8 สุดยอดปลั๊กอินแชท WordPress (เลือกโดยผู้เชี่ยวชาญ)

เผยแพร่แล้ว: 2023-12-11

คุณกำลังมองหาปลั๊กอินแชทที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress หรือไม่?

ปลั๊กอินแชทช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อให้การสนับสนุน คุณยังสามารถสร้างแชทบอทเพื่อช่วยลูกค้าเมื่อทีมของคุณไม่พร้อมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณ

Best chat plugins for WordPress

เหตุใดจึงใช้ปลั๊กอินแชทใน WordPress?

ด้วยปลั๊กอินแชท คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันแชทสดให้กับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเปิดช่องทางการสื่อสารแบบเรียลไทม์เพื่อโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ชอบใช้อีเมล SMS หรือปลั๊กอินแหล่งความช่วยเหลือเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ เนื่องจากวิธีการเหล่านั้นอาจใช้เวลานานเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม ด้วยปลั๊กอินแชท ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้โดยตรงหากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ข้อเสนอแนะ หรือรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ด้วยปลั๊กอินแชท WordPress คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณเพิ่มเติมได้ โดยการช่วยให้ผู้ใช้จัดการกับความกังวลเกี่ยวกับการแชทสดและให้การสนับสนุน

คุณยังสามารถสร้างแชทบอทได้เมื่อทีมของคุณไม่พร้อมให้ความช่วยเหลือลูกค้า เปิดตั๋วสนับสนุน และแก้ไขปัญหาของพวกเขา

นอกจากนี้ หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินแชทเพื่อเพิ่มยอดขายโดยให้ทีมหรือแชทบอทของคุณตอบคำถามจากผู้ที่อาจเป็นลูกค้าได้

ปลั๊กอินแชทยังทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายขึ้น ช่วยสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว นี่คือรายการปลั๊กอินแชทที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ที่สามารถช่วยคุณสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณได้

1. แชทสด

LiveChat website

LiveChat เป็นซอฟต์แวร์แชทสดยอดนิยมที่สามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอิน

ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์โดยการเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้เครื่องมือนี้ยังใช้งานง่ายสุด ๆ มันมาพร้อมกับตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย เช่น ธีมวิดเจ็ตแชทและความสามารถในการเพิ่มโลโก้บริษัทของคุณ เปลี่ยนข้อความในหน้าต่างแชท เพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดีย และสร้างโปรไฟล์ตัวแทนแชทสดแบบกำหนดเอง

นอกจากนี้ยังสามารถผสานรวมกับเครื่องมือกว่า 130 รายการ เช่น Facebook, Dropbox, ZenDesk และ WooCommerce ทำให้ LiveChat เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์

LiveChat customer reply

ข้อดี

  • ฟังก์ชั่นการแชทโหลดเร็วมาก ซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้
  • เครื่องมือนี้จะบันทึกประวัติการแชทและการถอดเสียงทั้งหมดและยังช่วยให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยใช้ระบบการให้คะแนน
  • LiveChat สามารถทำงานร่วมกับ ChatBot เพื่อเพิ่มแชทบอทในเว็บไซต์ของคุณ
  • มีการอัพโหลดไฟล์ การตอบกลับสำเร็จรูป และการวิเคราะห์
  • LiveChat มาพร้อมกับฟีเจอร์หน้าต่างแชทที่หลากหลายสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า

ข้อเสีย

  • LiveChat ไม่มีแผนบริการฟรี
  • บางครั้งลูกค้าอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากการแชท
  • อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน

เหตุใดเราจึงแนะนำให้ใช้ LiveChat: เป็นซอฟต์แวร์แชทสดชั้นนำในอุตสาหกรรมที่ให้คุณเพิ่มและปรับแต่งวิดเจ็ตแชทได้

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ เราขอแนะนำให้ใช้ LiveChat เนื่องจากมีฟีเจอร์ที่ครอบคลุม ความสามารถในการเปิดหน้าต่างแชทหลายหน้าต่างสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน การทำงานร่วมกับเครื่องมือมากกว่า 130 รายการ และอื่นๆ อีกมากมาย

2. แชท HubSpot

HubSpot website

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ทรงพลังซึ่งมาพร้อมกับชุดเครื่องมือสำหรับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า รวมถึง HubSpot Chat

เป็นปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีที่สุดในตลาดที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแชทบอทและฟังก์ชันแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยปลั๊กอินฟรี

ปลั๊กอินช่วยให้คุณแชทกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และยังบันทึกข้อมูลติดต่อของพวกเขาในแอปการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของ HubSpot

สิ่งนี้สามารถช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลหรือสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยใช้ SMS, อีเมล หรือ Slack

หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถใช้ HubSpot เพื่อสร้างแชทบอทที่ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณเมื่อสมาชิกในทีมไม่พร้อมสำหรับการแชทสด

HubSpot chatbot preview

ข้อดี

  • HubSpot มีปลั๊กอินฟรีที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มการแชทสดและแชทบอท
  • CRM ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล แบบฟอร์มและป๊อปอัป แลนดิ้งเพจ และการวิเคราะห์โดยละเอียด
  • มันมาพร้อมกับระบบการตลาดอัตโนมัติที่จะส่งอีเมลเมื่อลูกค้าติดต่อมา
  • คุณสามารถตอบกลับแชทได้โดยตรงจากกล่องจดหมายและจดบันทึก สร้างตั๋วสนับสนุน และกำหนดเวลาการโทร

ข้อเสีย

  • มีตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัดสำหรับวิดเจ็ตการแชท
  • หากต้องการปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูง คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงิน

ทำไมเราแนะนำให้ใช้ HubSpot: เราแนะนำให้ใช้ HubSpot เพราะเป็นปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณสร้างวิดเจ็ตแชทสดและแชทบอทได้โดยไม่ต้องใช้รหัสใด ๆ นอกจากนี้ยังบันทึกข้อมูลลูกค้าของคุณ สร้างตั๋วสนับสนุน และเสนอชุดเครื่องมืออื่นๆ ที่สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณได้

3. แชทบอท

Chatbot.com website

ChatBot เป็นตัวสร้างแชทบอตแบบลากและวางที่ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทอัจฉริยะสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ ทำให้เป็นซอฟต์แวร์แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

จากนั้นคุณสามารถเพิ่มแชทบอทเหล่านี้ลงในไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอิน ChatBot.com ฟรี สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มแชทบอทใน WordPress

ChatBot มาพร้อมกับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า เครื่องมือทดสอบแชทบอท วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้ และการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอย่าง Slack, Facebook, WhatsApp และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ มันยังช่วยให้คุณสร้างแชทบอตหลายภาษาโดยใช้ตัวกรองต่าง ๆ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณมีเว็บไซต์หลายภาษา

Chatbot preview

ข้อดี

  • ChatBot สามารถทำงานร่วมกับ LiveChat เพื่อให้บริการแชทสดและแชทบอทได้
  • ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแชทบอทของคุณ
  • ChatBot สามารถจัดระเบียบผู้ใช้ของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อและนำเข้าลูกค้าใหม่ไปยัง CRM ของคุณได้โดยตรง
  • โดยจะรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยอัตโนมัติระหว่างการสนทนาและเก็บถาวรการสนทนาทั้งหมดระหว่างลูกค้าและแชทบอท

ข้อเสีย

  • แผนบริการฟรีมีฟีเจอร์ที่จำกัด
  • การสร้างเวิร์กโฟลว์ใน ChatBot อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เริ่มต้นเนื่องจากมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

ทำไมเราแนะนำให้ใช้ ChatBot: เราแนะนำให้ใช้ ChatBot หากคุณต้องการออกแบบแชทบอทโดยละเอียดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณมีเว็บไซต์หลายภาษา ChatBot เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณสร้างแชทบอทได้หลายภาษา

4. แชท Brevo

Brevo chat website

Brevo เป็นบริการการตลาดผ่าน SMS และอีเมลยอดนิยมที่นำเสนอฟีเจอร์กล่องแชท ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับผู้เยี่ยมชมของคุณแบบเรียลไทม์และตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และคัดเลือกโอกาสในการขาย มันยังช่วยให้คุณสร้างแชทบอทเพื่อตอบคำถามผู้ใช้เมื่อทีมสนับสนุนของคุณไม่พร้อมใช้งาน

หากต้องการสร้างกล่องแชทกับ Brevo สิ่งที่คุณต้องทำคือสมัครบัญชีบนเว็บไซต์ จากนั้นเชื่อมต่อกับบล็อก WordPress ของคุณโดยใช้ปลั๊กอินฟรี

ข้อดี

  • ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมให้คะแนนการสนทนากับตัวแทนแชท ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับคำติชมจากผู้ใช้
  • Brevo Chat ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมกำลังพิมพ์อะไรก่อนที่จะส่งข้อความ ซึ่งสามารถช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับคำตอบ
  • ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถสนทนากับคุณโดยใช้อุปกรณ์มือถือของพวกเขา
  • Brevo Chat นำเสนอ CRM, หน้า Landing Page, การแบ่งส่วนข้อมูลผู้ใช้, คุณสมบัติการตลาดทาง SMS และอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อเสีย

  • กล่องสนทนา Brevo อาจช้าเล็กน้อยในบางครั้ง
  • มีการปรับแต่งที่จำกัด

เหตุใดเราจึงแนะนำให้ใช้ Brevo Chat: หากคุณกำลังมองหาโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณจัดการผู้ใช้ของคุณผ่าน SMS อีเมล แชทสด และแชทบอท Brevo คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ มันทรงพลังและช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว

5. ทิดิโอ

Tidio website

Tidio เป็นปลั๊กอินแชทสดและแชทบอทของ WordPress ที่ใช้ AI การสนทนาเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้ามากถึง 70%

มาพร้อมกับเทมเพลตแชทบอทที่สร้างไว้ล่วงหน้าและวิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้ Tidio ยังแสดงตัวอย่างการพิมพ์สดและบันทึกประวัติการแชทกับลูกค้า

Tidio ยังทำงานร่วมกับ WooCommerce และช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณดูตะกร้าสินค้าของลูกค้า ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อ และแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในกล่องแชทได้

ข้อดี

  • Tidio เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นและมีเวอร์ชันฟรี
  • มันมาพร้อมกับการออกแบบกล่องแชทที่ปรับแต่งได้
  • ช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณเปิดตั๋วในกล่องแชทได้
  • Tidio ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น HubSpot, Brevo, Constant Contact และอื่นๆ อีกมากมาย
  • Tidio ช่วยให้คุณจัดการอีเมล, Facebook Messenger และการสนทนาสดได้ในที่เดียว

ข้อเสีย

  • แผนการชำระเงินมีราคาแพงเล็กน้อย
  • Tidio ไม่มีให้บริการในหลายภาษา
  • อาจช้าและไม่ตอบสนองในบางครั้ง

ทำไมเราแนะนำให้ใช้ Tidio: โดยรวมแล้ว Tidio เป็นปลั๊กอินแชทที่น่าทึ่ง หากคุณมีงบจำกัดหรือเพียงแค่มีบล็อก WordPress ธรรมดา คุณสามารถใช้ Tidio เวอร์ชันฟรีเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมของคุณได้อย่างง่ายดาย

6. จิโวแชท

JivoChat website

JivoChat เป็นเครื่องมือส่งข้อความทางธุรกิจแบบครบวงจรที่ให้คุณสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยใช้อีเมล แชทสด แชทบอท โทรศัพท์ และอื่นๆ

นอกเหนือจากการเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ เช่น Facebook, Instagram หรือ WhatsApp

คุณสมบัติอื่นๆ บางส่วนของ JivoChat ได้แก่ ประวัติการแชท ข้อความเสียง การแชร์ไฟล์และหน้าจอ แฮงเอาท์วิดีโอ เจ้าหน้าที่แชทหลายราย และเส้นทางการแชท

ข้อดี

  • ปลั๊กอินมีเวอร์ชันฟรีพร้อมฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของแผนแบบชำระเงิน
  • มันมาพร้อมกับเครื่องมือ CRM ในตัว
  • JivoChat ติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณและเสนอทริกเกอร์อัจฉริยะ
  • ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดและรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพการแชท

ข้อเสีย

  • แผนแบบชำระเงินอาจมีราคาแพง โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • JivoChat เสนอตัวเลือกการปรับแต่งวิดเจ็ตแชทที่จำกัด
  • บางครั้งมันจะไม่บอกผู้เยี่ยมชมเมื่อตัวแทนแชทออกจากแชท

เหตุใดเราจึงแนะนำให้ใช้ JivoChat: เราขอแนะนำให้ใช้ JivoChat หากคุณคุ้นเคยกับการแชทกับผู้เยี่ยมชมบนหลายแพลตฟอร์ม เนื่องจากปลั๊กอินช่วยให้คุณสร้างศูนย์กลางสำหรับข้อความทั้งหมดของคุณ

7. โอลาร์ก

Olark website

Olark เป็นปลั๊กอินแชทที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่ให้คุณรวมแชทบอทและวิดเจ็ตแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกล่องแชทของคุณตามธีม WordPress และยังช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อลงในวิดเจ็ตได้ ซึ่งจะช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อให้สามารถติดต่อผู้ใช้ในภายหลังหรือสร้างรายชื่ออีเมลได้

ข้อดี

  • ด้วย Olark คุณสามารถกระจายการแชทและตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมได้อย่างง่ายดาย
  • คุณสามารถรวมเครื่องมือเข้ากับ Mailchimp, Salesforce, HelpScout และ Zendesk
  • Olark ช่วยให้คุณสร้างข้อความอัตโนมัติเมื่อทีมของคุณไม่พร้อมใช้งาน
  • มันมาพร้อมกับคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงาน

ข้อเสีย

  • ไม่มีเวอร์ชันฟรี
  • Olark ไม่อนุญาตให้คุณสร้างแชทบอทแบบกำหนดเอง
  • หากต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ซับซ้อน คุณต้องรวม Olark เข้ากับแพลตฟอร์มอื่น

เหตุใดเราจึงแนะนำให้ใช้ Olark: เราขอแนะนำให้ใช้ Olark หากคุณมีทีมสนับสนุนลูกค้าขนาดใหญ่ เนื่องจากเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณได้ มันยังมาพร้อมกับแชทบอทและฟีเจอร์ข้อความอัตโนมัติเพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้ง่ายขึ้น

8. ชาตี

Chaty website

Chaty เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่รู้จักกันดีซึ่งมีแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทาง ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่าน Facebook, Messenger, Slack, Telegram และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

มันเพิ่มวิดเจ็ตแชทแบบลอยลงในเว็บไซต์ของคุณ และให้คุณเลือกทริกเกอร์ว่าควรแสดงกล่องแชทเมื่อใด

ข้อดี

  • คุณสามารถเพิ่มปุ่มต่างๆ ในกล่องแชทได้ เช่น อีเมล Google Maps และหมายเลขโทรศัพท์
  • มีเวอร์ชันฟรี
  • คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อลงในวิดเจ็ตแชทได้
  • Chaty สามารถเชื่อมต่อกับโซลูชันแชทสด เช่น Tidio, Formilla และ Zoho
  • ระบบจองตั๋วในตัวของ Chaty ช่วยให้คุณติดตามและจัดการปัญหาและคำขอของลูกค้า

ข้อเสีย

  • ฟีเจอร์บางอย่างของ Chaty เช่น การสนับสนุนหลายช่องทางและระบบตั๋ว มีเฉพาะในแผนพรีเมียมเท่านั้น
  • Chaty ไม่มีแอปบนมือถือสำหรับตัวแทนแชท
  • กล่องสนทนาปลั๊กอินอาจทำงานช้าในบางครั้ง

ทำไมเราแนะนำให้ใช้ Chaty: โดยรวมแล้ว Chaty เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีงบจำกัดเนื่องจากมีเวอร์ชันฟรี คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแชทกับผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ปลั๊กอินแชทที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress คืออะไร?

ในความเห็นของผู้เชี่ยวชาญของเรา LiveChat เป็นปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีที่สุด โดยเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากมีฟีเจอร์ที่ครอบคลุมและการผสานรวมกับ WooCommerce

หากคุณกำลังมองหาทางเลือกที่ราคาไม่แพงและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ HubSpot นั้นใช้งานง่าย คุณสามารถเพิ่มแชทบอทและวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณ และยังมีเวอร์ชันฟรีอีกด้วย

ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถใช้ Brevo Chat ได้หากต้องการจัดการข้อความ SMS อีเมล และแชททั้งหมดได้ในที่เดียว

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเว็บไซต์หลายภาษา ChatBot คือตัวเลือกที่ดีที่สุดเพราะช่วยให้คุณสร้างแชทบอตในภาษาใดก็ได้ที่คุณต้องการและยังทำงานร่วมกับ LiveChat ได้ด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปลั๊กอินแชท WordPress

เรามาสรุปคำถามที่ผู้อ่านมักถามเราเกี่ยวกับการใช้ปลั๊กอินแชทสำหรับ WordPress

ฉันจำเป็นต้องมีปลั๊กอินแชท WordPress หรือไม่?

ด้วยการใช้ปลั๊กอินการแชทบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินแชท WordPress เพื่อเพิ่มยอดขายด้วยการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถลดจำนวนตั๋วสนับสนุนบนเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยการแก้ไขปัญหาทันทีผ่านวิดเจ็ตแชท

ปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress คืออะไร?

หากคุณต้องการเพิ่มฟังก์ชันแชทสดให้กับเว็บไซต์ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ LiveChat ซึ่งเป็นโซลูชั่นแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

มีแอปสนับสนุนแชทสดที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม ช่วยให้คุณเพิ่มแบบฟอร์มสำรวจก่อนแชท ทำงานร่วมกับ CRM และยังปรับแต่งได้อย่างง่ายดายอีกด้วย

สำหรับรายละเอียด คุณสามารถดูการนำเสนอซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของเรา

คำแนะนำ WordPress ที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า

  • วิธีสร้างห้องสนทนาใน WordPress สำหรับผู้ใช้ของคุณ
  • ซอฟต์แวร์ AI Chatbots ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณเมื่อเปรียบเทียบ
  • วิธีเพิ่ม LiveChat ในร้านค้า WooCommerce ของคุณ (และเพิ่มยอดขาย)
  • ซอฟต์แวร์วิดีโอแชทที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ (พร้อมตัวเลือกฟรี)
  • เครื่องมือสื่อสารเป็นทีมที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับวิดีโอบทช่วยสอนช่อง YouTube สำหรับ WordPress ของเรา คุณสามารถหาเราได้ทาง Twitter และ Facebook