คลิกผ่านเทียบกับอัตราการคลิกเพื่อเปิด: ความแตกต่างคืออะไร?

อัตราการคลิกผ่านและอัตราการคลิกเพื่อเปิดเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน แต่ทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับกันและกัน ดังนั้นในบทความนี้ เราจะตรวจสอบความแตกต่างที่สำคัญระหว่างอัตราการคลิกผ่านและอัตราการคลิกเพื่อเปิด

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) คืออัตราส่วนของจำนวนการคลิกลิงก์ต่อจำนวนครั้งที่มีการแสดงลิงก์ (การแสดงผล) ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณาออนไลน์หรือประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล

อัตราการคลิกเพื่อเปิด (CTOR) คือการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล คำนวณโดยการหารจำนวนการคลิกลิงก์ในอีเมลด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่เปิดอีเมล CTOR เป็นการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลที่แม่นยำกว่า CTR เนื่องจาก CTR รวมคลิกจากผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลด้วยซ้ำ

โดยทั่วไป ค่า CTR หรือ CTOR ที่สูงขึ้นถือว่าดีกว่า เนื่องจากหมายความว่ามีผู้คนโต้ตอบกับโฆษณาหรืออีเมลมากขึ้น

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการคลิกผ่านกับการคลิกเพื่อเปิดคือบริบทที่ใช้ CTR ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาออนไลน์ ในขณะที่ CTOR ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล ตัวชี้วัดทั้งสองมีความสำคัญสำหรับการประเมินความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดและสำหรับการระบุโอกาสในการปรับปรุง

อัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เป็นตัววัดว่าผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณคลิกโฆษณาบ่อยเพียงใด คำนวณโดยการหารจำนวนคลิกที่โฆษณาได้รับด้วยจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง (การแสดงผล) และแสดงผลลัพธ์เป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น หากโฆษณามี CTR 1% นั่นหมายความว่าสำหรับการแสดงผลทุกๆ 100 ครั้งที่โฆษณาได้รับ โฆษณาจะได้รับหนึ่งคลิก

CTR เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาออนไลน์ CTR ที่สูงสามารถบ่งบอกว่าโฆษณานั้นโดนใจผู้ชมและมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการกระตุ้นการเข้าชมและการแปลง CTR ที่ต่ำอาจบ่งบอกว่าโฆษณาไม่เกี่ยวข้องหรือไม่น่าสนใจสำหรับผู้ชม และอาจต้องแก้ไขหรือปรับปรุง

มีหลายปัจจัยที่สามารถส่งผลต่อ CTR รวมถึงความเกี่ยวข้องของโฆษณากับผู้ชม การออกแบบและสำเนาของโฆษณา ตำแหน่งของโฆษณาบนหน้า และประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่โฆษณานำไปสู่ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล CTR และปรับเปลี่ยนแคมเปญโฆษณาของคุณ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาของคุณและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาของคุณ

อัตราการคลิกเพื่อเปิด

อัตราการคลิกเพื่อเปิด (CTOR) เป็นเมตริกที่วัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล คำนวณโดยการหารจำนวนการคลิกที่ไม่ซ้ำกันบนลิงก์ภายในอีเมลด้วยจำนวนการเปิดอีเมลนั้นโดยไม่ซ้ำกัน

ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญอีเมลมี CTOR 30% หมายความว่าทุกๆ 100 อีเมลที่ถูกเปิด จะมีการสร้าง 30 คลิกบนลิงก์ภายในอีเมล CTOR ที่สูงบ่งชี้ว่าแคมเปญอีเมลประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้อ่านและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อ CTOR เช่น หัวเรื่อง เนื้อหาของอีเมล และความเกี่ยวข้องของอีเมลกับผู้รับ ในการปรับปรุง CTOR สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าอีเมลนั้นเขียนได้ดี ดึงดูดสายตา และให้คุณค่าแก่ผู้อ่าน

คลิกผ่านเทียบกับอัตราการคลิกเพื่อเปิด วิธีสั้นๆ ในการปรับปรุงทั้งสองอย่าง:

จะปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านได้อย่างไร

มีหลายกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของแคมเปญอีเมลของคุณ:

1. เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ: หัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับเห็นและเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่าพวกเขาจะเปิดอีเมลหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณชัดเจน กระชับ และสื่อความหมาย และหลีกเลี่ยงการใช้คำหรือวลีที่เป็นสแปม
2. ใช้การตั้งค่าส่วนบุคคล: อีเมลส่วนบุคคลมักจะมี CTR สูงกว่า เนื่องจากรู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้องกับผู้รับมากกว่า คุณสามารถใช้ชื่อผู้รับ ตำแหน่ง หรือรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อทำให้อีเมลมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
3. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ: แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องไปยังกลุ่มคนต่างๆ ซึ่งสามารถปรับปรุง CTR ได้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่ ความสนใจ หรือการซื้อที่ผ่านมา
4. ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ: การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของอีเมลเวอร์ชันต่างๆ และระบุเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบต่างๆ เช่น หัวเรื่อง เค้าโครงอีเมล และคำกระตุ้นการตัดสินใจ เพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
5. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจ ซึ่งจะบอกให้ผู้รับทราบว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร คำกระตุ้นการตัดสินใจควรโดดเด่นและค้นหาได้ง่าย และควรใช้ถ้อยคำในลักษณะที่กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ

จะปรับปรุงอัตราการคลิกเพื่อเปิดได้อย่างไร

มีหลายกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกเพื่อเปิดอีเมลของคุณ:

1. ตั้งหัวเรื่องให้น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้รับ บรรทัดหัวเรื่องควรสื่อถึงคุณค่าของอีเมลไปยังผู้รับอย่างชัดเจน
2. ปรับแต่งหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมล เพิ่มชื่อผู้รับในบรรทัดเรื่องและใช้โทเค็นส่วนบุคคลเพื่อปรับแต่งเนื้อหาอีเมลให้เหมาะกับผู้รับ
3. ทดสอบหัวเรื่องต่างๆ เพื่อดูว่าหัวเรื่องใดมีอัตราการเปิดสูงสุด คุณสามารถใช้การทดสอบ A/B เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของหัวเรื่องต่างๆ
4. เขียนอีเมลให้กระชับและตรงประเด็น ผู้คนมักจะเปิดและคลิกผ่านอีเมลที่สั้นและกระชับ
5. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา เนื่องจากผู้คนเข้าถึงอีเมลบนสมาร์ทโฟนมากขึ้นเรื่อยๆ
7. ใช้การออกแบบและการจัดวางที่ชัดเจนและน่าสนใจเพื่อทำให้อีเมลของคุณดึงดูดสายตาและง่ายต่อการสแกน
8. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและส่งอีเมลเป้าหมายไปยังกลุ่มสมาชิกต่างๆ สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ
9. ล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่มีส่วนร่วม สิ่งนี้สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญอีเมลของคุณได้

คำปิด:

โดยสรุป CTR คือการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาออนไลน์และคำนวณโดยการหารจำนวนการคลิกบนโฆษณาด้วยจำนวนการแสดงผล ในขณะที่ CTOR เป็นการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและคำนวณโดย หารจำนวนการคลิกอีเมลด้วยจำนวนการเปิด

เรายังมีบทความเกี่ยวกับ Email Marketing VS Newsletter Advertising

เข้าร่วมกลุ่ม Facebook อย่างเป็นทางการของ CyberPanel เพื่อการสนทนาเพิ่มเติม