6 เครื่องมือจัดทำเอกสารที่ดีที่สุด: รายการที่รวบรวมไว้สำหรับปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-07กำลังค้นหาเครื่องมือจัดทำเอกสารที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหาเอกสารภายในหรือภายนอกชั้นเยี่ยมอยู่ใช่ไหม
ไม่ว่าคุณจะสร้างเอกสารสาธารณะสำหรับผู้บริโภคที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคหรือเนื้อหาทางเทคนิค เช่น เอกสาร API ของซอฟต์แวร์ของคุณ (หรืออะไรก็ตามในระหว่างนั้น) มีเครื่องมือเอกสารที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณจัดการเนื้อหาและเผยแพร่สำหรับผู้ใช้
ในโพสต์นี้ เราได้รวบรวมรายการตัวเลือกยอดนิยมหกตัว รวมถึงโซลูชันโอเพ่นซอร์สและ SaaS สำหรับงบประมาณทั้งหมด (รวมถึงฟรี)
สำหรับเครื่องมือทั้ง 6 รายการ เราจะเน้นถึงประโยชน์ ข้อเสีย ราคา และวิธีเริ่มต้นใช้งานเอกสารโดยใช้เครื่องมือนั้น
กระโดดเข้าไปเลย!
หกเครื่องมือเอกสารที่ดีที่สุด
- ฐานความรู้ฮีโร่
- GitBook
- Document360
- อ่านเอกสาร
- ความคิด + Engine.so
- Helpjuice
1. ฐานความรู้ฮีโร่
Heroic Knowledge Base เป็นเครื่องมือเอกสารโอเพนซอร์ซที่อิงจากซอฟต์แวร์ WordPress ยอดนิยมซึ่งเป็นโอเพ่นซอร์สด้วย
คุณสามารถติดตั้ง Heroic Knowledge Base เป็นปลั๊กอินบน WordPress เพื่อเปลี่ยนไซต์ WordPress ของคุณให้กลายเป็นศูนย์กลางเอกสารได้ทันที
วิธีสร้างไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับคุณ คุณสามารถสร้างไซต์ WordPress ใหม่เอี่ยมสำหรับเอกสารโดยเฉพาะ หรือคุณสามารถติดตั้ง Heroic Knowledge Base บนไซต์ WordPress ที่มีอยู่เพื่อเพิ่มฟังก์ชันเอกสารให้กับไซต์นั้น
ในการสร้างเนื้อหา คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขบล็อก WordPress ที่ยืดหยุ่นได้ พร้อมด้วยระบบแก้ไขในตัวของ WordPress สำหรับการควบคุมเวอร์ชัน
Heroic Knowledge Base ยังเพิ่มบล็อกเฉพาะของตัวเองเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มคำบรรยาย คำเตือน และไฮไลท์อื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
คุณยังได้รับเครื่องมือในการทำให้เอกสารของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นแบบส่วนตัว ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างเอกสารสาธารณะหรือเอกสารภายใน
Heroic Knowledge Base ยังมอบคุณสมบัติมากมายให้คุณเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพเอกสารของคุณ:
- ค้นหา AJAX แบบเรียลไทม์พร้อมคำแนะนำแบบสด
- หมวดหมู่และแท็กเพื่อจัดระเบียบบทความ
- การวิเคราะห์ในตัวเพื่อติดตามการค้นหา มุมมอง ประสิทธิภาพของบทความ และการโอนไปยังช่องทางการสนับสนุนแบบสด
เนื่องจากใช้ WordPress คุณจึงสามารถขยายเอกสารของคุณโดยใช้ปลั๊กอินอื่นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ปลั๊กอิน Multicollab ฟรีเพื่อเพิ่มความคิดเห็นและการทำงานร่วมกันแบบ Google เอกสารลงในตัวแก้ไขเนื้อหา
ประโยชน์
- ผู้ใช้ บทความ หมวดหมู่ และอื่นๆ ไม่จำกัด โดยพื้นฐานแล้ว ไม่มีข้อจำกัดใดๆ ตามที่คุณมักพบในเครื่องมือเอกสาร SaaS
- มี ความยืดหยุ่น Heroic Knowledge Base มีคุณสมบัติในตัวมากมายที่จะช่วยคุณกำหนดค่าเอกสารของคุณ และคุณยังสามารถติดตั้งปลั๊กอิน WordPress อื่นๆ ได้ตามต้องการ เช่น การเพิ่มคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน
- ความเป็นเจ้าของข้อมูล ทั้งหมด ข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง 100% ตลอดเวลา
- โอเพ่นซอร์ส ทั้ง WordPress และ Heroic Knowledge Base เป็นโอเพ่นซอร์ส
ข้อเสีย
- หากคุณไม่ต้องการใช้ WordPress ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดทราบว่า Heroic Knowledge Base ใช้งานได้กับ WordPress เท่านั้น
ราคา
Heroic Knowledge Base เริ่มต้นที่ $149 สำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์เดียวและหนึ่งปีของการสนับสนุนและการอัปเดต คุณจะสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ได้ตลอดไปโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่คุณจะต้องต่ออายุใบอนุญาตเพื่อรับการสนับสนุนและการอัปเดตต่อไปหลังจากปีแรก
คุณจะต้องมีเว็บไซต์ WordPress ซึ่งอาจใช้เงินบางส่วน หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์โฮสติ้งที่สามารถใช้งาน WordPress ได้
วิธีการเริ่มต้น
วิธีตั้งค่าศูนย์กลางเอกสารโดยใช้ Heroic Knowledge Base มีดังนี้
- สร้างไซต์ WordPress เพื่อทำหน้าที่เป็นฐานของฮับของคุณ (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ)
- ซื้อและติดตั้งปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base
- กำหนดค่าพฤติกรรมฮับเอกสารของคุณโดยใช้การตั้งค่า ( Heroic KB → Settings )
- เพิ่มบทความโดยใช้ตัวแก้ไขบล็อกที่ยืดหยุ่น
คุณยังสามารถเพิ่มการปรับแต่งอื่นๆ เช่น การสร้างไซต์อินทราเน็ต การจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ หรือการกำหนดให้ใช้รหัสผ่านเพื่อดูเอกสาร (ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับเอกสารภายใน)
2. GitBook
ตามชื่อที่แนะนำ GitBook เป็นเครื่องมือเอกสารที่มุ่งสู่ทีมซอฟต์แวร์ที่ต้องการสร้างเอกสารสาธารณะหรือส่วนตัวมากกว่า
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถซิงค์ GitBook กับที่เก็บ GitHub หรือ GitLab ที่มีไฟล์ markdown เพื่อสร้างเอกสารของคุณในแบบนั้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้บังคับให้ใช้ Git เพียงเพื่อใช้ GitBook และคุณยังสามารถสร้างเนื้อหาโดยใช้ตัวแก้ไขที่ใช้งานง่าย หรือนำเข้าจากแหล่งอื่นๆ เช่น ไฟล์มาร์กดาวน์ เอกสาร Word และอื่นๆ
ในการจัดระเบียบเอกสารของคุณ คุณสามารถใช้ "ช่องว่าง" (เช่น ฐานความรู้ที่ไม่ซ้ำกันหนึ่งฐาน) และ "คอลเลกชัน" (เช่น หนึ่งหมวดหมู่ภายในฐานความรู้)
คุณสมบัติเด่นอื่น ๆ ได้แก่ :
- การควบคุมเวอร์ชัน
- การแก้ไขและการทำงานร่วมกันของทีมแบบสด
- Rich ฝังในตัวแก้ไขเนื้อหา
- ส่งออก PDF อย่างง่าย
ประโยชน์
- ใช้เวิร์กโฟลว์ทางเทคนิคที่คุ้นเคย สำหรับทีมเทคนิค GitBook ให้คุณใช้เครื่องมือที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว (เช่น Git) นอกจากนี้ยังใช้ข้อกำหนดทางเทคนิค เช่น "สาขา" และ "คำขอเปลี่ยนแปลง" สำหรับการแก้ไข
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน ซึ่งจะมีประโยชน์หากคุณมีหลายคนทำงานในเอกสารเดียวกัน (อาจถึงแม้ในเวลาเดียวกัน)
- ฟรีสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร หากคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือดำเนินโครงการโอเพนซอร์ส คุณสามารถใช้ GitBook ได้ฟรี
ข้อเสีย
- เทคนิค หากคุณ ไม่ได้ สร้างเอกสารซอฟต์แวร์ GitBook อาจรู้สึกซับซ้อนเล็กน้อย ผู้ที่ต้องการสร้างเอกสารที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคมักจะต้องการมองหาที่อื่น
