8 ปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดในปี 2023 (เปรียบเทียบ)

คุณต้องการเพิ่ม CRM ลงในเว็บไซต์ WordPress ของคุณหรือไม่?

ปลั๊กอินการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถช่วยคุณติดตามลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดบางส่วน

เหตุใดจึงต้องใช้ปลั๊กอิน WordPress CRM

ปลั๊กอินการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) จะจัดเก็บรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แสดงปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้านี้กับพวกเขาอย่างรวดเร็ว และช่วยให้คุณเสนอการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งธุรกิจของคุณ

ทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้าของคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมาย ดูประวัติการซื้อ และบันทึกวิธีการแก้ไขปัญหาของลูกค้า

ปลั๊กอิน CRM จำเป็นต้องทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายและบริการการตลาดผ่านอีเมล และเว็บไซต์สมาชิกหรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ ควรนำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจัดการลูกค้าของคุณในที่เดียว

จากที่กล่าวไปแล้ว เรามาดูปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดพร้อมข้อดีและข้อเสียเพื่อช่วยคุณเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

1. ฮับสปอต

HubSpot เป็นปลั๊กอิน CRM ที่ครอบคลุมสำหรับ WordPress ที่ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย จัดการผู้ติดต่อ และติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้

HubSpot CRM มาพร้อมกับเครื่องมือในตัวเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณและเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ซึ่งรวมถึงแบบฟอร์ม อีเมล และแชทสด

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มคลาวด์ของ HubSpot นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับแอพและบริการมากกว่า 300 รายการ เช่น การตลาดผ่านอีเมลและซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายเช่น Jared Ritchey

แพลตฟอร์ม HubSpot CRM หลักนั้นฟรี และรองรับผู้ใช้ไม่จำกัดและผู้ติดต่อไม่จำกัด คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินเพื่อรับฟีเจอร์ที่ทรงพลังยิ่งขึ้นได้

Hubspot ใช้งานง่าย และเราแสดงวิธีเพิ่มลงในเว็บไซต์ WordPress ของคุณทีละขั้นตอนในคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม CRM บนไซต์ WordPress ของคุณและรับโอกาสในการขายมากขึ้น

ข้อดี:

• HubSpot เป็น CRM ที่ใช้งานง่าย
• คุณสมบัติหลักของ HubSpot CRM นั้นฟรี
• ด้วยแผนแบบชำระเงิน คุณสามารถเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่การตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้าได้
• คุณสามารถฝังแบบฟอร์มและแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

จุดด้อย:

• ผู้เริ่มต้นอาจพบว่าปลั๊กอินมีช่วงการเรียนรู้
• ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในบริการคลาวด์ HubSpot

เหตุใดเราจึงเลือก HubSpot: HubSpot เป็น CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผสานรวมกับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย

2. ระบบอัตโนมัติของ FunnelKit

FunnelKit Automations คือ CRM ที่ทรงพลังและเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ WordPress และร้านค้า WooCommerce

คุณสามารถใช้เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ รวมถึงชื่อ อีเมล เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ แท็ก รายการ และอื่นๆ คุณยังสามารถดูรายละเอียดประวัติที่ผ่านมาของพวกเขาได้บนเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ รวมถึงประวัติการซื้อของพวกเขาด้วย

จุดแข็งของปลั๊กอินอยู่ที่ระบบอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้ตัวสร้างภาพอัตโนมัติเพื่อทำให้แคมเปญอีเมลและ SMS เป้าหมายเป็นอัตโนมัติ สร้างการแจ้งเตือนการสมัครสมาชิก ส่งคูปองอัตโนมัติและอีกมากมาย

ข้อดี:

• โปรไฟล์การติดต่อเชิงลึกแสดงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว
• ช่วยให้คุณทำให้ร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ รวมถึงอีเมลและข้อความ SMS
• FunnelKit Automations มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์ การติดตามรายได้ และการทดสอบ A/B
• มีการผสานรวมกับแอพและปลั๊กอินยอดนิยม

จุดด้อย:

• ผู้เริ่มต้นจะพบว่ามีช่วงการเรียนรู้
• มีราคาแพงกว่าโซลูชัน CMS ส่วนใหญ่

เหตุใดเราจึงเลือก FunnelKit Automations: Funnelkit Automations เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับ WooCommerce โปรไฟล์การติดต่อช่วยให้คุณเข้าถึงรายละเอียดลูกค้าและประวัติการซื้อได้อย่างง่ายดาย

3. CRM การขายสด

Freshsales CRM เป็น CRM ที่ได้รับความนิยมและราคาไม่แพงพร้อมแนวทางที่เน้นการขาย มีคุณลักษณะการให้คะแนนที่ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญและปรับแต่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า

