ตัวอย่างหน้าบริการที่ดีที่สุด

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-26

ดังนั้น คุณจึงนึกถึงแนวคิดที่ดีที่สุดในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณและหน้าตาบริการของคุณควรมีลักษณะอย่างไร ในท้ายที่สุด หน้าบริการไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับบริษัทของคุณ แต่เกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณสามารถเสนอให้ลูกค้าได้ ดังนั้นคุณต้องให้ความสำคัญกับทุกอย่างเกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหามากขึ้นเมื่อสร้างสิ่งสำหรับแบรนด์ของคุณ

แนวคิดคือการมีหน้าบริการที่ช่วยในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เน้นจุดปวดของพวกเขา แล้วเสนอบริการของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาตามธรรมชาติ

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพลังของหน้าบริการที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ของคุณ จากนั้นเราจะแนะนำขั้นตอนการสร้างเว็บไซต์ให้กับคุณ เราจะแสดงตัวอย่างสองสามตัวอย่างเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

หน้าบริการคืออะไร?

หน้าบริการคือหน้าบนเว็บไซต์ของคุณที่แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจของคุณนำเสนอบริการใด

ขึ้นอยู่กับการออกแบบและเจตนาของหน้าบริการ อาจเป็นหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ สามารถปรากฏเป็นหน้า Landing Page หรือหน้าแรกเพื่อดึงดูดลูกค้าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท

หน้าบริการมักจะประกอบด้วยข้อความและ/หรือข้อมูลภาพที่มีจุดประสงค์และสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า นอกจากนี้ ควรมี CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่ช่วยให้ลูกค้าขยับเข้าใกล้การจัดหาบริการของบริษัทคุณให้มากขึ้น

ตัวอย่างหน้าบริการ

ทำไมคุณถึงต้องการหน้าบริการสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณสร้างเว็บไซต์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้แปลงเป็นลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะต้องออกแบบหน้าบริการที่อำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้

ไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการโฆษณาบริการที่บริษัทของคุณนำเสนอเท่านั้น แต่ยังให้โอกาสคุณในการคาดการณ์จุดบอดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาผ่านบริการของคุณ

ความสำคัญของหน้าบริการที่ดีไม่สามารถเน้นมากเกินไปได้ บ่อยครั้ง หน้าบริการที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างผู้เยี่ยมชมและลูกค้าที่ชำระเงิน หากคุณสื่อสารบริการของคุณในลักษณะที่น่าสนใจโดยจัดระเบียบและปรับปรุงข้อมูลเพื่อให้มีการกระตุ้นทางสายตา จะเพิ่มโอกาสในการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

หน้าบริการของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นเล็กน้อยต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการจัดหาบริการของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อถ้อยคำและการออกแบบของหน้าบริการพูดตรงกับความต้องการของพวกเขา ใช่ คุณเสนอบริการเหล่านี้ แต่ทำไมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงควรมุ่งมั่นที่จะจัดหาบริการของบริษัทคุณแทนผู้ให้บริการรายอื่น

ข้อควรพิจารณาเหล่านี้ก่อให้เกิดความต้องการหน้าบริการที่ออกแบบมาอย่างดี ซึ่งจะแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับบริการที่คุณนำเสนอและเน้นจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ หากบริษัทของคุณให้บริการที่หลากหลาย หน้าบริการเฉพาะจะเป็นที่ที่ดีในการจัดทำเอกสารข้อมูลนี้ในลักษณะที่ให้ภาพรวมแก่ลูกค้าและช่วยให้พวกเขาเลือกบริการที่พวกเขาสนใจ

ลูกค้าอาจเข้าสู่เว็บไซต์เพื่อใช้บริการใดบริการหนึ่ง แต่เมื่อพวกเขาเห็นภาพรวมของบริการทั้งหมดที่คุณนำเสนอ พวกเขาจะมีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเลือกอย่างมีข้อมูล และอาจจัดหาบริการอื่นๆ ของคุณด้วย

คุณสร้างหน้าบริการได้อย่างไร?

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลที่เหมาะสมของข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณนำเสนอ

จำไว้ว่าหน้าบริการของคุณไม่ใช่ที่ที่คุณควรพูดเกินจริงเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และไม่ควรอ่านมากเกินไปเหมือนการเสนอขาย คุณควรเน้นที่ความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทน จากนั้นสื่อสารกับพวกเขาว่าคุณนำเสนอโซลูชั่นผ่านบริการของบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อสร้างหน้าบริการ:

ใครคือกลุ่มเป้าหมาย/ข้อมูลประชากรของคุณ?

ข้อความและการออกแบบหน้าบริการของคุณควรขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมาย/ข้อมูลประชากรของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าบริษัทของคุณมีบริการสอนพิเศษสำหรับเด็ก คุณควรจำไว้เสมอว่าผู้มีโอกาสเป็นแขกของคุณน่าจะเป็นพ่อแม่

คุณควรใช้ภาพเด็กที่มีความสุขในการเรียนรู้ นี่เป็นการส่งข้อความที่ละเอียดอ่อนว่าบริษัทของคุณสร้างบทช่วยสอนที่น่าสนใจและน่าสนใจสำหรับเด็ก ๆ ผู้ปกครองมักจะจัดหาบริการของคุณ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้คำหลัก SEO บางคำที่เป็นที่รู้จักและน่ารับประทานมากขึ้นสำหรับกลุ่มประชากรที่คุณให้บริการ โดยทั่วไป ให้ข้อมูลที่กระชับ ดึงดูดสายตา และเข้าใจได้ง่ายสำหรับกลุ่มเป้าหมาย/กลุ่มประชากรของคุณ

บริการของคุณมีประโยชน์อย่างไร?

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาว่าข้อความและการนำเสนอของคุณคาดการณ์ความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างไร และสื่อสารถึงประโยชน์ของบริการที่คุณนำเสนอ เมื่อสื่อสารถึงประโยชน์ของบริการของคุณ ให้หลีกเลี่ยงภาษาหรือศัพท์แสงที่คลุมเครือซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสนหรือทำให้ลูกค้ามีคำถามมากเกินไป

จุดขายของคุณคืออะไร?

เหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงควรเลือกบริษัทของคุณเหนือผู้ให้บริการรายอื่น หน้าบริการของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณให้บริการบล็อกแก่ลูกค้าของคุณ คุณควรคาดหวังว่าลูกค้าของคุณจะสนใจความตรงต่อเวลาของโพสต์บนบล็อกและงานที่ไม่มีการลอกเลียนแบบ คุณควรเน้นย้ำว่าในหน้าบริการของคุณ จากนั้นให้คำรับรองในกรณีที่ลูกค้าพึงพอใจที่คุณเคยทำงานด้วย

จับลูกค้าที่พร้อมจะผูกมัดอย่างไร?

หลังจากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดูหน้าบริการของคุณและสนใจบริการของคุณแล้ว คุณควรเพิ่ม CTA วิธีนี้ช่วยให้กระตุ้นลูกค้าที่สนใจเพื่อดำเนินการขั้นต่อไปเพื่อให้บริการของคุณได้ง่ายขึ้น

CTA บางส่วนรวมถึงการเสนอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรกลับหรือเสนอราคาที่ไม่มีข้อผูกมัด วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า เช่น ข้อมูลติดต่อหรือที่อยู่อีเมล เพื่อให้คุณติดตามผลได้ นอกจากนี้ เมื่อคุณได้รับข้อมูลแล้ว การสร้างความสัมพันธ์และโปรไฟล์ลูกค้าสำหรับพวกเขาก็จะง่ายขึ้น สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับแต่งบริการของคุณให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

รายการที่จำเป็นสำหรับการสร้างหน้าบริการ

  1. คำอธิบายที่น่าสนใจเกี่ยวกับบริการของบริษัทของคุณและภาพที่เกี่ยวข้อง หากมี
  2. ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้บริการของบริษัทของคุณ เช่น การใส่ใจในรายละเอียด การตรงต่อเวลา การสนับสนุนลูกค้าอย่างแข็งขัน ฯลฯ
  3. การประมาณการเวลาการส่งมอบบริการของคุณอย่างเที่ยงตรง
  4. ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับราคาบริการ วิธีการเรียกเก็บเงิน และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเรียกเก็บ
  5. CTA ที่กำหนดไว้อย่างดีเพื่อผูกมัดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและอาจได้รับการติดต่อเพื่อติดตามผลโดยเสนอการโทรกลับ ทดลองใช้งานฟรี ใบเสนอราคาที่ไม่มีภาระผูกพัน ฯลฯ

ตัวอย่างหน้าบริการที่ดีที่สุด

ในส่วนนี้ เราจะแสดงตัวอย่างการออกแบบหน้าบริการที่ดีที่สุดบางส่วน คุณสามารถจำลองสิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างหน้าบริการที่สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ

1. ฮิวมอร์

Huemor เป็นบริษัทที่ให้บริการซึ่งช่วยให้แบรนด์สร้างเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

นี่คือจุดแข็งบางประการของการออกแบบหน้าบริการของ Huemor:

  • สิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นคือพาดหัว—”เว็บไซต์ Shopify ที่เน้น Conversion ที่สร้างผลกระทบ” มีความชัดเจน รัดกุม และน่าฟัง ต้องใช้จุดปวดของลูกค้ามาพิจารณา นักออกแบบตระหนักดีว่าวัตถุประสงค์หลักของลูกค้าที่ต้องการสร้างเว็บไซต์ Shopify คือคอนเวอร์ชั่นและผลกระทบ ดังนั้นพาดหัวข่าวนี้จึงได้รับความสนใจอย่างมาก
  • นอกจากนี้ยังแสดงตัวอย่างภาพการออกแบบเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง การทำเช่นนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นภาพว่าเว็บไซต์ของตนจะมีลักษณะอย่างไรหากพวกเขาจัดหาบริการของ Huemor สิ่งนี้มีผลด้วยเหตุผลสองประการ:
    • มันย่อเกมเดาสำหรับลูกค้าให้เหลือน้อยที่สุดเนื่องจากสามารถดูตัวอย่างได้
    • ช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความมั่นใจในบริการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยเห็นว่าพวกเขามีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดึงดูดสายตา
  • เมื่อพูดถึงความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ Huemor ได้เพิ่มโลโก้ของลูกค้ารายอื่นที่พวกเขาได้ออกแบบและใช้คำหลัก “TRUSTED BY” ซึ่งเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพในบริการของพวกเขา
  • นอกจากนี้ยังมีการเรียกร้องให้ดำเนินการในสีแดง—” พร้อมที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าจดจำแล้วหรือยัง มาคุย กัน” . นอกจากนี้ สีแดงยังเป็นสีที่สะดุดตาและน่าจะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากที่สุด ในกรณีที่ไม่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า เว็บไซต์มีแผนสำรอง—แชทบ็อตแบบป๊อปอัปจะถามคุณว่ามีคำถามใดๆ หรือไม่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ได้

2. หนังสือสด

Fresh Books เป็นซอฟต์แวร์บัญชีที่ให้บริการบัญชีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นี่คือจุดแข็งบางส่วนของหน้าบริการของพวกเขา:

  • พาดหัวนั้นสั้นและไพเราะและฟังดูเหมือนเป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการในตัวเอง จากนั้นจะขออีเมลของคุณทันที ใครไม่ต้องการหนังสือที่จัดอย่างง่ายดาย? ถ้าทุกคนต้องทำเพื่อให้ได้หนังสือที่จัดระเบียบอย่างง่ายดายคือให้ที่อยู่อีเมลของฉัน ทำไมล่ะ
    ที่ดูเหมือนแถบต่ำที่จะเคลียร์! และมันลด 70% เป็นเวลา 3 เดือน! ดังนั้น CTA นี้จะมีประสิทธิภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับข้อเสนอเวลาจำกัดที่ต้อนรับคุณในหน้าบริการของพวกเขา นอกจากนี้ เมื่อได้รับอีเมลของลูกค้าแล้ว ผู้เชี่ยวชาญสามารถติดตามผลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
  • รูปภาพยังแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าหนังสือที่จัดเป็นระเบียบมีหน้าตาเป็นอย่างไรและน่าพึงพอใจทางสายตา นอกจากนี้ยังเพิ่มความกระหายในการสั่งซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพิ่มโอกาสของลูกค้าในการดำเนินการโดยการจัดหาอีเมลของพวกเขา
  • มีบางอย่างเกี่ยวกับสีน้ำเงินที่ใช้ในการออกแบบเว็บไซต์และหน้าบริการ โลโก้ยังดูเหมือนโลโก้ Facebook เล็กน้อย เราคิดว่า Fresh Books ใช้ประโยชน์จากการออกแบบสีที่น่าดึงดูดใจของ Facebook และโลโก้ที่คุ้นเคย เนื่องจากชื่อฟังดูเหมือนกัน อาจฟังดูไม่มีนัยสำคัญ แต่การปรับแต่งเพียงเล็กน้อยนั้นสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในจำนวนคลิกที่ได้รับ

โดยทั่วไป Fresh Books ทำงานได้ดีในการคาดการณ์สิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ—คำสั่งซื้อ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้การออกแบบที่ประณีตมากทั่วทั้งหน้าบริการ ทำให้รู้สึกถึงความเรียบร้อยและเป็นระเบียบ เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด และอาจสร้างความแตกต่างระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เลือกบริการของตนเหนือคู่แข่ง

สิ่งง่ายๆ เช่น "ความรู้สึก" ที่หน้าบริการทำให้เกิดความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง พวกเขายังทำให้เกิดความคุ้นเคยกับแบรนด์ยอดนิยมอย่าง Facebook ด้วยการออกแบบโลโก้และสี ทำให้หน้าบริการของพวกเขาน่าดึงดูดยิ่งขึ้น แม้ว่าเราจะไม่แนะนำให้คุณลอกเลียนแบบแบรนด์อื่นมากเกินไป แต่ก็มีบางอย่างที่ต้องพูดเกี่ยวกับสมาคมนี้ หากการออกแบบของคุณทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อมโยงคุณกับแบรนด์ดังอีกแบรนด์หนึ่ง ไม่ว่าจะอยู่ในจิตใต้สำนึก สิ่งนั้นก็อาจเป็นประโยชน์กับคุณ

ห่อ

การวิจัยและพัฒนาจำนวนมากนำไปสู่การสร้างหน้าบริการที่สมบูรณ์แบบ เพราะมันสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง—อาจเป็นความแตกต่างระหว่างผู้เยี่ยมชมหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณกับลูกค้าที่ชำระเงินจริง แม้ว่าหน้าบริการของคุณจะกระตุ้นยอดขาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าจุดบกพร่องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรเป็นจุดสนใจหลักเมื่อออกแบบหน้า

คุณควรพิจารณาตลาดเป้าหมายและข้อมูลประชากรของคุณให้ดีเมื่อสร้างหรือปรับแต่งหน้าบริการของคุณ และใช้ภาษาที่กระชับเพื่อสื่อสารประโยชน์ของบริการของคุณ ในตัวอย่างที่เราแชร์กับคุณ สังเกตว่าผู้ออกแบบหน้าบริการของ Huemor พูดโดยตรงกับจุดที่ลูกค้าอาจมีปัญหาโดยใช้ถ้อยคำที่ออกแบบมาอย่างยอดเยี่ยม—เว็บไซต์ Shopify ที่เน้นการแปลงที่สร้างผลกระทบ ถ้อยคำนี้เป็นพยานถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่า Huemor ให้ความสำคัญกับพวกเขาและจุดอ่อนของพวกเขา

ในทางกลับกัน Fresh Books ให้ความสำคัญกับการสั่งซื้อ ความเรียบร้อย และความคุ้นเคยอย่างจริงจังในการออกแบบหน้าบริการและกระตุ้นความรู้สึกพึงพอใจด้วยการออกแบบ

ตรวจสอบรายการตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ขั้นสูงสุดของเราเพื่อดูว่าหน้าอื่นๆ ใดบ้างที่ถือว่าต้องมีสำหรับเว็บไซต์บริษัทของคุณ

รับเนื้อหาโบนัส: 10 กุญแจสู่ Great Landing Pages
คลิกที่นี่