ราคา
GitBook เป็นบริการฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล องค์กรไม่แสวงผลกำไร และโครงการโอเพนซอร์ซ แผนเชิงพาณิชย์เริ่มต้นที่ $8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยมีผู้ใช้ขั้นต่ำ 5 ราย ดังนั้นแผนที่ถูกที่สุดคือ $40 ต่อเดือน
วิธีเริ่มต้นใช้งานฐานความรู้ฮีโร่
ในการเริ่มต้น คุณเพียงแค่ลงทะเบียนสำหรับบัญชี GitBook และเริ่มสร้าง คุณสามารถซิงค์กับที่เก็บบน GitHub หรือสร้างตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ตัวแก้ไขเนื้อหาของ GitBook
3. Document360
Document360 เป็นเครื่องมือจัดทำเอกสาร SaaS ที่ให้คุณสร้างฐานความรู้ภายในหรือแบบไปข้างหน้าของคุณเอง
เนื่องจากแนวทางของ SaaS จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเริ่มต้น คุณเพียงแค่ลงทะเบียนสำหรับบัญชีและเริ่มสร้างเอกสารของคุณผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
คุณสามารถสร้างเนื้อหาโดยใช้ตัวแก้ไข WYSIWYG แบบธรรมดาพร้อมการสนับสนุน Markdown คุณยังจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการควบคุมเวอร์ชัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากคุณกำลังทำงานกับทีม
ที่ส่วนหน้า ผู้ใช้ของคุณจะได้รับอินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อเรียกดูเนื้อหา รวมถึงรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ เช่น คำแนะนำการค้นหาสด สารบัญอัตโนมัติ และอื่นๆ
ประโยชน์
- ติดตั้งง่าย ในการสร้างเอกสาร คุณเพียงแค่ลงทะเบียนสำหรับบัญชีและเริ่มเขียน
- โฮสต์สำหรับคุณ Document360 จัดการโฮสต์และดูแลเอกสารของคุณ คุณจึงไม่ต้องวุ่นวายกับการอัปเดตหรืออะไรเลย
- คุณสมบัติผลผลิต คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะที่ดีบางอย่างได้ เช่น การแจ้งเตือนการตรวจสอบอัตโนมัติ การแจ้งเตือนกิจกรรมฐานความรู้ และอื่นๆ
ข้อเสีย
- แพง. แผนชำระเงินที่ถูกที่สุดคือ $119 ต่อเดือน และมีคุณสมบัติที่จำกัดเท่านั้น
- ข้อจำกัด หากคุณต้องการบัญชีทีมหรือฐานความรู้เพิ่มเติม คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม ตัวอย่างเช่น แผน เริ่มต้น ประกอบด้วยบัญชีทีมห้าบัญชีเท่านั้น หากคุณต้องการมากกว่านั้น คุณจะต้องจ่าย $19 ต่อเดือนต่อบัญชี
ราคา
Document360 เป็นเครื่องมือ SaaS ดังนั้นคุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีตราบเท่าที่คุณต้องการใช้ แผนเริ่มต้นที่ $119 ต่อโครงการต่อเดือน บวก $39 ต่อเวอร์ชันฐานความรู้เพิ่มเติม และ $19 สำหรับบัญชีแต่ละทีมที่เกินห้าบัญชีที่รวมอยู่
นอกจากนี้ยังมีแผนบริการฟรีที่ให้คุณสร้างบทความได้มากถึง 50 บทความพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูล 1 GB และการเข้าถึงคุณสมบัติที่จำกัด
วิธีเริ่มต้นใช้งาน Document360
Document360 เป็นเครื่องมือจัดทำเอกสาร SaaS ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือลงทะเบียนบัญชีเพื่อเริ่มต้น
มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อให้คุณสามารถสำรวจคุณลักษณะทั้งหมดได้ฟรี
4. อ่านเอกสาร
อ่านเอกสารเป็นเครื่องมือจัดทำเอกสารที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับซอฟต์แวร์หรือเอกสารทางเทคนิค
ช่วยให้คุณจัดการเนื้อหาและการกำหนดเวอร์ชันโดยใช้ Git แล้วปรับใช้กับอินเทอร์เฟซส่วนหน้าที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย แนวทางนี้หมายความว่านักพัฒนาเท่านั้นที่เข้าถึงได้…แต่ก็สมเหตุสมผลเพราะเน้นที่การสร้างเอกสารทางเทคนิค
คุณยังสามารถเข้าถึงคุณลักษณะบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณใช้
- Analytics เพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมกำลังค้นหาและอ่านอะไร
- ผลการค้นหาและข้อเสนอแนะสด
- บิลด์หลายตัวพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น บิลด์หนึ่งสำหรับการผลิตและอีกรุ่นสำหรับเบต้าหรืออีกรุ่นสำหรับเวอร์ชัน 1.0 และอีกรุ่นสำหรับเวอร์ชัน 2.0
- ส่งออกเป็น PDF, HTML หรือ epub ได้ง่าย
- การลงชื่อเพียงครั้งเดียวผ่านผู้ให้บริการ Google Workspace หรือ VCS (GitHub, GitLab หรือ Bitbucket)
ประโยชน์
- ใช้เครื่องมือในการพัฒนา ด้วยการใช้เครื่องมือเช่น Git เพื่อจัดการเอกสาร Read the Docs พยายามสร้างตัวเองให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์
- การ กำหนดเวอร์ชันที่แข็งแกร่ง Git ช่วยให้จัดการการกำหนดเวอร์ชันได้ง่าย และคุณยังสามารถเผยแพร่เอกสารได้หลายเวอร์ชันพร้อมกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมากหากผู้คนอาจใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันต่างๆ กัน
ข้อเสีย
- การตั้งค่าที่ซับซ้อน มากขึ้น การอ่านเอกสารนั้นซับซ้อนกว่าการตั้งค่าเล็กน้อยกว่าเครื่องมือเอกสารอื่นๆ เนื่องจากคุณต้องทำงานผ่าน Git อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเน้นที่เอกสารทางเทคนิค ประเภทของผู้ที่ใช้ Read the Docs จึงไม่มีปัญหา
- สำหรับเอกสารทางเทคนิค เท่านั้น หากคุณ ไม่ได้ สร้างซอฟต์แวร์/เอกสารทางเทคนิค คุณจะต้องเลือกเครื่องมือเอกสารอื่นเนื่องจาก Read the Docs ไม่เหมาะสำหรับคุณ
ราคา
หากคุณมีโครงการโอเพนซอร์ส Read the Docs ช่วยให้คุณสร้างและโฮสต์เอกสารของคุณได้ฟรี อันที่จริง Read the Docs ระบุว่ามีเอกสารประกอบฟรีสำหรับโครงการโอเพนซอร์ซมากกว่า 240,000 โครงการ
สำหรับธุรกิจเชิงพาณิชย์ มีบริการ Read the Docs for Business แบบชำระเงิน ซึ่งเริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือน แผนทั้งหมดรวมถึงโปรเจ็กต์และผู้ใช้ที่ไม่จำกัด – ข้อจำกัดหลักคือคุณสมบัติที่คุณได้รับและจำนวนบิลด์ที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่คุณมีได้
วิธีเริ่มต้นอ่านเอกสาร
การอ่านเอกสารช่วยให้คุณเขียนเอกสารจริงได้สองวิธี:
- MkDocs
- สฟิงซ์
เมื่อคุณใช้เครื่องมือเหล่านั้นเพื่อสร้างที่เก็บ Git ที่มีเนื้อหาเอกสารของคุณแล้ว Read the Docs จะนำเข้าที่เก็บโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างเอกสารของคุณ
5. ความคิด + Engine.so
แนวคิดนั้นค่อนข้างจะเป็นเส้นโค้งเล็กๆ เนื่องจากไม่ได้สร้างมาเพื่อจัดทำเอกสารโดย เฉพาะ อย่างไรก็ตาม ด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม มันสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการจัดการเอกสารประเภทต่างๆ ทุกประเภท
หากคุณไม่คุ้นเคยกับ Notion โดยทั่วไปแล้ว มันเป็นเครื่องมือแบบครบวงจรในการจัดการความรู้ ข้อมูล การจัดการโครงการ และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณสามารถใช้มันกับสิ่งต่าง ๆ มากมาย รวมถึงการสร้างเอกสารทุกประเภท ข้อเสียคือ Notion เอง ไม่ได้เน้นที่การเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไปยังเว็บไซต์ที่ผู้อื่นสามารถโต้ตอบกับมันได้