แดชบอร์ดช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทันที รวมถึงรายงาน กิจกรรม โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการติดต่อ

คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ ไปป์ไลน์การขายแบบภาพ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในการสนทนา การติดตามกิจกรรม เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง และการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สามยอดนิยม

Freshsales ยังช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดลูกค้าเป้าหมาย ส่งอีเมล เพิ่มงาน สร้างการแจ้งเตือน และอื่นๆ อีกมากมายได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถประหยัดเวลาด้วยการกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติตามข้อมูลทางสังคมและข้อมูลสาธารณะ

คุณสามารถค้นหาปลั๊กอิน Freshsales Integration ได้ในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมาย ฝังแบบฟอร์ม ติดตามกิจกรรมเว็บไซต์ และรับการแจ้งเตือน

ข้อดี:

• ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย
• ระบบการให้คะแนนช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายได้
• คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติช่วยคุณประหยัดเวลา
• ราคาไม่แพงและให้ทดลองใช้ฟรี 21 วัน

จุดด้อย:

• เสนอการปรับแต่งน้อยกว่า CRM อื่นๆ
• เสนอการผสานรวมน้อยกว่า CRM อื่นๆ

เหตุใดเราจึงเลือก Freshsales CRM: Freshsales CRM มีแนวทางที่มุ่งเน้นการขาย ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและประหยัดเวลาโดยนำเสนอระบบอัตโนมัติและการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ

4. Brevo (ชื่อเดิม Sendinblue)

Brevo เดิมชื่อ Sendinblue เป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม โดยนำเสนอฟีเจอร์ CRM เช่น การจัดการผู้ติดต่อพร้อมฟิลด์ที่กำหนดเอง การติดตามผู้ติดต่อ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และบันทึกอีเมลธุรกรรม นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ CRM อื่นๆ ได้อีกด้วย

บริษัทยังเสนอปลั๊กอิน WooCommerce CRM ฟรีในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้จะซิงค์ข้อมูลลูกค้า WooCommerce ของคุณกับ Brevo โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าสำหรับร้านค้าของคุณโดยใช้เครื่องมือเดียว

เมื่อข้อมูลร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับการซิงค์แล้ว คุณจะสามารถจัดการลูกค้าและคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ดีขึ้น สร้างแคมเปญอีเมลและ SMS ที่มีประสิทธิภาพ และติดตามจำนวนอีเมลที่ส่ง เปิด และคลิก

ข้อดี:

• คุณสมบัติ CRM ที่จำกัดสามารถทำทุกอย่างที่คุณต้องการได้ หากคุณมุ่งเน้นการตลาดผ่านอีเมล
• คุณสามารถตั้งค่าขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชันในร้านค้าของคุณได้
• แผนบริการฟรีของ Brevo ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อติดต่อได้ไม่จำกัด และส่งอีเมลได้มากถึง 300 ฉบับต่อวัน
• ปลั๊กอิน Brevo สำหรับ WooCommerce นั้นฟรี

จุดด้อย:

• คุณสมบัติ CRM นั้นมีข้อจำกัดมากกว่าโซลูชัน CRM อื่นๆ
• การรวมปลั๊กอินมีไว้สำหรับร้านค้า WooCommerce เท่านั้น ไม่ใช่เว็บไซต์ WordPress ทั่วไป
• คุณขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มของ Brevo ดังนั้นการหยุดทำงานอาจส่งผลต่อแคมเปญของคุณ

เหตุใดเราจึงเลือก Brevo: Brevo เป็นหนึ่งในบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด และจะมอบฟีเจอร์ CRM ทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ปลั๊กอิน WordPress ฟรียังช่วยให้คุณซิงค์ลูกค้าในร้าน WooCommerce ของคุณได้ทันที

5. Pipedrive CRM

Pipedrive CRM เป็นอีกหนึ่งปลั๊กอิน CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยการขายสำหรับธุรกิจ ช่วยให้คุณจัดการการจัดการไปป์ไลน์การขายโดยใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ได้รับการปรับแต่งสำหรับทีมขายและมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การรายงานการขาย การติดตามกิจกรรมที่แม่นยำ ข้อมูลติดต่อขั้นสูง ไปป์ไลน์ที่ปรับแต่งได้ การคาดการณ์การขาย และการผสานรวมอีเมลที่ราบรื่น

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการบูรณาการมากมาย ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยง CRM ของคุณกับบริการที่มีอยู่ได้

คุณสามารถค้นหาปลั๊กอิน LeadBooster Chatbot โดย Pipedrive ได้ในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress เป็นปลั๊กอินแชทบอทที่รวบรวมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ WordPress ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาจากลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเป็นข้อตกลงในบัญชี Pipedrive CRM ของคุณ

ข้อดี:

• อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• ตรวจสอบประสิทธิภาพการขายและอัตราการแปลงของคุณ
• ติดตามการสื่อสารกับลูกค้า
• ทำงานที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ
• ราคาไม่แพง

จุดด้อย:

• ความสามารถด้านการรายงานและการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงนั้นมีข้อจำกัดมากกว่า CRM อื่นๆ
• คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน

เหตุใดเราจึงเลือก Pipedrive CRM: Pipedrive CRM เป็นโซลูชันลูกค้าสัมพันธ์ราคาไม่แพงสำหรับทีมขาย

6. CRM กรีนเชือก

GreenRope CRM เป็น CRM อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาสำหรับทีม ช่วยให้ฝ่ายขายและการตลาด ฝ่ายบริการลูกค้า และฝ่ายปฏิบัติการใช้แพลตฟอร์มเดียวเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าของคุณ

โดยผสานรวม CRM, การตลาดผ่านอีเมล, ระบบอัตโนมัติ, โซเชียลมีเดีย, การจัดการโครงการ และอื่นๆ ไว้ในระบบที่ยืดหยุ่นเพียงระบบเดียว

CRM ยังมีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นอัตโนมัติ จัดลำดับความสำคัญลูกค้าเป้าหมาย ติดตามข้อตกลง และติดตามการมีส่วนร่วมทางสังคม

คุณสามารถค้นหาปลั๊กอิน WordPress CRM ของ GreenRope Analytics ได้ในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress ช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ WordPress ภายในบัญชี GreenRope ของคุณ

ข้อดี:

• เครื่องมือเดียวสามารถตอบสนองความต้องการของทีมขาย การตลาด และสนับสนุนของคุณได้
• คุณสมบัติเพิ่มเติมได้แก่ การจัดการโครงการ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการจัดการกิจกรรม
• มันปรับแต่งได้สูง

จุดด้อย:

• เครื่องมือนี้เติมเต็มวัตถุประสงค์หลายประการ ดังนั้นจึงมีช่วงการเรียนรู้
• มีราคาแพงกว่าโซลูชัน CRM บางตัว

เหตุใดเราจึงเลือก GreenRope CRM: GreenRope CRM เป็นเครื่องมือ CRM ที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของหลายแผนกในธุรกิจหรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ

7. FluentCRM

FluentCRM เป็นปลั๊กอิน CRM และอีเมลอัตโนมัติที่โฮสต์เองสำหรับ WordPress แตกต่างจากโซลูชัน CRM อื่นๆ มากมายที่จัดเก็บข้อมูลไว้ในบริการคลาวด์ของตนเอง ข้อมูล FluentCRM ทั้งหมดเป็นของคุณและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล WordPress ของคุณ

ปลั๊กอินนี้ติดตั้งง่าย และผู้เริ่มต้นจะเพลิดเพลินไปกับแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ เช่น ประวัติการซื้อ การส่งแบบฟอร์ม รวมถึงอัตราการเปิดอีเมลและอัตราการคลิก

FluentCRM เข้ากันได้กับปลั๊กอิน WordPress ยอดนิยมมากมาย รวมถึง Easy Digital Downloads, MemberPress และ LearnDash

คุณสามารถค้นหาการตลาดทางอีเมล จดหมายข่าว ระบบอัตโนมัติของอีเมล และปลั๊กอิน CRM ของ FluentCRM ได้ในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress ช่วยให้คุณสามารถซิงค์รายชื่อติดต่อ ส่งอีเมลอัตโนมัติและสร้างแคมเปญอีเมล ติดตามกิจกรรมเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อดี:

• เก็บข้อมูลไว้ในฐานข้อมูล WordPress ของคุณ
• ประสิทธิภาพที่รวดเร็ว
• ยังมีระบบอีเมลอัตโนมัติอีกด้วย
• คุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี

จุดด้อย:

• แผนแบบชำระเงินมีราคาสูงกว่า CRM อื่นๆ

เหตุใดเราจึงเลือก FluentCRM: FluentCRM เป็นปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ใช้งานง่าย ซึ่งสามารถติดตามและทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ใน WordPress ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องพึ่งพาบริการคลาวด์ของบุคคลที่สาม

8. ระบบ WP-CRM

ระบบ WP-CRM เป็นปลั๊กอิน WordPress CRM ฟรีที่ออกแบบมาสำหรับฟรีแลนซ์และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก มีฟังก์ชัน CRM พื้นฐานสำหรับเว็บไซต์ WordPress เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การติดตามประวัติการสื่อสาร และการมอบหมายงาน

เช่นเดียวกับ FluentCRM WP-CRM จะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในฐานข้อมูล WordPress ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดของคุณและไม่ต้องพึ่งพาบริษัทอื่นเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

