Black Friday 2021 สำหรับธุรกิจ WordPress: สิ่งที่คุณต้องรู้

ปี 2021 เป็นอีกปีแห่งการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลง: เราเริ่มต้นด้วยความหวังว่าเราจะกลับมาเป็น "ปกติ" และโควิด-19 อยู่ข้างหลังเรา ขอบคุณการเปิดตัววัคซีน แต่เรายังไม่ถึงจุดนั้น โลกได้เปิดกว้างขึ้นเล็กน้อย แต่ความปกติดูเหมือนยังห่างไกลจากการฟื้นฟู – และมีความเป็นไปได้ที่ความปกติที่เราจำได้อาจไม่กลับมาอย่างสมบูรณ์ในเร็ว ๆ นี้

การเปลี่ยนแปลงนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นในพื้นที่ WordPress และ WooCommerce: ในขณะที่เราได้เห็นความผันผวนในช่วง 18-24 เดือนที่ผ่านมา การเติบโตยังคงไม่หยุดยั้งเนื่องจากความสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยังคงเพิ่มขึ้นในโลกใหม่นี้ นอกจากนี้เรายังได้เห็นการเข้าซื้อกิจการจำนวนมากซึ่งได้เขย่ารากฐานของอุตสาหกรรมของเรา ทั้งหมดนี้นำไปสู่วิธีคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับ WordPress

สิ่งนี้นำเราไปสู่ ​​Black Friday ครั้งที่สองที่จะเกิดขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่: 26 พฤศจิกายน 2021 กำลังจะมาถึงอย่างรวดเร็ว! คำแนะนำที่สำคัญที่สุดของเราในปีนี้ยังคงอยู่: ใส่ใจในรายละเอียดและวางแผนล่วงหน้า

Black Friday เป็นช่วงเวลาหนึ่งของปีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหาผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อ บางส่วนของการซื้อเหล่านั้นจะมีการวางแผน แต่หลายอย่างจะหุนหันพลันแล่น ดังนั้นจึงมีเพดานสูงมากในวัน Black Friday สำหรับธุรกิจ WordPress: เราคิดว่าการขายที่ดีสามารถสร้างรายได้ 2 เท่าต่อเดือนโดยทั่วไป

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกันว่าอะไรคือสินค้าขายดี และทำอย่างไรจึงจะสำเร็จ เรามีกฎพื้นฐานห้าข้อที่จะช่วยคุณเริ่มต้น:

1. คุณไม่จำเป็นต้องทำการขาย แต่คุณควรจะทำ
2. เริ่มจากการกำหนดราคาตลอดทั้งปีของคุณก่อน
3. ออกแบบราคา Black Friday ของคุณเพื่อให้เกิดผลสูงสุด
4. อย่าลืมลูกค้าปัจจุบันของคุณ
5. ตั้งค่าแผนการสื่อสารของคุณ

มาทำลายแต่ละสิ่งเหล่านี้กัน

คุณไม่จำเป็นต้องทำแต่คุณน่าจะ

โพสต์ที่ Alex เขียนในปี 2020 ได้พูดคุยกันอย่างละเอียดว่าทำไมคุณไม่จำเป็นต้องขาย Black Friday การขายแบล็กฟรายเดย์ สามารถ :

• บ่อนทำลายการรับรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณในระยะยาวโดยทำให้ลูกค้าคิดว่า “ฉันเคยเห็นมันถูกกว่าอย่างเห็นได้ชัด แล้วทำไมฉันถึงต้องจ่ายเต็มราคาสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น”
• ทำหน้าที่ลงโทษลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณที่ยินดีจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณมาโดยตลอด

หากคุณขายช่วงการขายมากขึ้นตลอดทั้งปี ปัญหาทั้งสองนี้จะยิ่งเด่นชัดมากขึ้น: ส่วนลดมากเกินไป อาจส่งสัญญาณให้ลูกค้าทราบว่า ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่คุ้มค่า และลดความมั่นใจลงอย่างมาก ที่คาถาภัยพิบัติ! นี่คือ Jack จาก WP Fusion ที่พูดถึงโพสต์ล่าสุดของเราว่าทำไมพวกเขาถึงขายแค่ Black Friday ทุกปี:

Black Friday ทำได้ดีสำหรับเราเพราะเราไม่มียอดขายอื่นตลอดทั้งปี

ฉันรู้ว่าบางคนทำการขายในเดือนกุมภาพันธ์และ/หรือการขายช่วงกลางฤดูร้อนเพื่อผ่านช่วงกล่อมตามฤดูกาล การโปรโมตอยู่ตลอดเวลาเป็นงานที่หนักมาก ดังนั้นผมจึงชอบที่จะทำให้มันจบๆ ไปในคราวเดียว มันทำให้พฤศจิกายนของเราดูแข็งแกร่งมาก แต่อาจทำให้เดือนกุมภาพันธ์/มิถุนายนช้าลง

แจ็ค อาร์ตูโร • ผู้ก่อตั้ง WP Fusion

คุณต้องพิจารณาด้วยว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ WordPress ประเภทใด หากปลั๊กอินของคุณเป็นโซลูชัน B2B มากกว่า มีโอกาสสูงที่การตัดสินใจซื้อของลูกค้าของคุณจะไม่ได้ขึ้นอยู่กับแรงกระตุ้น ส่วนลดจะไม่ทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากไปกว่าที่พวกเขาทำในช่วงเวลาใดก็ตามตลอดทั้งปี การทำส่วนลด Black Friday อาจทำให้คุณเสียเวลา

โดยปกติ ผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ใกล้เคียงกับโมเดล B2C โดยมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยประมาณ 100 เหรียญสหรัฐฯ จะเหมาะสมสำหรับการขายมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีโมเดล B2B มากกว่าโดยมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 250 เหรียญขึ้นไป แต่แม้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ "ไม่พอดี" ข้อดีของการขายในวัน Black Friday มีมากกว่าความเสี่ยง

โดยปกติ ยอดขายที่ลดลงในช่วงต้นปี แต่มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นตลอดทั้งปีจนถึงจุดสูงสุดในเดือนพฤศจิกายน เราเห็นสิ่งนี้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม คุณอาจใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วยการขาย:

เราได้เห็นธุรกิจที่มีรายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าต่อปีจากสิ่งนี้: การขายให้ถูกต้องสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการเติบโตและการลดลงได้ทั้งหมด การขาย Black Friday ที่ดี:

• จะส่งมอบรายได้เฉลี่ยต่อเดือนประมาณ 2 เท่าสำหรับปี
• ไม่จำเป็นต้องลดมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณเนื่องจากส่วนลด
• สามารถช่วยให้คุณ เติบโต ทางธุรกิจได้อย่างมากในระยะยาว

นี่คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นการวางแผนของคุณได้

เริ่มจากการกำหนดราคาตลอดทั้งปีของคุณก่อน

ปัจจัยสำคัญที่ Black Friday คือการรวมกันของราคาและส่วนลด เมื่อเราไปถึง Black Friday มือของคุณค่อนข้างผูกติดอยู่กับระดับส่วนลด – แต่ก่อนหน้านั้น มีเวลาที่จะทำให้ราคาของคุณถูกต้อง

คุณเกือบจะต้องการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณที่จุดเพิ่มผลกำไรสูงสุด นั่นคือจุดที่เหมาะสมระหว่างกำไรและปริมาณการขาย นี่อาจหมายถึงการขึ้นราคาของคุณ

การเพิ่มราคาของคุณก่อนวัน Black Friday จะทำให้เกิดการขายในบริบท: เห็นได้ชัดว่าการลดราคาจากราคาที่สูงขึ้นช่วยให้คุณได้รับมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงขึ้นที่ Black Friday

ดังนั้น ขั้นตอนแรกคือการพิจารณาราคาของคุณและทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าราคานั้นดีที่สุดหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณควรถาม:

• ฉันรู้แน่ชัดว่าลูกค้าที่จ่ายเงินทั้งหมดของฉันได้รับคุณค่าจากปลั๊กอินของฉันอย่างคุ้มค่าหรือไม่
• ฉันได้ออกแบบระดับของฉันให้สัมพันธ์กับโปรไฟล์ต่างๆ ของลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของฉันหรือไม่
• การกำหนดราคาที่สูงขึ้นหมายถึงปริมาณโดยรวมที่น้อยลง แต่รายได้เพิ่มขึ้นเนื่องจาก ประเภทของลูกค้า ที่จะดึงดูดหรือไม่

เพื่อให้เข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นการดีที่จะค้นพบการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมด: ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับจากผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่ามากหรือไม่? หมายความว่าพวกเขายินดีจ่ายเพิ่มในขณะที่ยังพอใจกับมันอยู่จริงหรือ? การตอบคำถามนี้เป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังกำหนดราคาถูกต้องหรือไม่

ระดับยังเป็นองค์ประกอบสำคัญของรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสม: ผลิตภัณฑ์ WordPress จำนวนมากมัก จะ จัดระดับตามจำนวนไซต์ที่ปลั๊กอินสามารถติดตั้งได้เท่านั้น โดยทั่วไปแล้วจะเป็นข้อผิดพลาด ลูกค้าอาจต้องการไซต์จำนวน นั้น หรือไม่ต้องการ ในทางกลับกัน การจัดระดับผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินอย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณ เติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของคุณได้

การกำหนดราคาที่ถูกต้องเป็นเป้าหมายสูงสุด: คุณไม่ต้องการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหวาดกลัว แต่คุณต้องการให้แน่ใจว่าระดับของคุณมีราคาเท่ากับสิ่งที่พวกเขาคุ้มค่า ถูกกว่าไม่ได้ดีกว่าที่นี่: จะดีกว่าที่จะมีลูกค้าระดับบน น้อย ที่ยินดีจ่าย มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ดี กว่าลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อระดับบนสุดในราคาที่ไม่แพง แต่จะไม่มีวันใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างเต็มที่

แน่นอนว่าการตั้งราคาของคุณให้ถูกต้องนั้นมีความแตกต่างกันนิดหน่อย เพราะแต่ละธุรกิจของ WordPress นั้นแตกต่างกัน: ข้างต้นเป็นแนวทางที่ดีในการเริ่มแก้ไขปัญหานี้ เมื่อคุณมั่นใจว่าผลงานตลอดทั้งปีของคุณจะดีที่สุดแล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้การกำหนดราคาในวัน Black Friday

ออกแบบราคา Black Friday ของคุณเพื่อให้เกิดผลสูงสุด

ในการเริ่มต้น ฉันต้องการทำซ้ำประโยคจากด้านบน: ถูกกว่าไม่จำเป็นต้องดีกว่า สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงคือคุณจะให้ส่วนลดมากน้อยเพียงใด: น้อยเกินไป และอาจไม่เพียงพอที่จะชักชวนให้ลูกค้าซื้อ มากเกินไป และคุณจะได้รับยอดขาย แต่สูญเสีย AOV โอกาสในการสร้างรายได้ และประนีประนอมการรับรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ

30% เป็นส่วนลดใหญ่ที่เล็กที่สุดและควรเป็นระดับส่วนลดเริ่มต้นของคุณ แผนภูมิระดับส่วนลดที่เสนอโดยผลิตภัณฑ์ WordPress ในปีก่อนหน้าแสดงให้เห็นว่าตลาดเห็นด้วย:

อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ ปกติแล้วการลดราคาเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดคือคุณจะจัด แพ็คเกจ การขายอย่างไร

หากคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการ แนวคิดหนึ่งที่ควรสำรวจคือการพิจารณาสร้างชุดรวมเฉพาะในวัน Black Friday การสร้างแพ็คเกจผลิตภัณฑ์หรือส่วนเสริมเพื่อขายร่วมกันในราคาส่วนลด นั้น มีประสิทธิภาพมากกว่าการให้ส่วนลด 30% สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และช่วยปกป้อง AOV และรายได้โดยรวมของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีผลิตภัณฑ์เพียงชิ้นเดียว การลดราคาอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณ สามารถ ทำได้ แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการดำเนินการซึ่งอาจทำให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น ได้แก่:

• “ส่วนลดการเปิดตัว” เพิ่มเติมเพื่อเรียกคืนลูกค้าที่ไม่ต่ออายุ: พิจารณาเสนอ % พิเศษให้กับลูกค้าที่มีใบอนุญาตหมดอายุ ส่วนลดพิเศษ $10 สำหรับลูกค้า 100 คนแรกคือสิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากเป็นการเพิ่มความเร่งด่วนและความขาดแคลน
• ส่วนลดถาวรที่ต่ำกว่าเพื่อดึงดูดการซื้อในระยะยาว: การทดลองที่น่าสนใจที่เราได้เห็นคือการที่ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10 หรือ 15% แทน แต่สามารถเก็บไว้ได้ทุกครั้งที่ต่ออายุ แทนที่จะเป็นเพียงปีแรก

อีกแนวคิดหนึ่งคือการลดใบอนุญาตตลอดชีพหากคุณมีให้ตลอดทั้งปี หรือทำให้ใช้ได้เฉพาะในวัน Black Friday เท่านั้น เนื่องจากมูลค่าการรับรู้ที่สูงขึ้น ส่วนลดสำหรับราคาตลอดชีพสามารถนำราคาของพวกเขาไปสู่ระดับที่เพิ่ม AOV ของคุณ ให้ผลตอบแทนสูง และปกป้องการรับรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาเริ่มต้น (ไม่มีส่วนลด) ของใบอนุญาตดังกล่าวอย่างน้อยสามเท่าของราคาต่ออายุรายปี: ซึ่งหมายความว่าส่วนลด 30% หมายความว่าราคาจะประมาณสองเท่าของที่คุณมักจะเรียกเก็บเป็นเวลาหนึ่งปี ซึ่งถือว่าดี คุ้มค่าตลอดสำหรับ Black Friday

นี่คือ Katie Keith จาก Barn2 เกี่ยวกับผลกระทบของการลดใบอนุญาตตลอดชีพ:

ในช่วงลดราคา Black Friday ปี 2020 เรามอบส่วนลด 30% สำหรับสิทธิ์ใช้งานตลอดชีพและรายปี โดยปกติ 5.5% ของยอดขายของเราคือใบอนุญาตตลอดชีพ ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 23% ในช่วงการขาย Black Friday ดังนั้นลูกค้าจึงสนใจดีลราคาถูกตลอดชีพอย่างเห็นได้ชัด

แน่นอน มีความเสี่ยงที่การขายลดราคาตลอดอายุการใช้งานจะไม่สร้างผลกำไรให้เรา เนื่องจากลูกค้าอาจต้องการการสนับสนุนในระยะยาว ในขณะที่ต้องจ่ายเงินสำหรับปลั๊กอินในจำนวนที่น้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่าการลดราคาใบอนุญาตตลอดชีพยังคงคุ้มค่า เพราะตามสถิติแล้ว ผู้ที่ซื้อใบอนุญาตรายปีในช่วงลดราคา Black Friday มีแนวโน้มที่จะต่ออายุน้อยกว่าลูกค้าที่ซื้อในช่วงเวลาอื่นๆ ของปี

อัตราการต่ออายุปี 1 ของเราโดยปกติประมาณ 48% และลดลงเหลือ 34% สำหรับลูกค้าที่ซื้อในช่วงลดราคา Black Friday หากลูกค้าเหล่านี้ต่ออายุ พวกเขาจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและซื้อปลั๊กอินใหม่ทุกปีในระหว่างการขาย

Katie Keith • ผู้ร่วมก่อตั้ง Barn2

อย่าลืมลูกค้าปัจจุบันของคุณ!

ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดคำถามที่ต้องเป็นศูนย์กลางของแผนของคุณ: คุณจะทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณมีความสุขได้อย่างไร มีกลุ่มที่แตกต่างกันสองสามส่วนที่ต้องพิจารณาที่นี่:

• ลูกค้าที่ชำระราคาเต็มในช่วงสัปดาห์ที่นำไปสู่ ​​Black Friday
• ลูกค้าที่ต่ออายุประจำในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
• ลูกค้าที่เข้าร่วม Black Friday ที่แล้ว

ลูกค้าที่ชำระเงินเต็มจำนวนในช่วงสัปดาห์ก่อนถึงวัน Black Friday อาจรู้สึกว่าควรเลื่อนการซื้อออกไป แนวคิดสองประการที่นี่: คุณสามารถเสนอส่วนลดตามสัดส่วนให้กับลูกค้าที่ติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ หรือพิจารณาเป็นเชิงรุกและเสนอ มูลค่าเพิ่มเติม จากการลงทุนของพวกเขาผ่านข้อตกลงการอัปเกรดพิเศษในราคาที่ดี วิธีนี้ช่วยให้คุณทำให้พวกเขามีความสุขตลอดจนเพิ่มศักยภาพในการปลดล็อกรายได้เพิ่มเติมจากพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

ลูกค้าที่ภักดีและต่ออายุเป็นประจำอาจทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย: บางคนอาจใกล้จะสิ้นสุดชีวิตในฐานะลูกค้า และอาจใช้ข้อเสนอก่อนหน้านี้ของคุณไปหลายรายการแล้ว โซลูชันที่นี่คือการสร้างบันเดิลที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะหรือแม้แต่การอัปเกรดตลอดชีพแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล เพื่อช่วยให้คุณรักษาไว้และปลดล็อกโอกาสในการสร้างรายได้ที่เหลือที่คุณทำได้

ลูกค้า ที่ ซื้อ Black Friday ที่แล้วน่าสนใจเป็นพิเศษ: พวกเขาพร้อมสำหรับการต่ออายุราคาเต็มครั้งแรกแล้ว เราพบว่าอัตราการต่ออายุที่นี่มักจะต่ำกว่าค่าเฉลี่ยปกติ อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่เต็มใจที่จะจ่ายเต็มจำนวนสำหรับมูลค่าการรับรู้ที่พวกเขามีต่อผลิตภัณฑ์ ดังนั้น คุณสามารถพิจารณาข้อเสนอ "ประนีประนอม" แก่ลูกค้าเหล่านี้เพื่อช่วยต่ออายุ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อเสนอการยกเลิก: นี่อาจเป็นข้อเสนอแบบผุดขึ้นซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้ายืนยันว่าจะยกเลิกใบอนุญาต (เช่น โดยการลบรายละเอียดบัตรเครดิตของตน) โดยเสนอส่วนลดแบบครั้งเดียว
• ล็อคส่วนลดของพวกเขา: คล้ายกับข้อเสนอที่ระบุไว้ข้างต้น ให้โอกาสลูกค้าเหล่านี้ในการล็อคส่วนลด 10 หรือ 15% ตลอดชีพ ซึ่งสามารถทำได้ทั้งเมื่อพวกเขาพยายามยกเลิก หรือในเชิงรุกหากคุณสามารถระบุได้ว่ารูปแบบการใช้งานดูเหมือนไม่ต่ออายุ

แนวคิดเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณ "ฟื้นคืนชีวิต" ลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงที่จะสูญหายเนื่องจากข้อเสนอ Black Friday ของคุณ

มาต่อกันที่ส่วนสุดท้าย: การสื่อสารการขายของคุณ

บอกให้โลกรู้เกี่ยวกับการขายของคุณอย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณกำหนดราคาได้แล้ว ก็ถึงเวลาแจ้งให้ทุกคนทราบ! มีหลายขั้นตอนในการแจกจ่ายการขาย ดังที่ระบุไว้ในบทความของปีที่แล้ว:

• การสร้าง: นี่คือขั้นตอนที่นำไปสู่การขายครั้งใหญ่ และการสื่อสารของคุณที่นี่ควรเน้นที่การเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ของคุณและบอกพวกเขาว่าคุณกำลังทำงานกับสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับปีนี้
• The Craze: นี่คือช่วงเวลาที่คุณเผยแพร่ข้อเสนอต่อสาธารณะและเริ่มผลักดันให้ปิดการขายได้มากเท่าที่คุณจะทำได้ผ่านทุกช่องทางที่คุณสามารถจัดการได้
• The Last Call: นี่เป็นวันสุดท้ายของการขายซึ่งคุณใช้ช่องทางของคุณเพื่อเตือนลูกค้าที่ยังคงคิดว่าการขายกำลังจะสิ้นสุดอย่างถาวร

สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดสำคัญเกี่ยวกับเวลาที่จะเริ่มการขาย: ทุกๆ ปี เราจะพบว่ามียอดขายเพิ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงต้นและต้นๆ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเริ่มหนึ่งสัปดาห์ก่อน Black Friday และสิ้นสุดใน Cyber ​​Monday ซึ่งช่วยให้การขายกระจุกตัวอยู่ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด และกำหนดเส้นตายที่ชัดเจนให้ผู้เยี่ยมชมรู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่สิ้นสุดมีความชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น และใช้ประโยชน์จากตัวนับเวลาถอยหลังที่ชัดเจนในการสื่อสารของคุณ เพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการตัดสินใจที่จะเกิดขึ้น แต่ยังเพิ่มความเร่งด่วนซึ่งจะช่วยผลักดันการตัดสินใจ

ต่อไป ให้แน่ใจว่าคุณใช้ทุกช่องทางที่มีอยู่เพื่อทำให้การขายของคุณเป็นที่รู้จัก! ซึ่งรวมถึง;

• เว็บไซต์ของคุณเอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมทราบถึงการขายในทุกขั้นตอนของการเดินทางผ่านเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงหน้าแรก หน้าการกำหนดราคา และบล็อกของคุณ
• โซเชียลมีเดีย: โพสต์การขายของคุณบน Twitter, Facebook และสื่ออื่นๆ ที่คุณติดตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มการเตือนความจำตลอดทั้งสัปดาห์ และใช้บล็อกโพสต์เพื่อทำให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้องและให้ข้อมูลมากขึ้น
• อีเมลไปยังรายการของคุณ: ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าปัจจุบันหรือโอกาสในการขายที่คุณอาจมี ให้ใช้รายการเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดตลอดสัปดาห์ Black Friday เนื่องจากเป็น “ผลไม้ที่ห้อยต่ำที่สุด” สำหรับคุณและผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แบ่งกลุ่มอย่างถูกต้องล่วงหน้าเพื่อรับประกันความเกี่ยวข้องของข้อความและประสิทธิภาพของคุณ และส่งอีเมลในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณตัดเสียงรบกวน
• Round-ups: บทสรุป Black Friday กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นทุกปี และเว็บไซต์และ Facebook Groups จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสร้างรายการของสิ่งที่มีอยู่ ซึ่งมักจะอัปเดตตลอดระยะเวลาทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ศึกษาข้อมูลเหล่านี้ล่วงหน้าและแจ้งการขายของคุณเพื่อให้ครอบคลุมมากที่สุด

ปลายสัปดาห์ อย่าลืมโทรออก! แนวปฏิบัติที่ดีควรเตือนผู้เยี่ยมชมการขายของคุณที่อาจไม่ได้ทำ Conversion ว่าการ ขายกำลังปิดและราคาจะไม่สามารถใช้ได้อีก : วิธีนี้จะช่วยผลักดันให้เกิด Conversion สองสามขั้นสุดท้ายข้ามเส้นและสามารถเพิ่มยอดขายได้ดีเมื่อสิ้นสุด ระยะเวลา

ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อรวบรวมข้อมูลและโอกาสในการขายเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมที่สนใจซึ่งไม่ได้ทำ Conversion ตลอดทั้งสัปดาห์ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยลำดับความสำคัญ: เรายังเห็นลูกค้ากำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมใหม่ผ่านสื่อแสดงผลในช่วงสองวันสุดท้ายเพื่อช่วยเพิ่มการเตือนความจำในช่องทางต่างๆ ซึ่งอาจทำให้คุณได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นอีกสองสามรายการในตอนท้าย

Black Friday เริ่มแล้ว

ทั้งหมดนี้ควรเน้นที่จุดเริ่มต้น: เวลาเริ่มทำงานในวัน Black Friday คือตอนนี้ ลองดูขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการโดยเร็วที่สุด:

• ตัดสินใจว่าคุณจะไปในปีนี้หรือไม่
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพการกำหนดราคาของคุณตลอดทั้งปี และตัดสินใจว่าถึงเวลาสำหรับการปรับระยะกลางหรือไม่
• สร้างแพ็คเกจการขายที่เหมาะสมสำหรับทุกกลุ่มลูกค้าของคุณ และระบุจำนวนส่วนลดที่เหมาะสมซึ่งเหมาะสมที่สุดโดยไม่ทิ้งมูลค่าที่มากเกินไป
• เริ่มทำงานกับแผนการจัดจำหน่ายของคุณเพื่อสร้างคนให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทราบได้จากการขายของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำให้มันเกิดขึ้น เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับราคาและการออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือต้องการให้เราดูแลเนื้อหาอีเมลและบล็อกของคุณ เราก็พร้อมช่วยเหลือคุณ เรายินดีที่จะร่วมงานกับคุณ!