นั่นคือที่มาของ Engine.so ด้วย Engine.so ( บริการของบุคคลที่สาม ) คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหา Notion ของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณเองเพื่อสร้างศูนย์กลางเอกสารของคุณเองได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูตัวอย่างลักษณะนี้ได้ในเอกสารประกอบของ Engine.so
ประโยชน์
- วิธีการนำเสนอข้อมูลที่ไม่ซ้ำแบบใคร การใช้ Notion ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นสูง ซึ่งคุณอาจไม่ได้รับด้วยเครื่องมือเอกสารที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บล็อคความคิดต่างๆ ในรูปแบบที่น่าสนใจ
- ใช้งานง่าย ไม่เหมือนกับเครื่องมือที่ใช้ Git แนวทางนี้ง่ายสำหรับผู้ใช้ทั้งด้านเทคนิคและผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค
- ราคาไม่แพง แม้ว่าจะไม่มีแผนบริการฟรี แต่แนวทางนี้ควรมีราคาไม่แพงสำหรับกรณีการใช้งานส่วนใหญ่
ข้อเสีย
- ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อจัดทำเอกสาร แม้ว่า Notion จะใช้งานได้ดีกับเอกสารประกอบ แต่นั่นไม่ใช่จุดสนใจเพียงอย่างเดียวเช่นเดียวกับเครื่องมือเอกสารอื่นๆ ในรายการนี้ หากคุณกำลังวางแผนที่จะมีบทความหลายร้อยบทความ คุณอาจต้องการเครื่องมือที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์มากกว่า
- การควบคุมเวอร์ชันจำกัด วิธีนี้ไม่ได้ให้การควบคุมเวอร์ชันที่แข็งแกร่ง หากคุณชำระค่า Notion คุณจะได้รับประวัติเวอร์ชัน 30 วัน แต่ไม่แข็งแกร่งเท่ากับ Git หรือระบบ WordPress ที่คุณได้รับจาก Heroic Knowledge Base
ราคา
Notion มีแผนบริการฟรีที่น่าจะทำงานได้ดีสำหรับกรณีการใช้งานพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่คุณอาจต้องการชำระเงินขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากต้องการเปลี่ยนเนื้อหา Notion ให้กลายเป็นศูนย์กลางเอกสารสาธารณะ คุณจะต้องชำระค่า Engine.so Engine.so มีค่าใช้จ่าย 19 เหรียญต่อเดือนสำหรับ 300 หน้าหรือ 49 เหรียญต่อเดือนสำหรับ 1,000 หน้า คุณสามารถทดสอบได้ด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน
วิธีเริ่มต้นกับแนวคิด
ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างเอกสารโดยใช้การตั้งค่านี้:
- ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Notion
- สร้างเอกสารของคุณโดยใช้แนวคิด คุณสามารถค้นหาเทมเพลต Notion ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับเนื้อหาเอกสาร เช่น เทมเพลตเหล่านี้จาก Beestat
- ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Engine.so
- เผยแพร่เอกสาร Notion ของคุณไปยังเว็บไซต์/ศูนย์กลางเอกสารที่คุณกำหนดเองโดยใช้ Engine.so
6. Helpjuice
คล้ายกับ Document360 Helpjuice เป็นอีกหนึ่งฐานความรู้ SaaS และเครื่องมือเอกสารยอดนิยม
ช่วยให้คุณสร้างเอกสารประเภทใดก็ได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความอย่างง่าย รวมถึงตัวเลือกในการนำเข้าจากเอกสาร Word เพื่อประหยัดเวลา
คุณยังเข้าถึงคุณสมบัติมากมายเพื่อสร้างเอกสารที่มีประสิทธิภาพ:
- ผลการค้นหา / คำแนะนำทันที
- Analytics เพื่อติดตามการค้นหา การดูหน้าเว็บ และอื่นๆ อีกมากมาย
- ตัวเลือกในการเผยแพร่เอกสารของคุณหลายเวอร์ชัน