คุณยังสามารถซื้อส่วนขยายเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเองและการผสานรวม

ข้อดี:

• ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย
• ข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ไม่ใช่บริการคลาวด์ของบุคคลที่สาม
• ปลั๊กอินฟรีจะตอบสนองความต้องการของฟรีแลนซ์และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก

จุดด้อย:

• คุณสมบัติขั้นสูงมีจำกัด
• ค่าใช้จ่ายของส่วนขยายที่ต้องชำระเงินสามารถเพิ่มขึ้นได้

ทำไมเราถึงเลือกระบบ WP-CRM: ระบบ WP-CRM เป็นปลั๊กอิน CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ปลั๊กอินพื้นฐานจะตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก และคุณสามารถซื้อส่วนขยายเพื่อเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองและการผสานรวมตามที่คุณต้องการ

ปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดคืออะไร?

ในความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ เราเชื่อว่า HubSpot เป็นปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุด ใช้งานง่าย นำเสนอฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุด และปลั๊กอินหลักนั้นฟรี

ในทางกลับกัน หากคุณมีร้านค้า WooCommerce และต้องการ CRM ที่มีระบบการตลาดอัตโนมัติที่เน้นอีคอมเมิร์ซ คุณควรพิจารณาระบบอัตโนมัติของ FunnelKit ด้วย มันทรงพลัง สามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายโดยรวม และคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหา CRM ที่เน้นการขายโดยสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้ Freshsales CRM หรือ Pipedrive CRM เนื่องจาก CRM เหล่านี้ขับเคลื่อนด้วยการขายและสามารถช่วยให้คุณทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปลั๊กอิน CRM สำหรับ WordPress

คุณยังมีคำถามอยู่หรือไม่? ต่อไปนี้เป็นคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress CRM

WordPress เป็น CRM หรือ CMS หรือไม่

WordPress คือ CMS หรือระบบจัดการเนื้อหา ช่วยให้คุณสร้างและจัดการเว็บไซต์และเนื้อหาทั้งหมดของคุณได้

อย่างไรก็ตาม WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นสูงซึ่งสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ

คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอิน WordPress ได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มคุณสมบัติที่คุณต้องการเพื่อใช้เว็บไซต์ของคุณสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

ปลั๊กอิน WordPress CRM คืออะไร?

ปลั๊กอิน WordPress CRM เป็นส่วนเสริมที่นำฟังก์ชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์มาไว้ในเว็บไซต์ WordPress โดยตรง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการโอกาสในการขาย ผู้ติดต่อ และการโต้ตอบกับลูกค้าภายในแดชบอร์ด WordPress

คุณต้องการปลั๊กอิน CRM สำหรับไซต์ WordPress ของคุณหรือไม่?

ไม่ว่าคุณจะต้องการปลั๊กอิน CRM หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและระดับของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่จำเป็น หากคุณโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าบ่อยๆ ปลั๊กอิน CRM สามารถช่วยจัดระเบียบและปรับปรุงการโต้ตอบเหล่านี้ได้

คุณควรมองหาคุณสมบัติใดในปลั๊กอิน WordPress CRM

คุณสมบัติที่สำคัญที่ควรมองหาใน CRM ได้แก่ การจัดการผู้ติดต่อ การติดตามลูกค้าเป้าหมาย การรวมอีเมล การจัดการงาน การรายงานและการวิเคราะห์ ตัวเลือกการปรับแต่ง และการผสานรวมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่คุณต้องการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ ขนาดของทีม จำนวนลูกค้าที่คุณต้องการจัดการ และประเภทของธุรกิจที่คุณดำเนินอยู่

คำแนะนำ WordPress ผู้เชี่ยวชาญสำหรับการบริการลูกค้า

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดแล้ว คุณอาจต้องการดูคำแนะนำอื่น ๆ ของเราเกี่ยวกับการบริการลูกค้า:

• วิธีเพิ่ม CRM บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณและรับโอกาสในการขายมากขึ้น
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าสำหรับร้านค้า WooCommerce
• แอพ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (พร้อมตัวเลือกฟรี)
• สุดยอด WooCommerce CRM เพื่อขยายร้านค้าของคุณ (เปรียบเทียบ)
• ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ (เปรียบเทียบ)
• บริการโทรศัพท์ธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เราหวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณค้นหาปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุด คุณอาจต้องการดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการเข้าชมบล็อกของคุณหรือผู้เชี่ยวชาญของเราเลือกปลั๊กอิน WordPress Help Desk ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้า

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับวิดีโอบทช่วยสอนช่อง YouTube สำหรับ WordPress ของเรา คุณสามารถหาเราได้ทาง Twitter และ Facebook