9 โซลูชั่น WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดในปี 2022: นำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่อีกระดับ

หากคุณเปิดร้านค้า WooCommerce การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการรับรองความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

ดังนั้น วันนี้ ผมจะพูดถึงประโยชน์ของ CRM กับบริษัทออนไลน์ และผมจะแนะนำแพลตฟอร์ม WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดบางตัวที่มีอยู่ในปัจจุบัน

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ดี. เริ่มกันเลย

ประโยชน์ของการเพิ่ม CRM ให้กับ WooCommerce

แม้ว่า WooCommerce จะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขายสินค้า แต่ก็ไม่ได้ครอบคลุมถึงฟังก์ชันการทำงานของ CRM มากนักเพื่อช่วยคุณในการจัดการด้านอื่นๆ ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น การจัดการลูกค้า

CRM เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ และอีคอมเมิร์ซก็ไม่มีข้อยกเว้น การมีระบบ CRM ที่แข็งแกร่งสามารถช่วย:

• สร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ เช่น โดยติดต่อกับพวกเขาผ่านทางจดหมาย จดหมายข่าว ฯลฯ
• ปรับปรุงการบริการลูกค้า เช่น โดยอนุญาตให้พวกเขาติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย
• ติดตามพฤติกรรมของลูกค้า เช่น พวกเขามาที่ร้านของคุณบ่อยแค่ไหน พวกเขาซื้ออะไร ฯลฯ
• เก็บบันทึกลูกค้า WooCommerce และผู้ใช้ WordPress แยกจากกัน
• ปรับปรุงอัตราการแปลง สร้างยอดขาย และช่วยรักษาลูกค้า

อย่างไรก็ตาม CRM อาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างใช้เวลานานและใช้แรงงานมาก ยิ่งไปกว่านั้น ความพยายามที่จำเป็นในการปรับขนาดตามสัดส่วนกับการเติบโตของธุรกิจ

โชคดีที่มีโซลูชัน CRM หลายอย่างสำหรับ WooCommerce ที่สามารถช่วยทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่างๆ ได้อย่างใกล้ชิด

สิ่งที่คุณมองหาใน WooCommerce CRM

โซลูชัน CRM ที่ดีสำหรับ WooCommerce มักจะประกอบด้วยคุณสมบัติส่วนใหญ่ดังต่อไปนี้:

• วิธีการเก็บข้อมูลการติดต่อ เช่น แบบฟอร์มการติดต่อหรือลงทะเบียน
• แชทหรือส่งข้อความเพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย
• ฐานข้อมูลติดต่อลูกค้าที่ปรับแต่งและกำหนดค่าได้ง่ายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
• การซิงค์คำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ รายละเอียดลูกค้า ฯลฯ ระหว่างร้านค้า CRM และ WooCommerce
• กฎการแบ่งส่วนลูกค้าเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม
• การจัดการโฆษณาเพื่อช่วยสร้างและจัดการแคมเปญและติดตามประสิทธิภาพ
• การรายงานที่กำหนดค่าและปรับแต่งได้ รวมถึงบันทึกกิจกรรมสำหรับการติดตามกิจกรรมของลูกค้า เช่น รถเข็นที่ถูกละทิ้ง การร้องเรียน ฯลฯ
• ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร เช่น กฎสำหรับแคมเปญอีเมลเป้าหมาย การแจ้งเตือนสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ฯลฯ
• ผสานรวมกับปลั๊กอินและซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ง่าย
• อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบมืออาชีพ ปรับแต่งได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ แบ็กเอนด์จะต้องใช้งานง่ายเพื่อให้บุคลากรสามารถใช้งานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ ส่วนหน้าควรให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

เนื่องจากไม่มีธุรกิจใดที่เหมือนกัน คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้คุณลักษณะเหล่านี้ทั้งหมด หรือคุณอาจต้องการธุรกิจอื่นๆ ที่ไม่อยู่ในรายการ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องคำนึงถึง ความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ เมื่อเลือกโซลูชัน CRM

ใครควรใช้ WooCommerce CRM?

โดยสรุป เจ้าของธุรกิจ WooCommerce ควรพิจารณาใช้โซลูชัน CRM ที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากหากไม่มีสิ่งใดสิ่งหนึ่ง อาจมีอันตรายที่เมื่อธุรกิจขยายขนาด กิจกรรม CRM อาจไม่สามารถจัดการได้และตัดขาดจากฝ่ายขายของสิ่งต่างๆ มากเกินไป

บทความต่อไปด้านล่าง

แพลตฟอร์ม CRM ที่แนะนำ

เมื่อคุณเข้าใจถึงความสำคัญของ CRM ต่อธุรกิจร้านค้าบนเว็บของคุณแล้ว ตอนนี้ฉันจะพูดถึงคุณเกี่ยวกับโซลูชัน WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

Metrilo

การเริ่มต้นรายการโซลูชัน WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดของฉันคือ Metrilo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่รวมเข้ากับ WooCommerce และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เช่น Shopify และ Magento

หลังจากที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ Metrilo มีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณคาดว่าจะสนับสนุนเว็บช็อปของคุณ ดังนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือสำหรับการตลาดทางอีเมล การวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียด การแบ่งส่วนลูกค้า และอื่นๆ

หนึ่งคุณลักษณะที่ดีคือลูกค้าแต่ละรายของคุณจะมีโปรไฟล์เฉพาะของตนเอง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและติดตามกิจกรรมของลูกค้าในร้านค้าของคุณ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์ในการแบ่งส่วน

Metrilo นั้นง่ายต่อการติดตั้งและกำหนดค่าอย่างเหลือเชื่อ ด้วยวิซาร์ดการตั้งค่าที่ใช้งานง่าย ดังนั้นร้านค้า WooCommerce ของคุณจะมีคุณสมบัติ CRM ในเวลาที่สั้นที่สุด

หากต้องการอ่านภาพรวมเชิงลึกของ Metrilo ให้ไปที่การทบทวนโซลูชันของ WPLIft

ราคา

Metrilo มีแผนสามแผน ได้แก่ Essential, Pro และ Premium ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อยู่ที่ 119 ดอลลาร์ 199 ดอลลาร์ และ 299 ดอลลาร์ต่อเดือนตามลำดับ อย่างไรก็ตาม ราคาเหล่านี้ลดลงเหลือ 99 ดอลลาร์ 165 ดอลลาร์ และ 245 ดอลลาร์ต่อเดือน หากคุณสมัครรับข้อมูลรายปีล่วงหน้าได้

โปรดทราบว่าเฉพาะแผน Pro และ Premium เท่านั้นที่มีเครื่องมือวิเคราะห์ CRM และการเก็บรักษา ในขณะที่ Premium เป็นเพียงแผนเดียวที่รวมการตลาดทางอีเมล

สามารถทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับแผนทั้งหมด พร้อมนโยบายการคืนเงิน 30 วันสำหรับการสมัครรายปี

รับ Metrilo

บทความต่อไปด้านล่าง

EngageBay

EngageBay เป็นโซลูชัน Freemium WooCommerce CRM ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลาง EngageBay มีคุณสมบัติทางการตลาด การขาย และการสนับสนุนที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อทำการตลาด ขาย และสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ

EngageBay ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานหลายอย่างจากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงหน้าเดียว คุณสามารถติดตามและรายงานการมีส่วนร่วมและกิจกรรมของลูกค้า ส่งแคมเปญอีเมลเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าที่แบ่งกลุ่ม ทำลำดับอีเมลในหลายๆ แคมเปญ สร้างหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และอื่นๆ อีกมากมาย

แผนระดับพรีเมียมนำเสนอคุณลักษณะที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและเครื่องมือทางการตลาดและการขายเพิ่มเติม เช่น การรวมอีเมลแบบสองทาง การติดตามข้อตกลงที่กำหนดเอง การตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การตั้งเวลาและการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

แผนบริการฟรีของ EngageBay จำกัดผู้ใช้เพียง 15 รายและผู้ติดต่อห้าร้อยรายและอีเมลแบรนด์หนึ่งพันฉบับ ซึ่งเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ เนื่องจากมีคุณสมบัติมากมาย เมื่อธุรกิจของคุณขยายใหญ่ขึ้น คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียมที่มีฟีเจอร์มากมายซึ่งมอบความคุ้มค่าสูงสุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มีราคาแพงกว่าของ EngageBay หลายราย

ราคา

EngageBay CRM ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุดสิบห้ารายและผู้ติดต่อห้าร้อยรายและอีเมลแบรนด์หนึ่งพันฉบับ นอกจากนั้น จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียมหนึ่งในสามแผน:

• พื้นฐาน (ผู้ติดต่อ 1,000 ราย) – $11.99 ต่อเดือน
• การเติบโต (ผู้ติดต่อ 10,000 ราย) – $39.99 ต่อเดือน
• Pro (ไม่จำกัดจำนวนผู้ติดต่อ) – $79.99 ต่อเดือน

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมพร้อมการเปรียบเทียบว่าแต่ละแผนมีอะไรบ้างในหน้าราคาของ EngageBay

รับ EngageBay

JetPack CRM

JetPack CRM ซึ่งเดิมเรียกว่า Zero BS CRM มีมาระยะหนึ่งแล้วและเป็นตัวเลือกยอดนิยม

ปลั๊กอินหลัก JetPack CRM นั้นฟรีและมีฟีเจอร์ที่ครอบคลุมเพื่อช่วยจัดการลูกค้าของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ดังนั้น คาดว่าจะพบเครื่องมือสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย (แบบฟอร์ม อีเมล ฯลฯ) พอร์ทัลลูกค้า การจัดการและติดตามคำสั่งซื้อ การผสานรวมกับปลั๊กอินและแพลตฟอร์มอื่นๆ การแบ่งส่วนลูกค้าขั้นสูง ตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย และอื่นๆ อีกมากมาย .

นอกจากนี้ ฟังก์ชันและการปรับแต่งเพิ่มเติมยังทำได้ด้วยส่วนขยายพรีเมียมกว่า 30 รายการ เมื่อใช้สิ่งเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะต่างๆ เช่น แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายตามกลุ่มลูกค้าหรือแดชบอร์ดการขาย เพื่อติดตามรายได้และการเติบโตของลูกค้า อย่างไรก็ตาม หนึ่งในปลั๊กอินเหล่านี้คือ WooCommerce Connect มีความจำเป็นเนื่องจาก JetPack CRM จะไม่สามารถพูดคุยกับ WooCommerce ของคุณหากไม่มี

นอกจากนี้ WooCommerce API ยังอนุญาตให้ซิงโครไนซ์ร้านค้าหลายแห่งกับแดชบอร์ด Jetpack CRM ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามกิจกรรมของลูกค้าในเว็บช็อปทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว

ราคา

ปลั๊กอินหลัก JetPack CRM นั้นฟรี อย่างไรก็ตาม ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ในการใช้งานกับ WoCommerce ต้องใช้ส่วนขยายพรีเมียมของ WooCommerce Connect ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $49 ต่อปี แม้ว่าปีแรกจะให้บริการฟรีในปัจจุบันก็ตาม

ราคาของส่วนขยายพรีเมียมอื่นๆ จะอยู่ระหว่าง 29 ถึง 129 ดอลลาร์ต่อปี และรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน อีกทางหนึ่ง บันเดิลที่มีส่วนขยายทั้งหมดมีจำหน่ายในราคา $199 ต่อปี

บทความต่อไปด้านล่าง

รับ JetPack CRM

Groundhogg

ถัดไปในรายการโซลูชัน WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดของฉันคือ Groundhogg

Groundhogg ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ WordPress โดยเน้นที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ดังนั้นจึงมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการสร้างกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพ ส่งอีเมลการตลาดอัตโนมัติ และวิเคราะห์ว่าทุกอย่างทำงานเป็นอย่างไร

ปลั๊กอินหลัก GroundHogg นั้นฟรี อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ JetPack CRM คุณต้องซื้อส่วนขยายหรือลงทุนในแผนพรีเมียมเพื่อใช้กับ WooCommerce (ดูข้อมูลราคาด้านล่าง) นอกจากนี้ เช่นเดียวกับ JetPack CRM ส่วนขยายพรีเมียมอื่นๆ จำนวนมากยังอนุญาตให้ปรับแต่งในระดับพิเศษได้อีกด้วย

Groundhogg มีเครื่องมือการจัดการ CRM และผู้ติดต่อมากมาย เช่น การแบ่งกลุ่ม การนำเข้าและส่งออก CSV ฟิลด์กำหนดเองไม่จำกัด ฯลฯ ตัวสร้างช่องทางช่วยให้สร้างกระบวนการขายที่เรียบง่ายและซับซ้อน รวมถึงเมตริกที่ช่วยให้คุณเห็นว่าสิ่งเหล่านี้ทำงานเป็นอย่างไร เครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่กว้างขวางประกอบด้วยตัวแก้ไขข้อความธรรมดาและลากและวาง การออกอากาศอีเมล และอื่นๆ

มีส่วนขยายระดับพรีเมียมมากมายเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของ Groundhogg ซึ่งรวมถึงข้อความ SMS, ตรรกะตามเงื่อนไข, การจำกัดเนื้อหา, การตั้งค่าอีเมลขั้นสูง, การจำกัดเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย

เอกสารที่มาพร้อมกับ Groundhogg มีรายละเอียดและมากมาย นอกจากนี้ยังมี Groundhogg Academy ที่เสนอหลักสูตรออนไลน์ที่มีโครงสร้างฟรีเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก CRM และ Groundhogg

ราคา

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ปลั๊กอิน Groundhogg นั้นฟรีบน WordPress.org นอกจากนี้ยังมีแผนพรีเมียมสี่แผน:

• พื้นฐาน – $240 ต่อปี
• บวก – $360 ต่อปี
• โปร – $480 ต่อปี
• เอเจนซี่ – $960 ต่อปี

หากต้องการดูคุณลักษณะที่แต่ละแผนรวมไว้ คลิกที่นี่

หากต้องการใช้เวอร์ชันฟรี Basic หรือ Pro คุณต้องซื้อส่วนขยายการรวม WooCommerce ด้วย ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับไซต์เดียว 159 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับ 2-5 ไซต์ และ 259 ดอลลาร์สำหรับโดเมนไม่จำกัด

แผน Pro และ Agency รวมถึง WooCommerce และการผสานรวมอื่น ๆ อีกมากมายพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมาย

สำหรับส่วนขยายอื่นๆ ราคาแตกต่างกันไป และบางรายการอาจต้องการให้คุณติดตั้งส่วนขยายเพิ่มเติมเพื่อให้ทำงานได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้ดูแผนต่างๆ เพื่อดูว่ามีอะไรบ้างก่อนที่จะซื้อส่วนขยายแต่ละรายการ

อนึ่ง การซื้อทั้งหมดมีการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

รับ Groundhogg

WP ERP

WP ERP คือระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรแบบโอเพ่นซอร์ส (ERP) ที่มีเครื่องมือการจัดการบัญชีและทรัพยากรบุคคล (HR) นอกเหนือจาก CRM

WP ERP ที่ชาญฉลาดของ CRM ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มผู้ติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งส่วน เพิ่มบันทึกกิจกรรมและบันทึกไปยังผู้ติดต่อ สร้างรายงานกิจกรรมโดยละเอียด ส่งอีเมลเป้าหมายจำนวนมาก มอบหมายงานให้กับพนักงานของคุณ และอีกมากมาย

เนื่องจากเป็นแบบแยกส่วน คุณจึงไม่จำเป็นต้องใช้คุณสมบัติการจัดการทรัพยากรบุคคลหรือบัญชีของ WP ERP หากคุณไม่ต้องการ อย่างไรก็ตาม การมีทุกสิ่งในที่เดียวสามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณ และรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้จัดการได้มากขึ้นเมื่อเติบโตขึ้น

WP ERP นั้นฟรี แต่เช่นเดียวกับโซลูชัน CRM ฟรีอื่นๆ ในรายการนี้ คุณจะต้องซื้อส่วนขยายเพื่อใช้กับ WooCommerce นอกจากนี้ยังมีแผน Pro ซึ่งรวมถึงการผสานการทำงานหลายอย่างเช่น MailChimp, Zendesk และ Gravity Forms แต่น่าเสียดายที่ไม่รวม WooCommerce

ราคา

ปลั๊กอิน WP ERP หลักนั้นฟรีบน WordPress.org ในขณะที่แผน Pro เริ่มต้นที่ $12.99 ต่อเดือนหรือ $ 129.90 ต่อปี ราคาเพิ่มขึ้นตามจำนวนพนักงานที่เข้าใช้ระบบ

การรวม WooCommerce มีค่าใช้จ่าย $ 5.99 ต่อเดือน ส่วนขยายอื่นๆ มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $2.49 ถึง $9.49 ต่อเดือน ราคาได้รับการแก้ไขโดยไม่คำนึงถึงจำนวนพนักงานที่ใช้ระบบ

นโยบายการคืนเงินของ WP ERP คือ 14 วัน

รับ WP ERP

HubSpot สำหรับ WooCommerce

HubSpot สำหรับ WooCommerce มีเอกลักษณ์เฉพาะในรายการนี้ เนื่องจากไม่เพียงแค่ HubSpot CRM ฟรีเท่านั้น แต่ปลั๊กอิน WooCommerce นั้นฟรีด้วย ดังนั้น คุณสามารถรวมความสามารถในการขายของ WooCommerce เข้ากับคุณสมบัติ CRM ที่ยอดเยี่ยมของ HubSpot CRM ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะไม่มีงบประมาณก็ตาม

ด้วยการผสมผสานอันทรงพลังนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณจะสามารถซิงโครไนซ์ผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ และคำสั่งซื้อ WooCommerce ของคุณกับ HubSpot CRM ได้โดยอัตโนมัติ เหนือสิ่งอื่นใด การซิงโครไนซ์นั้นเป็นแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติหลักอื่นๆ ของ HubSpot สำหรับ WooCommerce ได้แก่ การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การแบ่งส่วนการติดต่อ การวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียด การติดตามลูกค้า การจัดการโฆษณา และอื่นๆ

การเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ ก็สามารถทำได้เช่นกัน ด้วยส่วนเสริมต่างๆ ซึ่งรวมถึงแชทสด โฆษณา แชทบอท และการจัดการโซเชียลมีเดีย ส่วนเสริมเหล่านี้จำนวนมากนั้นฟรี แม้ว่าบางส่วนจะรวมอยู่ในแผนและแพ็คเกจระดับพรีเมียมเท่านั้น

ราคา

HubSpot สำหรับ WooCommerce นั้นฟรี เช่นเดียวกับ HubSpot CRM หลักที่รวมเข้าด้วยกัน มีฟีเจอร์เพิ่มเติมให้ใช้งาน รวมถึง CRM Suite ค่าใช้จ่ายนี้อยู่ที่ $50 ต่อเดือนหรือ $540 ต่อปี และรวมเครื่องมือ CRM ฟรีทั้งหมดพร้อมบริการพิเศษมากมาย

รับ HubSpot สำหรับ WooCommerce

ระบบ WP-CRM

แม้ว่าโซลูชัน CRM ส่วนใหญ่จะโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ CRM แต่ระบบ WP-CRM จะจัดเก็บทุกอย่างไว้ใน WordPress ของคุณ นั่นนำมาซึ่งข้อดีที่แตกต่างกันสามประการ:

• คุณสามารถควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่จำกัดจำนวนบันทึกที่สามารถจัดเก็บได้
• ไม่มีการจำกัดจำนวนพนักงานที่เข้าใช้ระบบได้

ในการใช้ระบบ WP-CRM กับ WooCommerce คุณต้องเพิ่มส่วนขยาย WooCommerce Connect ให้กับปลั๊กอินฟรีหรือลงทุนในแผน 'Enhanced' หรือ 'Professional'

ทั้งปลั๊กอินฟรีและแผนชำระเงินมีเครื่องมือส่วนใหญ่ที่คุณคาดหวังจากโซลูชัน CRM รวมถึงการจัดการผู้ติดต่อ การนำเข้าผู้ติดต่อ และการส่งออก ในขณะที่เครื่องมือแบบชำระเงินจะเพิ่มการผสานการทำงานกับสิ่งต่างๆ เช่น Zapier, MailChimp, Ninja Forms และ ZenDesk

คุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ ของระบบ WP-CRM รวมถึงการสร้างผู้ติดต่ออัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าใหม่ทำการซื้อและการสร้างคำสั่งซื้อใหม่โดยตรงจากผู้ติดต่อที่มีอยู่

ราคา

ปลั๊กอิน WP-CRM หลักมีให้บริการฟรีบน WordPress.org แม้ว่าจะใช้กับ WooCommerce ก็ตาม คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้

• ส่วนขยาย WooCommerce Connect ราคา $29 ต่อปีสำหรับไซต์เดียว $49 สำหรับ 2-5 และ $89 สำหรับโดเมนไม่จำกัด หรือ
• การสมัครสมาชิก Enhanced หรือ Professional ในราคา $199 และ $249 ต่อปี ตามลำดับ ข้อแตกต่างระหว่าง Enhanced และ Professional คือ Enhanced ครอบคลุมเว็บไซต์เดียว ในขณะที่ Professional สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์ไม่จำกัด

ขออภัย ไม่มีการทดลองใช้ฟรีหรือการรับประกันคืนเงิน อย่างไรก็ตาม มีการสาธิตฟรี

รับระบบ WP-CRM

Agile CRM

Agile CRM เป็นโซลูชัน WooCommerce CRM ฟรีที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ด้วยเหตุนี้ จึงรวมคุณลักษณะทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดการและดึงดูดลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Agile CRM ช่วยให้คุณทำงานหลายอย่างจากแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามและรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้า ส่งแคมเปญอีเมลเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าที่แบ่งกลุ่ม สร้างหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ฯลฯ

แผนชำระเงินขยายกล่องเครื่องมือให้ครอบคลุมเครื่องมือทางการตลาดและการขายเพิ่มเติม เช่น การรวมอีเมลแบบสองทาง การติดตามข้อตกลงที่กำหนดเอง ระบบอัตโนมัติทางการตลาด และการตรวจสอบทางสังคม

แม้ว่าแผนบริการฟรีของ Agile CRM จะจำกัดผู้ใช้เพียงสิบรายและผู้ติดต่อหนึ่งพันราย แต่ก็ควรเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีคุณสมบัติครบถ้วน เมื่อธุรกิจของคุณขยายใหญ่ขึ้น การอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินจะมีมูลค่ามหาศาลเมื่อเทียบกับคู่แข่งของ Agile CRM หลายราย

ราคา

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Agile CRM หลักนั้นฟรีสำหรับผู้ใช้มากถึงสิบรายและผู้ติดต่อหนึ่งพันราย นอกจากนั้น จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียมหนึ่งในสามแผน:

• ผู้เริ่มต้น (ผู้ติดต่อ 10,000 ราย) – $14.99 ต่อเดือน
• ปกติ (50,000 รายชื่อ) – $49.99 ต่อเดือน
• องค์กร (ผู้ติดต่อไม่ จำกัด ) – $ 79.99 ต่อเดือน

มีส่วนลดมากมายสำหรับการทำสัญญาหนึ่งหรือสองปี คุณสามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ รวมทั้งการเปรียบเทียบว่าแต่ละแผนประกอบด้วยอะไรบ้างในหน้าการกำหนดราคา Agile CRM

รับ Agile CRM

นินโจโด

การสิ้นสุดรายการโซลูชัน WooCommerce CRM ที่ดีที่สุดของฉันคือ Ninjodo

Ninjodo เป็นโซลูชัน CRM ระดับพรีเมียมเท่านั้นที่สามารถผสานรวมกับ WooCommerce ผ่านโปรแกรมเสริม (แบบชำระเงิน) เช่นเดียวกับ Agile CRM มุ่งเน้นที่องค์กรขนาดเล็กและผู้ประกอบการเป็นหลัก

หนึ่งในจุดดึงดูดหลักของ Ninjodo คืออินเทอร์เฟซ ซึ่งไม่เพียงแต่สะอาดและเรียบง่ายเท่านั้น แต่ยังใช้งานได้ง่ายมากอีกด้วย ดังนั้นการดำเนินการ CRM นี้จึงง่ายและมีประสิทธิภาพ

ฟีเจอร์ CRM มีมากมายและรวมถึงการจับภาพผู้ติดต่อและการจัดการ การซิงค์อัตโนมัติของลูกค้าที่มีอยู่และปัจจุบันและข้อมูลการสั่งซื้อระหว่าง Ninjodo และ WooCommerce ระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง การแบ่งส่วนลูกค้า ลำดับอีเมลที่เพิ่มขึ้น/ขายต่อเนื่อง ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ฯลฯ

ราคา

Ninjodo มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 79 ดอลลาร์ต่อเดือนหรือ 780 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับ CRM ส่วนขยาย WooCommerce มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 49 เหรียญต่อเดือน

นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้ฟรี 14 วันอีกด้วย

รับนินโจโด

WooCommerce CRM ที่คุณชื่นชอบคืออะไร?

แม้ว่า WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท แต่จุดสนใจหลักอยู่ที่การขาย การเพิ่มเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณด้วยโซลูชัน CRM ที่มีประสิทธิภาพจะนำเว็บช็อปของคุณไปสู่อีกระดับ ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าในขณะที่ทำให้ธุรกิจของคุณลื่นไหล มีประสิทธิภาพมากขึ้น และด้วยเหตุนี้ จึงมีผลกำไรมากขึ้น

คุณใช้ CRM กับร้านค้า WooCommerce อยู่แล้วใช่หรือไม่ เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันได้แนะนำข้างต้นหรือเป็นสิ่งที่แตกต่างออกไป? ในความคิดเห็นด้านล่าง ฉันชอบที่จะอ่านว่าคุณลักษณะใดของ CRM ที่คุณชอบและคุณลักษณะใดที่คุณไม่ค่อยสนใจ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอิน CRM ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับ WooCommerce โดยเฉพาะ โปรดดูบทความ “8 ปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดในปี 2021”