สาเหตุทั่วไปบางประการของข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress

มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังสำหรับเจ้าของเว็บไซต์มากกว่าหน้าที่หายไปและลิงก์เสีย

นี่ไม่เพียงแต่เป็นปัญหาที่ส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ที่คุณให้เท่านั้น แต่การระบุสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 404 ที่คุณได้รับและแก้ไขปัญหาอาจเป็นงานที่ต้องใช้เวลาในการพัฒนาไซต์และขยายธุรกิจของคุณ

หากนั่นคือปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ โปรดอ่านต่อ

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ และวิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

ข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress คืออะไร?

ก่อนที่เราจะเริ่มระบุสาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ของคุณ คุณควรทำความเข้าใจว่าเรากำลังจัดการกับอะไรที่นี่

โดยสรุป ข้อผิดพลาด 404 คือรหัสสถานะ HTTP ที่แจ้งให้คุณทราบว่าไม่พบทรัพยากรที่ร้องขอบนเซิร์ฟเวอร์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพจ โพสต์ หรือไฟล์ประเภทอื่นๆ ที่คุณพยายามเข้าถึงไม่ใช่ตำแหน่งที่ควรจะเป็น อาจเป็นเพราะถูกลบ ย้ายไปยังตำแหน่งอื่นบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หรือมีการเปลี่ยน URL

หากคุณเคยพบข้อผิดพลาด 404 บนเว็บไซต์ของผู้อื่น คุณจะรู้ว่าพวกเขาเจ็บปวดเพียงใด เมื่อไม่พบสิ่งที่ต้องการ คุณจะต้องทนกับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังในการลุยผ่านเมนูการนำทางและทำการค้นหาไซต์เพื่อลองค้นหา หรือเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะกลับไปที่เครื่องมือค้นหาที่คุณเลือกและลองใช้เว็บไซต์อื่น

ลองจินตนาการดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมีประสบการณ์แบบเดียวกันหรือไม่ ที่ดีที่สุด พวกเขาจะไม่สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาอย่างยิ่งสำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ หากพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ที่แย่ที่สุด ข้อผิดพลาด 404 ของคุณส่งผู้เยี่ยมชมไปยังอ้อมแขนของคู่แข่งที่รอคุณอยู่ และจะไม่มีวันกลับมาอีก

บทความต่อไปด้านล่าง

ดังนั้น คุณจะเห็นความสำคัญของการทำความเข้าใจว่าเหตุใดข้อผิดพลาด 404 จึงเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบร้ายแรงต่อธุรกิจของคุณ

5 สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress

1. URL ที่พิมพ์ผิด

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 คือ URL ที่ป้อนในเบราว์เซอร์ไม่ถูกต้อง

แน่นอนว่านี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของมนุษย์ทั่วไป ท้ายที่สุด มีใครบ้างในหมู่พวกเราที่ไม่ชอบพิมพ์ผิดเป็นครั้งคราว?

อย่างไรก็ตาม อาจเกี่ยวข้องกับโครงสร้างลิงก์ถาวรของคุณมากกว่า พูดง่ายๆ ก็คือ ยิ่ง URL ของคุณยาวและซับซ้อนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งจำยากขึ้นเท่านั้น และมีโอกาสมากขึ้นที่จะพิมพ์ผิด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ลิงก์ถาวรแบบธรรมดา ตัวเลข หรือตามวันที่

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา WordPress 404 ของคุณอาจเป็นเพราะคุณเปลี่ยนโครงสร้างลิงก์ถาวรแต่ไม่ได้อัปเดตลิงก์ไปยังหน้าที่หายไป

ดังนั้น หลังจากตรวจสอบแล้วว่าการพิมพ์ผิดพื้นฐานไม่ใช่ปัญหา ทางออกที่ดีที่สุดถัดไปคือเข้าสู่ระบบ WordPress และไปที่ การตั้งค่า – ลิงก์ถาวร

ดูประเภทของโครงสร้างลิงก์ถาวรที่ใช้โดย WordPress ของคุณและเปรียบเทียบกับการติดตั้ง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 404 จาก URL เช่น Yourwebsite.com/2023/04/post-name แต่โครงสร้างลิงก์ถาวรของคุณตั้งค่าให้แสดง URL เป็น Yourwebsite.com/post-name แสดงว่ามีปัญหา

บทความต่อไปด้านล่าง

ลองหน้าอีกครั้งด้วยลิงก์ถาวรที่ถูกต้องและควรใช้งานได้

หากลิงก์ถาวรของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นโครงสร้างชื่อโพสต์ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น เมื่อรวมกับตัวทากของหน้าที่กระชับ โครงสร้างนี้จะช่วยให้คุณมี URL ที่ตรงไปตรงมาและจดจำง่าย ทำให้เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันข้อผิดพลาด 404 ในอนาคต
ดูคำแนะนำในการตั้งค่าลิงก์ถาวรอย่างถูกต้องสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

2. หน้าที่ถูกลบ

หากคุณมั่นใจ 100% ว่า URL ของคุณถูกต้อง แต่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 404 สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดประการต่อมาคือหน้านั้นถูกลบ

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบว่าเพจของคุณยังคงอยู่หรือไม่คือการลงชื่อเข้าใช้ WordPress และค้นหาเพจนั้น

ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ เปิดโพสต์หรือเพจและใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาเพจที่เป็นปัญหา

หากไม่มี คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าถูกลบไปแล้ว ในกรณีนี้ คุณจะต้องกู้คืนเพจหรือสร้างการเปลี่ยนเส้นทางเพื่อให้ URL ที่ชี้ไปยังเพจที่หายไปนั้นชี้ไปที่อื่น

3. ย้ายเพจ

หากคุณแน่ใจว่าไม่มีทางเป็นไปได้ที่เพจของคุณจะถูกลบ แต่ก็ยังไม่ใช่ที่ที่ควรจะเป็น คำตอบที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเพจถูกย้ายไปแล้ว

ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปได้ว่าตอนแรกเพจอยู่ที่ yourdomain.com/folder1/page-name แต่ตอนนี้อยู่ที่ yourdomain.com/folder1/folder2/page-name

หากคุณสงสัยว่าจะตรวจสอบข้อผิดพลาด 404 ที่เกิดจากเพจที่ย้ายตำแหน่งได้อย่างไร ทำได้ง่ายๆ เพียงค้นหาไซต์

ไปที่ Google แล้วพิมพ์ yourdomain.com: ชื่อของหน้าที่ขาดหายไป

บทความต่อไปด้านล่าง

หากยังมีหน้าอยู่ หน้านั้นควรจะปรากฏในผลการค้นหา จากนั้นคุณสามารถเปิดหน้านี้เพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และอัปเดตลิงก์ไปยังหน้านั้นหรือใช้ FTP เพื่อกลับไปยังตำแหน่งเดิม

4. ความขัดแย้งของปลั๊กอินและธีม

หากคุณมั่นใจว่าเพจของคุณตรงตำแหน่งที่ควรจะเป็น และคุณใช้ URL ที่ถูกต้องแต่ยังไม่มีรูปลักษณ์ใดๆ แสดงว่าธีมหรือปลั๊กอิน WordPress ของคุณคือต้นตอของปัญหา

หากล้าสมัย เขียนโค้ดไม่ดี หรือขัดแย้งกับเครื่องมือ WordPress อื่นๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาด 404 ที่ไม่คาดคิด

โชคดีที่นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ค่อนข้างรวดเร็วและแก้ไขได้ง่าย

A. ทดสอบธีมของคุณ

งานแรกของคุณคือการตรวจสอบว่าธีม WordPress ของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือทดสอบธีมฟรี เช่น การตรวจสอบธีม ดำเนินการทดสอบหลายพันรายการกับธีมของคุณและแสดงรายการข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ

อีกวิธีคือตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของธีมโดยไปที่ ลักษณะที่ปรากฏ – ธีม แล้วเลือกธีมที่ใช้งานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเปรียบเทียบสิ่งนี้กับหมายเลขเวอร์ชันบนเว็บไซต์ของผู้พัฒนาธีม หากหมายเลขเวอร์ชันของผู้พัฒนาสูงกว่าของคุณ แสดงว่าถึงเวลาอัปเดตแล้ว

หากทุกอย่างเป็นปัจจุบันแล้ว ให้ลองเปิดใช้งานธีมอื่นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากไม่มี แสดงว่าธีมของคุณอาจไม่ใช่ปัญหา ดังนั้นไปยังปลั๊กอินของคุณ

B. ทดสอบปลั๊กอินของคุณ

ก่อนอื่น ไปที่ ปลั๊กอิน – ปลั๊กอินที่ติดตั้ง หากมีการแจ้งเตือนว่าปลั๊กอินบางตัวต้องมีการอัปเดต ให้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นก่อน

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ความขัดแย้งกับปลั๊กอินเดียวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบคือการปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดและรีเฟรชเว็บไซต์ของคุณ

หากหน้านี้ปรากฏขึ้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้กระทำผิดอยู่ที่ไหนสักแห่งในโฟลเดอร์ปลั๊กอินของคุณ แต่จะเป็นตัวใด

หากต้องการทราบ ให้ติดตั้งปลั๊กอินใหม่ทีละรายการ รีเฟรชหน้าที่ขาดหายไปหลังจากแต่ละรายการ ถ้ายังปรากฏขึ้นอีก แสดงว่าคุณรู้ว่าปลั๊กอินไม่ใช่ปัญหา หากปลั๊กอินหายไปอีกหลังจากที่คุณติดตั้งปลั๊กอินถัดไป แสดงว่าไม่พบหน้าเว็บของคุณ ด้วยเหตุนี้ ทางที่ดีควรลบออกจากการตั้งค่าและเปลี่ยนไปใช้สิ่งอื่นแทน

5. ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

หากทั้งหมดล้มเหลว อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ของคุณไม่มีอะไรผิดปกติตั้งแต่แรก และเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เว็บโฮสติ้งของคุณ

หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีคำขอมากเกินไป เซิร์ฟเวอร์ก็ไม่มีทรัพยากรที่จะจัดการได้ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 404 หากเป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาต้องหาผู้ให้บริการโฮสติ้งรายใหม่

อีกวิธีหนึ่งคือ มีปัญหากับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณ อาจเป็นเพราะโดเมนไม่ได้ชี้ไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง ไฟล์ .htaccess ของคุณหายไปหรือใช้งานไม่ได้ หรือสิทธิ์ใช้งานไฟล์ของคุณมีการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

คุณสามารถค้นหาไฟล์ .htaccess ของคุณได้ในตัวจัดการไฟล์ของแพลตฟอร์มโฮสติ้งของคุณ หรือโดยการเชื่อมต่อกับไซต์ของคุณผ่าน FTP และแทนที่หรือแก้ไขตามความจำเป็น

คุณยังสามารถใช้คำแนะนำที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 404 เพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตไฟล์และการกำหนดค่าโดเมน

วิธีป้องกันข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress

การเรียนรู้วิธีตรวจสอบข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress จะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการค้นหาสาเหตุของปัญหาที่มีอยู่และดำเนินการแก้ไข แต่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

การสละเวลาเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ตอนนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลามากขึ้นในภายหลังในการแก้ปัญหาลิงก์ถาวรที่เสียหรือแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ ไม่ต้องพูดถึงการหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบต่อการเข้าชม ประสบการณ์ผู้ใช้ และยอดขายที่เกิดจากหน้าขาดหายไป

1. ใช้ URL ที่สั้นและง่าย

2. ใช้เครื่องมือตรวจสอบลิงก์เสียที่มีชื่อเสียง เช่น Link Whisper และ Infinite Broken Link Checker เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาด 404 เป็นประจำ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Semrush, Ahrefs และ Google Search Console เพื่อจุดประสงค์นี้ได้

3. เรียนรู้วิธีสร้างเพจ 404 แบบกำหนดเองพร้อมฟีเจอร์การค้นหาและลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เพื่อที่ว่าหากเกิดข้อผิดพลาดหลุดออกไปในอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการจากไซต์ของคุณได้

4. อย่าลืมตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางและ/หรืออัปเดตลิงก์ของคุณเมื่อย้ายหรือลบเนื้อหา

5. อัปเดตธีมและซอฟต์แวร์ของคุณอยู่เสมอ

6. อัปเกรดแพ็คเกจโฮสติ้งของคุณหรือเปลี่ยนเป็นผู้ให้บริการรายใหม่ หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 404

การระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress: ประเด็นสำคัญ

หากคุณได้อ่านคำแนะนำทั้งหมดนี้ ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าข้อผิดพลาด WordPress 404 ส่วนใหญ่เกิดจากลิงก์ถาวรที่ไม่ถูกต้อง เพจที่ถูกลบ หรือเพจที่ถูกย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ คุณยังทราบวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าปัญหาใดต่อไปนี้ส่งผลกระทบต่อไซต์ของคุณ และวิธีง่ายๆ และรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา

หากคุณทำตามคำแนะนำของเราที่นี่แต่ไม่ได้ผล โปรดอ่านวิธีแก้ไขลิงก์เสียใน WordPress เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม

เรายังกล่าวถึงความขัดแย้งของปลั๊กอินและธีมหรือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร และควรทำอย่างไรกับเนื้อหาเหล่านั้น หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นปัญหา เราขอแนะนำให้ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์หลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 ใน WordPress เพื่อดูปัญหาในเชิงลึกยิ่งขึ้นและวิธีแก้ไขในทันที