วิธีการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับการตลาดเนื้อหา

เนื้อหาเป็นราชา และนักการตลาดเนื้อหาอยู่ภายใต้แรงกดดันให้สร้างเนื้อหามากกว่าที่เคยเป็นมา จากข้อมูลของ Ahrefs ร้อยละ 82 ของนักการตลาดกำลังลงทุนในการตลาดเนื้อหา

แต่เนื้อหาต้องขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ที่ดีเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและผลลัพธ์ ซึ่งหมายความว่าจะต้องยึดตามเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อไปถึงจุดนั้น นักการตลาดเนื้อหาต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลว่าเนื้อหาของพวกเขาทำงานอย่างไรและสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย

นี่คือแผนงาน

ตั้งค่า OKR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหา

อย่าสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม ในการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ คุณต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของเนื้อหาและมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ด้วยว่าคุณต้องการให้ผู้ชมของคุณนำเนื้อหาของคุณไปทำอะไรและแก้ปัญหาอะไรได้บ้างในท้ายที่สุด เป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณควรสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่กว้างขึ้นด้วย

การกำหนด OKR เป็นวิธีหนึ่งในการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการตลาดเนื้อหาของคุณ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงเป้าหมายที่คุณตั้งเป้าที่จะไปให้ถึงและเป้าหมายในการวัดผล แต่หากต้องการติดตามการวัดประสิทธิภาพเหล่านั้น คุณต้องเลือกเมตริกประสิทธิภาพที่เหมาะสมเพื่อติดตามตั้งแต่เริ่มต้น ตัวอย่าง ได้แก่ การมีส่วนร่วมในสถานที่ การจัดอันดับคำหลัก SEO ปริมาณการใช้เว็บ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง และการสร้างโอกาสในการขาย

มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหา

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ จำเป็นต้องมีการซื้อจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทของคุณ ไม่ว่าขนาดบริษัทหรืออุตสาหกรรมของคุณจะเป็นอย่างไร

ตัวอย่างเช่น ใครบ้างที่ต้องอนุมัติกลยุทธ์เนื้อหา ทรัพยากร และงบประมาณ มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (SMEs) ที่คุณเรียกร้องให้ส่งเนื้อหาหรือไม่? C-Suite มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างไรในการทำให้แน่ใจว่าการตลาดเนื้อหาสอดคล้องกับความคิดริเริ่มของบริษัทที่ใหญ่ขึ้น แล้วฝ่ายขายล่ะ? พวกเขาขึ้นอยู่กับเนื้อหาทางการตลาดเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

กล่าวโดยสรุป ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเหล่านี้อาจมีส่วนในแนวทางเนื้อหาของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะออกนอกเส้นทางและเสียความพยายามในเนื้อหาของคุณ

เลือกเป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท

เมื่อคุณได้รับการตอบรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแล้ว คุณสามารถเลือกเป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อช่วยดำเนินการตามวัตถุประสงค์หลักของบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเป้าหมายการตลาดเนื้อหา:

รุ่นนำ

การตลาดเนื้อหาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างลีดที่ขับเคลื่อนยอดขายและการเติบโตขององค์กร ตาม Demand Metric การตลาดเนื้อหาสร้างลีดให้มากเป็นสามเท่าของการตลาดแบบดั้งเดิมอื่นๆ

ในการวัดประสิทธิภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมายและเรียนรู้ว่าเนื้อหาของคุณส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์หรือไม่ ให้ตรวจสอบตัวชี้วัดหลัก เช่น การแปลงหน้า Landing Page รายได้ และ ROI ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บหรือดาวน์โหลดเนื้อหาทางการตลาดใหม่จำนวนเท่าใด คุณเห็นการเพิ่มขึ้นของปริมาณการค้นหาทั่วไปในหน้า Landing Page ของคุณหรือไม่? นั่นอาจเป็นสัญญาณชัดเจนว่าเนื้อหาของคุณกำลังกดปุ่มที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ

การรับรู้แบรนด์

ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อขยายชุมชน สถานะออนไลน์ และความคุ้นเคยของผู้ชมกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นจะส่งเสริมความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ เพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะซื้อ อันที่จริง ผู้จัดการแบรนด์มากกว่า 70% พิจารณาว่าการปลูกฝังการจดจำแบรนด์ให้มากขึ้นนั้นสำคัญกว่าการสร้างคอนเวอร์ชั่น เนื่องจากการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นจะนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้นในท้ายที่สุด

วัดความคืบหน้าในการเข้าถึง KPI ของการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยการตรวจสอบ เช่น การแสดงตราสินค้าของบริษัทของคุณส่งตรงไปยังไซต์ของคุณหรือไม่ และวิธีที่ผู้ใช้นำทางไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของคุณ ประเมินส่วนแบ่งของเสียง (SOV) เพื่อดูว่าส่วนแบ่งการตลาดของคุณมีขนาดใหญ่เพียงใดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

การสร้างปริมาณการเข้าชม SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสมด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาสามารถดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณได้โดยการยกระดับการจัดอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ไม่น่าแปลกใจที่ Content Marketing Institute ระบุว่ามากกว่า 60% ของนักการตลาด B2B มองว่า SEO เป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา

การวัดปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิก โดยตรง และแบบชำระเงินเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของ SEO ทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบที่ความคิดริเริ่มของคุณมีต่อการดึงดูดผู้เข้าชม ตรวจสอบการจัดอันดับคำหลักเพื่อประเมินประสิทธิภาพของคำหลักเป้าหมาย ตรวจสอบอัตราการคลิกผ่านของโฆษณา และติดตามตัวชี้วัด เช่น ระยะเวลาที่ใช้งาน/มีส่วนร่วม การดูหน้าเว็บ และอัตราตีกลับของไซต์ เพื่อดูว่าเนื้อหาและไซต์ของคุณสอดคล้องกับผู้ชมของคุณหรือไม่

การเติบโตของความภักดีต่อแบรนด์

รายได้ของบริษัทประมาณ 65% มาจากลูกค้าปัจจุบัน ดังนั้น ใช้เนื้อหาเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เข้มแข็งและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

ในการติดตามความพยายามในการติดตามความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ ให้ตรวจทานตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อดูว่าคุณบรรลุความคาดหวังของพวกเขาได้ดีเพียงใดและระดับที่พวกเขาพบว่ามีคุณค่าในข้อเสนอของคุณ

วัดผลและรายงานความสำเร็จ

เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายการตลาดเนื้อหาและ OKR แล้ว ให้ใช้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเรียนรู้ว่าคุณกำลังบรรลุวัตถุประสงค์ด้านเนื้อหาของคุณหรือไม่ ตรวจสอบเมตริก เช่น การเข้าชม คอนเวอร์ชั่น เวลามีส่วนร่วม การจัดอันดับคำหลัก และลิงก์ย้อนกลับ เพื่อพัฒนาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไรและเนื้อหาของคุณมีส่วนสำคัญอย่างไร ด้วยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่เน้นเนื้อหาที่เหมาะสม คุณจะสามารถรายงานผลลัพธ์ที่วัดได้ต่อผู้บริหารและขับเคลื่อนกลยุทธ์เนื้อหาที่มีข้อมูล

ลงทุนเวลาและทรัพยากรมากขึ้นในสิ่งที่ได้ผล แล้วปรับตามความจำเป็น สื่อสารผลลัพธ์กับทีมเนื้อหา ทีมการตลาดโดยรวม และความเป็นผู้นำของบริษัท เพื่อพิสูจน์คุณค่าของเนื้อหาของคุณและประโยชน์ต่อบริษัทอย่างไร

คำสุดท้ายสำหรับนักการตลาดเนื้อหา

คุณจะพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อองค์กรด้วยการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในแนวทางการตลาดเนื้อหาของคุณ ตามคำแนะนำของเราข้างต้น แหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์คือ คู่มือนักการตลาดเนื้อหาของเราในการได้รับการเพิ่ม ซึ่งแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตลาดเนื้อหาของคุณอยู่ในขั้นตอนล็อคกับ KPI ของบริษัท เป็นแนวทางแห่งชัยชนะที่ไม่เพียงแต่พิสูจน์คุณค่าของเนื้อหา แต่ยังรวมถึงของคุณด้วย