ตัวเลือก “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง” สามารถเพิ่มยอดขายในร้าน WooCommerce ของคุณได้อย่างไร

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ คุณควรคุ้นเคยกับวลี “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง” “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง” หรือเรียกง่ายๆ ว่า “BNPL” เป็นคำรวมที่มอบให้กับบริษัทชุดล่าสุดที่ให้สินเชื่อผ่อนชำระเพื่อซื้อทางอินเทอร์เน็ต

ยืนยันในสหรัฐอเมริกา Klarna ในสวีเดน และ Afterpay ในออสเตรเลียเป็นหนึ่งในธุรกิจ BNPL ที่ใหญ่ที่สุด ธุรกิจเหล่านี้ร่วมมือกับร้านค้าออนไลน์เพื่อเสนอสินเชื่อเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของตนและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ค้าปลีกสำหรับบริการ เนื่องจากการทำงานร่วมกันเหล่านี้ช่วยเพิ่มยอดขาย ผู้ค้าปลีกจึงมักต้อนรับพวกเขา

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ เช่น WooCommerce และ Shopify ได้เปิดให้เชื่อมต่อกับบริษัท BNPL แล้ว การเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ของคุณกับบริการ BNPL นั้นค่อนข้างง่ายหากคุณตรงตามความต้องการ การให้ลูกค้าของคุณจ่ายเงินล่วงหน้าน้อยลงสำหรับสินค้าของคุณในขณะที่พวกเขาอยู่ในงบประมาณที่จำกัด มักจะส่งผลให้คุณซึ่งเป็นผู้ขายมียอดขายเพิ่มขึ้น

แนวคิด “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง” นั้นเรียบง่าย ลูกค้าทำการสั่งซื้อออนไลน์และแบ่งเป็นการชำระเงินรายเดือน คล้ายกับแนวคิดของบัตรเครดิต แต่ไม่มีเงื่อนไขที่ยุ่งยากแนบมาด้วย ร้านค้าออนไลน์มีตัวเลือกในการซื้อของตัวเองตอนนี้ จ่ายไฟแนนซ์ทีหลัง หรือใช้บุคคลที่สาม เช่น Affirm, Klarna หรือ Afterpay

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังได้เติบโตขึ้นในการยอมรับ และจากข้อมูลของ FIS Worldpay ผู้ให้บริการชำระเงินรายใหญ่ที่สุดของโลก BNPL คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2567 โดยจะคิดเป็น 4.2% ของรายรับจากอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังโดยลงทะเบียนลูกค้าในสัญญาที่กำหนดให้ลูกค้าชำระเงินต้นและดอกเบี้ยเงินกู้ คุณมีสองทางเลือก: ทำเองซึ่งยากหรือผ่านบุคคลที่สามซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดและง่ายที่สุด

พิจารณาสถานการณ์ที่คุณเชื่อมต่อกับบุคคลที่สามเช่นยืนยัน หากลูกค้าเลือกตัวเลือก BNPL ทาง Affirm จะคืนเงินให้คุณตามราคาซื้อเต็มจำนวนและทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อรับเงินคืน ผู้ให้กู้ BNPL เช่น Affirm มักจะเรียกเก็บเงินระหว่างสามถึงห้าเปอร์เซ็นต์ของยอดขายเพื่อชำระค่าบริการ

ในการให้ยืมแก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะชำระคืนเงินกู้ ผู้ให้บริการ BNPL มักจะทำการตรวจสอบลูกค้าอย่างนุ่มนวล พวกเขารับความเสี่ยงจากเงินกู้และการฉ้อโกง เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่สายธุรกิจหลักของคุณ

ทุกธุรกรรมที่ดำเนินการโดยบริการ BNPL จะมีค่าธรรมเนียมสำหรับคุณในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณสามารถปรับสมดุลค่าธรรมเนียมนี้ได้โดยการเพิ่มราคามาตรฐานของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อขายให้กับลูกค้า BNPL คุณสามารถตั้งราคาผลิตภัณฑ์ของคุณได้เป็นจำนวนมาก เพราะพวกเขาไม่คิดจะใช้เงินมากขึ้นหากพวกเขาสามารถจ่ายได้เมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น สำหรับลูกค้า BNPL คุณสามารถเพิ่มราคาสินค้าจาก $100 เป็น $110 ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ใช้การปรับขึ้นราคาที่ยอมรับได้ในสถานการณ์นี้ เพื่อให้ลูกค้า BNPL ของคุณไม่รู้สึกถูกเอาเปรียบ

ผู้เยี่ยมชมธุรกิจออนไลน์ของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น หากพวกเขาสามารถจัดหาเงินทุนสำหรับการซื้อผ่านบริการ BNPL

จากการสำรวจที่ดำเนินการในนามของ PayPal ลูกค้า 28% ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 39 ปี มีแนวโน้มที่จะกลับไปหาผู้ค้าปลีกออนไลน์มากขึ้น หากพวกเขาเสนอตัวเลือก BNPL (ตามลูกค้าในสหรัฐอเมริกา)

การเปรียบเทียบการใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตกับการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ BNPL มักจะราบรื่นและเรียบง่าย พวกเขามีความภาคภูมิใจในระบบการชำระเงินแบบสัมผัสเดียว ซึ่งไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลบัตรและยืนยันด้วยโทเค็นหรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ข้อมูลของผู้ใช้ถูกเก็บไว้ในบัญชี BNPL แล้ว ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย แง่มุมนี้ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต

เพื่อดึงดูดลูกค้า บริการ BNPL จำนวนมากส่งเสริมสินเชื่อปลอดดอกเบี้ย การขายนี้อาจดูเหมือนดีเกินกว่าจะเป็นจริง แต่มีข้อสังเกต: แทนที่จะคิดดอกเบี้ยจากลูกค้า ผู้ให้บริการ BNPL เหล่านี้สร้างรายได้ส่วนใหญ่ผ่านค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากเจ้าของร้านค้า

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการ BNPL ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ทั้งหมด เน้นว่าไม่มีค่าธรรมเนียมล่าช้า ค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่วงหน้า ค่าธรรมเนียมรายปี หรือค่าใช้จ่ายแอบแฝง เปรียบได้กับบัตรเครดิตรูปแบบอื่นๆ ที่ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้ในการซื้อ

ด้วยการใช้ BNPL คุณสามารถดึงดูดลูกค้าที่ลังเลที่จะใช้บัตรเครดิตแบบเดิม แต่พร้อมรับบริการที่เป็นมิตรกว่า เมื่อซื้อออนไลน์ ลูกค้าเหล่านี้ใช้จ่ายมากกว่าผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่ใช่ BNPL

คุณสามารถเลือกจากปลั๊กอินการชำระเงินจำนวนหนึ่งเพื่อเปิดใช้งาน BNPL บนร้านค้า WooCommerce ของคุณ หนึ่งในปลั๊กอินดังกล่าวคือ WooCommerce Stripe Payment Gateway ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามมาตรฐานของพวกเขา ปลั๊กอินการชำระเงิน WooCommerce นี้จะช่วยให้คุณสามารถรวมบริการ BNPL ได้อย่างรวดเร็ว ยืนยัน Afterpay และ Klarna เป็นสามตัวเลือกที่ใช้บ่อยที่สุด

ตามที่คุณอาจเดาได้จากชื่อ มีเพียงผู้ใช้ WooCommerce เท่านั้นที่สามารถใช้โปรแกรมเสริมนี้ได้ WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมและฟรีสำหรับเว็บไซต์ WordPress และปลั๊กอิน freemium ช่วยให้ร้านค้าเหล่านี้รับการชำระเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงิน Stripe โดยตรงบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ด้วย WooCommerce Stripe Payment Gateway คุณสามารถรวมผู้ให้บริการ BNPL และวิธีการชำระเงินอื่น ๆ เช่น Apple Pay, AliPay, Google Pay และ SEPA

ไม่ว่าลูกค้าจะเลือกตัวเลือกการชำระเงินใด ปลั๊กอินนี้จะดูแลส่วนที่เหลือโดยไม่มีปัญหาใดๆ เนื่องจากลูกค้าไม่จำเป็นต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น จึงรับประกันประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

เกตเวย์การชำระเงิน Stripe นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการรับชำระเงินจากระบบการชำระเงินหลายระบบในเว็บไซต์ของคุณ

ตัวเลือก BNPL คือ:

ผู้ให้กู้ BNPL ที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาคือยืนยัน ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้งานได้ และลูกค้าสามารถกระจายการชำระเงินออกไปได้ภายใน 3, 6 หรือ 12 เดือน ยืนยันถูกใช้โดยผู้ค้าออนไลน์กว่า 30,000 ราย ดังนั้นคุณจะอยู่ในความสัมพันธ์ที่ดี

เป้าหมายของ Affirm คือการทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ต้องการได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องก่อหนี้มากเกินไป พวกเขามักจะดึงข้อมูลประวัติเครดิตของผู้สมัครเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งไม่มีผลกระทบต่อการจัดอันดับของพวกเขา APR ของคุณ (อัตราร้อยละต่อปี) ของเงินกู้ยืนยันอาจเป็น 0%, 10% ถึง 30% ขึ้นอยู่กับเครดิตและคุณสมบัติของคุณ

อ้างถึงบทความนี้เพื่อยอมรับการชำระเงินผ่าน Affirm โดยใช้ WooCommerce Stripe Payment Gateway

ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ร้านค้าออนไลน์สามารถรับ Afterpay ได้ ในสหราชอาณาจักร Afterpay เรียกอีกอย่างว่า Clearpay ช่วยให้ลูกค้าแบ่งการชำระเงินออกเป็นสี่งวดเท่าๆ กัน โดยแต่ละงวดจะถึงกำหนดชำระทุกสองสัปดาห์ ด้วยลูกค้ากว่า 5 ล้านรายที่ลงทะเบียนในเครือข่าย Afterpay มีร้านค้าออนไลน์กว่า 60,000 แห่งใช้ Afterpay

การซื้อสามารถแบ่งได้เป็น 4 งวดด้วย Afterpay เฉพาะงวดแรกเท่านั้นที่ครบกำหนดชำระจากผู้ซื้อ ณ เวลาที่ซื้อ การชำระเงินภายหลังจะจ่ายเงินให้คุณเต็มจำนวนทันที จากนั้นจึงค่อยเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือจากผู้ซื้อ

หากต้องการทราบวิธีกำหนดค่าการชำระเงินผ่าน Afterpay/Clearpay โดยใช้ WooCommerce Stripe Payment Gateway – โปรดดูบทความนี้

ตามปริมาณ Klarna เป็นผู้ให้กู้ BNPL ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในปี 2020 มีการประมวลผลธุรกรรมมูลค่า 53 พันล้านดอลลาร์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งการซื้อออกเป็น 4 หรือ 3 การชำระเงินเท่าๆ กัน ซึ่งแต่ละการชำระเงินปลอดดอกเบี้ย

ตัวเลือกการชำระเงินนี้ช่วยให้ผู้ซื้อไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ หรือเพียงเศษเสี้ยวของยอดรวมในขณะที่ซื้อ ในขณะที่เจ้าของร้านค้าจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนทันที

ลูกค้าที่เลือก Klarna เมื่อชำระเงินจะถูกนำไปที่หน้าการชำระเงินที่โฮสต์ของบริษัท ซื้อเลย จ่ายทีหลัง การเงินและการผ่อนชำระเป็นเพียงส่วนหนึ่งของทางเลือกการชำระเงินที่ Klarna มีให้

หากต้องการทราบวิธีเพิ่มการชำระเงินของ Klarna โดยใช้ WooCommerce Stripe Payment Gateway – โปรดดูบทความนี้

บริการ BPNL นั้นให้บริการโดยเกตเวย์การชำระเงินของ PayPal เป็นเครดิต PayPal – โปรดดูบทความเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการ PayPal Pay Later BPNL ในร้าน WooCommerce ของคุณโดยใช้เกตเวย์การชำระเงินแบบชำระเงินด่วนของ PayPal

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับสินเชื่อ BNPL ลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินที่เข้มงวด พวกเขามักจะต้องดำเนินการตรวจสอบเครดิตและมีคะแนนอย่างน้อย 650 นอกจากนี้ พวกเขาจะต้องไม่ประสบกับความยากลำบากทางการเงินเมื่อเร็วๆ นี้ เช่น การล้มละลายหรือการยึดสังหาริมทรัพย์

หากต้องการเปิดใช้งาน ซื้อเลย ชำระเงินภายหลังในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพียงใช้ WooCommerce Stripe Payment Gateway เลือกบริการ BNPL ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด จากนั้นติดตั้งส่วนขยายบนแดชบอร์ดของคุณ ใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการตั้งค่า และคุณสามารถเริ่มบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ทันที

หากคุณไม่ได้เสนอตัวเลือกให้ "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" ในระหว่างกระบวนการเช็คเอาต์บนเว็บไซต์ของคุณ เราเชื่อว่าคุณกำลังพลาดส่วนสำคัญของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน

หวังว่าคุณจะสามารถเรียนรู้บางสิ่งจากบทความนี้ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณอ่านวิธีเพิ่มลิงก์ชำระเงินทันทีในใบแจ้งหนี้ของคุณ

หากมีคำถามใดๆ ผุดขึ้นในใจของคุณ โปรดจดไว้