การตลาดทางอีเมลที่ติดต่ออย่างต่อเนื่อง: การตรวจสอบโดยละเอียด

เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึงการติดต่ออย่างต่อเนื่อง พวกเขานึกถึง “การตลาดผ่านอีเมล” ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Constant Contact ได้เติบโตจากโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้มาเป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็ยังเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบันหรือไม่? บทความนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจว่า Constant Contact เป็นระบบการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่

ติดต่อคงที่คืออะไร?

Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรที่เป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคมานานหลายทศวรรษในฐานะหนึ่งในบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด แม้ว่าจะเป็นที่ทราบกันดีว่ามีความเสถียรอย่างมากสำหรับการตลาดผ่านอีเมล แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทได้ริเริ่มนวัตกรรมเพื่อสร้างชุดเครื่องมือประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก

Constant Contact เหนือกว่าสิ่งที่คาดหวังจากการตลาดผ่านอีเมลด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การทำงานอัตโนมัติของอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย การส่งข้อความ อีคอมเมิร์ซ และ AI ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ดูเหมือนว่า Constant Contact จะมีเครื่องมือที่ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้เพื่อให้กลยุทธ์ทางการตลาดประสบความสำเร็จ

ข้อดีและข้อเสียของการใช้การติดต่ออย่างต่อเนื่อง

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลใด ๆ จะต้องทำการแลกเปลี่ยนกับสิ่งที่เสนอให้กับลูกค้า โดยรวมแล้ว Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ซึ่งลงทุนอย่างมากในด้านนวัตกรรม นี่คือข้อดีและข้อเสียบางประการของแพลตฟอร์มโดยสังเขป:

เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า Constant Contact เสนออะไร เราจำเป็นต้องเจาะลึกโครงสร้างการกำหนดราคาแบบแบ่งระดับและคุณสมบัติที่เป็นของแต่ละอย่างอย่างรวดเร็ว

ราคาติดต่อคงที่

ด้วย Constant Contact แผนเริ่มต้นที่ $9.99 สำหรับการตลาดดิจิทัลมีแผนหลักและแผนบวก แต่ยังเสนอแผน Marketing Automation+ แบบครบวงจรอีกด้วย (แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วจะเป็นชุดผลิตภัณฑ์แยกต่างหากก็ตาม)

• Core : เริ่มต้นที่ $9.99/เดือน
• บวก : เริ่มต้นที่ $45/เดือน
• Marketing Automation+ : เริ่มต้นที่ $449/เดือน

แผนการที่ตามมาแต่ละแผนจะมีคุณสมบัติมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อมอบโซลูชันที่ตรงตามความต้องการเฉพาะกรณีการใช้งาน แผนและกรณีการใช้งานทั่วไปคือ:

• Core – อีเมลจดหมายข่าวและการจัดการโซเชียลมีเดีย
• บวก – ระบบอีเมลอัตโนมัติระดับกลางและข้อมูลเชิงลึก/การแบ่งกลุ่มอีคอมเมิร์ซ
• Marketing Automation+ – ระบบอัตโนมัติขั้นสูง การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การจัดการโอกาส และ CRM
• *SMS – สามารถเพิ่ม SMS ลงในแผน Core และ Plus ได้

ปัจจุบัน ด้วยแผนหลัก คุณสามารถติดต่อได้สูงสุด 500 รายในราคา $9.99/เดือน จำนวนอีเมลที่คุณสามารถส่งได้ต่อเดือนจำกัดอยู่ที่ 24 เท่าของจำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ คุณสามารถอัปเกรดสำหรับผู้ติดต่อและการส่งอีเมลเพิ่มเติมด้วยการกำหนดราคาตามระดับชั้น

ดูราคาติดต่อคงที่ปัจจุบัน

ไม่ใช่ความลับที่ซ่อนอยู่ว่าแผน Marketing Automation+ ของ Constant Contact นั้นอยู่นอกเหนือไปจาก Constant Contact ในทางเทคนิค ในช่วงปลายปี 2564 SharpSpring ถูกซื้อกิจการโดยยักษ์ใหญ่ด้านการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มชุดเครื่องมือระดับมืออาชีพให้กับพอร์ตโฟลิโอของบริษัท เวลาจะบอกได้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มถูกรวมเข้าด้วยกันหรือยังคงทำงานเป็นสองเครื่องมือแยกกัน

โดยไม่คำนึงถึงรายละเอียดของธุรกิจ Constant Contact ได้พัฒนาชุดเครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจในทุกขั้นตอนของความซับซ้อน ต่อไป เราจะเจาะลึกลงไปในคุณลักษณะของแต่ละแผนที่สามารถใช้ประโยชน์ได้

คุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลติดต่ออย่างต่อเนื่อง

Constant Contact เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุด เป็นที่รู้จักจากฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เราจะลงลึกในหมวดหมู่ฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าใจว่า Constant Contact มีอะไรให้บ้าง

ในตอนท้ายของวัน การจัดการผู้ติดต่อและการส่งอีเมลขยะเป็นงานพื้นฐานของบริการการตลาดผ่านอีเมล บางแพลตฟอร์มเสนอเครื่องมือและบริการที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อรองรับนักการตลาดมืออาชีพมากกว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก DIY ที่ต้องเล่นกลหลายงาน Constant Contact ช่วยให้ผู้ใช้สร้างอีเมลและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างราบรื่น แม้ว่ามันอาจไม่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคน แต่บริษัทก็มีความก้าวหน้าอย่างมาก โดยมอบความซับซ้อนหลายระดับในคุณสมบัติต่างๆ

เทมเพลตอีเมล

เพื่อเข้าถึงมัน รากฐานที่สำคัญของประสบการณ์การติดต่ออย่างต่อเนื่องอยู่ในโฟลว์การสร้างอีเมล ส่วนใหญ่จะเริ่มต้นด้วยหนึ่งในร้อยเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าและพร้อมที่จะปรับแต่ง

Constant Contact ยังพัฒนาผู้สร้างเทมเพลตแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับ URL แบบธรรมดาอย่างช้าๆ สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น คุณสามารถใช้เพจธุรกิจบน Facebook แทนเว็บไซต์ได้

ทำงานโดยการดึงโลโก้และสีแบรนด์ของเว็บไซต์คุณเข้ามาอย่างรวดเร็ว และให้คุณเลือกเค้าโครงที่ต้องการสำหรับเทมเพลตของคุณได้อย่างรวดเร็ว อินเทอร์เฟซแบบลากและวางจำนวนมากเหมาะสำหรับการสร้างอีเมล แต่อาจทำได้ยากเมื่อต้องจัดรูปแบบ ตัวเลือกเทมเพลตที่มีตราสินค้าช่วยให้การตั้งค่าเหล่านั้นเริ่มต้นล่วงหน้า เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงเนื้อหาของการสร้างอีเมลของตนได้

ข้อเสียประการหนึ่งของเทมเพลตการติดต่ออย่างต่อเนื่องคือบันทึกเป็น "แคมเปญ" แคมเปญเหล่านี้จะถูกคัดลอกเพื่อใช้ซ้ำเท่านั้น ตัวอย่างเช่น Mailchimp ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตที่แตกต่างจากแคมเปญโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้ช่วยแยกความแตกต่างระหว่างกรณีการใช้งาน ใน Constant Contact คุณอาจพบว่าตัวเองแก้ไขเทมเพลตโดยไม่รู้ตัว

การสร้างอีเมล

ติดต่อคงที่ มีเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่แข็งแกร่ง มี "บล็อก" หลายแบบที่คุณสามารถลากลงในอีเมลเพื่อวางไว้ในตำแหน่งที่คุณต้องการ นี่เป็นเรื่องง่ายมากและช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาได้ทันที

