กรณีศึกษา Scratch: เปลี่ยนธุรกิจอาหารสัตว์เลี้ยงแบบแห้งให้ดีขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-17หากคุณใช้เวลาอันมีค่าในซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อพยายามถอดรหัสว่าอาหารสัตว์เลี้ยงแบบแห้งชนิดใดที่ใกล้เคียงกันซึ่งเหมาะกับสุนัขของคุณ และถึงแม้คุณยังไม่เคยลอง คุณจะประทับใจกับความเรียบง่ายของ Scratch
ก่อตั้งขึ้นโดย Mike Halligan และ Doug Spiegelhauer ในต้นปี 2018 การเริ่มต้นของออสเตรเลียที่รอบคอบนี้มีเป้าหมายที่กล้าหาญสามประการ: กำจัดการคาดเดา ระบบราชการ และความลับที่ทำให้สุนัขในอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยงทำให้ลูกค้ายิ้มได้ และกอบกู้โลกในขณะที่พวกเขาอยู่ที่ มัน. และพวกเขาทำทุกอย่างด้วยการสมัครสมาชิก WooCommerce และ WooCommerce
Mike เป็นผู้ใช้ WooCommerce ในช่วงต้น - เขาสะดุดและติดตั้งเวอร์ชัน 1.0 สำหรับลูกค้าในปี 2011! หลังจากหลายปีที่สร้างไซต์และดำเนินการเว็บเอเจนซี่ เขาพบว่าตัวเองปรารถนาที่จะเริ่มร้านอีคอมเมิร์ซของตัวเอง:
“ ฉันต้องการลองใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซและการแบ่งเซ็กเมนต์ที่ฉันเห็นจากภายนอกอยู่ตลอดเวลา และแนะนำ แต่ก็ทำไม่ได้ จนกว่าฉันจะมีสิ่งของตัวเองให้เล่น ”
บทนำโดยบังเอิญสู่อุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยง
ในเดือนมกราคมปีนี้ ไมค์รู้สึกทึ่งกับพลังของ 'ประสบการณ์แกะกล่อง' ขณะดูวิดีโอจากบริษัทบรรจุภัณฑ์ Lumi
เมื่อผู้หญิงคนหนึ่งพูดถึงการได้รับกล่องขนมส่วนบุคคลสำหรับสุนัขของเธอ ทำให้ Mike หวนนึกถึงประสบการณ์ของตัวเองที่เติบโตมากับสุนัข และสงสัยว่าผู้คนกำลังทำอะไรในโลกออนไลน์ในอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยง...
หลังจากช่วงดึกบน Google หนึ่งสัปดาห์ เขาเริ่มเข้าใจสถานะของอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยงในออสเตรเลีย:
- มีเพียง 5% ของการขายอาหารสัตว์เลี้ยงทั้งหมดเกิดขึ้นทางออนไลน์
- Mars และ Nestle ครองส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกสำหรับอาหารสัตว์เลี้ยงและสร้างกฎเกณฑ์ทั้งหมด
- กฎหมายสนับสนุนบริษัทอาหารสัตว์เลี้ยง ซึ่งไม่ต้องเปิดเผยว่าส่วนผสมแต่ละอย่างไปเป็นอาหารสัตว์เลี้ยงแบบแห้งกี่เปอร์เซ็นต์ (เช่น ไก่กับข้าวสาลีกับน้ำตาล)
- แบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงได้รับความไม่ไว้วางใจจากผู้บริโภคอย่างกว้างขวาง
- มาร์กอัปอุตสาหกรรมโดยเฉลี่ยสำหรับอาหารสัตว์เลี้ยงแบบแห้งคือ 80% โดยส่วนใหญ่ไปที่ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีก
มันเป็นอุตสาหกรรมที่สุกงอมสำหรับการหยุดชะงัก
นอกเหนือจากปัญหาด้านความโปร่งใสและคุณภาพแล้ว อาหารสัตว์เลี้ยงขนาด 20 กก. แบบดั้งเดิมนั้นไม่สามารถพกพาได้ง่าย ไม่น่าดู และใช้พื้นที่ในบ้านในปริมาณที่ไม่สะดวก
กรณีธุรกิจที่สร้างขึ้นจากความคุ้มค่า การจัดส่งที่ง่ายขึ้น และจริยธรรมเริ่มปรากฏขึ้น
ปูทางด้วยการวิจัยตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
ทุกผลิตภัณฑ์ที่ดีเริ่มต้นด้วยการวิจัยหรือโชคดีและโดยปกติทั้งสองอย่าง! ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คือขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่คุณตั้งใจไว้
เพื่อสำรวจสิ่งนี้ ไมค์ได้พูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวและเข้าร่วมชุมชนออนไลน์จำนวนหนึ่ง ในที่สุดก็ทำการสำรวจเจ้าของสุนัขหลายร้อยคน:
“ สิ่งที่พวกเขาเกลียด ฉันรู้สึกว่าเราสามารถแก้ปัญหาออนไลน์ได้ คนส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้อของออนไลน์ และผลการวิจัยของเรายืนยันว่าเราสามารถแข่งขันด้านความคุ้มค่าและความพึงพอใจของลูกค้าได้ ”
พฤติกรรมการจับจ่ายในออสเตรเลียแตกต่างจากเทรนด์ในอเมริกาเหนือและสหราชอาณาจักร: เมื่อพูดถึงสินค้าอุปโภคบริโภค ชาวออสเตรเลียไม่นิยมซื้อของออนไลน์ ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากร้านขายของชำในแถบชานเมืองของออสเตรเลียมีความหนาแน่นสูงและเปอร์เซ็นต์การเป็นเจ้าของรถยนต์ต่อครัวเรือน
ไมค์รู้สึกมั่นใจว่าเขาสามารถนำเสนอประสบการณ์การสมัครรับข้อมูลออนไลน์ที่ปรับแต่งได้ และตัดผู้ค้าปลีกออก โดยเพิ่มส่วนต่าง 80% ให้กับวัตถุดิบที่ดีกว่า ผลลัพธ์ที่ได้คือสินค้าราคาถูกแต่คุณภาพดีขึ้นพร้อมค่าจัดส่งฟรีถึงหน้าบ้านของออสเตรเลีย
เขาร่วมมือกับ Doug Spiegelhauer ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยง ซึ่งรู้รายละเอียดทั้งหมด รวมถึงสิ่งที่ผู้ผลิตมักทำเพื่อลดต้นทุน เช่น การใช้ข้าวสาลีเป็นสารตัวเติม และวิธีการออกแบบสูตรที่สมบูรณ์แบบ:
“ สำหรับเรา มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะมีใครบางคนซื้ออาหารสัตว์เลี้ยงแบบเก่า หากพวกเขาสามารถส่งมันไปที่ประตูบ้าน มีคนคุยด้วย และผลิตภัณฑ์ก็ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ”
ทั้งคู่ได้ร่วมก่อตั้งและเริ่มต้น Scratch โดยใช้เงินลงทุนจากเพื่อน ๆ เพื่อให้พวกเขามีรันเวย์สิบสองเดือน พวกเขาทำให้รูปแบบธุรกิจเรียบง่ายโดยเจตนาด้วยผลิตภัณฑ์เดียวและ SKU: หนึ่งประเภท หนึ่งขนาด
ซึ่งทิ้งความซับซ้อน กลเม็ดเด็ดพราย และการปรับแต่งประสบการณ์การสมัครรับข้อมูลทั้งหมด
สร้างมูลค่าผ่านประสบการณ์การสมัครสมาชิกที่แตกต่าง
ประสบการณ์ของ Mike ในอีคอมเมิร์ซทำให้เขาเชื่อว่าความสำเร็จของธุรกิจสมัครสมาชิกอยู่ที่ระดับของความสะดวกสบายและประสบการณ์ของลูกค้า – ไม่ใช่ราคา:
“ หากคุณอยู่ในธุรกิจการสมัครรับข้อมูล คุณอยู่ในธุรกิจของการดูแลลูกค้าและทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสุข ไม่ใช่แค่ในการซื้อครั้งแรกนั้น แต่ในเดือนแรก ปี และนานกว่านั้น คุณต้องสามารถปรับแต่งทุกอย่างเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ”
Scratch สร้างเครื่องมือแนะนำการให้อาหารในกระบวนการเช็คเอาต์เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างและไม่ต้องคาดเดาอะไรจากเจ้าของสุนัข
ขณะที่คุณเช็คเอาท์ การคำนวณตามน้ำหนักและอายุจะกำหนดความต้องการแคลอรี่ของสุนัขของคุณ และแนะนำว่าสัตว์เลี้ยงของคุณควรกินอาหารกล่องมาตรฐาน 7.5 กก. ให้เสร็จได้เร็วเพียงใด สำหรับสุนัขตัวเล็ก นี่อาจเป็นเดือน! สุนัขตัวใหญ่อาจต้องการกล่องใหม่ทุกสัปดาห์ ค่าประมาณจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติเมื่อสุนัขของคุณอายุมากขึ้น
ประสบการณ์การสมัครรับข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่ชาญฉลาดนี้เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของพวกเขา WordPress และ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากพวกเขาต้องการปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ทุก ๆ บิต:
“ เราต้องการกระบวนการสมัครรับข้อมูลที่ปรับแต่งเองทั้งหมด และสามารถกังวลและแก้ไขทุกรายละเอียดของขั้นตอนการชำระเงินได้ ฉันไม่คิดว่าจะสามารถปรับแต่งสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ได้มากเท่าที่ฉันต้องการด้วย Shopify ”
สำหรับการปรับแต่ง WooCommerce Subscriptions และขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนกว่านี้ Mike ได้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาอิสระที่เขาพบใน Upwork
ขั้นตอนการเช็คเอาต์มีดังนี้
WooCommerce Extensions ที่รัน scratchpetfood.com.au:
- Advanced Custom Fields Pro: รองรับการสร้างไซต์ด้วยตัวเลือกบล็อกและเลย์เอาต์
- การเติมข้อความอัตโนมัติของที่อยู่การชำระเงินสำหรับ WooCommerce: ลดการละทิ้งรถเข็นโดยเปิดใช้งาน Google เพื่อแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติในช่องที่อยู่ตามประเภทลูกค้า
- แบบฟอร์มแรงโน้มถ่วง: สำหรับการสร้างแบบฟอร์มขั้นสูงสำหรับไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย WordPress
- Metorik: ข้อมูลเชิงลึกและการรายงานที่ดีมาก ง่ายต่อการวัดปั่น ใช้คุณสมบัติ Engage เพื่อเตือนความจำและทริกเกอร์ระหว่างคำสั่งซื้อ (เช่น คู่มือการป้อนอาหาร)
- WooCommerce: สำหรับอีคอมเมิร์ซ อีเมลสั่งซื้อ ใบเสร็จ และการประมวลผล
- การติดตามการจัดส่งของ WooCommerce: ให้วิธีง่ายๆ แก่ลูกค้าในการติดตามคำสั่งซื้อ
- WooCommerce Stripe: เกตเวย์การชำระเงิน จัดการการสมัครสมาชิกได้ดีมาก
- การสมัครสมาชิก WooCommerce: เพิ่มการชำระเงินแบบประจำ
- Yoast SEO: เครื่องมือยอดนิยมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
การโฮสต์ การปรับขนาด และประสิทธิภาพของไซต์นั้นดำเนินการโดย The Code Co และ Digital Ocean
ระบบอัตโนมัติของคลังสินค้าและการบริการลูกค้า
ในช่วงสัปดาห์แรกของการทำธุรกิจ ไมค์และดั๊กทำตามคำสั่งด้วยตนเองเพราะต้องการพบเจ้าของสุนัข แต่ตั้งแต่วันแรก การรวมคลังสินค้าของพวกเขาได้รับการตั้งค่า เป็นอัตโนมัติ และพร้อมใช้งาน:
“ มีคำสั่งเข้ามาและเราไม่แตะต้องอะไรเลย เรามีผู้ผลิตที่ทำอาหารตามสูตรของเรา คำสั่งซื้อจะถูกส่งตรงไปที่โกดังและจัดส่งให้ พวกเขายังพิมพ์สติกเกอร์ที่มีชื่อสุนัขที่โกดังอีกด้วย ”
การรวมคลังสินค้าอย่างราบรื่นเป็นกุญแจสำคัญ การตัดสินใจว่าจะให้คลังสินค้าในพื้นที่ใดทำงาน พิจารณาจากความยืดหยุ่น ความง่ายในการรวมเข้ากับเว็บไซต์ และตัวเลือกการติดตามที่คลังสินค้าสามารถเสนอได้
การปฏิบัติตามอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์หมายความว่า Doug และ Mike สามารถมุ่งเน้นในด้านอื่นๆ ของการบริการลูกค้าที่เหมือนกับธุรกิจได้
ในการวิจัยของพวกเขา การมีมนุษย์จริงที่จะพูดคุยด้วยมีความสำคัญมากต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เจ้าของสุนัขรายใหม่รายงานว่าต้องการคำแนะนำอย่างแท้จริงว่าควรให้อาหารสุนัขเท่าไร:
“แบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงทั้งหมดมีลักษณะเหมือนกันและบอกว่าเป็นของพรีเมียม ไม่มีใครแข็งแกร่งในทางเลือกและแนวทางที่ดีที่สุด ตามสายพันธุ์? มันเป็นประสบการณ์ที่ท่วมท้นสำหรับเจ้าของสุนัขใหม่”
Scratch กำลังทดลองใช้แชทสดซึ่งขับเคลื่อนโดย Facebook Messenger หรือ Intercom ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าการทดสอบ AB ของ Scratch ใดจะได้รับความสนใจมากกว่ากัน
สร้างความแตกต่างด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่งและ UX . ที่น่าจดจำ
ในประเทศออสเตรเลีย มีการซื้ออาหารสัตว์เลี้ยงจากบริษัทที่ไม่มีชื่อและไม่มีตัวตนซึ่งมีสำนักงานอยู่ต่างประเทศ Scratch คือการทำให้สิ่งต่าง ๆ มีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น สมจริง และน่าสัมผัส
มีการแสดงแบรนด์ที่แข็งแกร่งทั่วทั้งเว็บไซต์ โดยให้ความใส่ใจในรายละเอียดในไมโครสำเนา ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กำหนดเอง และเนื้อหาที่รอบคอบ ความจริงจังของอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงและความรับผิดชอบในการเลือกอาหารที่เหมาะสมนั้นสมดุลอย่างมีศิลปะกับความสนุกสนานในการเลี้ยงสุนัข
การเขียนคำโฆษณาและอารมณ์ขันมีกลิ่นอายของออสเตรเลียที่ชัดเจนซึ่งสร้างสมดุลที่ดีในการเป็นคนพื้นเมืองและมีลักษณะเฉพาะ แต่ไม่แบ่งแยก:
“เราต้องการให้ผู้คนรู้สึกว่าสามารถเขียนถึงเราได้ เพราะพวกเขาทำได้ และเราใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขามีเพราะเราทำ”
ตามเทรนด์ที่เคยทำงานในสหรัฐฯ ในพื้นที่ดิจิทัลดั้งเดิม การออกแบบไซต์จึงถูกถอดออกและมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ดูดีบนโต๊ะในครัว และส่งสัญญาณว่าบรรจุภัณฑ์นั้นไม่มีอาหารสัตว์เลี้ยงทั่วไปของคุณ
ไม่พอใจกับการปรับปรุงโลกสำหรับสุนัข Scratch มุ่งมั่นที่จะบริจาค 1% เพื่อโลก:
“ ฉันคิดว่าธุรกิจควรเป็นอย่างไร โลกและสิ่งแวดล้อมถูกยัดเยียดขึ้นเล็กน้อย ทุกกล่องที่เราส่งออกไปสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ทั้งหมด แต่ยังคงใช้ทรัพยากรจากโลกใบนี้ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ เราต้องการให้แน่ใจว่าธุรกิจของเราดีสำหรับสุนัข แต่สำหรับโลกใบนี้ด้วย ”
แทนที่จะเป็นผู้นำด้วยมุมมองด้านจริยธรรมนี้ในด้านการตลาด พวกเขากลับพูดถึงคุณค่าของตนอย่างอ่อนโยน เช่น แบรนด์การกุศลชื่อดังอย่าง Patagonia และ Ben and Jerry's
ขั้นตอนต่อไปในการมีส่วนร่วม? เพื่อทำบางสิ่งในชีวิตจริงเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ ในช่วงวันหยุดฤดูร้อน Scratch วางแผนที่จะร่วมมือกับ Bumble เพื่อจัดกิจกรรมให้เจ้าของสุนัขตัวเดียวได้พบปะกัน ด้วยประสบการณ์แบรนด์ที่สบายๆ และคุ้มค่าสำหรับข่าวเช่นนี้ พวกเขาหวังว่าจะสร้างคำพูดแบบปากต่อปากและเนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก ซึ่งเป็นการตลาดแบบออร์แกนิกที่มหาสมุทรแตกต่างจากโฆษณาอื่นใน Google เจ้าของสุนัขในเมลเบิร์นและซิดนีย์รับทราบ!
การเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัว: Buzz ที่เหมาะสม
เมื่อพูดถึงการเปิดตัวร้าน ไมค์ได้ทุ่มเทอย่างมากโดยการสร้างรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า กว่าสองเดือนเขาได้รวบรวมผู้นำที่น่าประทับใจด้วย:
- แบบทดสอบออนไลน์เพื่อเรียนรู้ว่ามีอะไรอยู่ในอาหารสัตว์เลี้ยงของคุณ สิ่งนี้ถูกโฮสต์อยู่ในเว็บไซต์เวอร์ชัน "Coming Soon" ของพวกเขา รวมถึงคำถามที่สิบข้อที่เน้นอย่างละเอียดว่าบริษัทต่างๆ หลอกลวงเจ้าของสุนัขอย่างไร จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาใน Scratch ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ น้ำเสียงเป็นข้อมูลมากกว่าความหายนะและมีคนลงทะเบียนสองสามร้อยคน คนอื่นๆ นับพันที่ดูสิ่งนี้ถูกเพิ่มลงในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง
- การคัดเลือกนักแสดงสำหรับสุนัขที่น่ารักที่สุดของเมลเบิร์น Scratch โทรหาสุนัขที่น่ารักที่สุดของเมลเบิร์นบนหน้า Facebook ของพวกเขาและเชิญผู้คนให้โพสต์รูปถ่ายและทิ้งอีเมลไว้ ผู้ใช้เกือบ 1,500 คนแชร์รูปภาพในเวลาเพียงสองวัน และโพสต์ก็เข้าถึงได้ดีมาก วิดีโอบนหน้าแรกของเว็บไซต์เป็นผลพวงของความพยายามนี้: บูลด็อกในภาพคือ Simon และ Wilma ก็ปรากฏในโปสเตอร์ข้างถนน (แบบเสียเงิน) ทั่วเมือง
เมื่อเปิดร้าน พวกเขามีคนประมาณ 400 คนที่พวกเขาสามารถส่งอีเมลได้ เช่นเดียวกับเจ้าของสุนัขอีกหลายพันคนที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางรีมาร์เก็ตติ้งของ Facebook วูฟ!
หลังจากผ่านไปเพียงสองสัปดาห์ สุนัขและเจ้าของอินฟลูเอนเซอร์ของพวกมันก็เข้ามาหาอาหารฟรีหรือตัดรหัสส่วนลดทุกวัน แต่มีความตั้งใจที่จะไม่ลดราคา มีเพียงสามคนเท่านั้นที่ได้รับการสมัครสมาชิกหรือเล่นเกม เกมผู้มีอิทธิพล:
“ นี่เป็นสิ่งที่ดี เรายืนหยัดเคียงข้างและหวังว่าไม่ว่าคุณจะเป็นใคร คุณจ่ายมัน และเราทำให้มันดีพอที่คุณต้องการจ่าย ”
@ssssssssssss ครับ
แฟรงคลินกล่าวขอบคุณไมค์! พอใจมากกับกล่องใหม่ของเขาตอนนี้ฉีกเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย .. pic.twitter.com/XaIxW4UBOg
– Johan V Karlsson (@johan_energy) วันที่ 31 ตุลาคม 2018
พวกเขากำลังเรียกใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook โดยใช้ประโยชน์จากความตั้งใจในการซื้อ (เช่น หากมีคนเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้าสินค้าแต่ไม่ได้แปลง) รวมทั้ง YouTube และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเพื่อเข้าถึงผู้ที่การค้นหาระบุว่าพวกเขาเป็น 'ชนเผ่า' ที่ถูกต้อง: เต็มใจ เพื่อใช้จ่ายกับสุนัขของพวกเขา เช่น "สถานรับเลี้ยงเด็กสำหรับสัตว์เลี้ยง" หรือ "โรงแรมสำหรับสัตว์เลี้ยง" (แต่ไม่ใช่แบรนด์อาหารสุนัขอื่นๆ)
“ เรามีสิ่งที่ดีที่สุดในโลกที่จะร่วมงานด้วย: สุนัข! มาเริ่มกันที่ แทนที่จะเป็นคำศัพท์ประจำปี 2018 เรากำลังพยายามหลีกเลี่ยงการโฆษณาและสร้างแต่สิ่งดีๆ “
อาหารสัตว์เลี้ยงเสีย – แต่พวกมันพร้อมจะซ่อมมัน
อะไรต่อไปสำหรับ Scratch? เติบโตอย่างยั่งยืนและจ้างคนดีๆ อีกสองสามคน จัดกิจกรรมบางอย่างให้กับลูกค้า และอาจแนะนำขนมสุนัขและของเล็กน้อยอื่นๆ หนึ่งหรือสองอย่าง แต่อาจเป็นไปได้ ทำให้มันเรียบง่าย
“ เราต้องการให้แน่ใจว่าเราสามารถเติบโตได้ แต่หลังจากนั้นจะไม่กลายเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณ น่าสนใจ และน่าเชื่อถือ ”
เราภูมิใจที่ได้เป็นแพลตฟอร์มทางเลือกสำหรับการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมนี้ และหวังว่าภายในหกเดือนจะมีสุนัขหลายพันตัวถูกเลี้ยงโดย Scratch ในเมลเบิร์น ซิดนีย์ และที่อื่นๆ
คุณกำลังฝันถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.