- ระดับการเข้าถึงของผู้ใช้เพื่อควบคุมว่าใครสามารถดูบทความต่างๆ ได้บ้าง
- คุณลักษณะการทำงานร่วมกันรวมถึงความคิดเห็นในบรรณาธิการ
ประโยชน์
- ติดตั้งง่าย ในการสร้างเอกสาร คุณเพียงแค่ลงทะเบียนสำหรับบัญชี
- โฮสต์สำหรับคุณ Helpjuice จัดการโฮสต์และดูแลเอกสารของคุณ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องยุ่งกับการอัปเดตหรืออะไรเลย
- ไม่มีแผนการล็อกคุณลักษณะ แม้ว่า Helpjuice จะไม่มีแผนให้บริการฟรี แต่แผนแบบชำระเงินทั้งหมดจะให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้
ข้อเสีย
- ราคาแพง แผนราคาถูกที่สุดเริ่มต้นที่ 120 เหรียญต่อเดือนและสามารถครอบคลุมได้ถึง 500 เหรียญต่อเดือน
- ขีดจำกัดของผู้ใช้ หากคุณมีทีมขนาดใหญ่ Helpjuice อาจมีราคาแพง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้ใช้มากกว่า 60 ราย คุณต้องใช้แผน $500 ต่อเดือน
ราคา
แผนชำระเงินของ Helpjuice เริ่มต้นที่ 120 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดและผู้ใช้สูงสุดสี่คน แผนเพิ่มขึ้นจากที่นั่นตามจำนวนผู้ใช้ที่คุณต้องการ เติมเงินที่ $500 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด
สิ่งที่ไม่เหมือนใครคือคุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดในทุกแผนได้ ในขณะที่บางอย่างเช่น Document360 จะล็อกคุณลักษณะบางอย่างไว้เบื้องหลังแผนระดับที่สูงกว่า
คุณยังสามารถทดสอบทุกอย่างด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน
วิธีเริ่มต้นใช้งาน Helpjuice
ในการเริ่มต้น สิ่งที่คุณต้องทำคือลงทะเบียนบัญชี Helpjuice และเริ่มเพิ่มเนื้อหาของคุณ
เครื่องมือเอกสารใดที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ?
ในที่สุด การเลือกเครื่องมือเอกสารที่ดีที่สุดก็ขึ้นอยู่กับความต้องการ งบประมาณ และระดับความรู้เฉพาะของคุณ
ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปที่คุณต้องการถามตัวเองเพื่อจำกัดการค้นหาให้แคบลง:
- คุณต้องการโซลูชันแบบโฮสต์เองหรือคุณพอใจกับการใช้เครื่องมือ SaaS หรือไม่
- ในทำนองเดียวกัน คุณต้องการโซลูชันโอเพนซอร์ซหรือคุณพอใจกับการใช้เครื่องมือโอเพนซอร์ซหรือไม่
- คุณกำลังสร้างเอกสารทางเทคนิค (เช่น เอกสาร API) หรือเอกสารสำหรับผู้บริโภคเพิ่มเติมหรือไม่
- คุณชอบแนวคิดในการใช้ Git สำหรับการควบคุมเวอร์ชัน/การจัดการเนื้อหาหรือคุณต้องการมีระบบการจัดการความรู้เฉพาะหรือไม่?
- คุณมีงบประมาณเท่าไร? คุณตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนอย่างต่อเนื่องหรือคุณต้องการบางอย่างที่ฟรีหรือจ่ายครั้งเดียวหรือไม่
เมื่อตอบคำถามเหล่านี้ คุณควรมีความคิดที่ดีว่าเครื่องมือเอกสารใดดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เราคิดว่า Heroic Knowledge Base สามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจส่วนใหญ่ได้ นำเสนอแนวทางโอเพนซอร์ซที่คุ้มค่าซึ่งช่วยให้คุณเป็นเจ้าของข้อมูลได้อย่างเต็มที่ในราคาที่ต่ำกว่าเครื่องมืออื่นๆ ส่วนใหญ่
แต่ในขณะเดียวกัน คุณยังเข้าถึงฟีเจอร์มากมายเพื่อสร้างเอกสารชั้นยอด เช่น คำแนะนำในการค้นหาสดและการวิเคราะห์โดยละเอียด คุณยังเข้าถึงระบบนิเวศของ WordPress ทั้งหมดได้หากต้องการความยืดหยุ่นมากกว่านี้
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้น ให้ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ Heroic Knowledge Base