อีเมลของ Constant Contact มีความน่าเชื่อถือในการแสดงความซื่อสัตย์ต่อไคลเอ็นต์อีเมลมากมาย (ทั้งเก่าและใหม่) มีความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมที่แน่นแฟ้นกับผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ที่ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ อีเมลติดต่อคงที่ยังตอบสนองมือถือ และตัวแก้ไขยังเปิดโอกาสให้คุณเห็นทั้งมุมมองเดสก์ท็อปและมือถือของอีเมลของคุณในขณะที่คุณกำลังสร้าง

รายชื่อผู้ติดต่อและการจัดการรายชื่อ

ผู้ติดต่อและรายชื่อผู้ติดต่อเป็นส่วนสำคัญในการส่งอีเมล โดยปกติจะเป็นรายชื่อผู้ติดต่อที่มีกลยุทธ์ส่วนใหญ่อยู่เบื้องหลังการตลาดผ่านอีเมล

Constant Contact ช่วยให้คุณสร้างผู้ติดต่อ เพิ่มลงในรายการ เพิ่มแท็กให้กับผู้ติดต่อแต่ละราย และกำหนดบันทึกให้กับผู้ติดต่อแต่ละราย ฟังก์ชันพื้นฐานนี้มีอยู่ในแผนการกำหนดราคาทุกแผน

สำหรับแผน Plus คุณสามารถปลดล็อกฟังก์ชันการแบ่งส่วนอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถสร้างกลุ่มโดยใช้เงื่อนไขสำหรับกิจกรรม การมีส่วนร่วม วันที่ และแท็ก กลุ่มเหล่านี้อาจรีเฟรชด้วยข้อมูลล่าสุดเมื่อใดก็ได้

เราจะไม่ครอบคลุมถึงการแบ่งเซกเมนต์สำหรับ Marketing Automation+ เนื่องจากตามที่เรากล่าวไว้ข้างต้น แผนดังกล่าวเป็นจริงกับแบรนด์ SharpSpring ที่ได้มาของ Constant Contact

รายงานการตลาดผ่านอีเมลติดต่ออย่างต่อเนื่อง

การรายงานมีความสำคัญต่อกลยุทธ์อีเมลที่มีประสิทธิภาพ ความสามารถในการเห็นความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่รายการของคุณเติบโตและเติบโตเป็นวิธีเดียวที่จะบอกว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องหรือไม่ ผู้ติดต่อของคุณจะเป็นคนแรกที่บอกคุณว่าอีเมลของคุณไม่น่าเชื่อถือหรือไม่น่าสนใจ (ยกเลิกการสมัคร)

Constant Contact ให้รายละเอียดแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับแคมเปญอีเมลที่คุณส่ง ข้อมูลที่รายงานประกอบด้วย:

• ส่งสำเร็จ
• การตีกลับ (ประเภทต่างๆ)
• เปิด
• ไม่ได้เปิด
• คลิก
• รายงานสแปม
• ยกเลิกการสมัคร
• การเปรียบเทียบเมตริกที่สำคัญกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมและรายการค่าเฉลี่ย

นอกจากนี้ยังแสดงแนวโน้มในการตอบกลับอีเมลทางการตลาดของผู้ชมด้วยการให้ภาพรวมของแคมเปญในช่วงเวลาที่กำหนด

สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ (เช่น WooCommerce หรือ Shopify) การรายงานของ Constant Contact สามารถช่วยคุณได้มากกว่านี้อีกเล็กน้อย การเชื่อมต่อการผสานรวมจะดึงสมาชิกที่มีสิทธิ์เข้าสู่บัญชี Constant Contact ของคุณและจะทำโดยอัตโนมัติทุกวัน อัปโหลดรายการน้อยกว่าหนึ่งรายการในมือคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น Constant Contact สามารถแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีประสิทธิภาพแต่ใช้งานง่ายโดยอัตโนมัติ ต้องการส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณหรือไม่? แล้วคนที่ไม่ได้ซื้อนานล่ะ?

