7 เคล็ดลับการออกแบบเว็บเพื่อเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซ

ต้องการเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซใช่หรือไม่

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมผู้คนถึงออกจากร้านโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลยหรือใช้เวลาน้อยกว่าสองนาทีในเว็บไซต์ของคุณ? เหตุผลหลักคือพวกเขาไม่สนใจสิ่งที่นำเสนอ

นักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพสามารถช่วยเพิ่มความเพลิดเพลินได้โดยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราล่วงหน้า เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนในภายหลัง!

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์

ตั้งแต่หน้า Landing Page เริ่มต้นไปจนถึงขั้นตอนการชำระเงิน มีองค์ประกอบมากมายที่ต้องใช้ความคิดและการพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างลูกค้าตลอดชีวิตอาจเพิ่มอัตราการแปลงและทำให้คุณมีเงินมากขึ้นในระยะยาว เนื่องจากผู้คนมีโอกาสน้อยกว่าที่เคยเป็นมา (ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบัน) ที่จะคืนสินค้าหลังจากที่พวกเขาซื้อทางออนไลน์!

การออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสามารถนำธุรกิจของคุณไปได้ไกล

การออกแบบเว็บไซต์สามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

การมีการออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต ยิ่งไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้นและดูดีในขณะทำเช่นนั้น ลูกค้าจะตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่คุณนำเสนอหรือไม่ แม้ว่าตัวเลือกทั้งหมดของพวกเขาจะอยู่ตรงหน้าพวกเขาก็ตาม!

แต่เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึงการสร้างแบรนด์เว็บไซต์ พวกเขาจะโฟกัสที่ภาพ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าโลโก้ของบริษัทโดดเด่นและใช้สีที่สะดุดตาสำหรับผู้เยี่ยมชมที่เรียกดูเว็บไซต์ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อซื้อจากพวกเขา

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญเนื่องจากสามารถช่วยสร้างการรับรู้ของคุณในสายตาของสาธารณชน หากคุณมีบริษัทออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างตั้งแต่ลักษณะที่ปรากฏบนหน้าเว็บหรือทั่วทั้งไซต์นั้นสะท้อนถึงธุรกิจประเภทใดที่เป็นตัวแทนสำหรับลูกค้าที่มาที่นี่เพื่อมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง!

เคล็ดลับการออกแบบเว็บเพื่อเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซมีอะไรบ้าง

ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด

เมื่อเลือกการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจำเป็นต้องแน่ใจว่าคุณได้รับคุณลักษณะและเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ทางเลือกของคุณควรจัดเตรียมชุดฟังก์ชันพื้นฐานพร้อมตัวเลือกเพิ่มเติมที่ปรับให้เหมาะสมอย่างชัดแจ้งตามความเหมาะสมในแง่ของวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทคุณผ่านสื่อนี้

องค์ประกอบที่ดีที่สุดบางส่วนที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกบริการโฮสติ้ง ได้แก่ การผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้า ส่วนเสริม และเครื่องมือ SEO

คุณควรพิจารณาด้วยว่ามีแอพมือถือ & การเพิ่มประสิทธิภาพหรือการปฏิบัติตาม PCI เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตในเวลาไม่นาน!

การค้นหาแพลตฟอร์มผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบสามารถรู้สึกเหมือนกำลังค้นหาเข็มในกองหญ้า แต่ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะแน่ใจได้ว่าไม่เพียงแต่ไซต์ของคุณจะถูกค้นพบ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหาด้วย!

การกำหนดราคาที่โปร่งใส

เมื่อคุณเปิดเผยข้อมูลราคาของคุณอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา จะทำให้เกิดความไว้วางใจ คุณต้องการทำให้แน่ใจว่าต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะซื้อจากคุณ ซึ่งจะมีผลเมื่อมีค่าจัดส่งเพิ่มขึ้นด้วย!

การตั้งค่านโยบายการคืนสินค้าล่วงหน้าจะช่วยปกป้องทั้งสองฝ่ายหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในภายหลัง

เมื่อคุณใช้บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม อัตรากำไรของคุณจะดีกว่ามาก คุณยังสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ด้วยอัตราค่าขนส่งลดราคาที่พวกเขาเสนอ!

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และสิ่งสำคัญคือต้องมีบริษัทที่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้

พอร์ทัลเดียวดูแลทุกอย่างตั้งแต่การรวมช่องทางการขาย การจัดการสินค้าคงคลังในคลังสินค้า การขนส่งบรรจุภัณฑ์แบบย้อนกลับ ดังนั้นคุณจึงไม่พลาด!

เนื้อหาสามารถปรับขนาดได้และอ่านง่าย

คนส่วนใหญ่จะทำก่อนเมื่อดูที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณคือการสแกน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในหน้าเดียวเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาสนใจได้อย่างง่ายดาย!

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อ่านเพียง 28% ของคำในหน้าใด ๆ ระหว่างการเยี่ยมชมโดยเฉลี่ย จากที่กล่าวมา คุณต้องทำให้เนื้อหาของคุณอ่านง่ายและสแกนได้ง่าย เพื่อให้ผู้คนสามารถผ่านมันไปได้โดยเร็วที่สุดโดยไม่เสียความสนใจหรือลืมสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา!

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ควรทราบมีดังนี้

• ใช้ตัวหนาและตัวเอียงเพื่อสร้างการเน้น
• ใช้สีสำหรับ CTA
• ทำให้ประโยคของคุณคมชัดและชัดเจน
• เนื้อหาหัวข้อย่อยดึงดูดผู้อ่านมากขึ้น
• แบ่งเนื้อหาของคุณออกเป็นย่อหน้าที่อ่านได้

รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง

ทำไมคุณถึงต้องการเสียเวลากับภาพถ่ายที่ไม่น่าสนใจหรือมีคุณภาพต่ำ ลูกค้าของคุณจะสนใจสิ่งที่พวกเขาเห็นมากขึ้นเมื่อเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา

เว็บไซต์ของคุณเป็นมากกว่าสถานที่สำหรับโฆษณาธุรกิจของคุณ มันเป็นส่วนขยายของตัวตนของคุณ รูปภาพและวิดีโอของคุณบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าด้วยการทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขารู้แน่ชัดว่านี่คือแบรนด์ของใคร!

หลักฐานทางสังคม

เราทุกคนรู้ดีว่าการมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญเพียงใด อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาวิธีอื่นที่ลูกค้าของคุณจะสามารถอยู่เบื้องหลังสิ่งที่พวกเขาเห็นและประสบการณ์เกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา บางครั้งการพิสูจน์ทางสังคมก็สามารถช่วยผลักดันเพิ่มเติมที่จำเป็นได้

การรวมกลยุทธ์นี้เข้ากับความพยายามทางการตลาด ทั้งในปัจจุบันและใหม่ ไม่เพียงแต่จะดึงดูดผู้คนเข้ามาทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ เท่านั้น แม้แต่คนที่ลังเลก็อาจรู้สึกเอนเอียงหลังจากเห็นเรื่องราวความสำเร็จของผู้อื่นทางออนไลน์หรือได้ยินเรื่องราวจากเพื่อนโดยตรงว่าทำไมคนอื่นถึงเปลี่ยนไปเช่นกัน!

การมีระบบรับรองหรือรีวิวบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีประโยชน์มากมาย ข้อความรับรองแสดงสิ่งที่ลูกค้าปัจจุบันเคยประสบกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาดูน่าเชื่อถือสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อที่อาจยังไม่รู้จักคุณมากนัก แต่ต้องการความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาจากใครบางคนที่โมเดลธุรกิจนี้เผาไปแล้วก่อนที่จะตัดสินใจ!

มีสินค้าจำกัดประเภท

การนำทางสินค้าอาจทำให้ปวดคอได้ ทำให้ผู้เข้าชมของคุณง่ายขึ้นด้วยการออกแบบที่ใช้งานง่าย คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน และโครงสร้างข้อมูลที่เหมาะสมในแวบแรก เพื่อไม่ให้พวกเขาหลงทางท่ามกลางตัวเลือกอื่นๆ

คุณไม่ควรให้ผู้เยี่ยมชมคลิกผ่านเมนูนับพันเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ หากคุณต้องการให้บนเว็บไซต์ของคุณ เสนอการค้นหาไซต์และเข้าถึงได้ง่ายโดยทำให้หมวดหมู่ต่างๆ เช่น ตัวเลือกสีหรือขนาดโดดเด่นภายในตัวกรองแต่ละตัว

สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีตัวเลือกในการประหยัดเวลามากขึ้นในขณะที่เรียกดู ซึ่งท้ายที่สุดแล้วนำไปสู่การขาย! หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณยังต้องการโค้ดที่ไม่เป็นระเบียบน้อยลง ดังนั้นจึงนำทางได้ง่ายขึ้น

ผู้คนชอบเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติการนำทางเฉพาะ เนื่องจากประเภทเหล่านี้อาจซับซ้อนเมื่อลองใช้เว็บไซต์ใหม่ที่มีข้อมูลมากมาย

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถดูได้ง่ายบนอุปกรณ์ทั้งหมด ด้วยการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าจำนวนมากไปช้อปปิ้งออนไลน์ก่อนที่จะออกไปทำงานในชีวิตประจำวัน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการไซต์ที่ใช้งานง่ายโดยไม่มีสิ่งกีดขวางหรือสิ่งกีดขวางขวางทาง!

เคล็ดลับโบนัส: การทดสอบ A/B

การปรับเปลี่ยนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการที่ลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนที่จะนำไปใช้จริง!

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าการออกแบบใดประสบความสำเร็จมากกว่า เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณและสมาชิกในทีมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ยังใหม่กับสิ่งที่ทำหรือต้องการคำแนะนำว่าสิ่งต่างๆ ควรจะส่งผลกระทบต่อบริษัทอย่างไร

เทคสุดท้าย

คุณจะพบว่าตัวเองได้ลองสิ่งใหม่ๆ และทำการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและบริการโลจิสติกส์ของบริษัทอื่น คุณสามารถมุ่งความสนใจทั้งหมดไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจได้