กลยุทธ์การตลาด Black Friday และ Cyber ​​Monday: รายการตรวจสอบนาทีสุดท้ายก่อนเริ่มถ่ายทอดสด!

เรากำลังจะสิ้นปีอีกปีหนึ่งและเป็นเวลาสำหรับอาหาร ครอบครัว งานเฉลิมฉลอง และ … การขาย

Black Friday และ Cyber ​​Monday กำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว Black Friday เป็นจุดเริ่มต้นของฤดูกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ ตามมาด้วย Cyber ​​Monday

จากการวิจัยพบว่าการใช้จ่ายช่วงวันหยุดในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมที่ผ่านมาในช่วงเวลา Black Friday และ Cyber ​​Monday นั้นเกิน 8.9 ดอลลาร์ และ 10.7 พันล้านดอลลาร์ ตามลำดับในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องนำกลยุทธ์ทางการตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday ไปใช้อย่างถูกต้อง แบรนด์ที่ชาญฉลาดกำลังวางแผนแนวทางและดำเนินการตามนั้นอยู่แล้ว ไม่ว่าคุณจะขาย BFCM เป็นครั้งแรกหรือเคยขายมาก่อน คุณต้องมีแนวทางที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดทุกความสนุกและรับของสมนาคุณ เราได้เตรียมรายการตรวจสอบกลยุทธ์การตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday แบบละเอียด ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนการเปิดตัวครั้งใหญ่

1. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น
2. เสนอส่วนลดที่น่าดึงดูดใจด้วยวิธีพิเศษ
3. ส่งอีเมลพร้อมหัวเรื่องที่น่าสนใจ
4. วางและกำหนดเวลาป๊อปอัปตามธีมของคุณ
5. ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลอย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่มการขายบนโซเชียล
6. ใช้ประโยชน์จากพลังของรีมาร์เก็ตติ้ง
7. ใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
8. ลองเล่นระหว่างการพัฒนาหรือส่วนลดในนาทีสุดท้าย
9. เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับลูกค้าของคุณ
10. ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณคุ้มค่า

แต่ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประวัติและแนวโน้มของ Black Friday & Cyber ​​Monday เพื่อให้คุณเข้าใจเบื้องหลังและความสำคัญของเหตุการณ์ทั้งสองนี้

Black Friday & Cyber ​​Monday- มันเริ่มต้นอย่างไร

ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียดของกลยุทธ์การตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday เราควรรู้ว่าวันช้อปปิ้งใหญ่ทั้งสองวันมีที่มาอย่างไร

เริ่มกันที่ Black Friday ก่อนเลย

วันขอบคุณพระเจ้าเป็นหนึ่งในวันหยุดยอดนิยมที่มีการเฉลิมฉลองในสหรัฐอเมริกา ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 Macy's แบรนด์ยอดนิยมได้จัดขบวนพาเหรดวันขอบคุณพระเจ้า ผู้คนจำนวนมากมาชมขบวนพาเหรดและผู้ค้าปลีกใช้โอกาสนี้ในการโปรโมตแบรนด์ของตน อัตรากำไรดีมากเนื่องจากผู้คนจะเริ่มจับจ่ายซื้อของสำหรับเทศกาลคริสต์มาสที่กำลังจะมาถึง

นั่นคือเมื่อเจ้าของธุรกิจเริ่มเชื่อว่าวันรุ่งขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้ายอดขายจะเพิ่มขึ้น นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาขนานนามวันศุกร์หลังวันขอบคุณพระเจ้าว่า “Black Friday” ผู้ค้าปลีกจะเสนอส่วนลดที่สะดุดตาซึ่งโดนใจลูกค้าในทันที

และนั่นทำให้วัน Black Friday เป็นจุดเริ่มต้นอย่างไม่เป็นทางการของเทศกาลวันหยุด ตรงกับวันศุกร์แรกหลังวันขอบคุณพระเจ้า ในปี 2022 จะเป็นวันศุกร์ที่ 25 พฤศจิกายน

จากนั้น ไซเบอร์มันเดย์ ก็มาถึง

ในปี 2548 Cyber ​​Monday ถูกเพิ่มเข้าไปในปฏิทินวันหยุด คุณสามารถพูดได้ว่า Cyber ​​Monday เป็นเวอร์ชันดิจิทัลของ Black Friday นี่เป็นวันหยุดประดิษฐ์ที่คิดค้นโดยผู้ค้าปลีก ไฮไลท์ของวันนี้คือลูกค้าไม่ต้องไปที่ร้านค้าเพื่อซื้อของในวัน Black Friday

พวกเขาสามารถซื้อสินค้าออนไลน์แทนได้ ดังนั้นชื่อ "Cyber ​​Monday"

นักช้อปที่ไม่รังเกียจฝูงชนและต้องการดูสินค้าก่อนซื้อจะออกไปซื้อของในวัน Black Friday ผู้ที่ชอบซื้อของจากบ้านอย่างสะดวกสบายชอบ Cyber ​​Monday

อ่านเพิ่มเติม: 14 เคล็ดลับในการเตรียมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับเทศกาลวันหยุด

สถิติการใช้จ่ายในช่วงวันหยุด Black Friday และ Cyber ​​Monday ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ไม่เพียงแต่เจ้าของธุรกิจเท่านั้นแต่ลูกค้ายังตั้งตารอ Black Friday และ Cyber ​​Monday นั่นคือเหตุผลที่ทุกปี วันหยุดทั้งสองนี้ทำลายสถิติเดิมในแง่ของการใช้จ่ายของลูกค้าและยอดขายของบริษัท หากคุณดูข้อมูลการใช้จ่ายสำหรับวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday ด้านล่าง คุณจะทราบอย่างชัดเจนว่าเรากำลังพูดถึงอะไร

แม้ว่าการปิดร้านที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 จะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและรูปแบบการช็อปปิ้ง แต่ยอดขายในวัน Black Friday ก็เพิ่มขึ้น 4% ในปี 2564 ซึ่งมีมูลค่ารวมประมาณ 62 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา!

เนื่องจากผู้คนถูกบังคับให้อยู่แต่ในบ้าน ส่วนลดและดีลทั้งหมดจึงอยู่บนออนไลน์ ถึงกระนั้นก็เป็นเทศกาลวันหยุดที่ทำลายสถิติ ผู้คนใช้จ่าย 10.7 พันล้านดอลลาร์ใน Cyber ​​Monday เทียบกับ 10.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020

ยอดขาย Black Friday-Cyber ​​Monday ในสหรัฐอเมริกามีมูลค่าถึง 19 พันล้านเหรียญในปี 202 1! และเกือบ 174 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาทำการซื้อในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday

ประมาณว่า 64% ของผู้คนจะจับจ่ายซื้อของในวัน Cyber ​​Monday ในปี 2022 – เพิ่มขึ้น 42% จากปี 2021!

กลยุทธ์การตลาดไซเบอร์มันเดย์และแบล็กฟรายเดย์สำหรับเทศกาลวันหยุดใหญ่นี้

อย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ โรคระบาดได้เปลี่ยนแปลงสถานการณ์ทางธุรกิจทั่วโลก ผลจากการระบาดทั่วโลกนี้ ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเปลี่ยนไปช้อปปิ้งเสมือนจริงแทนการช้อปปิ้งในร้านค้าจริง ดังนั้นคุณจะเห็นการเข้าชมออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมากและนั่นจะนำเสนอโอกาสมากมายในการสร้างรายได้

เราคาดว่าปีนี้จะยุ่งมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม คุณอาจสูญเสียได้ เราได้เห็นหลายกรณีที่ร้านค้าออนไลน์ล้นหลามและไม่สามารถนำเงินเข้าได้

การทำตามรายการตรวจสอบนี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday เราได้เตรียมรายการตรวจสอบนี้หลังจากการวิจัยอย่างละเอียดและได้เพิ่มประสบการณ์ของเราด้วยเช่นกัน

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมและพร้อมที่จะรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น

เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ในช่วงเวลา Black Friday และ Cyber ​​Monday คุณจะเห็นการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้น ลูกค้าจำนวนมากจะเข้าชมไซต์ของคุณซึ่งเป็นผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจขณะเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ

คุณต้องพร้อมที่จะรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ขัดขวางความเร็วปกติและคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณ

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ไม่ชอบหากเว็บไซต์ใช้เวลาโหลดนานกว่า 5 วินาที อย่างไรก็ตาม การศึกษาอื่นแสดงให้เห็นว่าหากเว็บไซต์ของคุณโหลดภายใน 1 วินาที คุณจะได้รับอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 32%

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

• เลือกเว็บโฮสติ้งที่มีคุณภาพ
• ทำให้เว็บไซต์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
• เลือกธีมที่ปรับความเร็วให้เหมาะสม
• เพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูลของคุณ
• ใช้ภาพที่ปรับให้เหมาะสม
• ย่อไฟล์ HTML, CSS และ JavaScript บนไซต์ของคุณ

หากคุณสามารถปฏิบัติตามรายการนี้ได้ เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

2. เสนอส่วนลดที่น่าสนใจ - คิดนอกกรอบ

ใช่ Cyber ​​Monday และ Black Friday เป็นเรื่องของส่วนลดและข้อเสนอ ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเสนอส่วนลดทั่วทั้งไซต์ได้ ไม่ใช่ความคิดที่ฉลาดที่สุด

คุณต้องสร้างดีลเฉพาะสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday คุณสามารถสร้างหน้าเฉพาะสำหรับสินค้าในส่วนการขายสำหรับฤดูกาลช้อปปิ้งนี้ได้ นอกจากนี้ คุณอาจรวมผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ไม่มากนัก ข้อเสนอ BOGO (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง) สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการลดสินค้าคงคลังของคุณเช่นกัน

คุณสามารถให้รางวัลพิเศษแก่ลูกค้าได้ เช่น ถ้าพวกเขาซื้อสินค้ามากกว่า $100 พวกเขาจะได้รับส่วนลดเพิ่มอีก 15% คุณยังสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของลูกค้าแต่ละรายได้ด้วยการเสนอของขวัญหรือโบนัสฟรีพร้อมกับการซื้อ

ติดตามเทรนด์ปีที่แล้วหากคุณยังสับสนว่าจะลดราคาสินค้าชิ้นไหนดี

3. ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณโดดเด่นบน BFCM

นี่เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday ของคุณ การมีแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มั่นคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มันกลายเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงเวลานี้

เนื่องจากนี่เป็นช่วงเวลาที่ดีในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ ดังนั้น ปรับแต่งอีเมลของคุณตามธีมของ Black Friday และ Cyber ​​Monday นอกจากนี้ ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณซึ่งอาจทำให้อัตราการทำธุรกรรมสูงขึ้นถึงหกเท่า

ผู้คนมักจะมองหาราคาที่ดีที่สุดจากข้อเสนอทั้งหมด ดังนั้น คุณควรเน้นข้อเสนอของคุณและระบุว่าพวกเขาสามารถประหยัดเงินได้เท่าไรหากซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ การเพิ่มตัวจับเวลาถอยหลังอาจเป็นกลยุทธ์ที่ได้ผล เนื่องจากลูกค้ามักจะตอบสนองต่อข้อตกลงที่มีความสำคัญต่อเวลา

ยิ่งไปกว่านั้น การเสนอสิ่งจูงใจ การเข้าถึงล่วงหน้าสามารถช่วยให้ลูกค้าลงทะเบียนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่ม CTA ที่ทรงพลังและกราฟิกที่น่าตื่นเต้น

หากคุณเป็นผู้ใช้ WordPress แล้ว weMail เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญที่น่าทึ่งและช่วยจัดการสมาชิกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หลังจากสร้างรายชื่ออีเมลแล้ว ก็ถึงเวลาส่งอีเมล อย่างไรก็ตาม มันจะไร้ประโยชน์หากผู้ใช้ไม่เปิดอีเมลของคุณ ในปี 2021 ผู้ให้บริการอีเมลบางรายประมวลผลอีเมลมากกว่า 5.8 พันล้านฉบับในวัน Black Friday เพียงลำพัง ดังนั้นคุณจะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้โดดเด่น!

คุณต้องสร้างหัวเรื่องที่กระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ให้เปิดอ่านอีเมลของคุณ คุณต้องเสนอสิ่งที่แตกต่างมากกว่าธรรมดา ” เราให้ส่วนลด X%”

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ชื่อผู้รับในบรรทัดเรื่อง คุณจะสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ 22% คุณจะเห็นผลลัพธ์ประเภทเดียวกัน หากคุณสามารถเสนอแบบเร่งด่วนหรือข้อเสนอพิเศษในหัวเรื่องของคุณ

ต่อไปนี้คือหัวเรื่องยอดนิยมบางส่วนที่คุณสามารถรับแรงบันดาลใจจาก

• เกร็งกล้ามเนื้อในการช้อปปิ้งในวัน Black Friday นี้
• การนับถอยหลังสู่ Cyber ​​Monday เปิดอยู่ในขณะนี้
• คู่มือการเอาตัวรอดในโลกไซเบอร์ของคุณ
• ของขวัญยอดนิยมสุดสัปดาห์นี้ BFCM
• Psssst… การขายนี้เป็นความลับ!
• ทำไมต้องรอจนถึงวัน Black Friday? เข้าถึงการขายของเราก่อนใคร!

คุณสามารถใช้หัวเรื่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ หรือคุณอาจใช้หัวเรื่องเหล่านี้ในอีเมล Cyber ​​Monday และ Black Friday ก็ได้

4. วางและกำหนดเวลาป๊อปอัปของคุณ

ป๊อปอัปเป็นมากกว่าการรวบรวมอีเมล คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อเสนอ BFCM ของคุณ ลดรถเข็นละทิ้ง แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่ง ฯลฯ

ป๊อปอัปที่กำหนดเป้าหมายอย่างระมัดระวังสามารถยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ทำข้อตกลง Black Friday และ Cyber ​​Monday จะบอกคุณว่าการมีป๊อปอัปที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมพฤติกรรมของผู้เข้าชมโดยเฉพาะตั้งแต่การขายเพิ่มไปจนถึงการสมัครสมาชิก

นอกจากนี้ ป๊อปอัปยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความเร่งด่วน คุณสามารถเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังแบบสดๆ เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาเหลือเวลาอีกนานแค่ไหนก่อนที่จะปิดการขาย

5. ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลอย่างชาญฉลาดและใช้ประโยชน์จากการขายผ่านโซเชียล

หากเราจำเป็นต้องบอกคุณว่าคุณต้องใช้ช่องทางโซเชียลเพื่อส่งเสริมการขายในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday ในปี 2021 แสดงว่าคุณมาไกลแล้ว

การใช้ช่องทางโซเชียลเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday นี่เป็นเกมง่ายๆ

ใช้ Instagram, Facebook, Twitter, Reddit, Linkedin ฯลฯ แสดงโฆษณาบน Facebook สร้างวิดีโอบน TikTok โพสต์รูปภาพบน Instagram และใช้กราฟิกบน Twitter อย่างไรก็ตาม เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากกลับมองข้ามความสำคัญของการขายผ่านโซเชียล

หากคุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับช่องทางโซเชียลของคุณได้ คุณจะสามารถลดความขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์ในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2565

6. ใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้งให้เป็นประโยชน์

ข้อผิดพลาดพื้นฐานที่ร้านค้าออนไลน์ใหม่ส่วนใหญ่มักทำคือพวกเขาลืมผู้ใช้เดิมและมุ่งความสนใจไปที่ผู้ใช้ใหม่เท่านั้น ที่ไม่ฉลาด

ลูกค้าเดิมเข้าถึงได้ง่าย และคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาได้ แทนที่จะเป็นลูกค้าใหม่ พวกเขามีแนวโน้มที่จะจดจำแบรนด์ของคุณและเปิดรับโฆษณา BFCM ของคุณมากขึ้น

7. อย่าทดลองกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ไปที่กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

การเข้าชมแบบออร์แกนิกอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้ แต่คุณต้องไม่ลืมเกี่ยวกับโฆษณาแบบชำระเงิน พวกมันมีค่ามากสำหรับการตลาด Black Friday และ Cyber ​​Monday

และฤดูกาลช้อปปิ้งนี้ไม่ใช่เวลาที่ดีที่สุดในการทดลองกับ PPC ของคุณ (จ่ายต่อคลิก) แทนที่จะต้องวางแผนเชิงกลยุทธ์ คุณจะได้รับปริมาณการเข้าชมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ประมาณ 79% ของแบรนด์ที่ใช้ PPC อ้างว่าเป็น "ตัวขับเคลื่อนสำคัญ" สำหรับความสำเร็จของพวกเขา และด้วยตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย คุณสามารถแสดงโฆษณาแบบชำระเงินต่อหน้าผู้ชมเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณควรสร้างความเร่งด่วนและคุณควรใช้สำเนาอย่างชาญฉลาด

อย่างไรก็ตาม คุณต้องตั้งค่าการติดตามโฆษณาเพื่อให้ทราบว่าโฆษณาทำงานเป็นอย่างไร Google Analytics Dashboard เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการติดตามโฆษณาของคุณ

แต่ถ้าคุณใช้เว็บไซต์ WordPress และต้องการรับข้อมูลอย่างง่ายดาย เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือวัด Conversion ของ WooCommerce เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลทั้งหมดบนแดชบอร์ดของ WordPress และคุณจะสามารถติดตามโฆษณาทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย

8. ลองเล่นระหว่างการพัฒนาหรือส่วนลดในนาทีสุดท้าย

ผู้คนมีตัวเลือกมากมายในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง Black Friday และ Cyber ​​Monday ดังนั้น บางคนจึงไม่ชอบที่จะซื้อแบบกระฉับกระเฉง สำหรับพวกเขา คุณสามารถเสนอข้อเสนอในนาทีสุดท้ายเพื่อให้พวกเขากลับมาและแลกรับข้อเสนอเหล่านั้นได้

ในปี 2020 นักช้อป 52% ใช้ประโยชน์จากการออมล่วงหน้า และ 38% ซื้อสินค้าในสัปดาห์ก่อนวันขอบคุณพระเจ้า ดังนั้น การให้การเข้าถึงก่อนใครก็ไม่ใช่ความคิดที่ดีเช่นกัน นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณใช้งานแคมเปญได้นานขึ้นอีกเล็กน้อย

ดังนั้น นี่คือประเด็นหลักที่คุณควรพิจารณาก่อนเริ่มใช้งานแคมเปญ Black Friday และ Cyber ​​Monday ของคุณ โปรดจำไว้ว่า Cyber ​​Monday จะมาหลังจาก Black Friday ด้วยการวางแผนเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากวันช้อปปิ้งทั้งสองวันและสร้างรายได้มหาศาล

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ากลยุทธ์การตลาดแบบ Cyber ​​Monday และ Black Friday ของคุณควรจะเป็นเช่นไร แต่ถ้าคุณไม่ระวัง คุณก็สามารถทำผิดพลาดได้ซึ่งอาจทำให้คุณต้องเสียเงิน เราจะทำรายการให้คุณและหวังว่าคุณจะหลีกเลี่ยงได้

9. เสนอการจัดส่งฟรี

การเสนอการจัดส่งฟรีอาจส่งผลต่ออัตราการแปลง 49% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลานี้ ในฐานะเจ้าของร้าน คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรี และโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย อีเมล และโฆษณาที่มีลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณขายสินค้าราคาแพง คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งที่จำกัดสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะได้ คุณต้องกำหนดระยะเวลาของข้อเสนอ มิฉะนั้น จะสูญเสียความน่าเชื่อถือ

10. ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าคุ้มค่า

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด อย่าไปลงน้ำ คุณไม่ควรทำมากเกินไปจนเป็นการแย่งลูกค้า บางครั้งการรักษาให้เป็นปกติและทำสิ่งพื้นฐานให้ถูกต้องคือหนทางที่จะไป

โดยปกติในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday ผู้คนจะเข้าชมร้านค้าออนไลน์มากกว่าปกติ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: 10 สุดยอดแนวคิดการตลาดคริสต์มาสเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

ข้อผิดพลาดทางการตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday ที่คุณควรหลีกเลี่ยง

เนื่องจากทั้งแบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์มีโอกาสมากมายในการได้รับผลกำไร บางครั้งเจ้าของร้านค้าออนไลน์มักจะหลงทางและทำผิดพลาดโง่ๆ

แต่นี่เป็นเวลาที่พวกเขาต้องสงบสติอารมณ์และวางแผนหาทางออก มิฉะนั้นพวกเขาจะลงเอยด้วยการขาดทุนแทนที่จะได้กำไร ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดบางประการที่คุณควรหลีกเลี่ยงในขณะที่คุณกำลังวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดในช่วง Cyber ​​Monday และ Black Friday:

• เน้นส่วนลดเท่านั้น
• กำหนดเป้าหมายผู้ชมผิดและไม่กระจายพวกเขา
• การส่งแคมเปญโดยไม่ปรับแต่งให้เหมาะกับมือถือ
• ส่งอีเมลส่งเสริมการขาย/ข้อเสนอช้าเกินไป
• ให้ส่วนลดกับสินค้าผิดรายการ

นี่คือข้อผิดพลาดที่คุณต้องหลีกเลี่ยงในขณะที่คุณกำลังสร้างกลยุทธ์สำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday หวังว่านี่จะช่วยให้คุณดำเนินแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในทั้งสองวันนี้

อ่านเพิ่มเติม: ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซถึงล้มเหลว & วิธีแก้ไข

ข้อเสนอ Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ที่ดีที่สุดที่คุณควรตรวจสอบ

หลังจากวันฮัลโลวีน Black Friday และ Cyber ​​Monday ถือเป็นฤดูกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดที่นำไปสู่คริสต์มาส ควบคู่ไปกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ชุมชน WordPress ยังเฉลิมฉลองด้วยการให้ข้อเสนอที่น่าสนใจและส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตน

คุณจะเห็นว่าจำนวนข้อเสนอในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday มีจำนวนมากกว่าในวันฮัลโลวีนมาก หลายบริษัทถือว่าสองโอกาสนี้เป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดกว่าวันฮัลโลวีน นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาข้ามวันฮัลโลวีนและเริ่มแคมเปญ BFCM ก่อนเวลา

เมื่อจำนวนข้อเสนอเพิ่มขึ้น ผู้คนจึงเกิดความสับสนว่าจะหาข้อเสนอที่ดีที่สุดได้จากที่ใด นั่นคือเหตุผลที่ทุกๆ ปีเราจัดทำรายการข้อเสนอ Cyber ​​Monday และ Black Friday ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม WordPress ตรวจสอบข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดได้ที่นี่! ️

ใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อเปิดตัวแคมเปญ Black Friday และ Cyber ​​Monday ที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดในช่วง Cyber ​​Monday และ Black Friday สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอน โปรดจำไว้ว่าลูกค้า Black Friday และ Cyber ​​Monday ของคุณไม่ใช่ลูกค้าขาจร

หวังว่ากลยุทธ์ของเราจะช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงในช่วงเวลานี้ คุณต้องใช้ความพยายามอย่างมาก หลังจากปี 2020 ลูกค้าได้เปลี่ยนวิธีการโต้ตอบกับแบรนด์ไปแล้ว ดังนั้น หากคุณไม่ระวัง คุณจะไม่เพียงแต่สูญเสียรายได้จำนวนมาก แต่ยังส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณด้วย

ด้วยการวางแผนและกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าของคุณได้ ใครจะรู้ ด้วยแคมเปญที่โดดเด่น คุณยังสามารถเพิ่มฐานลูกค้าที่ภักดีและสร้างชุมชนได้อีกด้วย

ชอบบล็อกของเรา? สมัครรับจดหมายข่าวของเราและรับข้อมูลอัปเดตทุกวัน เราไม่สแปม!