11 ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด (สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก)

คุณต้องการใช้เวลาน้อยลงในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณหรือไม่? การใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเพื่อจัดการกับงานซ้ำๆ สำหรับคุณคือกุญแจสำคัญในการพัฒนาเว็บไซต์ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะแชร์ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อให้คุณประหยัดเวลาและเงินด้วยการทำการตลาดออนไลน์

หากคุณต้องการก้าวไปข้างหน้า นี่คือตัวเลือกของเราสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

1. ติดต่อคงที่
2. Sendinblue
3. การตลาด HubSpot
4. OptinMonster
5. WPForms
6. SeedProd
7. Uncanny Automator
8. หยด
9. AgileCRM
10. ขายสด
11. Infusionsoft โดย Keap

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและบริการที่ทำให้งานออนไลน์ที่ทำซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ได้รับการออกแบบมาสำหรับนักการตลาดและองค์กรเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านเว็บไซต์ อีเมล และผ่านโซเชียลมีเดีย

บริษัทที่ใช้เครื่องมือจัดการโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติมีรายได้เพิ่มขึ้น 10% ดังนั้นการใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติจึงเป็นสิ่งสำคัญ แม้ในธุรกิจขนาดเล็ก

แต่ผู้คนมักสับสนระหว่างเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) กับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด เรามาพูดคุยกันถึงความแตกต่างระหว่าง 2 ตัวนี้กัน คุณจะได้เข้าใจว่าอะไรทำอะไร

ความแตกต่างระหว่าง CRM และระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร?

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างซอฟต์แวร์ประเภทนี้คือส่วนใดของธุรกิจของคุณที่พวกเขามุ่งเน้น

พูดง่ายๆ ก็คือ บริการ CRM มุ่งเน้นไปที่การขาย ในขณะที่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติจะเน้นที่การตลาด

แต่เนื่องจากเครื่องมือ CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติจัดการทั้งลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อ บางครั้งคุณลักษณะของพวกเขาจึงทับซ้อนกัน และเนื่องจากโปรแกรม CRM มีฟังก์ชันมากมาย คุณจึงมีแนวโน้มที่จะเห็น CRM นำเสนอฟังก์ชันการตลาดอัตโนมัติมากกว่าวิธีอื่นๆ

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยคุณหรือทีมขายในการดูแลลูกค้าเป้าหมายและการจัดการความสัมพันธ์ อย่าลืมตรวจสอบโพสต์ของเราเกี่ยวกับ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ตอนนี้ มาดูวิธีการเลือกซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกันดีกว่า เพื่อให้คุณสามารถเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับคุณได้

ฉันจะเลือกซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้อย่างไร

พร้อมที่จะเริ่มทำการตลาดออนไลน์แบบอัตโนมัติแล้ว แต่ไม่แน่ใจว่าโซลูชันใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ เคล็ดลับ 8 ข้อเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง:

1. สร้างแผน ตั้งเป้าหมายและกำหนดช่องทางการตลาดของคุณ ยิ่งกลยุทธ์ของคุณชัดเจนมากเท่าใด การค้นหาซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติที่รองรับก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น
2. ถามไปทั่ว. ถามคนที่คุณรู้จักกับเว็บไซต์ที่คล้ายกันว่าพวกเขาใช้และแนะนำอะไร หากพวกเขามีธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ เป็นไปได้ว่าพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์การตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอยู่แล้ว
3. พิจารณาต้นทุน แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติมีมูลค่ามากมาย ดังนั้นจึงไม่ฟรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบหน้าการกำหนดราคาสำหรับการตั้งค่าหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อไม่ให้เกิดความประหลาดใจ
4. ดูผลตอบรับ อย่าลืมดูความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้ซอฟต์แวร์และการสนับสนุน
5. ตรวจสอบห้องว่าง เวลาหยุดทำงานสำหรับบริษัทเทคโนโลยีเกิดขึ้น ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มที่คุณต้องการมีการสำรองข้อมูลไว้หรือไม่ อ่านข้อตกลงระดับการให้บริการและมองหาข้อผูกมัดเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการ
6. สร้างรายการสั้น ลดรายการของคุณให้เหลือเพียงไม่กี่ตัวเลือกเพื่อให้คุณสามารถดูรายการโปรดของคุณได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
7. ทดลองขับ สาธิต. ลงชื่อสมัครใช้การสาธิตทดลองและสัมผัสซอฟต์แวร์โดยใช้งานจริง คุณอาจพบสิ่งที่คุณต้องการทันทีเมื่ออยู่ในซอฟต์แวร์
8. ละเอียดลออ. ยิ่งคุณค้นคว้าข้อมูลในการเลือกซอฟต์แวร์มากเท่าไร คุณก็จะได้รับข้อมูลในภายหลังมากขึ้นเท่านั้น คุณคงไม่อยากเลือกแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ในขณะที่เว็บไซต์ของคุณเติบโตขึ้น

เมื่อคุณรู้วิธีเลือกซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแล้ว มาดูรายชื่อผู้ให้บริการชั้นนำกัน

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดคืออะไร?

อะไรคือซอฟต์แวร์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ

ลองดู:

1. ติดต่อคงที่

Constant Contact เป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น แต่ก็ยังมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับฉบับเดียว ข้อความที่กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่ต้องการ หรือชุดอีเมลอัตโนมัติที่ช่วยในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

และคุณยังจะได้รับการสนับสนุนมากมายด้วยเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้านี้ เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่ามีการสนับสนุนลูกค้าที่เหลือเชื่อ การฝึกอบรมออนไลน์ และการสัมมนาผ่านเว็บที่เป็นประโยชน์

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ประมาณ 45 ดอลลาร์สำหรับแผน Email Plus (ซึ่งรวมถึงการตลาดอัตโนมัติ) และให้ทดลองใช้งานฟรี 60 วัน

2. Sendinblue

Sendinblue เป็นโซลูชันการขายและการตลาดที่ช่วยให้คุณทำการตลาดกับลูกค้าผ่านสิ่งต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย แชทสด อีเมล และแม้แต่ข้อความ

คุณสามารถใช้ Sendinblue เพื่อแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสร้างการลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณจึงสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่า Sendinblue ด้วย WP Mail SMTP เพื่อการส่งอีเมลธุรกรรมที่เชื่อถือได้

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ประมาณ $55 ต่อเดือนสำหรับแผนพรีเมียม (ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก)

3. การตลาด HubSpot

Hubspot เป็น CRM ที่ได้รับความนิยมและได้รับการตรวจสอบอย่างสูงซึ่งมีบริการอัตโนมัติด้านการตลาดแบบสแตนด์อโลน มีกระดานภาพที่คุณสามารถสร้างแคมเปญหยดของคุณเองตามเงื่อนไขเฉพาะ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำงานอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถให้คะแนนลีด หมุนเวียนโอกาสในการขาย ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อตั้งค่าเว็บฮุค ทริกเกอร์การแจ้งเตือนภายในเมื่อผู้ติดต่อดำเนินการที่สำคัญ และอื่นๆ

เครื่องมือนี้อาจยุ่งยากเล็กน้อยสำหรับผู้เริ่มต้น แต่โชคดีที่พวกเขามี HubSpot Academy ที่จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับมัน

ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือน และเสนอ Hubspot CRM รุ่นพื้นฐานฟรี

4. OptinMonster

เพื่อให้แผนการตลาดอัตโนมัติของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องมีสมาชิก

Jared Ritchey สามารถช่วยคุณสร้างไลท์บ็อกซ์ แลนดิ้งเพจ และป๊อปอัปที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากมาย และฟีเจอร์ ChatBot ที่ยอดเยี่ยมยังช่วยให้คุณสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียอัตโนมัติได้อีกด้วย

นอกจากนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยคุณลักษณะการปรับพฤติกรรมส่วนบุคคลของ Jared Ritchey เพื่อนำผู้คนเข้าสู่แคมเปญของคุณโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณนั่งดู

ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

5. WPForms

WPForms เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มลากและวางที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากที่สุดในตลาด และด้วยโปรแกรมเสริม Zapier คุณสามารถรวมแบบฟอร์มและโอกาสในการขายของคุณเข้ากับเว็บแอปพลิเคชันกว่า 1,300 รายการได้ทันที เช่น Sendinblue, Constant Contact, Hubspot Marketing, Freshsales และ Drip

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ WPForms เพื่อทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์สำหรับการชำระเงิน การสมัครรับข้อมูล การลงทะเบียน และอื่นๆ (ด้วยเวอร์ชัน Pro)

ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ 39.50 ดอลลาร์ต่อปี

6. SeedProd

เป็นความคิดที่ดีที่จะรักษากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะเปิดตัวไซต์ของคุณ และด้วย SeedProd คุณสามารถรวบรวมลีดสำหรับกระบวนการทางการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติในขณะที่สร้างเว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่สูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไป

SeedProd ช่วยให้คุณรวบรวมอีเมลและรับการเข้าชมไซต์ของคุณต่อไปแม้ว่าจะอยู่ระหว่างการปรับปรุง พูดอีกอย่างก็คือ คุณสามารถนำซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดนี้ไปใช้งานในขณะที่คุณมุ่งเน้นที่การสร้างเว็บไซต์ของคุณ

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $39.50 ต่อปีสำหรับ 1 เว็บไซต์

7. Uncanny Automator

ด้วย Uncanny Automator คุณสามารถทำให้เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดของคุณอยู่ในระบบอัตโนมัติได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อปลั๊กอินและแอปที่มีอยู่ทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อดำเนินการต่างๆ โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถสร้าง “สูตร” ได้อย่างง่ายดายตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และเปลี่ยนพฤติกรรมเหล่านั้นให้เป็นเวิร์กโฟลว์ทางการตลาดและโอกาสในการขาย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้เข้าชมชุดของหน้า พวกเขาจะได้รับอีเมลการขาย หรือเมื่อผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะได้รับอีเมลติดตามผล

ค่าใช้จ่าย: แผนโปรเริ่มต้นที่ 149 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับ 1 ไซต์และให้บริการเวอร์ชันฟรี

8. หยด

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ได้รับคะแนนสูงนี้แตกต่างจากรายการที่เหลือในรายการนี้ เนื่องจากเน้นที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

และจุดแข็งอย่างหนึ่งของ Drip ก็คือระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ จึงสามารถช่วยคุณในการสร้างอีเมล เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย

ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มยังมีแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง คุณจึงสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณดำเนินไปอย่างไร

ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือนและให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

9. AgileCRM

AgileCRM ยังมีแดชบอร์ดแบบภาพเพื่อช่วยคุณในแคมเปญอีเมลของคุณ ไม่เพียงเท่านั้น แต่เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณสร้างสิ่งต่างๆ เช่น ป๊อปอัปของเว็บ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ และแคมเปญส่วนบุคคล และคุณสามารถใช้สำหรับเว็บ มือถือ และช่องทางโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ AgileCRM ยังสามารถช่วยในการให้คะแนนลีดของคุณด้วยการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การเปิดอีเมล การคลิกลิงก์ กิจกรรมการท่องเว็บ และแท็กที่กำหนดเอง และด้วยการให้คะแนนลีด คุณจะทราบได้อย่างแน่ชัดว่าลีดใดควรมุ่งเน้นและเมื่อใด

ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือนและมีแผนจำกัดฟรี

10. ขายสด

Freshsales คือ CRM ที่มีเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติในตัว เวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่ายช่วยให้คุณตั้งค่าทริกเกอร์ที่ส่งอีเมลไปยังลูกค้าภายนอกหรือภายในไปยังบุคคลอื่นภายในธุรกิจของคุณ

และ Freshsales สามารถช่วยคุณตั้งค่าอีเมลซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การติดตามผลและการเชิญสัมมนาทางเว็บ

ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ 19 เหรียญต่อเดือนและมีเวอร์ชันฟรีจำกัด

11. Infusionsoft โดย Keap

InfusionSoft by Keap เป็นซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่มีเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและนักการตลาดจำนวนมากใช้

คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่แตกต่างกันโดยพิจารณาจากสิ่งต่างๆ เช่น แม่เหล็กดึงดูดที่ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้ และ/หรือจำนวนอีเมลที่พวกเขาเปิดและมีส่วนร่วมด้วย

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ที่ดูดีได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $199 ต่อเดือน

สรุปแล้ว

และนั่นแหล่ะ! เราหวังว่ารายชื่อซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะช่วยคุณได้ กำลังมองหาเครื่องมือเพิ่มเติมหรือไม่?

ดูรายการบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดของเราต่อไป และหากคุณเป็นผู้สร้างเนื้อหา คุณจะชอบคำแนะนำของเราในการสร้างแบบฟอร์ม WordPress แบบกำหนดเองสำหรับ SendFox

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นด้วยปลั๊กอินฟอร์ม WordPress ที่ทรงพลังที่สุดวันนี้

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมจากบล็อกของเรา