ปลั๊กอินแชทสด WordPress ที่ดีที่สุด 25+ รายการในปี 2022 เพื่อให้การสนับสนุนเว็บไซต์ของคุณทันที

ในที่สุด คุณได้ตั้งค่าหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่มีการจัดทำเอกสารอย่างเพียงพอซึ่งมีคุณลักษณะและประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การทำงานหนักทั้งหมดของคุณดึงดูดความสนใจและจินตนาการของลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม เช่นเคย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้จะมีข้อสงสัยสุดท้ายหรือข้อสงสัยที่ทำให้ไม่สามารถสรุปข้อตกลงได้ นี่คือที่ที่ ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress สามารถช่วยได้มาก หากเราควรดูสถิติ โปรดทราบว่าประมาณ 67% ของลูกค้าทั้งหมดไม่ซื้อเนื่องจากความไม่แน่นอนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แต่ถ้ามีการฝังฟังก์ชันแชทสดไว้ในเว็บไซต์ ผู้ซื้อก็สามารถขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนได้โดยตรงเกี่ยวกับข้อกังวลทั้งหมดของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม: จะรวม WhatsApp เข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณด้วยปลั๊กอิน WhatsApp Chat ได้อย่างไร

นอกจากนี้ การมีฟังก์ชันแชทสดช่วยเพิ่มจำนวนการโต้ตอบบนเว็บไซต์ WordPress ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและรับฟังความคิดเห็นจากผู้อ่านของคุณ หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันแชทสดบนเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย WordPress แสดงว่าคุณโชคดี สำหรับการอ่านนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อปลั๊กอิน Live Chat ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress เมื่อติดตั้งแล้ว ปลั๊กอินเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนการแชทสดที่โดดเด่นแก่ผู้อ่านของคุณ

สุดยอดปลั๊กอินแชทสดของ WordPress

#1. Tidio แชทสด

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน Tidio Live Chat ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาระบบแชทสนับสนุนที่ตั้งค่าได้ง่ายบนเว็บไซต์ของพวกเขา เป็นหลักสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดและช่วยให้พวกเขาสื่อสารกับลูกค้าของตน นอกจากจะช่วยคุณแก้ปัญหาข้อสงสัยของลูกค้าแบบเรียลไทม์แล้ว ยังช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชม ใช้แอพมือถือเฉพาะเพื่อติดต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ ติดต่อผู้เยี่ยมชมผ่านอีเมลในกรณีที่พวกเขาออกจากแชท และอื่นๆ มากกว่า.

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้ยังสนับสนุนรูปแบบสีที่หลากหลายและตัวเลือกการออกแบบเพื่อการปรับแต่งเอง อีกครั้งด้วยการสนับสนุนมากกว่า 183 ภาษา คุณจะสามารถให้ความบันเทิงกับฐานผู้ใช้ที่เป็นสากลอย่างแท้จริง ยิ่งไปกว่านั้น ปลั๊กอินยังเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ที่นิยมใช้ เช่น Zendesk, GetResponse, SalesForce, MailChimp และอื่นๆ

#2. คณะกรรมการสนับสนุน

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน Chat- Support board เป็นปลั๊กอินแชท WordPress ที่ขับเคลื่อนโดย Diagflow และ Slack ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้บอท AI อัจฉริยะ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาด้วยการใช้บอทและสื่อสารกับลูกค้าตลอดเวลา UI แชทนั้นสมบูรณ์ น้ำหนักเบาและรวดเร็ว มันมาพร้อมกับข้อความที่แตกต่างกันหกประเภทและสามารถสร้างแบบสำรวจจากข้อความเหล่านั้นได้

รองรับหลายภาษาและสามารถแปลได้ถึง 19 ภาษา คุณสามารถอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนและเข้าสู่ไซต์ของคุณได้โดยตรงจากการแชท ปลั๊กอินมีอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ดูแลระบบที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้คุณจัดการการสนทนา ผู้ใช้ และการกำหนดค่าได้จากที่เดียว สามารถรวมเข้ากับ WordPress ได้อย่างง่ายดายเพื่อซิงค์ผู้ใช้และข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้สามารถแจ้งให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วด้วยเสียง อีเมล และการแจ้งเตือนแบบแฟลชสำหรับกิจกรรมต่างๆ ปลั๊กอินทำงานได้ดีกับเบราว์เซอร์หลักทั้งหมด