ผู้ติดต่อคงที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายในร้านเพื่อพิจารณาว่าแคมเปญอีเมลมีผลกระทบหรือไม่ รายงานการระบุแหล่งที่มาทางอีเมลช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสิ่งที่ได้ผลและจุดที่คุณสามารถปรับปรุงได้

รายการเครื่องมือการเติบโตและการสร้างโอกาสในการขาย

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ Constant Contact เพียงพอแล้ว เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายเป็นจุดอ่อนสำหรับพวกเขา แต่ก็มีเครื่องมือที่ใช้งานได้บางอย่างเพื่อช่วยลูกค้า

แบบฟอร์มลงทะเบียน

แบบฟอร์มลงทะเบียนติดต่อคงที่นั้นเปลือยเปล่าและมีความแตกต่างกันเล็กน้อย สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและไม่ต้องคิดถึงมันอีก แบบฟอร์มการติดต่ออย่างต่อเนื่องเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

มีแบบฟอร์มประเภทนี้:

• ป๊อปอัพ
• บินออก
• แบนเนอร์
• อินไลน์
• โฮสต์แลนดิ้งเพจ

แบบฟอร์มของ Constant Contact มีตัวเลือกการกำหนดสไตล์นอกพื้นหลัง สีตัวอักษร และสีของปุ่มน้อยมาก มันทำขั้นต่ำในเรื่องนั้น

หน้า Landing Page ใช้อินเทอร์เฟซการแก้ไขเดียวกันกับตัวสร้างฟอร์ม แต่แทนที่จะส่งออกโค้ดฝัง Javascript จะให้ URL ที่โฮสต์ผู้ติดต่อคงที่เพื่อเชื่อมโยง URL สามารถสร้างแบรนด์ได้บางส่วน แต่ไม่มากเท่ากับ URL ของหน้า Landing Page ที่โฮสต์เอง

หากเว็บไซต์ของคุณใช้ WordPress การใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อ WordPress โดยเฉพาะหรือปลั๊กอินแบบฟอร์มการเลือกรับจดหมายข่าวจะเป็นทรัพย์สินมหาศาล เครื่องมือเหล่านี้มักจะมีคุณสมบัติที่ขาดหายไปทั้งหมดของแบบฟอร์มลงทะเบียนแบบเนทีฟของ Constant Contact

การรวมโฆษณาลูกค้าเป้าหมายของ Facebook

เราทราบดีว่าการตลาดผ่านอีเมลได้เติบโตเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ซับซ้อนซึ่งเหมาะที่สุดเมื่อใช้ร่วมกับช่องทางการตลาดอื่นๆ ดังนั้นแนวทางการตลาดแบบหลายช่องทางจึงเป็นกระแสที่ยกระดับกลยุทธ์การตลาดแบบเอกพจน์ทั้งหมดด้วย

สำหรับการสร้างโอกาสในการขายโดยตรง Constant Contact มีการรวม Facebook Lead Ads ที่ช่วยให้นักการตลาดสร้าง Lead Ads บน Facebook และ Instagram ผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้โฆษณานำเหล่านั้นจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในการติดต่ออย่างต่อเนื่องในรายการเฉพาะที่มีชื่อสั้น ๆ ว่า "โฆษณานำของ Facebook" สิ่งนี้ทำให้การสร้างซีรี่ส์อัตโนมัติที่เริ่มทำงานตามผู้ติดต่อที่เพิ่มเข้ามาใหม่เป็นเรื่องง่าย

คุณลักษณะนี้เป็นสิ่งที่ดีมากที่ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมากสำหรับผู้ลงโฆษณาครั้งแรก และการผสานรวมหมายความว่าไม่มีการอัปโหลดรายการด้วยตนเองหรือใช้เวลากับระบบอัตโนมัติของ Zapier เพิ่มเติมเพื่อพอร์ตผู้ติดต่อเหล่านั้นแบบเรียลไทม์

อีเมลอัตโนมัติ

Constant Contact ทำให้การทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเป็นเรื่องง่าย

