6 ปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด: คุณสมบัติและคุณประโยชน์

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-26

คุณสงสัยหรือไม่ว่าปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุดคืออะไร?

แชทสดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้คำตอบทันทีแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่สงสัยและกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือ SaaS ที่นำเสนอการรวม WordPress ที่ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม เรายังได้สร้างโซลูชันการแชทสดบน WordPress แบบเนทีฟหนึ่งรายการซึ่งเก็บทุกอย่างไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง

🔌 ด้านล่างนี้ เราจะเจาะลึกถึงหกอันดับแรกของเราสำหรับปลั๊กอินแชทสด WordPress ที่ดีที่สุด:

  • แชทสด
  • โอลาร์ค
  • คณะกรรมการสนับสนุน
  • Tidio แชทสด
  • ชาพอร์ต
  • สมาร์ทซัพพ

เราจะมาดูกันว่าปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุดทำงานอย่างไร มีฟีเจอร์และการผสานการทำงานอะไรบ้าง และตัวเลือกราคา

มาเริ่มกันเลย!

สุดยอดปลั๊กอิน WordPress แชทสด

1. แชทสด

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับการแชทสดที่ดีที่สุด: หน้าแรกของ LiveChat

คุณสมบัติเด่น⚙️

  • การรวมระบบทั้งหมดกว่า 200 รายการ
  • ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแบบสดๆ
  • การสร้างตั๋วอัตโนมัติสำหรับข้อความที่คุณได้รับขณะออฟไลน์
  • เครื่องมือการจัดการทีมขั้นสูง
  • คำตอบสำเร็จรูป

การผสานรวมที่โดดเด่น 🔗

  • ธาตุ
  • ฝ่ายช่วยเหลือ
  • แชทบอท
  • ธุรกิจ WhatsApp
  • เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
  • พนักงานขาย

ข้อจำกัด👎

  • ความสามารถจำกัดในการแชทสดโดยอัตโนมัติ
  • ตัวเลือกการปรับแต่งกล่องแชทที่จำกัด
  • คุณต้องเชื่อมต่อกับ ChatBot เพื่อให้การสนทนาเป็นไปโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออฟไลน์

มันทำงานยังไง🖱️

LiveChat เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับจัดการการสนทนาแบบเรียลไทม์กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอิน WordPress ของ LiveChat เชื่อมต่อกับบัญชี LiveChat และเริ่มติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้ทันที จากนั้นคุณสามารถไปที่ LiveChat Dashboard เพื่อดูการวิเคราะห์ที่น่าประทับใจ:

แดชบอร์ด LiveChat

หากมีคนอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ LiveChat จะแจ้งให้คุณทราบและให้ตัวเลือกในการเปิดแชท สิ่งนี้เปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมเชิงรุกในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากมีคนพยายามส่งข้อความถึงคุณในขณะที่คุณออฟไลน์ LiveChat จะเปลี่ยนให้เป็นตั๋วโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถตอบกลับผ่านแดชบอร์ด LiveChat หรือมอบหมายให้กับสมาชิกในทีม คุณยังสามารถเชื่อมต่ออีเมลของคุณกับ LiveChat และส่งต่อข้อความไปยังอีเมลของคุณ

ปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress: พื้นที่ตั๋ว LiveChat

LiveChat ยังทำให้ง่ายต่อการเพิ่มเจ้าหน้าที่ในทีมของคุณ และแบ่งเวิร์กโฟลว์ของคุณเท่าๆ กันระหว่างสมาชิกในทีม แผนขั้นสูงยังมีเครื่องมือจัดกำหนดการและเครื่องมือการจัดการทีมขั้นสูงอื่นๆ

อีกสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ LiveChat คือพื้นที่ รายงาน ซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในแชท คอนเวอร์ชั่น และอื่นๆ:

รายงาน LiveChat เปิดไปที่หน้าจอ "แชททั้งหมด"

ราคา 💳

แผนราคา LiveChat เริ่มต้นที่ $20 ต่อตัวแทนต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี

ความคิดโดยรวม👈

LiveChat ทำให้การสร้างแชทสดในรูปแบบธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่าย พร้อมระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ในขณะที่คุณออฟไลน์

2. โอลาร์ค

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับการแชทสดที่ดีที่สุด: หน้าแรกของ Olark

คุณสมบัติเด่น⚙️

  • แชทสดอัตโนมัติ
  • การปรับแต่งกล่องแชท
  • รายงานการแชทตามเวลาจริง
  • เครื่องมือการจัดการทีม

การผสานรวมที่โดดเด่น 🔗

  • WooCommerce
  • พนักงานขาย
  • หย่อน
  • ช่วยเหลือลูกเสือ

ข้อจำกัด👎

  • การส่งข้อความออฟไลน์ถูกจำกัด
  • Chatbot ใช้งานได้ผ่าน Olark Pro เท่านั้น

มันทำงานยังไง🖱️

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Olark โดดเด่นขึ้นมาทันทีจากตัวเลือกอื่นๆ ในรายการปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุดนี้คือพื้นที่ออกแบบกล่องแชท ซึ่งคุณสามารถปรับโทนสี รูปแบบปุ่ม และอื่นๆ ได้

พื้นที่ออกแบบ Olark chatbox

แดชบอร์ด Olark นั้นมีความน่าสนใจอย่างมากด้วยการแสดงภาพ เมตริกของทีม และ กิจกรรมของตัวแทน คุณยังสามารถดูการถอดเสียงล่าสุดและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เกี่ยวกับการแชทล่าสุดของคุณ

ปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress: แดชบอร์ด Olark

Olark ยังมีตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งคำทักทายไปยังผู้เยี่ยมชม เชื่อมต่อพวกเขากับตัวแทนที่เหมาะสม และอื่นๆ อีกมากมาย

หน้าจอการทำงานอัตโนมัติของ Olark

คุณสามารถฝากข้อความออฟไลน์พร้อมแบบฟอร์มติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้ติดต่อคุณนอกเวลาทำการได้

แบบฟอร์ม Olark ออฟไลน์

ราคา 💳

Olark มีแผนราคาเดียวสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ โดยตั้งไว้ที่ $29 ต่อที่นั่งต่อเดือน คุณสามารถประหยัดได้ 35% โดยการซื้อแผนสองปี

หากต้องการเข้าถึงแชทบอท CoPilot ของ Olark และคุณลักษณะขั้นสูงอื่นๆ คุณสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอใบเสนอราคาแบบกำหนดเองสำหรับ Olark Pro

ความคิดโดยรวม👈

การออกแบบกล่องแชทขั้นสูงของ Olark ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์แชทสดที่มีแบรนด์ ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณปรับปรุงการสนทนา การรายงานนั้นมีประสิทธิภาพน้อยกว่าตัวเลือกอื่น ๆ ในรายการปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด แต่ก็ยังเพียงพอที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรทำให้การแชทหรือตัวแทนประสบความสำเร็จ

3. คณะกรรมการสนับสนุน

ปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด: หน้าแรกของบอร์ดสนับสนุน

คุณสมบัติเด่น⚙️

  • ความสามารถในการจัดการการแชทภายในแดชบอร์ดของ WordPress
  • กล่องแชทที่ปรับแต่งได้สูง
  • ประเภท Rich Message & แบบสำรวจลูกค้า
  • เครื่องมือจัดเรียงเพื่อแยกลูกค้าเป้าหมายออกจากผู้เยี่ยมชมทั่วไป
  • เครื่องมือลงทะเบียนผู้ใช้และเข้าสู่ระบบ
  • เครื่องมือสำหรับสร้างพื้นที่สนับสนุนและฐานความรู้
  • ข้อความที่บันทึกไว้
  • การทำงานอัตโนมัติด้วยข้อความเดียว
  • การให้คะแนนแชทและตัวแทน
  • การวิเคราะห์โดยละเอียด
  • แปลง่ายเป็นภาษาต่างๆ กว่า 41 ภาษา

การผสานรวมที่โดดเด่น 🔗

การผสานรวมฟรีเพียงอย่างเดียวที่นำเสนอโดย Support Board คือ การผสานรวมกับ WordPress อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเพียงครั้งเดียวเพื่อรวม Support Board กับบริการที่หลากหลาย ได้แก่:

  • WooCommerce
  • ZenDesk
  • วอทส์แอพพ์
  • เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
  • หย่อน

ข้อจำกัดที่น่าสังเกต👎

  • การผสานรวมส่วนใหญ่เป็นส่วนเสริมแบบชำระเงิน
  • จำนวนของความเป็นไปได้ในการรวมค่อนข้างจำกัด

มันทำงานยังไง🖱️

Support Board นั้นง่ายมากที่จะเริ่มต้นใช้งาน เพียงซื้อปลั๊กอิน ติดตั้งบนไซต์ของคุณ และไปที่ส่วน Support Board ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณเพื่อเริ่มแชท ครั้งแรกที่คุณเข้าสู่พื้นที่นี้ คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบด้วย

ปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด: พื้นที่แชทบอร์ดสนับสนุน

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Support Board คือคุณสามารถทำทุกอย่างได้โดยตรงจากภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ รวมถึง:

  • จัดการแชทของคุณ ในพื้นที่หลัก
  • ดูข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ รวมถึงผู้ที่ออนไลน์อยู่ เพื่อให้คุณสามารถเปิดการแชทกับพวกเขาในเชิงรุก คุณสามารถเข้าถึงพื้นที่นี้ได้โดยคลิกที่ปุ่มที่มีรูปร่างเหมือนศีรษะและไหล่ของคน
  • ควบคุมวิธีและเวลาที่ช่องแชทของคุณปรากฏ รวมถึงสร้างข้อความแบบกำหนดเองสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ต้อนรับผู้เยี่ยมชมใหม่ ขอให้ผู้คนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ และแจ้งให้ผู้คนทราบเวลาทำการเมื่อคุณออฟไลน์ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านปุ่มรูปเฟือง
  • สร้างข้อความอัตโนมัติ เพื่อแบ่งปันกับผู้เยี่ยมชมในบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโปรโมชันที่ต้องคำนึงถึงเวลา คุณอาจส่งข้อความโปรโมตให้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติในขณะที่โปรโมชันกำลังทำงานอยู่ อีกครั้ง การตั้งค่าเหล่านี้สามารถจัดการได้ผ่านปุ่มรูปเฟือง

นี่คือลักษณะของพื้นที่การตั้งค่าการแชท:

พื้นที่การตั้งค่าการแชทของบอร์ดสนับสนุน

ส่วนสุดท้ายของบอร์ดสนับสนุนคือส่วนรายงาน ซึ่งคุณสามารถดูการวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับการสนทนา ผู้เยี่ยมชม ตัวแทน และอื่นๆ

ราคา 💳

คุณสามารถซื้อ Support Board ได้ในราคา $59 เพียงครั้งเดียว สิ่งนี้โดดเด่นเป็นพิเศษเนื่องจากปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุดส่วนใหญ่ใช้รูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี การเลือกชำระเงินแบบครั้งเดียวช่วยให้คุณประหยัดเงินได้เป็นจำนวนมากเมื่อเวลาผ่านไป

น่าเสียดายที่คุณจะต้องซื้อการผสานรวมใดๆ ที่คุณต้องการด้วย นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวและมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 9 ถึง 29 เหรียญ สิ่งนี้สามารถเพิ่มต้นทุนเริ่มต้นของคุณได้อย่างมาก แต่คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าสมัครสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น Support Board จึงสามารถประหยัดเงินให้คุณได้แม้ว่าจะมีการผสานการทำงานแบบชำระเงินก็ตาม

ปลั๊กอินนี้เหมาะกับใครที่สุด 👈

Support Board เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการปลั๊กอินแชทสดที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมแชทสดได้โดยตรงภายในแดชบอร์ดของ WordPress รูปแบบการชำระเงินแบบครั้งเดียวยังทำให้เป็นทางเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

4. Tidio แชทสด

ปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด: Tidio Live Chat

คุณสมบัติเด่น⚙️

  • แชทบอทอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
  • เครื่องมือสร้างการสนทนาแชทบอทที่ใช้งานง่าย
  • แผนฟรีถาวร
  • ระบบตั๋วสำหรับการจัดการแบบสอบถาม

การผสานรวมที่โดดเด่น 🔗

  • เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
  • อินสตาแกรม
  • หย่อน
  • ท่อขับ
  • พนักงานขาย

ข้อจำกัด👎

  • มีการผสานการทำงานจำนวนจำกัด
  • ความสามารถจำกัดในการปรับแต่งกล่องแชท
  • คุณจะต้องชำระเงินสำหรับการสนทนาของแชทบอทเป็นส่วนเสริมเมื่อคุณเติบโตเร็วกว่าแผนบริการฟรี

มันทำงานยังไง🖱️

Tidio เป็นโปรแกรมแชทที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณจัดการแชทสดกับลูกค้า และ ตั้งค่าแชทบอทเพื่อช่วยเหลือลูกค้าเมื่อคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตอบคำถามทั่วไปได้ทันท่วงทีโดยไม่คำนึงว่าผู้เข้าชมจะถามพวกเขาเมื่อใด

แผนผังการสนทนาของแชทบอทมีความยืดหยุ่นสูง ช่วยให้คุณสร้างการสนทนาที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งแตกแขนงไปในทิศทางต่างๆ ตามการสอบถามของผู้เยี่ยมชม

ปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress: แผนที่การสนทนา Tidio chatbot