#3. Tawk.To

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอินแชทสดของ Tawk.To WordPress มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งแสนรายที่ใช้ปลั๊กอินนี้เพื่อตรวจสอบผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแน่นอนว่าต้องแชทกับพวกเขา ปลั๊กอินช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเข้ามาและใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และแบบเรียลไทม์ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าเหล่านี้ได้แม้ว่าคุณจะกำลังเดินทาง เพราะมีแอพมือถือเฉพาะเช่นกัน เหนือสิ่งอื่นใด คุณจะได้รับคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมดฟรี ไม่มีการผูกมัด

#4. รองรับ WP Live Chat

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

การสนับสนุน WP Live Chat ได้รับการดูแลจัดการอย่างชัดเจนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อช่วยให้พวกเขาติดต่อกับลูกค้าที่มีปัญหาและช่วยในการซื้อสินค้า ตอนนี้มาถึงคุณสมบัติที่คุณจะได้รับจากปลั๊กอิน สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือตัวเลือกในการแบนที่อยู่ IP เฉพาะจากการแชท ตัวเลือกในการจัดเก็บการแชทที่คุณพลาด ความสามารถในการเพิ่มแบบสำรวจและโพลในกล่องแชทของคุณ ตัวเลือกในการรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และการสนับสนุน GIF ที่ดีที่สุด

ที่ด้านหน้าการปรับแต่ง คุณจะสามารถเข้าถึง 6 สกินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและความสามารถในการเล่นกับรูปแบบสีต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับอินเทอร์เฟซกล่องแชทที่สมบูรณ์แบบซึ่งผสมผสานกับความสวยงามของไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เพื่อความสะดวกของผู้ใช้ พวกเขาจะมีอิสระในการลากและย้ายกล่องสนทนาไปยังมุมใดก็ได้ในไซต์ของคุณ

#5. การสนับสนุนทั้งหมดในที่เดียว

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปุ่ม All in One Support เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่รองรับช่องทางการแชทบนโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึงการแชทกับลูกค้าบน Facebook, WhatsApp, Zendesk Skype, slack ฯลฯ ในโมดูลเดียว ปุ่มจะได้รับการแก้ไขในตำแหน่งเดียวเสมอด้วยแอนิเมชั่นแบบไลท์ ซึ่งผู้เข้าชมของคุณสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็ว มันมาพร้อมกับคุณสมบัติการขอโทรกลับที่แจ้งแผงผู้ดูแลระบบ WordPress การแจ้งเตือนทางเว็บและข้อความอีเมล รองรับข้อความพร้อมท์และปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

ปลั๊กอินนี้ให้คุณปรับแต่งธีมสี ขนาดปุ่ม ไอคอนปุ่ม สีเมนู และองค์ประกอบอื่นๆ คุณสามารถตั้งค่าข้อความที่กำหนดเองสำหรับกิจกรรมต่างๆ คุณยังสามารถเขียนจาวาสคริปต์ที่กำหนดเองเพื่อรวมเข้ากับวิดเจ็ตได้ ปลั๊กอินปุ่ม All in One Support เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างการเข้าชม มันเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ WordPress 3.7 ขึ้นไป

6. JivoChat แชทสด

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน JivoChat สำหรับ WordPress อธิบายตัวเองว่าเป็นแอปพลิเคชั่นสื่อสารที่ทรงพลังมากกว่าปลั๊กอินแชทสดทั่วไป มันอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ทรงพลังและได้รับการออกแบบอย่างสวยงามเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้า แก้ปัญหาของพวกเขา และทำยอดขายได้ในที่สุด

คุณลักษณะเด่นของปลั๊กอิน ได้แก่ การติดตามผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริง ฟังก์ชันการโทรทันที เพื่อให้ผู้ใช้สามารถโทรและพูดคุยแทนการพิมพ์และแชท ตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับเพจ Facebook บัญชี Viber และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีตัวแปลอัตโนมัติในตัวเพื่อให้คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ไม่ว่าพวกเขาจะพูดภาษาอะไรก็ตาม ปลั๊กอินยังสนับสนุนการผสานรวมกับ CRM, API, เว็บฮุคและ SDK มือถือยอดนิยมมากมาย

#7. YITH แชทสด

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอินแชทสดของ YITH เป็นปลั๊กอินสำหรับส่งข้อความ/แชทที่ให้คุณตอบกลับลูกค้าจากคอนโซลได้ มีประโยชน์มากและช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีกับผู้ที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างข้อความที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายเมื่อมีคนเริ่มโต้ตอบ คุณจะสามารถอ่านข้อความทั้งหมดที่ได้รับในช่วงเวลาออฟไลน์ของคุณ

ปลั๊กอินแชทสดของ YITH WordPress ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อความและการสนทนาที่เก่ากว่าได้ ปลั๊กอินมีปุ่มส่วนหน้าที่แตกต่างกัน รวมถึงปุ่มแบบคลาสสิก (บนซ้าย ขวาบน ล่างซ้าย ล่างขวา) และปุ่มกลม คุณสามารถตั้งค่าฟังก์ชันป๊อปอัปซึ่งเปิดป๊อปอัปแชทได้ในคลิกเดียวหรือเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง YITH เสนอการรับประกันคืนเงิน 30 วันหากคุณไม่พอใจกับข้อเสนอของพวกเขา

#8. ดริฟท์

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ด้วย Drift คุณจะสามารถตั้งค่ากล่องแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณในเวลาไม่นาน จุดแข็งที่สำคัญอยู่ที่ความง่ายในการใช้งาน และคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการขายขาเข้าของคุณ ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้รองรับการรวมเข้ากับ Slack ซึ่งสามารถช่วยเตือนทีมของคุณในแบบเรียลไทม์ เพื่อให้สามารถตอบกลับไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการผสานรวมกับ HubSpot, Marketo, MailChimp, Zapier, Intercom, Salesforce และบริการยอดนิยมอีกกว่า 100 รายการ

คุณสมบัติอื่นๆ รวมถึงโหมดออฟไลน์สำหรับเวลาที่ทีมสนับสนุนของคุณไม่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถรับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพื่อติดตามผลได้ในภายหลัง เหนือสิ่งอื่นใด ยังมีการกำหนดเป้าหมายเบราว์เซอร์ ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าทริกเกอร์และกฎสำหรับกล่องแชทอัตโนมัติที่ปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้ามุ่งหน้าไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณ

#9. NinjaTeam

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน Facebook Messenger ของ Ninja Team เป็นปลั๊กอิน Messenger อันดับ 1 สำหรับ WordPress มันทำงานเป็นสะพานเชื่อมระหว่างธุรกิจของคุณกับลูกค้าของคุณ Facebook เป็นหมายเลขบนโซเชียลมีเดีย และลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอยู่บน Facebook เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจได้ในเวลาไม่นาน ปลั๊กอินนี้เข้ากันได้กับ WooCommerce อย่างสมบูรณ์และรองรับมากกว่าหนึ่งภาษา

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้จะแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา การตั้งค่าทำได้ง่ายและรวดเร็วและใช้เวลาน้อยกว่า 20 วินาที คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมพิเศษใดๆ เพื่อรวมปลั๊กอินเข้ากับไซต์ของคุณ ปลั๊กอินจะช่วยคุณบันทึกรายละเอียดการติดต่อเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ปลั๊กอินตอบสนองอย่างสมบูรณ์ และไอคอนและปุ่มของ Messenger ก็ดูสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อป

#10. Crip แชทสด

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

Crisp ใช้งานได้ฟรีและปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามซึ่งแบรนด์ใหญ่ใช้ กุญแจสู่ความสำเร็จและความนิยมในวงกว้างอยู่ในอินเทอร์เฟซที่สวยงามและใช้งานง่าย ซึ่งทั้งทีมสนับสนุนและลูกค้าของคุณจะต้องประทับใจ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นเพียงรูปลักษณ์ทั้งหมดเท่านั้น เพราะมีฟังก์ชันที่มีประโยชน์มากมาย ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถตอบคำถามขาเข้าทั้งหมดได้ผ่านทางกล่องแชทสดที่คมชัด หรือผ่านทางอีเมล Facebook Messenger, Twitter และแม้แต่ SMS

ฟังก์ชันเด่นอื่นๆ ของปลั๊กอินแชทสด WP นี้รวมถึงการรองรับแชทบ็อต บันทึกย่อ การสนทนาทางวิดีโอและเสียง และอื่นๆ ทีมของคุณยังสามารถตอบกลับสำเร็จรูปให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาออฟไลน์ แชร์ไฟล์กับลูกค้า และส่งอิโมจิเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

#11. iFlyChat

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน iFlyChat WordPress ออกแบบมาสำหรับชุมชนและเว็บไซต์เครือข่ายสังคม จากที่กล่าวมา เป็นที่ชัดเจนว่าปลั๊กอินไม่ได้กำหนดเป้าหมายเป็นบริการแชทสนับสนุน แต่สร้างระบบแชทที่ปรับให้เข้ากับสิ่งที่เราเห็นบน Facebook มากกว่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เพื่อพูดคุยกับผู้ใช้ของคุณโดยตรงและแก้ไขปัญหาของพวกเขา

คุณลักษณะเด่นที่มีให้ในปลั๊กอินแชทสนับสนุนสดนี้ ได้แก่ การแชทแบบตัวต่อตัว ห้องสนทนาแบบฝัง การสนับสนุนการแชทเป็นกลุ่ม การกลั่นกรองแชท การปรับแต่งธีมกล่องแชท การแชร์ไฟล์ การแชร์วิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย กล่องสนทนายังพร้อมสำหรับการแปล ดังนั้นภาษาจะไม่กลายเป็นปัญหาระหว่างการสื่อสาร

#12. แชทสดโดย Formilla

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

แชทสดโดย Formilla เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีซึ่งมีโมเดลใช้งานฟรีพร้อมคุณสมบัติขั้นสูงที่ล็อคไว้สำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่คุณได้รับจากปลั๊กอินนั้นมากเกินพอ และตัวเลือกแบบชำระเงินนั้นไม่ได้ยอดเยี่ยมนักเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นที่เราเตรียมไว้ให้คุณในส่วนปลั๊กอินพรีเมียมของรายการนี้

ฟรี ปลั๊กอิน WP แชทสดนี้มอบคุณสมบัติเช่นการตรวจสอบผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริง ตัวเลือกในการเพิ่มรูปภาพที่กำหนดเองเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมของคุณ แบบฟอร์มอีเมลออฟไลน์และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการส่งข้อความอัจฉริยะซึ่งจะแสดงข้อความที่กำหนดเองตามสถานการณ์ คุณยังสามารถทำให้ป๊อปอัปของกล่องแชทเป็นแบบอัตโนมัติตามทริกเกอร์เฉพาะได้

#13. Reve Chat

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

Reve Chat เป็นบริการแชทสดบนคลาวด์หลายช่องทางสำหรับ WordPress ด้วยการติดตั้งปลั๊กอิน Reve Chat บน WordPress คุณจะสามารถใช้บริการอันทรงพลังได้ ปลั๊กอินนี้ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายมาก และจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมโดยอ้อม และเพิ่มอัตรากำไรจากการขายได้อย่างมาก

คุณจะสามารถติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้โดยใช้กล่องแชทสดของเว็บไซต์ที่ได้รับการผสานรวมเมื่อติดตั้งปลั๊กอิน เช่นเดียวกับผ่านการแชทด้วยเสียง/วิดีโอ, Facebook Messenger, Viber และแม้แต่แอพมือถือ นอกเหนือจากทั้งหมดนี้ และฟังก์ชันการติดตามผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริงแล้ว ปลั๊กอินยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแชร์หน้าจอ การท่องเว็บร่วมกัน การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม การเข้าคิว ป๊อปอัปกล่องแชททริกเกอร์อัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย

#14. TotalDesk

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

TotalDesk เป็นปลั๊กอินโปรแกรมช่วยเหลือแบบ all-in-one สำหรับ WordPress ที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานมากมาย ใช่ มันให้การสนับสนุนการแชทสด แต่ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังได้รับคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงระบบตั๋วและการแจ้งเตือน ฐานความรู้เฉพาะ รายงานและโมดูลการรวม และอื่นๆ อีกมากมาย

ตัวเลือกการสนับสนุนที่แตกต่างกันทั้งหมดนั้นเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย แต่ที่นี่เราจะเน้นที่สิ่งที่คุณได้รับเป็นส่วนใหญ่ด้วยฟังก์ชันแชทสดของ TotalDesk สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะได้รับตัวเลือกในการเริ่มแชทสดตามตั๋วที่ส่งใหม่ คุณสามารถกรองผ่านการแชทต่างๆ ตาม ID ตั๋ว นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการส่งข้อความถึงลูกค้าหากไม่มีตัวแทนออนไลน์อยู่

#15. WP Flat Visual Chat

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน WP Flat Visual Chat เหมาะสำหรับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมสับสนได้ ปลั๊กอินนี้เป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทสดไม่กี่ตัวที่ช่วยให้คุณสามารถนำทางลูกค้าไปยังปลายทางที่ต้องการบนเว็บไซต์ของคุณได้

อย่างที่คุณเดาได้ ด้วยปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของคุณและประสบการณ์ผู้ใช้ที่พวกเขาจะจดจำไปอีกนาน นอกจากจะมีฟังก์ชันที่ทรงพลังแล้ว ยังใช้งานง่ายสุด ๆ และมาพร้อมกับแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งคุณสามารถควบคุมทุกแง่มุมของปลั๊กอินได้

คุณสมบัติที่น่าประทับใจอื่น ๆ ที่นำเสนอโดยปลั๊กอิน ได้แก่ Ajax Chat แบบเรียลไทม์ ตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์ และความสามารถในการเริ่มต้นการแชท ถ่ายโอนการสนทนาอย่างต่อเนื่อง และบันทึกประวัติการแชท นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายที่จะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ให้กับอินเทอร์เฟซแชทสดได้อย่างถูกต้อง

#16. Olark

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน Olark แชทสด WP ช่วยเพิ่มวิดเจ็ตแชทสดไปยังเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับอนุญาตให้เพิ่มตัวแทนได้หลายหมายเลขเพื่อตอบคำถามของลูกค้าและช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ หลังจากที่คุณได้เลือกใช้แผนและสร้างบัญชีกับ Olark คุณจะได้รับข้อมูลโค้ดซึ่งคุณต้องคัดลอกและวางลงในไซต์ของคุณและ voila!

จุดขายหลักของ Olark คือความจริงที่ว่ามันเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ CRM ยอดนิยมมากมาย เช่น Salesforce, Highrise, Zendesk และอื่นๆ หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ใด ๆ เหล่านี้ การนำ Olark มาใช้ในคลังแสงของคุณจะเป็นเรื่องที่ชาญฉลาด อีกสิ่งหนึ่งที่ควรกล่าวถึงคือบริการนี้ไม่มีแอปที่มาพร้อมเครื่องเพื่อช่วยให้ตัวแทนของคุณให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านอุปกรณ์ Android หรือ iOS อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกของบุคคลที่สามมากมายซึ่งคุณสามารถใช้ทำเช่นเดียวกันนี้ได้

#17. แชทสดไม่จำกัด

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ต่อไป เรามีปลั๊กอินแชทสดยอดนิยมอีกตัวหนึ่งสำหรับ WordPress – Live Chat Unlimited ปลั๊กอิน LiveChat ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เช่นเดียวกับปลั๊กอินอื่น ๆ อีกมากมายที่เราจะกล่าวถึงในรายการนั้นมาพร้อมกับแผนการสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่มาพร้อมกับการชำระเงินแบบครั้งเดียว Live Chat Unlimited เป็นทางออกที่ดี

ด้วยการซื้อครั้งเดียว คุณจะได้รับใบอนุญาตให้ใช้ปลั๊กอินนี้ในโดเมนไม่จำกัด นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อผู้เยี่ยมชม 90 คนกับโอเปอเรเตอร์ 10 รายในคราวเดียว นอกจากนี้ยังมีการรองรับปลั๊กอิน WPML และ Polylang ซึ่งหมายความว่าความไม่เข้ากันของภาษาจะไม่เป็นปัญหา

#18. Facebook Live Chat สำหรับ WordPress

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ตามชื่อจะบ่งบอก ปลั๊กอินแชทสด WP นี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ Facebook Chat กับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ นี่ไม่ใช่แค่กลไกด้านสุนทรียะเท่านั้น เนื่องจากผู้อ่านของคุณจะสามารถสนทนากับคุณผ่าน Facebook Messenger ได้ สิ่งนี้ทำให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายสุด ๆ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงยอดขายของคุณได้อย่างมาก

เนื่องจากปลั๊กอินใช้ Facebook Messenger ที่ทรงพลังและเต็มไปด้วยฟีเจอร์เพื่อช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ซื้อของคุณ ดังนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงสไมลี่, GIF และคุณสมบัติอื่นๆ ที่มาพร้อมกับ Messenger ได้ทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีความสะดวกในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณจากโทรศัพท์ของคุณในขณะที่คุณเดินทาง

#19. แชทสดสุดเจ๋ง

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

สำหรับปลั๊กอินถัดไปในรายการของเรา เรามี Awesome Live Chat ซึ่งเป็นปลั๊กอินแชทสดที่ปรับแต่งได้มาก และแนะนำเป็นอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีอินเทอร์เฟซการแชทที่เต็มไปด้วยสีสัน ปลั๊กอินนี้ให้คุณ "ระบายสี" กล่องแชทด้วยสกินของคุณ และยังมีสไตล์การออกแบบที่แตกต่างกันสองแบบ ทำให้เหมาะสำหรับการสร้างส่วนต่อประสานการแชทที่น่าดึงดูดและเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างแบรนด์

ตอนนี้มาถึงด้านคุณสมบัติของข้อตกลงแล้ว ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าผู้เยี่ยมชมได้มากเท่าที่คุณต้องการ และอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถเปิดแท็บได้หลายแท็บ รวมถึงตัวเลือกในการแชทต่อจากที่ค้างไว้ คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ การสนับสนุนตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ตัวเลือกในการเพิ่มแผนกสนับสนุนการแชทที่แตกต่างกัน การส่งข้อความแบบออฟไลน์ซึ่งจะเปลี่ยนการแชทเป็นแบบฟอร์มการติดต่อเมื่อคุณออฟไลน์และอีกมากมาย

#20. Gist All-In-One Marketing

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

Gist All-In-One Marketing นั้นน้อยกว่าปลั๊กอิน WordPress แชทสดโดยเฉพาะและชุดการตลาดสำหรับบล็อกเกอร์และธุรกิจอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการเข้าชม การหาลูกค้า และท้ายที่สุดเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ คุณจะได้รับคุณสมบัติที่ช่วยคุณติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ สร้างรายชื่ออีเมล และไม่ต้องพูดถึงฟังก์ชันที่เราสนใจ – แชทสด

ปลั๊กอินสนับสนุนการแชทสดสำหรับ WP ช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และสนับสนุนตัวแทนไม่จำกัดจำนวนเพื่อจัดการกับลูกค้าได้ไม่จำกัดจำนวน นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งได้ว่าผู้เข้าชมรายใดที่คุณเลือกมีส่วนร่วมด้วยโดยการแบ่งกลุ่มตามเหตุการณ์ แท็กที่กำหนดเอง การกระทำของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

#21. แชทสด

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน Livechat เป็นผู้นำอุตสาหกรรมด้านแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์สนับสนุนแชทสด และหากนั่นยังไม่เพียงพอ คุณจะได้ทดลองใช้งานฟรี 30 วันเพื่อทดสอบเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมดของมัน เป็นที่รู้จักกันดีและเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมซึ่งลูกค้าของคุณจะประทับใจ ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้ยังผสานรวมกับบริการที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เช่น Google Analytics, Zendesk และบริการ CRM และ Email Marketing ยอดนิยมมากมาย

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งที่น่ากล่าวถึงคือความยืดหยุ่นและช่วยให้ทีมสนับสนุนหรือตัวแทนของคุณตอบคำถามของลูกค้าจากเดสก์ท็อป แล็ปท็อป และแม้แต่จากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร คุณยังสามารถเพิ่มแบบฟอร์มแบบสำรวจที่ส่วนท้ายของเซสชันการแชทแต่ละครั้ง เพื่อให้คุณสามารถประเมินว่าทีมสนับสนุนของคุณจัดการกับคำถามของลูกค้าอย่างไร

#22. SnapEdge

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

ปลั๊กอิน WP แชทสดของ SnapEdge ได้รับความนิยมอย่างมหาศาลในหมู่ธุรกิจขนาดใหญ่ และถูกใช้โดยบริษัทยักษ์ใหญ่มากมาย เช่น Wacom, Tesla, PBS และอื่นๆ จุดแข็งที่สำคัญของ SnapEdge คือความสามารถในการปรับขนาด คุณสามารถเปลี่ยนแผนและมอบหมายตัวแทนให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามากขึ้นหรือน้อยลงได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณการรับส่งข้อมูลที่คุณได้รับ

ฟีเจอร์บางอย่างที่คุณจะได้รับจากบริการนั้นรวมถึงการเชิญแชทอัตโนมัติ ฟังก์ชันคำขอโทรกลับ การผสานรวมกับ CRM ยอดนิยม และการสนับสนุนฟังก์ชัน SMS to Chat ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารกับทีมสนับสนุนของคุณผ่านข้อความ นอกเหนือจากนี้ วิดเจ็ตการแชทยังปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งเปิดโอกาสให้สร้างแบรนด์

#23. แชทสด Comm100

ลิ้งค์ดาวน์โหลด

จนถึงตอนนี้ ปลั๊กอินส่วนใหญ่ที่เราพูดถึงนั้นมีเป้าหมายหรือใช้โดยธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณทำธุรกิจขนาดเล็กแต่ต้องการมอบการบริการลูกค้าแชทสดที่ดีที่สุดให้กับผู้ซื้อและลูกค้าของคุณ Comm100 Live Chat เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้ใช้ง่ายมาก สามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้เกือบไม่มีสะดุด และมีฟังก์ชันพื้นฐานเกือบทั้งหมดที่คุณสามารถคาดหวังได้จากปลั๊กอินแชทสด นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการสนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์และบริการของบุคคลที่สามที่ได้รับความนิยมมากมาย ซึ่งรวมถึง Google Analytics, Salesforce CRM และอื่นๆ

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat อื่น ๆ หรือไม่?

ดังนั้นนี่คือตัวเลือกของเราสำหรับปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่ดีที่สุด 25 อันดับแรก ทั้งในหมวดหมู่แบบชำระเงินและใช้งานฟรี เราหวังว่าคุณจะพบว่าการอ่านนี้มีประโยชน์ และปลั๊กอินช่วยเชื่อมช่องว่างในการสื่อสารระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ หากคุณกำลังใช้ปลั๊กอินแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ หรือรู้จักปลั๊กอินแชทสดที่ยอดเยี่ยมหนึ่งหรือสองรายการที่เราละทิ้งจากรายการของเรา ให้พูดถึงในส่วนความคิดเห็น การมีส่วนร่วมจากผู้อ่านเพื่อน ๆ ยินดีต้อนรับเสมอและจะช่วยขยายขอบเขตของการอ่านนี้