แม้ว่าสำหรับฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติส่วนใหญ่ คุณจะต้องอยู่ในแผน Plus ของพวกเขา แพ็คเกจหลักเปิดใช้งานการส่ง "อีเมลต้อนรับ" เมื่อผู้ติดต่อสมัครรับรายชื่อเป็นครั้งแรก สิ่งนี้ทำให้งานเสร็จสิ้นสำหรับแม่เหล็กตะกั่วที่ดาวน์โหลดได้

ด้วยแผน Plus คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติมอยู่ใกล้แค่เอื้อม คุณสามารถตั้งค่าชุดอีเมลอัตโนมัติ (อีเมลหลายฉบับรวมเข้าด้วยกัน) ข้อความวันเกิด อีเมลวันครบรอบปี และอีเมลระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซหลายรายการตามการโต้ตอบของร้านค้า

“การเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติ” เป็นคุณสมบัติใหม่ล่าสุดบนแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักการตลาดสร้างระบบอัตโนมัติขั้นสูงโดยอิงตามแผนผังการตัดสินใจด้วยภาพ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซเนื่องจากการโต้ตอบกับร้านค้าทั่วไปเป็นตัวกระตุ้นเงื่อนไขทั่วไป

คุณสมบัติอัตโนมัติทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก และช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับข้อมูลที่ตรงเวลาและตรงประเด็นอยู่เสมอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายการแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การตลาดทาง SMS

ในปี 2565 Constant Contact ประกาศรองรับการส่งข้อความ SMS โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการตลาด คุณลักษณะใหม่นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งแคมเปญหลายช่องทางและติดตามผลลัพธ์ด้วยการรายงานโดยละเอียด

ด้วย SMS ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน ข้อความ SMS มองเห็นได้ง่ายและมักถูกอ่าน ทำให้เป็นวิธีที่ดีในการส่งข้อมูลด่วนหรือข้อตกลงให้กับลูกค้า

แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Constant Contact ทำให้การสร้างและส่งแคมเปญ SMS เป็นเรื่องง่าย และด้วยการรายงานโดยละเอียด ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามว่าใครเปิดและคลิกลิงก์ในข้อความของตน เพื่อให้สามารถปรับแคมเปญในอนาคตได้ตามความเหมาะสม

การบูรณาการ

ระบบที่เชื่อมต่อกันมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับนักการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะกับงานเฉพาะทาง

สำหรับการรวมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องมีคือแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลที่ผสานรวมกับ Constant Contact ได้อย่างง่ายดาย ด้วยแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลขั้นสูงเช่น Bloom คุณสามารถผสานรวม Constant Contact เข้ากับไซต์ของคุณและเริ่มเพิ่มจำนวนผู้ชมได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม Constant Contact มีการผสานรวมกับ Zapier มากขึ้น

Zapier เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อข้อมูลที่เชื่อมต่อ API จากบริการนับพัน เพื่อให้ข้อมูลไม่แยกจากกัน ยิ่งไปกว่านั้น Zapier สามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้สูงโดยใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขจากแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถรับข้อมูลจากแพลตฟอร์มหนึ่งและ (ภายใต้เงื่อนไขและกฎบางอย่าง) ส่งข้อมูลนั้นไปใช้ในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง

Constant Contact มีรายการการผสานการทำงานที่ค้นหาได้ (บุคคลที่สามและเนทีฟ) แต่จะพบรายการดังกล่าวในบัญชีที่ใช้งานอยู่เท่านั้น

การรวมการติดต่ออย่างต่อเนื่องของบุคคลที่สามอื่น ๆ

จากการผสานรวมที่ระบุไว้สำหรับ Constant Contact คุณยังสามารถดูการแพร่กระจายที่ดีของบริการที่จำเป็นด้านการตลาดและธุรกิจอื่นๆ