ในแง่ของการแชทสด Tidio ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด และให้ตัวเลือกแก่คุณในการเปิดการสนทนากับพวกเขาได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถมอบหมายการสนทนาให้กับตัวแทนเฉพาะ และเปลี่ยนการสนทนาเป็นตั๋วเมื่อลูกค้าต้องการคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นผ่านทางอีเมล

และคุณสามารถทดสอบได้ทั้งหมดโดยใช้การจำลอง Tidio chatbox:

การจำลองกล่องแชท Tidio

Tidio ยังมีพื้นที่ การวิเคราะห์ ที่คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาแต่ละรายการ แนวโน้มการสนทนา และประสิทธิภาพของสมาชิกในทีมของคุณ

Tidio Analytics

ราคา 💳

Tidio เสนอแผนฟรีพร้อมการสนทนาสดสูงสุด 100 รายการและการสนทนาแชทบอท 50 รายการต่อเดือน เมื่อคุณเติบโตเร็วกว่าแผนนี้ คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผน Communicator ได้ในราคา $15.83 ต่อผู้ให้บริการต่อเดือน + $32.50 ต่อเดือนสำหรับแชทบอท

ความคิดโดยรวม👈

Tidio นำเสนอเครื่องมือที่ดีสำหรับจัดการแชทสดและจัดการคำขอบริการลูกค้าในขณะที่คุณออนไลน์ แต่สิ่งที่ทำให้โดดเด่นในรายการปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุดคือฟังก์ชันแชทบ็อตในตัว แชทบอทนั้นใช้งานง่าย มีความยืดหยุ่นสูง และราคาย่อมเยาเมื่อเทียบกับตัวเลือกแชทบอทอื่น ๆ

5. ชาพอร์ต

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับการแชทสดที่ดีที่สุด: Chaport

คุณสมบัติเด่น⚙️

  • แผนฟรี
  • คำเชิญอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับคุณ
  • ความสามารถในการปรับแต่งข้อมูลที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม
  • การให้คะแนนการแชทเพื่อช่วยคุณพิจารณาว่าการสนทนาประสบความสำเร็จเพียงใด
  • ข้อมูลเชิงลึกในการพิมพ์
  • โหมดผู้ส่งสารออฟไลน์

การผสานรวมที่โดดเด่น 🔗

  • เฟสบุ๊ค
  • Google Analytics
  • ซาเปียร์

ข้อจำกัด👎

  • ความสามารถจำกัดในการปรับแต่งกล่องแชท
  • คุณต้องเรียกใช้การผสานรวมส่วนใหญ่ผ่าน Zapier

มันทำงานยังไง🖱️

Chaport นำเสนอชุดเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าของคุณทั้งในช่วงเวลาทำการและนอกเวลาทำงาน ซึ่งรวมถึงพื้นที่แชทที่ใช้งานง่ายซึ่งคุณสามารถจัดการหลายแชทได้อย่างง่ายดาย พร้อมด้วยแผงข้อมูลผู้เยี่ยมชม:

พื้นที่แชท Chaport

ฟีเจอร์ที่โดดเด่นอีกอย่างของ Chaport คือ แบบฟอร์มก่อนแชท ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล และอื่นๆ เกี่ยวกับลูกค้าก่อนที่คุณจะเริ่มแชท

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับการแชทสดที่ดีที่สุด: การตั้งค่าฟอร์มก่อนการแชทของ Chaport

Chaport ยังมีตัวเลือกระบบอัตโนมัติที่หลากหลาย คุณสามารถใช้ การเชิญอัตโนมัติ เพื่อเริ่มการสนทนาเมื่อคุณออนไลน์และตอบกลับอัตโนมัติเพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณยังคงได้รับข้อความของพวกเขาเมื่อคุณไม่ได้อยู่

การตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ Chaport

ผู้ใช้แผน Unlimited สามารถเข้าถึงเครื่องมือสำหรับการทำงานอัตโนมัติได้มากขึ้น รวมถึง FAQ chatbot ที่จะตอบคำถามทั่วไปให้กับคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การตอบคำถามที่ซับซ้อน และทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบแม้ว่าทีมของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม

การตั้งค่าคำถามที่พบบ่อยของ Chaport

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด Chaport นำเสนอการรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการสนทนา รวมถึงการให้คะแนนแชท ดังนั้นคุณจึงสามารถดูได้ว่าทีมของคุณ (รวมถึงแชทบอท) ทำงานได้ดีเพียงใด

การรายงาน Chaport

ราคา 💳

Chaport เสนอแผนฟรีพร้อมการแชทและเว็บไซต์ไม่จำกัด ระบบอัตโนมัติและฟีเจอร์ขั้นสูงอื่นๆ จะจำกัดเฉพาะแผนชำระเงิน ซึ่งเริ่มต้นด้วยแผน Pro ที่ราคา 19 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ให้บริการสูงสุด 4 ราย

ความคิดโดยรวม👈

Chaport เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress สำหรับการแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด ด้วยแผนฟรีที่เหมาะสมและแผนชำระเงินราคาไม่แพง ฟีเจอร์ไม่ได้ถูกลดทอนเพื่อให้ราคาไม่แพงเช่นกัน Chaport มีเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการแชทสดและระบบอัตโนมัติ

6. สมาร์ทซัพพลาย

ปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด: หน้าแรกของ Smartsupp

คุณสมบัติเด่น⚙️

  • แผนฟรี
  • สร้างแชทบอทได้ไม่จำกัด
  • แอพสำหรับ Android และ iOS
  • แบบฟอร์มการติดต่อเพื่อรวบรวมลีดเมื่อคุณออฟไลน์
  • ระบบแท็กสำหรับการจัดระเบียบการสนทนา

การผสานรวมที่โดดเด่น 🔗

  • เฟสบุ๊ค
  • Google Analytics
  • ดูสมาร์ท

ข้อจำกัด👎

  • การผสานรวมที่จำกัด
  • ตัวเลือกการปรับแต่งกล่องแชทที่จำกัด

มันทำงานยังไง🖱️

Smartsupp มุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มต้น ขอให้คุณตั้งค่ากล่องแชทของคุณแล้วปรับแต่งคำถามที่พบบ่อยสั้นๆ:

ปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด: การตั้งค่าคำถามที่พบบ่อย Smartsupp

คุณยังสามารถสร้างแชทบอทได้ไม่จำกัดในแผนแบบชำระเงินใด ๆ ด้วยความช่วยเหลือจากโปรแกรมแก้ไขภาพที่ใช้งานง่าย:

ตัวแก้ไขแชทบอท Smartsupp

แน่นอน คุณยังสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงเมื่อคุณออนไลน์ พื้นที่ การสนทนา Smartsupp ทำให้ง่ายต่อการดูแชทสดและแชทที่แก้ไขแล้วทั้งหมด และสลับไปมาระหว่างหลายแชทได้ตามต้องการ หากไม่มีผู้เข้าชมทางออนไลน์ Smartsupp จะนำคุณไปตั้งค่าระบบอัตโนมัติและดำเนินการด้านการตลาดอื่นๆ

พื้นที่สนทนา Smartsupp

Smartsupp ยังมีการผสานรวมกับ Smartlook ซึ่งเป็นเครื่องมือที่บันทึกวิดีโอของผู้เยี่ยมชมโดยใช้ไซต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้คนใช้เวลากับที่ใดมากที่สุด พื้นที่ใดในไซต์ของคุณที่พวกเขามีปัญหา และอื่นๆ

ราคา 💳

Smartsupp เสนอแผนฟรีพร้อมแชทสดมากถึง 100 รายการต่อเดือน หากคุณต้องการเข้าถึงระบบอัตโนมัติ คุณจะต้องสมัครแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $19.50 ต่อเดือนสำหรับผู้ให้บริการสูงสุดสามราย

ความคิดโดยรวม👈

Smartsupp ใช้งานง่ายสำหรับทั้งการจัดการการสนทนาสดและสร้างการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าอัตโนมัติ ความสามารถในการรวมโอเปอเรเตอร์สามตัวในแผนพื้นฐานทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เหมาะสมกว่าในรายการปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด

ไปที่ด้านบน

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ดีที่สุด 🧐

การเพิ่มกล่องแชทสดในไซต์ของคุณทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้นำหรือแม้แต่ลูกค้าที่จ่ายเงิน

👉 เมื่อเลือกปลั๊กอินแชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ให้พิจารณาเป้าหมายของคุณ:

  • หากคุณต้องการ เข้าถึงการผสานรวมจำนวนมาก และการรายงานที่ดีที่สุด ให้เลือก LiveChat
  • หากต้องการ สร้างประสบการณ์การแชทที่มีแบรนด์สูง ให้เลือก Olark
  • หากคุณต้องการ ควบคุมการแชทสดจากแดชบอร์ดของ WordPress ให้เลือกบอร์ดสนับสนุน
  • สำหรับ การเข้าถึงแชทบอทคุณภาพสูงในราคาย่อมเยา ให้เลือก Tidio Live Chat หรือ Smartsupp
  • สำหรับ เครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง ให้เลือก Chaport

จากปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress อะไรที่เหมาะกับคุณที่สุด? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!