจ ล้วนแต่ลากและวาง นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาสื่อจำนวนมากได้ นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุด คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท

สิ่งที่น่าสนใจคือ ทุกคนสามารถใช้เครื่องมือฟรีได้ ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ CRM ของ HubSpot เท่านั้น เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากที่ HubSpot มอบเครื่องมือฟรีมากมายให้เจ้าของธุรกิจใหม่ได้สำรวจ สุดท้ายนี้ HubSpot CRM สามารถทำอะไรได้หลายอย่างด้วยตัวเอง แต่ยังทำงานได้ดีกับแอปและเครื่องมือทางธุรกิจต่างๆ ด้วยความสามารถนี้ คุณสามารถเพิ่มแอปได้มากกว่า 1,400 แอปเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือ CRM อื่นๆ HubSpot ได้รับความนิยมมาก

คุณสมบัติ

• รวมศูนย์ข้อมูลจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ต่างๆ
• การบูรณาการฮับปฏิบัติการ
• แดชบอร์ดที่กำหนดเอง
• การจัดการท่อ
• ข้อมูลเชิงลึกของบริษัท

ราคา

HubSpot ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน และแผนแบบชำระเงินมีค่าใช้จ่าย 18 ดอลลาร์ต่อเดือน

3. โซโห

Zoho CRM เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งในบรรดาผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับโซลูชันการจัดการการขายสำหรับทีมในสถานที่ต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นผู้ให้บริการ CRM ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขาย โอกาสในการขาย และวัดยอดขาย มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและแผนบริการฟรีที่ให้คุณเชื่อมต่อกับแอป Zoho อื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม แผนแบบชำระเงินให้คุณเข้าถึงแอพได้มากกว่า 100 แอพ

ช่วยให้คุณสร้างแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้พร้อมการผสานรวมที่มีอยู่หลายร้อยรายการ คุณสามารถเน้นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ เช่น โมดูลการแจ้งเตือนฟีด บนแดชบอร์ดของสมาชิกในทีมทุกคนได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย SalesSignals เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการติดตามการโต้ตอบของลูกค้าในช่องทางต่างๆ และแจ้งให้สมาชิกในทีมทราบถึงลีดที่มีคุณค่าและคำนึงถึงเวลา

การวิเคราะห์ CRM เป็นอีกหนึ่งประเด็นสำคัญและเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Zoho CRM นอกจากนี้ Zoho CRM ยังช่วยให้คุณสามารถรันรายงานในทุกโมดูลและทุกระดับ สุดท้ายนี้ แผนทั้งหมดมีรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งโดยปกติจะเพียงพอสำหรับบริษัทขนาดเล็กในการวิเคราะห์ข้อตกลง ผู้ติดต่อ และขั้นตอนต่างๆ โดยรวมแล้ว Zoho จะเป็น CRM ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คุณสมบัติ

• ระบบการขายอัตโนมัติ
• การจัดการกระบวนการ
• การวิเคราะห์
• บูรณาการ
• ความปลอดภัย

ราคา

Zoho เสนอทั้ง แผนทดลองใช้ฟรีและแผนระดับพรีเมียม มีสี่แผน เริ่มต้นจาก $14 ต่อเดือน และสูงถึง $52 ต่อเดือน

4. ขาย Zendesk

Zendesk Sell เป็นอีกหนึ่งผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุด เป็นเครื่องมือ CRM บนเว็บและบนมือถือที่ช่วยให้ทีมการตลาด การขาย และสนับสนุนจัดตำแหน่งและทำงานร่วมกันในทุกความต้องการของลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า คุณสมบัติประกอบด้วยระบบติดตามอีเมลอัตโนมัติ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และแดชบอร์ดที่กำหนดเอง การผสานรวมดั้งเดิมของ Zendesk Sell กับ Zendesk Support ช่วยเพิ่มการมองเห็นการโต้ตอบของลูกค้า

Zendesk Sell มี UI ที่เรียบง่ายและสะอาดตาซึ่งช่วยให้ทีมขายเรียนรู้ ใช้งาน และใช้งานซอฟต์แวร์นี้ได้อย่างง่ายดาย หลังจากสร้างบัญชีแล้ว คุณสามารถเชิญผู้ใช้รายอื่นให้เข้าร่วม เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง และออกแบบบทบาทได้ คุณยังสามารถจัดระเบียบและติดตามรายการลูกค้าเป้าหมายเพื่อปิดการขายเพิ่มเติมได้

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองใน Zendesk Sell เพื่อดูข้อตกลงที่กระชับ ตัวแทนฝ่ายขาย และข้อมูลองค์กรสำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ คุณยังสามารถกรอกจุดข้อมูลบังคับและฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจได้

คุณสมบัติ

• แดชบอร์ดการขายที่ปรับแต่งได้
• การติดต่อและการจัดการข้อตกลง
• การรายงานและการวิเคราะห์กิจกรรม
• การบูรณาการนอกกรอบ
• การรายงานและการวิเคราะห์กิจกรรม

ราคา

Zendesk Sell เสนอให้ลูกค้า ทดลองใช้ฟรี ; แพ็คเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ $55 ต่อเดือน

5. CRM ที่น่ารำคาญน้อยลง

เช่นเดียวกับชื่อของมัน Less Annoying CRM นั้นเป็นซอฟต์แวร์ที่ตรงไปตรงมา เป็นผู้จัดการการติดต่อที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีความสัมพันธ์กับลูกค้า ประกอบด้วยการตั้งค่าต่างๆ และแดชบอร์ดพร้อมภาพรวมของข้อมูลติดต่อ ไฟล์ โปรเจ็กต์ การใช้งานคลาวด์ ฯลฯ

CRM ที่น่ารำคาญน้อยลงรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าเพื่อการเข้าถึงของทีมด้วยโซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับฝ่ายขายและการจัดการผู้ติดต่อ ผู้ใช้สามารถดูงาน ไฟล์ ผู้ติดต่อ ข้อมูลไปป์ไลน์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ และบันทึกย่อ

โมดูลประกอบด้วยปฏิทิน การติดตามลูกค้าเป้าหมาย และการจัดการงาน นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถปรับแต่งขั้นตอนการขายได้ดีขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการของบริษัทและความคาดหวังของตลาด CRM ที่น่ารำคาญน้อยกว่าเสนอการเข้ารหัส 256 บิตเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้ยังช่วยลดช่วงการเรียนรู้อีกด้วย

คุณสมบัติ

• การจัดการที่เรียบง่าย
• การปรับแต่ง
• ซื้อได้
• การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม
• เน้นธุรกิจขนาดเล็ก

ราคา

CRM ที่น่ารำคาญน้อยลงให้ ทดลองใช้ฟรี และ เสียภาษี $15+ ต่อเดือน หลังจากการทดลองใช้ฟรี

6. อย่างลึกซึ้ง

Insightly คือระบบ CRM ที่ใช้งานง่ายและมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหรืออุตสาหกรรมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง การออกแบบของซอฟต์แวร์นั้นง่ายต่อการเรียนรู้ และที่สำคัญกว่านั้นคือการเพิ่มข้อมูลลงในระบบเป็นเรื่องง่าย Insightly มีแดชบอร์ดสี่แบบ และคุณสามารถเลือกหนึ่งแดชบอร์ดเป็นค่าเริ่มต้นได้ สี่รายการ ได้แก่ แดชบอร์ดโครงการ แดชบอร์ดโอกาส กิจกรรมล่าสุด และแดชบอร์ดลูกค้าเป้าหมาย เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลการติดต่อ ขั้นตอนการขาย และการจัดการไปป์ไลน์การขายที่ซับซ้อน

ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติของ Insightly ช่วยประหยัดเวลาและมุ่งเน้นความพยายามของทีมในเรื่องความสัมพันธ์กับลูกค้า จุดสำคัญอีกประการหนึ่งของผู้ให้บริการ CRM รายนี้คือความสามารถในการบูรณาการ คุณสามารถใช้เอกสารติดต่อเพื่อรวมโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่การสื่อสารสามารถดึงมาจาก Microsoft Outlook, Mailchimp และโปรแกรมอื่นๆ

แม้ว่าธุรกิจต่างๆ จะใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการติดตามตัวชี้วัดและ KPI แต่ Insightly ก็อนุญาตให้ปรับแต่งรายงานและกระบวนการให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมใดก็ได้

คุณสมบัติ

• ปรับแต่งได้ง่าย
• แดชบอร์ดส่วนบุคคลในอุดมคติ
• AI และเครื่องมือคาดการณ์
• แบบฟอร์มติดต่อทางเว็บ
• การแชร์ไฟล์

ราคา

Insightly เสนอ การทดลองใช้ฟรี ให้คุณโดยมีค่าใช้จ่าย $29 ต่อเดือน หลังจากช่วงทดลองใช้งาน

7. ขายสด

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้น Freshsales คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุด ใช้งานง่าย ปรับเปลี่ยนได้ และดีที่สุด โดยปกติแล้ว การจัดการลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Freshsales ได้นำเสนอฟังก์ชันการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนและการแจ้งเตือนต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุสัญญา และการต่ออายุอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังแจ้งให้คุณทราบว่าข้อตกลงน่าจะดีกว่านี้หรือไม่

Freshsales มีเครื่องมือสื่อสารที่หลากหลาย เช่น แคมเปญ เทมเพลตอีเมล โทรศัพท์ และข้อความเสียง คุณสามารถบันทึกไฟล์ได้สูงสุด 20MB ต่อไฟล์จากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หรือคอมพิวเตอร์ เช่น Dropbox Business และ Google Drive คุณยังสามารถบันทึกไฟล์ในซอฟต์แวร์และเพิ่มเป็นไฟล์แนบในอีเมลได้

Freshsales เป็นซอฟต์แวร์ที่มีน้ำหนักเบา มันจะช่วยให้ทีมขายของคุณประหยัดเวลาและป้องกันไม่ให้พวกเขาเบื่อ บริษัทขนาดเล็กสามารถได้รับประโยชน์สูงสุดจากแผนฟรีเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยรวมแล้ว นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติ

• มุมมองข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา
• การจัดการข้อตกลง
• หน่วยสืบราชการลับการขาย
• การปรับแต่ง
• บูรณาการกับแอพ

ราคา

Freshsales มีทั้งเวอร์ชันฟรีและจ่ายเงิน รุ่นพรีเมี่ยมมีค่าใช้จ่าย $ 18 ต่อเดือน

8. แอพติโว

Apptivo เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ประหยัดและปรับแต่งได้ เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาโซลูชันที่ยืดหยุ่นพร้อมการรองรับแพลตฟอร์มมือถือและการบูรณาการเชิงกลยุทธ์หลายประการ Apptivo เข้ากันไม่ได้กับซอฟต์แวร์จำนวนมาก และนั่นเป็นเพราะคุณสามารถทำทุกอย่างได้โดยตรงใน Apptivo ตัวเลือกเหล่านี้ได้แก่ QuickBooks, RingCentral, Xero, PayPal, G Suite, office 365 และ DropBox ด้วยการผสานรวม RingCentral คุณสามารถบันทึกการโทรใน CRM ได้โดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง

กล่าวโดยสรุป นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือนี้มีการสนับสนุนทางแชทที่ยอดเยี่ยมซึ่งให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทันทีที่พวกเขาได้รับตั๋ว พวกเขาจะเริ่มแก้ไขปัญหา ผู้ใช้สามารถค้นหาปุ่มสนับสนุนที่ด้านล่างของทุกหน้า อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้เฉพาะแผนแบบชำระเงินเท่านั้น ผู้ใช้ยังสามารถติดต่อบริษัททางโซเชียลมีเดียหรืออีเมล

การรักษาความปลอดภัยของ Apptivo ช่วยให้คุณควบคุมการกระทำต่างๆ ที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการหรือไม่ได้ในแอป CRM แต่ละแอป คุณสามารถควบคุมรายงาน ข้อมูล การเข้าถึงฟิลด์ กิจกรรมแต่ละรายการ และคุณสมบัติการค้นหาภายในแอปได้

คุณสมบัติ

• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• ระบบอัจฉริยะ
• รายงานและมุมมองที่กำหนดเอง
• ความปลอดภัยของข้อมูลระดับผู้ใช้
• การรวม API กับเว็บฟอร์ม

ราคา

Apptivo เสนอให้ทดลองใช้ฟรี และมีค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ต่อเดือน หลังจากการทดลองใช้ฟรี

9. ทองแดง

Copper จะสมบูรณ์แบบได้หากคุณมองหาผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดพร้อมการผสานรวม G Suite ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยการจัดการลูกค้าเป้าหมายและดึงข้อมูลจาก Gmail โดยอัตโนมัติ

สิ่งนี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าได้ คุณลักษณะการจัดการผู้ติดต่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผู้ติดต่อและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เครื่องมือนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้เห็นความคืบหน้าของแต่ละข้อตกลงผ่านไปป์ไลน์ที่ปรับแต่งได้

คุณสามารถจัดการงานผ่านเทมเพลตอีเมล รวมถึงอีเมลในตัวที่ตอบคำถามที่พบบ่อย โปรโมตบริการ หรือทักทายลูกค้าใหม่ ในที่สุด คุณสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและติดตามทุกการสนทนาด้วยความช่วยเหลือจากการแจ้งเตือน กล่าวโดยสรุป นี่เป็นเครื่องมือ CRM ที่ดีที่คุณสามารถใช้ได้

คุณสมบัติ

• บูรณาการของ Google
• การรายงานไปป์ไลน์
• งานอัตโนมัติ
• การจัดการโครงการ
• เครื่องมือทางการตลาด

ราคา

Copper เสนอแพ็คเกจพรีเมียมสามแพ็คเกจซึ่งมีราคา $29 ถึง $134 ต่อเดือน

บทสรุป

การเลือกผู้ให้บริการ CRM ที่ดีที่สุดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับลูกค้า เครื่องมือ CRM ที่เรากล่าวถึงเป็นเครื่องมืออันดับต้นๆ ในตลาด โดยแต่ละเครื่องมือมีจุดแข็งและจุดอ่อน Salesforce โดดเด่นด้วยแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ครอบคลุม ในขณะที่ HubSpot นำเสนอโซลูชันการตลาด การขาย และการบริการแบบครบวงจร

Zoho CRM มอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการจ่าย ส่วน Freshsales มีตัวเลือกการบูรณาการที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ผสาน CRM เข้ากับการจัดการโครงการ อย่างลึกซึ้ง

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ โดยสรุป คุณสามารถเลือกแพลตฟอร์มได้ตามความต้องการของคุณ

คุณใช้ระบบ CRM สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่?

คุณใช้ระบบ CRM ใด?

บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

นี่คือบทความอื่นๆ ที่คุณจะพบว่ามีประโยชน์:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress บนคลาวด์ 9 ที่ดีที่สุดที่คุณควรลอง
• ปลั๊กอินแบนเนอร์ WooCommerce ที่ดีที่สุด (ฟรีและจ่ายเงิน)
• สุดยอดทางเลือก 9 Bluehost เพื่อโฮสต์เว็บไซต์ WordPress ของคุณ