• Canva – นำเข้างานออกแบบ Canva เข้าสู่โฟลว์การสร้างอีเมล
• Vimeo – นำเข้าวิดีโอ Vimeo ไปยังขั้นตอนการสร้างอีเมล
• Shopify – เพิ่มสินค้าลงในอีเมลอย่างง่ายดายและรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับการทำงานอัตโนมัติ
• WooCommerce – เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในอีเมลได้อย่างง่ายดายและรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับการทำงานอัตโนมัติ
• Stripe – ซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อ Stripe และดึงข้อมูลอีเมลเข้าสู่แดชบอร์ดของ Stripe
• Facebook & Instagram – อนุญาตให้โพสต์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้รวมถึงสร้างโฆษณา
• Twitter – กำหนดเวลาหรือเผยแพร่ทวีตทันที
• WordPress – นำข้อมูลสมาชิกเข้าสู่รายชื่อผู้ติดต่อคงที่
• Salesforce – ผู้ติดต่อจาก CRM จะถูกนำเข้ามาโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถมีแหล่งข้อมูลเดียวที่เป็นความจริงได้
• Eventbrite – โปรโมตกิจกรรมของคุณได้ง่ายๆ โดยเพิ่มรายละเอียดกิจกรรมลงในโฟลว์การสร้างอีเมล
• Gmail – ซิงค์ผู้ติดต่อ Gmail กับ Constant Contact เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้การตลาดผ่านอีเมลแบบมืออาชีพ

หากคุณกังวลเกี่ยวกับบริการบางอย่างที่คุณใช้ คุณสามารถดูได้ว่าบริการเหล่านั้นได้สร้างการผสานการทำงานของตนเองโดยใช้ API ของ Constant Contact หรือไม่

ติดต่อง่ายในการใช้งาน

Constant Contact เป็นที่ชื่นชอบในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กมาโดยตลอด เนื่องจากใช้งานง่าย ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ต้องการประสบการณ์ที่คล่องตัวที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การสร้างสมดุลให้กับคุณสมบัตินั้นเป็นลำดับที่สูง แต่ Constant Contact ทำได้ดี

สำหรับผู้เริ่มต้น แผนการกำหนดราคาโดย Constant Contact เป็นการเลือกอย่างมีกลยุทธ์ คุณลักษณะที่มีอยู่สำหรับแต่ละระดับรองรับกรณีการใช้งานเฉพาะ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่านักการตลาดอีเมลเริ่มต้นจะไม่หลงทางในแผนการตลาดอีเมล Core Constant Contact ที่มีฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็นและซับซ้อนเกินไป

แผน Plus เพิ่มคุณสมบัติที่ซับซ้อนที่นักการตลาดโดยเฉพาะต้องการ การเพิ่ม Automated Customer Journeys ช่วยเพิ่มพลังให้กับชุดการทำงานอัตโนมัติ

ขั้นตอนการสร้างอีเมลเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ดีที่สุด มีการผสานรวมที่ดีกับ Canva เพื่อให้คุณสามารถนำงานออกแบบของคุณเข้ามาโดยไม่ต้องดาวน์โหลดจาก Canva และอัปโหลดซ้ำใน Constant Contact โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณสามารถมีความสุขกับสิ่งนั้นได้ นอกจากนี้ AI ยังสามารถสร้างและวิเคราะห์หัวเรื่องอีเมลที่จะทำงานได้ดี โดยอิงตามเนื้อหาของอีเมลและข้อมูลจากแคมเปญที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มใช้งานง่าย แต่นั่นเป็นเพราะแบบฟอร์มไม่มีสไตล์ การทดสอบ A/B และตรรกะตามเงื่อนไข คุณลักษณะการโพสต์โซเชียล / โฆษณาโซเชียลทำให้การสร้างโพสต์และโฆษณาเป็นเรื่องง่าย สำหรับนักการตลาดขั้นสูง เครื่องมือเหล่านี้อาจมีข้อจำกัด แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วไป ความสะดวกในการใช้งานนั้นได้รับการปลดปล่อย

โดยรวมแล้ว Constant Contact เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานง่ายที่สุด

การติดต่ออย่างต่อเนื่องกับบริการการตลาดผ่านอีเมลอื่น ๆ

มาดูความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Constant Contact และแพลตฟอร์มคู่แข่งสองสามแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

Mailchimp เทียบกับการติดต่ออย่างต่อเนื่อง

ไม่มีความลับที่หลายคนใช้ Mailchimp สำหรับการตลาดผ่านอีเมล Constant Contact และ Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างสองสิ่งนี้

Constant Contact มีแบบฟอร์มลงทะเบียนและหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งได้น้อยกว่า เครื่องมือสร้างเทมเพลตแบรนด์ของ Mailchimp นั้นซับซ้อนกว่าด้วย Mailchimp เสนอแผนฟรี ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีการรวมระบบของบุคคลที่สามอีกมากมายในชื่อของมัน

ในทางกลับกัน Constant Contact นำเสนออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่าซึ่งช่วยให้ลูกค้าใหม่เริ่มต้นได้ง่ายขึ้น การใช้คำฟุ่มเฟือยที่อธิบาย "รายชื่อผู้ติดต่อ" และวิธีการทำงานนั้นเข้าใจได้ง่ายกว่าการใช้ "ผู้ชม" ของ Mailchimp

เป็นเรื่องที่ควรรู้ไว้ว่าแผน Constant Contact ทั้งหมด (แม้แต่ช่วงทดลองใช้ฟรี) รวมถึงการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าแบบไม่จำกัดผ่านทางโทรศัพท์ แชทสด หรือการโต้ตอบทางอีเมล Mailchimp ไม่รองรับแผนฟรีและการสนับสนุนที่จำกัดสำหรับแผนส่วนใหญ่

ActiveCampaign เทียบกับการติดต่ออย่างต่อเนื่อง

เมื่อดูที่แผน Automation+ ของ Constant Contact ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การติดตามเว็บไซต์ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างสองแพลตฟอร์ม

คนส่วนใหญ่ที่คิดถึง Constant Contact จะไม่เลือกชุดเครื่องมือนั้น พวกเขาน่าจะอยู่กับแผน Core และ Plus ของ Constant Contact ซึ่งไม่สามารถแข่งขันกับสิ่งที่ ActiveCampaign นำมาสู่ตารางได้ ActiveCampaign นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุม ในขณะที่ Constant Contact จะจัดการการจัดการรายการเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น การจัดการข้อตกลง การติดตามเว็บไซต์ และกระบวนการไปป์ไลน์ที่ Constant Contact ไม่มีให้ ActiveCampaign ยังมีระบบการให้คะแนนลีดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่สร้างลีดจำนวนมาก

Constant Contact มีราคาถูกกว่า ActiveCampaign ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด ส่วนใหญ่เน้นที่อีเมลภายนอกและกิจกรรมการตลาดดิจิทัล เนื่องจากไม่เน้นที่ CRM มากเท่ากับ ActiveCampaign

ActiveCampaign เป็นเครื่องมือขั้นสูงกว่าการติดต่ออย่างต่อเนื่อง การเปรียบเทียบที่ดีกว่าหากคุณกำลังมองหาคุณสมบัติขั้นสูงคือ SharpSpring โดย Constant Contact และ ActiveCampaign

บทสรุป

โดยสรุป Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการการตลาดผ่านอีเมล UI ที่เรียบง่ายและราคาที่สมเหตุสมผลทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่ต้องการเริ่มต้นทำการตลาดผ่านอีเมล

สำหรับผู้ใช้ WordPress ของคุณ นี่คือปลั๊กอินการตลาดที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์

ภาพเด่นโดย Net Vector / shutterstock.com

การ เปิดเผยข้อมูล: หากคุณซื้อสินค้าหลังจากคลิกลิงก์ในโพสต์ เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่น สิ่งนี้ช่วยให้เรารักษาเนื้อหาฟรีและทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมไว้ได้ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน!