กลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับการขยายธุรกิจของคุณ

การตลาดแบบอ้างอิงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโปรโมตธุรกิจของคุณ อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากมักจะสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงด้วยต้นทุนที่ต่ำ

ที่นี่ เราจะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ นอกจากนี้เรายังจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นการตลาดแบบอ้างอิงอีกด้วย

ทำลายการตลาดอ้างอิง

แก่นแท้ของระบบการตลาดนี้ใช้ลูกค้าที่มีความสุขและพึงพอใจซึ่งพวกเขาต้องสร้างกระแสและให้คำแนะนำกับคนที่พวกเขารู้จัก เป้าหมายคือการเพิ่มฐานลูกค้าของบริษัทผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก WOM

การตลาดแบบอ้างอิงมักจะมีรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่เป็นวิธีการใช้ความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างธุรกิจใหม่ โดยสรุป เป็นการจูงใจให้แฟนๆ ของคุณบอกให้คนอื่นๆ รู้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงไว้วางใจและซื้อ 'สิ่งของ' จากคุณ จากนั้นกระบวนการจะทำซ้ำ

กุญแจสู่ความสำเร็จของการตลาดอ้างอิง

โดยทั่วไปแล้ว ด้วยการตลาดแบบบอกต่อ ลูกค้าจะได้รับรางวัลเมื่อพวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ให้กับเครือข่ายเพื่อน ครอบครัว และคนรู้จักอื่นๆ

กลยุทธ์การอ้างอิงนี้เป็นกุญแจสำคัญสู่การตลาดแบบอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ และสามารถอยู่ในรูปแบบของส่วนลด ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือเพียงแค่คำขอบคุณ

ประโยชน์ของการตลาดอ้างอิง

การตลาดแบบบอกต่อเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงเครือข่ายของลูกค้าที่มีอยู่ได้ การตลาดประเภทนี้สามารถประหยัดต้นทุนได้มาก เนื่องจากมักจะนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงซึ่งส่งผลให้มีลูกค้าใหม่และขับเคลื่อนการเติบโต

ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ ตั้งแต่ Dropbox ถึง Tesla ได้ใช้โปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการเร่งการเติบโตอย่างมาก

ทำไมการตลาดแบบบอกต่อถึงได้ผลดี

เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์เชิงบวกในการซื้อของจากแบรนด์ พวกเขามักจะแบ่งปันประสบการณ์นั้นกับผู้อื่น พวกเขามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันประสบการณ์มากขึ้นหากพวกเขาได้รับรางวัล การตลาดแบบบอกต่อทำงานได้ดีมากเพราะเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายสำหรับทั้งลูกค้าและธุรกิจ

โดยพื้นฐานแล้ว ลูกค้าจะได้รับรางวัลสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาชอบ และธุรกิจได้ลูกค้าใหม่ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าวิธีการทางการตลาดอื่นๆ

การอ้างอิงสร้างความแตกต่างได้มากเพียงใด

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงวิธีการเริ่มต้น เรามาพูดถึงเหตุผลที่คุณต้องการกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงกันก่อน

ต่อไปนี้คือเหตุผลที่น่าสนใจบางประการที่คุณต้องการรวมไว้ในแผนธุรกิจของคุณ:

• การสร้างโปรแกรมแนะนำของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ อันที่จริง 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคตัดสินใจซื้อบางอย่างโดยอิงจากคำแนะนำของใครบางคน ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ว่าใครเป็นคนแนะนำให้ซื้อก็ตาม
• เมื่อพูดถึงการตลาดแบบอ้างอิง แบรนด์อีคอมเมิร์ซเห็น ROI เฉลี่ยที่เกิน 500 เปอร์เซ็นต์ นั่นหมายความว่า ทุกๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดแบบอ้างอิง คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืน 500 ดอลลาร์
• โอกาสในการขายจากการตลาดอ้างอิงจะดีขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังมีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่มากกว่าประมาณ 16% เมื่อเทียบกับลีดที่ได้จากวิธีการทางการตลาดอื่นๆ
• ธุรกิจขนาดเล็กได้รับ 60% ของปริมาณโดยเฉลี่ยจากแคมเปญการอ้างอิง นอกจากนี้ 82% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าการอ้างอิงเป็นแหล่งรายได้หลัก
• ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าครึ่งกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะให้การแนะนำผลิตภัณฑ์หากธุรกิจเสนอสิทธิพิเศษ เช่น สิ่งจูงใจโดยตรง การเข้าถึงโปรแกรมความภักดีที่ยกเว้น หรือการแสดงความคิดเห็นทางสังคม

อย่างที่คุณเห็น การอ้างอิงสามารถสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่ลูกค้าที่ภักดีและมีส่วนร่วมมากขึ้นด้วย

วิธีเริ่มต้นใช้งานการตลาดแบบอ้างอิง

ตอนนี้เราได้พูดถึงประโยชน์มากมายของการตลาดแบบอ้างอิงแล้ว มาพูดถึงวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นกับการตลาดประเภทนี้สำหรับธุรกิจของคุณ

มีหลายวิธีในการดำเนินการ แต่ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วน:

• การตลาดผ่านอีเมล: กลยุทธ์นี้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับการตลาดแบบอ้างอิง เนื่องจากมีความคุ้มค่า ใช้งานได้ในระยะยาว และปรับขนาดได้ง่ายมาก คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อติดต่อลูกค้าปัจจุบันของคุณและขอให้พวกเขาแนะนำธุรกิจของคุณไปยังเครือข่ายของพวกเขา คุณยังสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติที่ออกไปหลังจากทำการซื้อ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าแนะนำธุรกิจของคุณ
• การเสนอสิ่งจูงใจ: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเสนอสิ่งจูงใจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ลูกค้าทำการอ้างอิง คุณสามารถเสนอส่วนลด ผลิตภัณฑ์ฟรี เครดิตร้านค้า หรือแม้แต่เริ่มโปรแกรมหลักเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้ามีแรงจูงใจในการแนะนำธุรกิจของคุณมากขึ้น
• ทำให้ง่ายต่อการอ้างอิง: ยิ่งลูกค้าแนะนำผู้อื่นได้ง่ายเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา และรวมระบบการตลาดแบบอ้างอิงอัตโนมัติเป็นโซลูชัน เครื่องมือประเภทนี้มีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของผู้ใช้ของคุณเพื่อสร้างการอ้างอิง โอกาสในการขาย และการแพร่กระจายมากขึ้น
• ใช้กลวิธีในการอ้างอิงที่แตกต่างกัน: การอ้างอิงสามารถมาในรูปแบบของคำแนะนำส่วนตัวจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรืออาจเป็นบทวิจารณ์ออนไลน์หรือคำรับรอง การอ้างอิงอาจมาจากผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก
• เกินความคาดหวังของลูกค้า: สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ยิ่งมีประสบการณ์มากเท่าใด ลูกค้าก็จะยิ่งมีโอกาสแนะนำธุรกิจของคุณกับผู้อื่นมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ไปให้ไกลกว่านั้นและทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ เมื่อพูดถึงการแข่งขัน พวกเขาไม่ได้คาดหวังสิ่งนั้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า คุณอาจต้องการรวมอีเมลส่วนบุคคลไว้ในหัวเรื่องของคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณได้รับอัตราการเปิดที่ดีขึ้นและมีส่วนร่วมกับการตลาดทางอีเมลของเรามากขึ้น

ประเด็นที่สำคัญ

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะเร่งการเติบโตของคุณด้วยการหาลูกค้าใหม่ การตลาดแบบอ้างอิงคือหนทางที่จะไป ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงอย่างน้อยหนึ่งอย่างเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มต้นการหาลูกค้าใหม่ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้เร็วยิ่งขึ้น

ใครจะรู้? อีกไม่นาน อาจมีใครบางคนกำลังเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับความสำเร็จด้านการตลาดผู้อ้างอิงจำนวนมากของคุณ กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ มีอะไรบ้าง? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!

ผู้เขียน Bio: Jay Gibb เป็นเจ้าของ CloudSponge CloudSponge ช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซลดต้นทุนการได้มาและเพิ่มยอดขาย ผลิตภัณฑ์ของเราจะปรับปรุงประสิทธิภาพของโปรแกรมอ้างอิง แบบฟอร์มคำเชิญ เวิร์กโฟลว์การนำเข้าผู้ติดต่อ และคุณลักษณะการแบ่งปัน เราได้ช่วยบริษัทหลายพันแห่งในทุกอุตสาหกรรมให้มีผู้อ้างอิงมากขึ้น ส่งคำเชิญมากขึ้น สร้างเครือข่ายโซเชียลที่แข็งแกร่งขึ้น และแจกจ่ายเนื้อหามากขึ้น