ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนผู้ใช้

คุณรู้หรือไม่ว่าปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีตัวใดที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ถ้าคุณตอบว่าใช่ คุณกำลังอยู่ในความประหลาดใจ

การมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมและผู้บริโภคมีความสำคัญต่อการเติบโตของเว็บไซต์ของคุณ หากคุณทำเว็บไซต์ธุรกิจ คุณไม่ควรละเลยการบริการลูกค้า

เพื่อให้ก้าวไปอีกขั้น เราได้ทำการทดสอบและเปรียบเทียบให้คุณ

อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเลือกปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก

เราแสดงปลั๊กอินที่ดีที่สุด 7 รายการให้คุณเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชม WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

ข้อดีของปลั๊กอิน WordPress Live Chat คืออะไร?

• การแก้ปัญหาตามเวลาจริง: สื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ในขณะที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
  
• รุ่นฟรีประกอบด้วย: ปลั๊กอิน WordPress แชทสดฟรีส่วนใหญ่ปรับแต่งได้ง่ายเพื่อให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ

คุณทราบหรือไม่ว่าประมาณ 40% ของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจที่มีระบบสนับสนุนการแชทสด

การใช้บริการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีง่ายๆ ในการกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจในปี 2565 เนื่องจากลูกค้ามากกว่า 80% เลือกแชทสดมากกว่าช่องทางสนับสนุนอื่นๆ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยปลั๊กอินแชทสดของ WordPress เมื่อคุณเพิ่มแชทสดและแชทบอทในไซต์ของคุณ คุณจะสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมได้โดยตรงจากไซต์ของคุณ

คุณจะไม่พลาดข่าวสารอัปเดตจากพวกเขาด้วยวิธีนี้ โดยเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลีดที่ภักดี

มันค่อนข้างง่าย

ด้วยเหตุนี้ เราจะแสดงปลั๊กอินแชท WordPress ฟรีที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณในการสร้างบริการแชทสดที่ดึงดูดสายตาและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนผู้ใช้

• 3CX แชทสดฟรี: แชทสดฟรีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
• Hubspot Live Chat: ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ
• Tidio: ซอฟต์แวร์แชทสดแบบครบวงจรที่ดีที่สุด
• Tawk: ซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดฟรี
• คมชัด: แชทสดและ Chatbot
• LiveChat: แพลตฟอร์มแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการขาย
• Zendesk: แชทสดที่ดีที่สุดพร้อมการส่งข้อความขาออก

3CX แชทสดฟรี: แชทสดฟรีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

3CX Live Chat เป็นมากกว่าการแชท สามารถแปลงเป็นการสนทนาทางเสียงหรือวิดีโอสดได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

เร็วกว่า และผู้บริโภคไม่ต้องแจ้งปัญหาซ้ำกับผู้ให้บริการหลายราย - บริการลูกค้าได้ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น - ไม่จำเป็นต้องตามล่าหาหมายเลข ง่ายต่อการติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาที่ยากขึ้น และอื่นๆ

ด้วย 3CX Web Client ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงแชทสด ประวัติการโทร FB ธุรกิจ และข้อความ WhatsApp ผ่านอินเทอร์เฟซเดียว เข้าถึงได้จากเว็บ เดสก์ท็อป แอปพลิเคชัน Android และ iOS ตัวแทนสามารถรับสายและตอบแชทได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วนที่ดีที่สุด? ฮับการสื่อสารที่เรียบง่ายและลื่นไหลนี้มีให้บริการในราคาเพียง $0 ต่อปี

คุณสมบัติของปลั๊กอิน 3CX Live Chat:

• เปลี่ยนจากการแชทเป็นการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอได้ในคลิกเดียว
• ใช้เว็บ แอพ iOS และ Android
• เข้าถึง Facebook, WhatsApp และ SMS ธุรกิจทั้งหมดจากอินเทอร์เฟซเดียว
• เข้าถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณด้วย CRM แบบรวมศูนย์
• การออกแบบที่ปรับแต่งได้
• มีการรายงานการโทรและแชท
• สามารถใช้ได้ฟรีตลอดไป
• มอบหมายการแชทให้กับตัวแทนเฉพาะ หรือให้กลุ่มตัวแทนรับสาย
• การตั้งค่าและการติดตั้งใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที
  

HubSpot – CRM, การตลาดผ่านอีเมล, แชทสด, แบบฟอร์มและการวิเคราะห์

HubSpot เป็นมากกว่าปลั๊กอินแชทสด เป็นแพลตฟอร์มที่มีเครื่องมือและการผสานรวมทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า

ปลั๊กอิน WordPress แบบ all-in-one ของ HubSpot ช่วยให้คุณจัดการผู้ติดต่อ (CRM) ดึงดูดผู้เยี่ยมชมด้วยแชทสดและแชทบอท เพิ่มรูปแบบที่น่าสนใจในเพจ สร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่น่าสนใจ และทำอีกมากมาย

คุณสมบัติของปลั๊กอิน HubSpot:

• CRM และการจัดการการติดต่อรวมอยู่ใน WordPress
• Chatbots และการแชทสด
• การวิเคราะห์บนเว็บไซต์ รวมถึงความตั้งใจในการออกเดินทาง
• ดึงดูดลูกค้าอีกครั้งโดยใช้แบบฟอร์มและป๊อปอัป
• ระบบอัตโนมัติของการตลาด

Tidio – การแชทสด แชทบอท และการผสานรวมอีเมล

Tidio เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ เข้ากันได้ดีกับทุกเว็บไซต์และดูสวยงามบนมือถือและเดสก์ท็อป

ให้บริการแชทสดและแชทบอท เช่นเดียวกับการรวม Messenger, Instagram และอีเมล ช่วยให้คุณจัดการช่องทั้งหมดของคุณได้จากแดชบอร์ดเดียว

คุณสมบัติของปลั๊กอิน Tidio:

• Chatbot พร้อมเทมเพลตที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า
• ความเข้ากันได้ของเดสก์ท็อปและมือถือ
• ผู้เข้าชมและการสนทนาไม่จำกัด
• รองรับการผสานรวมเพิ่มเติม
• ตอบกลับอย่างรวดเร็ว

Tawk.To แชทสด

Tawk เป็นปลั๊กอินฟรีเต็มรูปแบบที่มีฟังก์ชั่นการแชทที่น่าประหลาดใจ คุณสามารถเพิ่มการส่งข้อความสดไปยังเว็บไซต์ของคุณด้วยฟังก์ชันใดก็ได้ที่คุณต้องการ

แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักพัฒนาหรือนักออกแบบ แต่คุณจะทำงานด้วยความสง่างามและเป็นมืออาชีพ การตั้งค่าที่ตรงไปตรงมาของ Tawk ช่วยลดความต้องการความรู้เดิม

นอกจากนี้ การรักษาความปลอดภัยที่น่าทึ่งจะเกินความคาดหมายของคุณในแง่ของการใช้งานง่าย

คุณสมบัติของปลั๊กอิน Tawk:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลและเดสก์ท็อป
• การใช้วิดเจ็ตเพื่อถ่ายโอนไฟล์
• สนทนาและประวัติการแชทได้ไม่จำกัด
• การกรองข้อความและการแสดงตัวอย่าง
• การส่งข้อความในกลุ่ม

คมชัด – แชทสดและ Chatbot

Crisp Live Chat เป็นแชทออนไลน์ฟรีและดึงดูดสายตา นี่คือปลั๊กอินแชทสดฟรีสำหรับ WordPress ที่จะใช้หากคุณต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมล สร้างโอกาสในการขาย และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้ภายในซอฟต์แวร์เดียวกัน

ปลั๊กอินฟรีประกอบด้วยแชทสด การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แชทบอท แอปเดสก์ท็อปและมือถือ และปฏิทินความพร้อมใช้งาน

ฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้มีให้ใช้งานแล้ว โดยไม่ต้องมีโปรแกรมช่วย

คุณสมบัติของปลั๊กอิน Crisp:

• ปรับปรุงโปรไฟล์ผู้ใช้
• การผสานรวมกับ Slack, Messenger และ Telegram
• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์โดยใช้ Chatbot ในตัว
• การปรับแต่งวิดเจ็ต
• เพิ่มปลั๊กอินที่มีความยืดหยุ่น

LiveChat – ปลั๊กอินแชทสด WP สำหรับ WordPress

LiveChat เป็นปลั๊กอินแชทบนเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งสำหรับ WordPress มันเป็นโมดูลาร์และใช้เทคนิคปลั๊กอินภายในปลั๊กอิน

นอกจากนี้ยังมีแผงแยกต่างหากสำหรับส่วนขยายของตัวเอง เนื่องจากอาจมีการเชื่อมโยงกับแอปของบริษัทอื่นๆ เพื่อให้มีคุณลักษณะใหม่ LiveChat จึงเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

หลายแห่งมีแผงของตัวเองและมีราคาแยกต่างหาก

คุณสมบัติของปลั๊กอิน LiveChat:

• การปรับแต่งวิดเจ็ตแชท
• เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง
• โปรโตคอลความปลอดภัยที่สอดคล้องกับ HIPAA
• ประวัติทั้งหมดของการพูดคุยก่อนหน้านี้
• คำสั่งรวมของการอภิปรายทั้งหมด
  

Zendesk: แชทสดที่ดีที่สุดพร้อมการส่งข้อความขาออก

Zendesk เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์สนับสนุนแบบครบวงจรสำหรับองค์กรทุกขนาด

Zendesk ทำให้การสร้างการสื่อสารแบบกำหนดเองสำหรับผู้ชมของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถสร้างได้มากเท่าที่คุณต้องการในขณะที่รักษาขั้นตอนการทำงานแบบมืออาชีพ

การเริ่มการสนทนาด้วยเนื้อหาเฉพาะของผู้ใช้สามารถทำให้ผู้บริโภคสนใจและมีความสุขได้ทันที

โปรดทราบว่าเราแนะนำ Zendesk เฉพาะในกรณีที่คุณต้องการมากกว่าแค่การสนับสนุนทางแชท แต่ถ้าคุณทำ แน่นอนว่าโปรแกรมนี้ยอดเยี่ยมมาก ด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณได้รับในราคาที่สมเหตุสมผล

คุณสมบัติของปลั๊กอิน Zendesk:

• การปรับแต่งข้อความ
• การทำงานอัตโนมัติ
• การรวม SMS และ WhatsApp
• รองรับมัลติมีเดีย
• ทริกเกอร์สำหรับการรายงาน

บทสรุป:

ปลั๊กอิน WordPress แชทสดทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบนได้รับการทดสอบอย่างกว้างขวางและได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับเว็บไซต์ ช่อง หรือธุรกิจใด ๆ

พวกเขาทั้งหมดมีลักษณะเฉพาะและผลประโยชน์ของตัวเอง ดังนั้นคุณสามารถเลือกหนึ่งในนั้น

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress จะทำงานโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือประเภทของธุรกิจที่คุณดำเนินการ หากคุณเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณจากรายการปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีด้านบน

แม้ว่าเครื่องมือแต่ละอย่างจะมีคุณสมบัติเฉพาะที่แตกต่างกัน เราขอแนะนำ 3CX Live Chat เนื่องจากนำเสนอโซลูชันที่ไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดไป ซึ่งครอบคลุมความต้องการด้านการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมด