15 ตัวอย่างการเรียกร้องให้ดำเนินการจากแบรนด์จริง (และทำไมพวกเขาถึงทำงาน)

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) มีอยู่ทั่วเว็บ มีอยู่ในเอกสารทางการตลาดทุกบิตที่คุณอ่าน เป็นวลีง่ายๆ ที่มักถูกมองข้าม ซึ่งกระตุ้นให้คุณลงมือทำอย่างอ่อนโยน เมื่อคุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมของคุณ CTA ของคุณก็มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้น ดังนั้นคุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบ

ด้วยการศึกษา CTA ที่มีประสิทธิภาพอย่างใกล้ชิด คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรเป็นเกณฑ์ที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ทำให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณไม่ได้ฟังดูกว้างเกินไป เมื่อคุณเข้าใจองค์ประกอบหลักของสโลแกนที่ชนะ คุณจะรู้วิธีปรับให้เข้ากับข้อเสนอของคุณเอง

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดจากแบรนด์จริงในปี 2022

ในแต่ละตัวอย่าง เราจะใส่แบรนด์และ CTA ไว้ในชื่อ จากนั้นเราจะแบ่งปันความคิดว่าทำไมจึงใช้ได้ผลดี

1. Dropbox – ค้นหาแผนสำหรับคุณ
2. Trello – ลงทะเบียน – ฟรี!
3. Adobe Photoshop – ค้นหาแอพที่เหมาะสม
4. Khan Academy – ผู้เรียน เริ่มที่นี่
5. Twilio – ลงทะเบียนและเริ่มสร้าง
6. Sentry – ลอง Sentry ฟรี
7. BambooHR – รับการสาธิตฟรีของฉัน
8. Sherlock – ขอ 1:1 สาธิต
9. Miro – เริ่มไวท์บอร์ด
10. Mailwarm – เข้าถึงกล่องจดหมาย
11. Airbnb – ฉันยืดหยุ่นได้
12. Keap – ทำงานที่สำคัญ ส่วนที่เหลือโดยอัตโนมัติ
13. Booking.com – ค้นหาการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ
14. Headspace - รับ Headspace บางส่วน

1. Dropbox – ค้นหาแผนสำหรับคุณ

เป้าหมายของ CTA คือการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าชมดำเนินการ ยิ่งการกระทำนั้นชัดเจนมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะโน้มน้าวใจผู้ใช้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากคุณตรวจสอบโฮมเพจของ Dropbox คุณจะเห็นว่ามันเลือกใช้ CTA ที่อ่านได้ชัดเจนว่า “Find the plan for you”

เมื่อคุณเสนอบริการที่มีหลายระดับ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะแนะนำผู้ใช้ให้มีตัวเลือกที่เหมาะสมกับพวกเขามากที่สุด ความงามของ CTA นี้คือ Dropbox ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมตัดสินใจได้ถูกต้อง เมื่อคุณคลิกแล้ว Dropbox จะเริ่มทำแบบทดสอบเพื่อกำหนดแผนการที่จะแนะนำ

ในตัวอย่างนี้ คำสำคัญคือ "ค้นหา" และ "คุณ" ร่วมกันระบุว่าผู้ใช้สามารถสร้างทางเลือกส่วนตัว แต่ยังมั่นใจได้เนื่องจากจะได้รับความช่วยเหลือตลอดทาง

2. Trello – ลงทะเบียน – ฟรี!

บางครั้ง CTA ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ CTA ที่ง่ายที่สุด “ลงชื่อสมัครใช้” เป็นหนึ่งในตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะเห็นขณะท่องเว็บ มีเหตุผลบางอย่างที่ได้รับความนิยมมาก - เพราะมันใช้ได้ผล

“ลงทะเบียน” ส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการตามที่พวกเขาคุ้นเคยดี Trello ใช้ CTA แบบคลาสสิกนี้และปรับปรุงโดยการเพิ่มคำง่ายๆ ว่า "ฟรี!" เมื่อผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่พิจารณาสมัครใช้บริการ ราคาจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ ดังนั้น การทำให้มั่นใจว่าพวกเขาสามารถสมัครได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เท่ากับคุณขจัดความกลัวนั้นทิ้งไป

CTA นี้ใช้ได้กับเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ที่เสนอแผนฟรี เมื่อคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นผู้ใช้แล้ว (แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ชำระค่าบริการ) จะง่ายขึ้นมากที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาอัปเกรดเป็นระดับที่ต้องชำระเงิน

3. Adobe Photoshop – ค้นหาแอพที่เหมาะสม

CTA นี้คล้ายกับตัวอย่าง Dropbox มาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับแบรนด์ Adobe ดังนั้นจึงไม่ท้าทายที่จะโน้มน้าวให้ลองใช้แบรนด์ แต่เป็นการช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของตน

Adobe ติดตาม CTA หลัก (“ค้นหาแอพที่เหมาะสม”) ด้วยแต่ละส่วนสำหรับซอฟต์แวร์ยอดนิยมบางตัว แต่ละส่วนมี CTA ของตัวเอง รวมถึงคลาสสิกเช่น "เริ่มทดลองใช้ฟรี"

เช่นเดียวกับ Dropbox Adobe เปิดให้ผู้เยี่ยมชมทำแบบทดสอบเมื่อพวกเขาคลิกที่ CTA หลัก แบบทดสอบเป็นเรื่องเกี่ยวกับการช่วยเหลือนักออกแบบค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะไม่ต้องเสียค่าสมัครใช้บริการที่ไม่ถูกต้อง แนวทางนี้สามารถช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม

4. Khan Academy – ผู้เรียน เริ่มที่นี่

Khan Academy เป็นหนึ่งในสถาบันการศึกษาออนไลน์ฟรีที่ใหญ่ที่สุดในโลก เปิดสอนหลักสูตรศิลปะ คณิตศาสตร์ และวิทยาศาสตร์ในหลายระดับ นอกจากนี้ยังมีชั้นเรียนจำนวนมากในวิชาเพิ่มเติมที่คุณสามารถเลือกได้ ด้วยตัวเลือกมากมาย อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่จะก้าวกระโดด

“ผู้เรียน เริ่มที่นี่” บอกผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาสามารถเริ่มต้นเส้นทางการเรียนรู้ได้ด้วยคลิกเดียว ยิ่งไปกว่านั้น CTA ยังระบุผู้เข้าชมว่าเป็น "ผู้เรียน" นี่เป็นเรื่องส่วนตัวและชี้นำมากกว่า "ผู้ใช้ใหม่" หรือ "แขก" และบอกพวกเขาว่าพวกเขายินดีต้อนรับในสถาบันการศึกษา

“เริ่มต้นที่นี่” เป็นตัวอย่างการเรียกร้องให้ดำเนินการแบบคลาสสิก แต่เมื่อคุณรวมเข้ากับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ละเอียดอ่อนนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น การส่งข้อความสั้นๆ ก่อน CTA ก็มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จเช่นกัน เนื่องจากเป็นการเสริมอำนาจให้ผู้เยี่ยมชมโดยตอกย้ำว่า "คุณสามารถเรียนรู้อะไรก็ได้" โดยใช้แหล่งข้อมูลของ Khan Academy

5. Twilio – ลงทะเบียนและเริ่มสร้าง

“ลงทะเบียนและเริ่มสร้าง” เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ได้รับเกียรติ คุณสามารถดู CTA ของ “ลงทะเบียน” ได้ในเกือบทุกเว็บไซต์ที่มีการลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม มีไซต์เพียงไม่กี่แห่งที่ใช้เวลาในการแยกแยะการดำเนินการที่ต้องการให้คุณทำ

ด้วย Twilio คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการตลาดที่รองรับ SMS การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ และอีเมล ข้อความแจ้งที่นี่คือ "เริ่มสร้าง" เพราะคุณต้องสร้างแคมเปญหลายแพลตฟอร์มตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณให้ความสนใจ คุณจะสังเกตเห็น CTA ที่สองที่เล็กกว่าด้านล่างองค์ประกอบหลัก มีข้อความว่า "พูดคุยกับฝ่ายขาย" ซึ่งจะแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมที่อยู่นอกรั้วติดต่อกับคนที่สามารถช่วยพวกเขาตัดสินใจว่าจะใช้แผนใดหรือจะลงชื่อสมัครใช้ก่อนหรือไม่

6. Sentry – ลอง Sentry ฟรี

Sentry ทำงานได้อย่างน่าชื่นชมในการให้ภาพรวมที่ดีของข้อเสนอแพลตฟอร์มตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อถึง CTA หลัก คุณควรทราบแล้วว่าสามารถใช้ Sentry ได้ประโยชน์หรือไม่

เนื่องจากบริการประเภทนี้มักมีค่าใช้จ่ายสูง Sentry จึงชดเชยข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมีโดยเน้นว่าคุณสามารถทดลองใช้ได้ฟรี นอกจากนี้ยังเพิ่มการปรับแต่งเล็กน้อยโดยใช้ภาษา "ลองใช้ Sentry ฟรี" แทนการพูดว่า "ลองใช้ฟรี"

CTA สำรองได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมที่อาจยังไม่มั่นใจที่จะสมัคร หากคุณต้องการลองใช้ซอฟต์แวร์ Sentry เสนอตัวเลือกให้คุณขอการสาธิต วิธี CTA สองง่ามนี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงสูงสุด

7. BambooHR – รับการสาธิตฟรีของฉัน

เมื่อคุณต้องรับมือกับบริการ B2B ราคาแพงที่ไม่ได้โฆษณาป้ายราคา การโน้มน้าวให้ผู้ใช้สมัครใช้งานจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นมาก โดยปกติบริษัทต่างๆ จะลังเลที่จะซื้อซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ที่ไม่ได้รับการแนะนำอย่างดีหรือไม่มีการให้ทดลองใช้งานฟรี

BambooHR เป็นซอฟต์แวร์ประเภทนั้นอย่างแม่นยำ โดยเสนอราคาที่กำหนดเองได้ตามความต้องการของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจจะต้องนำเสนอการสาธิตฟรีอย่างตรงไปตรงมา “รับการสาธิตฟรีของฉัน” นั้นชัดเจนราวกับได้รับ

CTA นี้ยังเพิ่มเป็นสองเท่าขององค์ประกอบการรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย ด้วยการเสนอการสาธิตฟรีเพื่อแลกกับอีเมลของลูกค้า ผู้ใช้จึงเปิดประตูทิ้งไว้เพื่อให้คุณติดต่อกับพวกเขาได้ตลอดทาง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเขียนถึงผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าถึงการสาธิตส่วนตัวของพวกเขา หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณพร้อมที่จะตอบคำถามที่พวกเขาอาจมี

8. Sherlock – ขอเดโม 1:1

เชอร์ล็อคทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสรุปประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ทันทีที่คุณเข้าสู่หน้าแรก นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบกับคุณทันทีด้วย CTA ที่น่าสนใจสูงสองรายการ อันแรกเป็นแบบคลาสสิก "เริ่มต้นใช้งานฟรี" คล้ายกับสำเนา Trello ที่เราดูก่อนหน้านี้

CTA ที่สองนั้นมีเอกลักษณ์มากกว่ามาก “คำขอสาธิต 1:1” บอกผู้เยี่ยมชมว่า Sherlock ยินดีที่จะเสนอการสาธิตซอฟต์แวร์พร้อมคำแนะนำแบบส่วนตัว หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับบริการ การมีคนมาแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการทำงานโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายอาจเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจมาก

ในตัวอย่างนี้ ส่วน "1:1" ของ CTA คือสิ่งที่ทำให้มันโดดเด่น บริษัทอื่นๆ ใช้ CTA เช่น “รับการสาธิตฟรีของฉัน” หรือ “ลงทะเบียนสำหรับการสาธิตฟรี” สิ่งเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ภาษาที่นี่ช่วยให้คุณทราบได้ทันทีว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูง

9. Miro – เริ่มกระดานไวท์บอร์ด

เครื่องมือการทำงานร่วมกันออนไลน์ได้รับความนิยมมากกว่าที่เคย หากคุณใช้บริการที่ให้ทีมมีศักยภาพในการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา คุณจะต้องสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณจากแพลตฟอร์มอื่นๆ

Miro ทำเช่นนั้นโดยนำเสนอประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกับไวท์บอร์ดดิจิทัลมากที่สุด CTA เน้นข้อเท็จจริงนั้นโดยแจ้งให้คุณ "เริ่มไวท์บอร์ด" ในกรณีนี้ ขอเกี่ยวจริงอยู่ใต้ CTA หากคุณอ่านข้อความนั้น แสดงว่าคุณสามารถใช้บริการได้ฟรีตลอดไป

“ฟรี” เป็นคำทางการตลาดที่ทรงพลังในตัวมันเอง เมื่อคุณบอกผู้ใช้ว่าคุณเสนอบริการฟรี "ตลอดไป" คุณกำลังบอกผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาไม่มีความเสี่ยงโดยทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์

10. Mailwarm – เข้าถึงกล่องจดหมาย

วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพคือการใช้ภาษาที่บอกผู้เยี่ยมชมได้อย่างแม่นยำว่าพวกเขาจะทำอะไรได้บ้างหากพวกเขาคลิกที่ข้อเสนอ นั่นคือสิ่งที่ Mailwarm ทำที่นี่

บริการนี้ให้ความช่วยเหลือคุณในการเพิ่มอัตราการส่งอีเมล โดยปกติ CTA ที่ตรงประเด็นจะอ่านง่าย ๆ ว่า "Reach Inbox"

ผู้ใช้ที่ลองใช้บริการนี้ทราบดีว่าการทำให้อีเมลปรากฏในกล่องจดหมายและไม่ใช่โฟลเดอร์สแปมสามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจได้อย่างมาก Mailwarm ทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้ายที่สำคัญทั้งหมด - การเข้าถึงกล่องจดหมายด้วยการรักษาบทสรุป CTA

11. Airbnb – ฉันยืดหยุ่นได้

หากคุณตรวจสอบโรงแรมหรือเว็บไซต์สำหรับจองที่พักแบบส่วนตัว คุณจะพบว่าส่วนใหญ่ใช้ CTA ที่เหนื่อยล้า เช่น “จองเลย” หรือ “ทำการจอง” อย่างไรก็ตาม หน้าแรกของ Airbnb มีตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เราชื่นชอบ

Airbnb ได้นำ CTA การจองแบบดั้งเดิมไปอีกระดับ ด้วยคำกล่าวง่ายๆ ว่า “ฉันยืดหยุ่นได้” Airbnb สามารถกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ลึกซึ้ง ซึ่งจุดประกายความเร่าร้อนในตัวผู้มาเยือนทุกคน

เมื่อคุณเห็นการโทรนั้น คุณอาจจินตนาการว่าตัวเองอยู่ที่ไหนสักแห่งทั่วโลก เนื่องจาก Airbnb สามารถจองบ้านหรืออพาร์ทเมนท์ได้ในเกือบทุกมุมโลก การส่งข้อความนี้จึงสมบูรณ์แบบ

12. Keap – ทำงานที่สำคัญ ส่วนที่เหลือโดยอัตโนมัติ

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CTA คือต้องมีรูปร่างเหมือนปุ่ม ในความเป็นจริง CTA ที่มีประสิทธิภาพสามารถอยู่ก่อนปุ่มหรือแบบฟอร์ม โดยทำหน้าที่เป็นตัวเบ็ดแทน

นั่นเป็นกรณีเดียวกับหน้าแรกของ Keap CTA ที่นี่อ่านว่า "ทำงานที่สำคัญ ทำให้ส่วนที่เหลือเป็นอัตโนมัติ” สำเนาที่น่าสนใจนี้เน้นถึงประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์ กล่าวคือช่วยให้คุณสามารถทำงานซ้ำ ๆ ได้โดยอัตโนมัติและเพิ่มเวลาให้กับงานที่คุ้มค่ามากขึ้น

องค์ประกอบการออกแบบที่ละเอียดอ่อนอย่างหนึ่งที่ควรสังเกตที่นี่คือ Keap ใช้สีที่ตัดกันเพื่อทำให้แต่ละส่วนของ CTA โดดเด่น ไบนารีภาพนี้ช่วยให้ผู้อ่านจินตนาการถึงโลกที่แยกจากกัน ซึ่งพวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่สำคัญและลืมเรื่องที่เหลือไปได้เลย

13. Booking.com – ค้นหาการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ

Booking.com อาจไม่ทันสมัยเท่า Airbnb แต่ก็ยังคงเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในการจองที่พักออนไลน์ หน้าแรกของมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำงานและ CTA หลักของมันมีความน่าสนใจอย่างไม่น่าเชื่อ

“ค้นหาการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ” เป็นข้อความที่ชัดเจน ก่อนที่ Booking.com จะเริ่มแชร์ที่พักยอดนิยม ทันทีที่คุณเห็นข้อความ คุณสามารถเริ่มมองหาห้องว่างในที่พักได้ทั่วโลก

ภาษาจะแจ้งให้คุณนึกถึงวันหยุดพักผ่อนครั้งต่อไปและที่ที่มันควรจะเป็น เช่นเดียวกับข้อความของ Airbnb สิ่งนี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับการเดินทางครั้งต่อไปของคุณ

14. Headspace - รับ Headspace บางส่วน

หน้าแรกของ Headspace จะแสดงตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจมากมาย ตั้งแต่แบบคลาสสิก เช่น "เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ" ไปจนถึงรายการโปรดของเรา ซึ่งมีข้อความว่า "Get some Headspace"

เรารัก CTA นี้เพราะมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับแบรนด์ นอกจากนี้ยังเป็นการเล่นคำ 'การรับ Headspace' เป็นทั้งคำกระตุ้นการตัดสินใจและบทสรุปของสิ่งที่แอปนำเสนอ

ในกรณีนี้ ภาษาจะช่วยให้คุณเชื่อมโยงแอปกับการทำสมาธิและทำให้จิตใจปลอดโปร่ง ที่ซึ่งแพลตฟอร์มและบริการส่วนใหญ่ผลักดันให้คุณซื้อ Headspace จัดการเพื่อสร้างข้อความเกี่ยวกับการมุ่งเน้นไปที่สุขภาพจิตของคุณเอง

บทสรุป

หัวข้อทั่วไปในตัวอย่างการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ดีคือพวกเขาสื่อสารข้อเสนอที่ชัดเจนในขณะเดียวกันก็สร้างการตอบสนองทางอารมณ์ แค่บอกผู้เยี่ยมชมให้ “ลงทะเบียน” อาจไม่เพียงพอ – คุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณเข้าถึงความต้องการและความกลัวของผู้ใช้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากระโดดตามข้อเสนอของคุณ

คุณรู้จักตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าดึงดูดใจจากแบรนด์โปรดของคุณหรือไม่? แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!