การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ: เคล็ดลับที่ใช้ได้ผลในปี 2023 และต่อๆ ไป
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-15มีเหตุผลไหมว่าทำไมสินค้าสั่งทำพิเศษโดยคนดังถึงมีราคาสูง? บางครั้งราคาก็เปรียบได้กับชุดของดีไซเนอร์แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลที่เป็นกลางก็ตาม เหตุผลนี้คือเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งของบุคคลที่ผลักดันผลิตภัณฑ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับคุณภาพ แต่เพื่อแบรนด์
นี่เป็นวิธีที่น่าทึ่งในการเพิ่มมูลค่าจากผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มราคาให้สมเหตุสมผลเป็นเรื่องยาก ตามความเป็นจริงแล้ว คุณจะต้องเพิ่มคุณลักษณะพิเศษ เพิ่มคุณภาพของงานฝีมือ/วัสดุ ฯลฯ หรือ... คุณสามารถเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ เนื่องจากวิธีแรกจะเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณ (ซึ่งส่งผลให้กำไรของคุณลดลง) จึงเป็นที่ชัดเจนว่าวิธีหลังนั้นคุ้มค่ากว่า
ถึงกระนั้น แม้ว่าการปรับปรุงกระบวนการผลิต (หรือคุณภาพการบริการ) จะมีราคาสูงกว่า แต่ก็ไม่ใช่ว่าการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมนั้นฟรี คุณต้องมีกลยุทธ์ หรือแม้กระทั่งความช่วยเหลือจากมืออาชีพ แล้วคุณจะจัดการกับทั้งหมดนี้ได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่ทราบกันดีว่าใช้ได้ผล
เป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไร?
ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าแบรนด์คือทรัพยากร มูลค่าของทรัพยากรบางครั้งถูกกำหนดโดยศักยภาพเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่แน่นอน ดังนั้น ก่อนที่คุณจะสามารถกำหนดจุดแข็งในปัจจุบันของค่านิยมของคุณหรือวางแผนหลักสูตรสำหรับการปรับปรุง คุณต้องกำหนดเป้าหมายของคุณ
คำแนะนำข้อแรกอยู่ที่การกำหนดลำดับความสำคัญของคุณ ทุกคนต้องการรายได้ที่สูงขึ้น แต่คุณต้องเจาะจงมากกว่านี้เล็กน้อย คุณต้องการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นหรือไม่? คุณต้องการให้ลูกค้าที่กลับมาแต่ละรายเพิ่มมูลค่าของคำสั่งซื้อของพวกเขาทีละน้อยหรือไม่?
ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการกำหนด KPI ที่เหมาะสม หากไม่มีพวกเขา คุณไม่มีทางรู้เลยว่าคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเป้าหมายของคุณสำเร็จเมื่อใด ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำให้เป้าหมายของคุณฉลาด ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้อง
- เฉพาะเจาะจง
- วัดผลได้
- ทำได้
- เหมือนจริง
- ทันเวลา
ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องรวมเข้ากับแผนกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการเรื่องนี้ เนื่องจากแบบร่าง DIY มักจะหยาบ
ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
การพยายามดึงดูดทุกคนมักจะส่งผลให้ไม่สามารถติดต่อใครได้เลย บางคนจะไม่กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินไม่ว่าคุณจะทำอะไร ดังนั้น การสูญเสียทรัพยากรของคุณไปกับการพยายามเข้าถึงพวกเขาจึงไม่มีประสิทธิภาพ เริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างกลยุทธ์โดยเน้นที่กลุ่มเป้าหมาย
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณหากคุณอยู่ในธุรกิจนี้อยู่แล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการต่อคือนำสถิติทั้งหมดไปใช้เพื่อสร้างบุคลิกลักษณะลูกค้า จากตรงนี้ คุณจะมีความคิดที่คลุมเครือว่าคุณกำลังพูดถึงใคร (ซึ่งดีกว่าอยู่ในความมืดมิด)
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มประชากรก็มีความสำคัญต่อการเลือกช่องทางที่เหมาะสมเช่นกัน กล่าวคือ มีข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันในแพลตฟอร์มต่างๆ คุณต้องเคยได้ยินว่า Twitter มีผู้ชมส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย (63%) ในขณะที่ Facebook, Instagram และ Pinterest มีผู้ใช้ที่เป็นผู้หญิงมากกว่า เพียงอย่างเดียวเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคุณสามารถติดต่อพวกเขาได้อย่างไร
แบรนด์ของคุณมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพหรือไม่?
เมื่อคุณมีผู้ฟังและข้อความ (ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย) วัตถุประสงค์ต่อไปของคุณคือการถ่ายทอดอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ชมควรบอกคุณว่าจะส่งข้อความนี้ที่ไหนและอย่างไร ตลอดจนเนื้อหาโดยประมาณของข้อความ ยังมีบางสิ่งที่คุณควรทำ
ขั้นแรก คุณต้องค้นหาน้ำเสียงและเสียงที่เหมาะสม พวกเขาอาจตอบสนองต่อข้อความต่างๆ แตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ กำหนดระดับความสามารถและความคุ้นเคยกับคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม การเป็นคนง่ายๆ อาจตีความได้ว่าเป็นการวางตัวหรือแย่กว่านั้น เช่น คุณไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร
ต่อไป คุณต้องใช้เทคนิคการเล่าเรื่องเล็กน้อย เมื่อเล่าเรื่อง แบรนด์ของคุณไม่ใช่พระเอก ตัวเอกคือลูกค้า แบรนด์ของคุณเป็นเพียงตัวแทนที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ปัญหาของพวกเขา การเล่าเรื่องนี้มีความเกี่ยวข้องและมักพบกับการตอบสนองที่ดี
แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์ทางภาพหรือไม่?
เอกลักษณ์ทางภาพมีความสำคัญอย่างยิ่ง เมื่อก่อน Coca-Cola มีแคมเปญที่เอาโลโก้ออกจากกระป๋อง พวกเขาใช้พื้นที่เพื่อส่งข้อความสร้างแรงบันดาลใจแทน ประเด็นคือทุกคนยังบอกได้ว่าเป็นโคคา-โคลา ยังไง? การออกแบบแพ็คเกจและจานสีนั้นเพียงพอแล้ว แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเพิกเฉยต่อโลโก้ได้ หากมีสิ่งใด โลโก้เป็นส่วนสำคัญของเอกลักษณ์ทางภาพของคุณ วิธีเดียวที่โค้กสามารถทำได้คือกลไก
ผู้คนไม่ได้อ่านทุกแพ็คเกจที่พวกเขาพบ พวกเขาพึ่งพาการจดจำรูปแบบแทน กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขามีแนวโน้มที่จะจำรูปร่างของโลโก้ของคุณมากกว่าตีความว่าเป็นคำจริงๆ
เอกลักษณ์ทางภาพมีความสำคัญต่อการจดจำแบรนด์ของคุณ การดูว่าคุณไม่สามารถมีการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไรหากไม่มีการจดจำแบรนด์เป็นขั้นตอนที่คุณไม่สามารถข้ามได้
ความสำคัญของเว็บไซต์ของคุณสำหรับแบรนด์ของคุณ
จุดประสงค์ของแคมเปญการตลาดของคุณคือการทิ้งเส้นทางที่นำไปสู่หน้า Landing Page ของคุณ คุณจะทิ้งลิงก์ไว้บนโซเชียลมีเดีย ซับเรดดิต และห้องสนทนาที่คุณคาดหวังให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดตาม ไม่มีทางแก้ไขได้
คุณภาพของหน้า Landing Page จะบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณและเพื่อนของคุณได้ไม่น้อย การออกแบบไม่ดีหรือไม่? ผู้ชมของคุณอาจคิดว่าคุณไม่สนใจ มันซับซ้อนเกินไปหรือเปล่า? พวกเขาจะตั้งสมมติฐานว่านี่คือลักษณะการทำธุรกิจกับคุณ
สิ่งสำคัญคือคุณต้องโฉบเฉี่ยว มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพ สิ่งที่สำคัญที่สุด ไซต์และหน้า Landing Page ของคุณจะต้องใช้งานง่ายและตอบสนองได้ดี ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณลงด้วยเท้าขวา นี่เป็นโอกาสของคุณในการสร้างความประทับใจแรกที่ยอดเยี่ยม
สรุป
ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ก็คือไอเดีย ไม่สำคัญว่าคุณจะยืนหยัดเพื่ออะไร มันเกี่ยวกับการถ่ายทอดข้อความนี้ไปยังผู้ชมของคุณ สิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับข้อความและการตีความด้วยภาพของคุณ คุณพูดอย่างไรและที่ไหน บางอย่างอาจสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณพูด คำนึงถึงหลักการสองสามข้อเหล่านี้เสมอ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม