ส่วนลดไม่ใช่ของคุณ? ทางเลือกสำหรับ Cyber Monday
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-06คุณมีงานประจำวันในการดำเนินธุรกิจของคุณ รวมทั้งวันหยุดพักผ่อนเพื่อทำงานและผู้คนที่มาจากนอกเมือง คุณกำลังทำความสะอาดและพยายามทำโครงการบ้านให้เสร็จ เทศกาลลดราคาช่วงวันหยุดอาจไม่อยู่ในใจตอนนี้
“ปลายเดือนพฤศจิกายนดูเหมือนห่างไกล ฉันต้องวางแผนสำหรับเรื่องนั้นตอนนี้จริงๆ หรือ?” คุณถาม. คำตอบ? ใช่ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากราคาลดหรือส่วนลดไม่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจของคุณ การคิดค้นวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้สูงสุดอาจต้องใช้เวลา ดังนั้นให้เริ่มเลยทันที
นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญ: ผู้คนหลายร้อยล้านจะซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วง Black Friday และ Cyber Monday ซึ่งมีมูลค่าการขายหลายพันล้านดอลลาร์
ปีที่แล้ว ในช่วงกลางของการระบาดใหญ่ ยอดขาย Cyber Monday เพิ่มขึ้น 15% จากปีก่อนหน้า และ 21.6% สำหรับ Black Friday เศรษฐกิจสหรัฐในปี 2564 เติบโตในอัตราที่เร็วที่สุดนับตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1980 รวมข่าวที่น่ายินดีนี้เข้ากับความตื่นเต้นของผู้บริโภคเกี่ยวกับชีวิตที่กลับคืนสู่สภาพปกติ และง่ายต่อการจินตนาการถึงการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในปีนี้
ดังนั้นการวางแผนสำหรับ Black Friday และ Cyber Monday จึงค่อนข้างสำคัญใช่ไหม แต่ถ้าคุณไม่สามารถเสนอส่วนลดลึกหรือราคาขายเพื่อดึงดูดลูกค้าได้ล่ะ อย่าสิ้นหวัง มีทางเลือกอื่น
วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Cyber Monday โดยไม่มีส่วนลด
อย่างแรก ทำไมไม่ลองเปิดการขายแบบเดิมๆ เสียก่อนล่ะ?
ดูเหมือนว่าร้านค้าหรือธุรกิจทุกแห่งที่เสนอส่วนลดที่สำคัญบางประเภท ข้อเสนอส่วนลด 40% ของคุณที่ได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงที่เหลือของปีมีโอกาสดีที่จะหลงทางในวันหยุด การค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เคย
นอกจากนี้ การขายแบบลดราคาไม่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ร้านค้าบางแห่งให้ความสำคัญกับการสร้างตราสินค้าของตนว่าจะไม่ลดราคาสินค้าระดับไฮเอนด์ของตน ร้านค้าใหม่หรือขนาดเล็กมักมีอัตรากำไรขั้นต้นที่แคบ และส่วนใหญ่ที่สามารถลดราคาได้เพียงห้าหรือสิบเปอร์เซ็นต์ ซึ่งทำให้ยากต่อการแข่งขันกับร้านค้าขนาดใหญ่
อย่างไรก็ตาม องค์กรอื่นๆ อาจเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีจำหน่ายในราคาที่กำหนดด้วยเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงและโดยเจตนา ตัวอย่างเช่น หากคุณขายบัตรกำนัลมูลค่า 10 ดอลลาร์ซึ่งเป็นเงินบริจาคเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การลดราคาให้เหลือ $5 นั้นไม่สมเหตุสมผลนัก คุณจะหาเงินได้น้อยลง คุณจะต้องหาวิธีอื่นในการทำให้หม้อหวานแทน
หากคุณพบว่าตัวเองกำลังดิ้นรนเพื่อให้โดดเด่น หรือไม่สมเหตุสมผลที่จะเรียกใช้ "การลดราคาครั้งใหญ่" สำหรับองค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้:
1. บริจาคร้อยละของกำไรเพื่อการกุศล
การศึกษาแสดง นั่น 86% ของชาวอเมริกันชื่นชอบบริษัทที่มีความรับผิดชอบและเอาใจใส่ และมอบให้กับสาเหตุที่สำคัญ และการรวบรวมเงินบริจาคที่จุดชำระเงินสามารถปรับปรุงความภักดีของลูกค้าได้ เมื่อเลือกองค์กรการกุศลที่จะสนับสนุน ให้พิจารณาว่า:
- สอดคล้องกับค่านิยมของลูกค้า
- ดึงดูดผู้บริโภคได้หลากหลายที่สุด
- อยู่ในพื้นที่ของคุณ
- เกี่ยวข้องกับความชอบส่วนตัวของคุณ
มีหลายวิธีที่คุณทำได้ คุณอาจบริจาค 5% ของยอดซื้อทั้งหมด หรือเมื่อลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือคุณอาจบริจาคหนังสือให้กับเด็กที่ต้องการความช่วยเหลือทุกครั้งที่มีคนซื้อหนังสือของคุณ
และอย่าลืมแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณกำลังบริจาคให้ใคร สาเหตุ และกระบวนการทำงานอย่างไร
2. เสนอการดาวน์โหลด eBook ฟรีเมื่อซื้อ
นึกถึงข้อมูลที่จะมีคุณค่าต่อลูกค้าของคุณและเปลี่ยนเป็น eBook เพื่อรวมไว้ในการขายแต่ละครั้ง ส่วนขยายของขวัญฟรีสำหรับ Woocommerce สามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติบนไซต์ของคุณ หรือตั้งค่าอีเมลต้อนรับด้วยเครื่องมืออย่าง MailPoet ซึ่งสามารถส่งหนังสือให้ลูกค้าทางอีเมลได้
ไม่แน่ใจว่าจะสร้างอะไร? ตรวจสอบคำถามทั่วไปที่ลูกค้าของคุณถาม คุณเขียนอะไรเกี่ยวกับพวกเขาได้บ้าง ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเมล็ดกาแฟ คุณอาจเขียนคำแนะนำในการเลือกเครื่องบดกาแฟให้เหมาะสมสำหรับเครื่องชงกาแฟแต่ละประเภท หรือหากคุณเสนอบริการกำจัดแมลง คุณสามารถรวม eBook เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้ยุงเข้าไปข้างใน
3. อัปเกรดตัวเลือกการจัดส่ง
36% ของลูกค้าออนไลน์ละทิ้งการซื้อเนื่องจากไม่ต้องการจ่ายค่าขนส่ง นั่นหมายความว่าการเสนอการจัดส่งฟรีเป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มยอดขายในวัน Black Friday และ Cyber Monday คุณสามารถจัดส่งให้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมด หรือสำหรับการสั่งซื้อที่เกินจำนวนเงินที่กำหนด หรือเพียงอัปเกรดผู้ซื้อเป็นการจัดส่งแบบเร่งด่วนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
แต่สิ่งที่คุณเลือกจะทำ ต้องแน่ใจว่าลูกค้าชัดเจน ตัวอย่างเช่น Megafit Meals วางประกาศไว้เหนือส่วนหัว ซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนสุดของทุกหน้าทันที
4. เริ่มต้นด้วยการให้คำปรึกษาฟรี
หากคุณเสนอบริการ ทำไมไม่รวมคำปรึกษาฟรีเพื่อรับลูกค้าผ่านประตูล่ะ? สิ่งนี้ทำให้คุณมีโอกาสสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวและเริ่มได้รับความไว้วางใจ
แต่จงเจาะจงในการโฆษณาการปรึกษาหารือ แทนที่จะระบุเพียงว่าเป็นประโยชน์ คุณอาจพูดประมาณว่า "เราจะให้คำปรึกษาฟรี 30 นาที โดยผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบความต้องการและโอกาสทางการตลาดของคุณ"
5. รวมคืนพิเศษฟรี
เนื่องจากผู้คนอยากออกไปข้างนอก โรงแรมและที่ตั้งแคมป์จึงเต็มอย่างรวดเร็ว แต่เมื่อความเร่งรีบหมดไป คุณจะกันเตียงหรือที่ตั้งแคมป์เหล่านั้นไม่ให้นั่งว่างเปล่าได้อย่างไร?
เพียงเพราะคุณไม่ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Black Friday และ Cyber Monday สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือเสนอห้องพักเพิ่มฟรีหนึ่งคืน
หากคุณกำลังใช้ส่วนขยายการจอง WooCommerce คุณสามารถจับคู่กับส่วนขยายของขวัญฟรีสำหรับ Woocommerce เพื่อเพิ่มคืนพิเศษเมื่อลูกค้าจองการจอง
6. ขายสินค้าลิมิเต็ดอิดิชั่น
คนรักความรู้สึกพิเศษ อันที่จริง ยิ่งสินค้าหายากหรือน่าพึงพอใจมากเท่าไหร่ ลูกค้าที่มีคุณค่ายิ่งพิจารณามากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถใช้แนวคิดนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัดสำหรับ Black Friday และ Cyber Monday เท่านั้น
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปิดตัวเสื้อยืดแบบพิเศษ วิดีโอเบื้องหลัง หรือแพ็คเกจของขวัญ แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร ให้เน้นความพร้อมใช้งานระยะสั้นในหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความกลัวว่าจะพลาด
7. ให้ของขวัญโบนัสฟรี
ของสมนาคุณฟรี วิธีที่ดีในการล้างสินค้าคงคลังและเพิ่มมูลค่าให้กับการซื้อ คุณมีผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมจำนวนมากที่กำลังจะเลิกผลิตหรือไม่? มอบให้เป็นโบนัสสำหรับผู้ที่ซื้อใน Cyber Monday คุณสามารถรวมขนาดของตัวอย่างโลชั่น เกลืออาบน้ำ หรือเครื่องปรุงรสของคุณเข้าด้วยกันได้หรือไม่? สิ่งเหล่านี้ช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดีทั้งในปัจจุบันและอนาคต
หรือพิจารณารวมของขวัญชิ้นเล็กๆ ที่มีตราสินค้า เช่น สติ๊กเกอร์ ซอสร้อน ขวดน้ำ หรือเทียนเล่มเล็ก สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเรื่องสนุกเพิ่มเติมที่ทำให้ลูกค้านึกถึงบริษัทของคุณทุกครั้งที่ใช้งาน
ส่วนขยายของขวัญฟรีสำหรับ WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถเสนอของขวัญให้กับลูกค้าของคุณได้สี่วิธี:
- ส่งด้วยตนเอง
- หยิบใส่ตะกร้าโดยอัตโนมัติ
- มอบทางเลือกของขวัญให้ลูกค้าในหน้าตะกร้าสินค้า
- ข้อเสนอ “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง”
พิจารณาว่าวิธีใดเหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะและลูกค้าของคุณ
8. ปลูกต้นไม้ทุกครั้งที่ซื้อ
ลูกค้า 79% ชื่นชอบบริษัทที่รักษาสิ่งแวดล้อม และผลิตภัณฑ์ บริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็นเพียงวิธีง่ายๆ ในการแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจชุมชนและผู้คนที่อาศัยอยู่ในนั้น
ในระหว่างการลดราคา Black Friday/Cyber Monday ให้พิจารณามอบให้แก่กลุ่มที่ปลูกต้นไม้ในพื้นที่ของคุณ หรือขยายหลักการเดียวกันนี้ไปสู่ความคิดริเริ่มที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอื่นๆ เช่น การทำความสะอาดชายหาดหรือแม่น้ำ
ไม่เหมือนใครในฤดูกาลนี้
หากคุณไม่สามารถเสนอส่วนลดในวัน Black Friday/Cyber Monday แบบดั้งเดิมได้ หรือเพียงแค่ต้องการให้ร้านค้าของคุณโดดเด่น ก็ยังมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วม! นี่เป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการสร้างสรรค์ พิจารณาว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไร และใช้ฤดูกาลให้เกิดประโยชน์สูงสุด
คุณมีแนวคิดอะไรในการทำการตลาดในวัน Black Friday/Cyber Monday นี้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.