โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการผสานรวม Google Analytics และการช็อปปิ้งของ Google กับร้านค้า woocommerce ของคุณ – Conversios.io

ในโลกธุรกิจเชิงวิเคราะห์ ทุกวันนี้เราทุกคนล้วนแต่ไม่เคยให้ความสำคัญกับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บช็อป คุณจะต้องการรับข้อมูลตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้เยี่ยมชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาที่ไซต์ของคุณจนถึงเวลาที่การซื้อเสร็จสิ้นและทุกอย่างในระหว่างนั้น

ภายในความสับสนของข้อมูล บทบาทที่สำคัญถูกกำหนดให้กับการแปลง โดยพื้นฐานแล้ว มันคือเป้าหมายสูงสุดที่คุณต้องการบรรลุ – ขายสินค้า ไม่สำคัญว่าผู้เยี่ยมชมจะใช้เวลานานเท่าใดในหน้าเว็บของคุณ มีผลิตภัณฑ์กี่ชิ้นที่เขา/เธอเรียกดู หรือแม้แต่มีสินค้าในตะกร้ากี่รายการก็ตาม หากการขายยังไม่เสร็จสิ้น (หรือแปลง) ลำดับทั้งหมดคือ จุดที่สงสัย

เพื่อเพิ่มศักยภาพในการหารายได้ของคุณ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลตามตัวเลขเหล่านั้น ไม่มีการดำเนินการนี้ด้วยตนเอง เพียงเพราะคุณไม่มีเวลากรองทุกอย่างที่เข้ามาและอาจเกี่ยวข้องกับสาเหตุของคุณ Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับกระบวนการอัตโนมัติ

ทันทีที่คุณเห็นชื่อ Google มูลค่าของซอฟต์แวร์ก็เพิ่มขึ้น และในกรณีนี้ ปริมาณข้อมูลก็ลดลงอย่างมาก ปริมาณจะนำไปสู่คุณภาพ อย่างที่ใครก็ตามที่เคยจัดการกับการวิเคราะห์ทางสถิติจะบอกคุณ แม้ว่า Google Analytics จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูล แต่ก็ไม่ใช่บริการเดียวของ Google ที่ควรพิจารณา Google Merchant Center หรือ Google Ads คือตัวอย่างสำคัญของบริการระดับพรีเมียมที่สามารถนำธุรกิจไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

Conversios เป็นปลั๊กอินฟรีของ WooCommerce ที่จะปรับปรุงธุรกิจของคุณทั่วกระดานโดยการรวมเอาทั้งหมดข้างต้นไว้ในแดชบอร์ดเดียว

การเชื่อมต่อกับ Google

คุณต้องทำการเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ของ Google หลังจากที่คุณติดตั้งปลั๊กอินแล้ว อย่างเจาะจง นี่คือทุกสิ่งที่คุณจะใช้ ทั้งหมดนี้ควบคุมจากแท็บเดียวกัน:

• Conversios – ปลั๊กอินที่เชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน
• Google Analytics – ศูนย์กลางของคุณสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
• Google Ads – เปิดใช้งานแคมเปญโฆษณาที่แสดงในหน้าผลลัพธ์ของ Google โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งทั่วไปของไซต์ของคุณในผลลัพธ์
• Google Merchant Center – เชื่อมต่อ WooCommerce และผลิตภัณฑ์ของคุณกับ Google โดยตรง ทำให้เข้าถึงได้มากขึ้น

โดยปกติ คุณจะต้องมีบัญชี Google ที่สามารถเข้าถึงบริการเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อผสานรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซ หากคุณมี คุณสามารถใช้บัญชี Google Analytics (UA/GA4), Google Ads และ Google Merchant Center ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมต่อกับปลั๊กอิน หรือหากไม่มี คุณสามารถสร้างบัญชี GAds & GMC ภายในปลั๊กอิน ได้

รายงาน

หลังจากตั้งค่าทุกอย่างแล้ว คุณจะเริ่มวิเคราะห์รายงานต่างๆ ที่กำลังมาถึง Conversios เป็นปลั๊กอินที่รวมทั้ง Universal Analytics และ Google Analytics 4 ไว้ด้วยกัน โดยจะใช้แดชบอร์ด Google Analytics 4 เป็นอินเทอร์เฟซแบ็กเอนด์ ซึ่งได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเป็นเครื่องมือแบบ all-in-one ที่คุณเพียงแค่สลับไปมาระหว่างส่วนต่างๆ และไม่ต้องออกไป หน้าต่าง.

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แดชบอร์ด UA ซึ่งแยกจากกัน ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องทำงานสองเท่า เพราะทั้งสองแชร์ลิงก์ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเหตุใด GA4 จึงมีความสำคัญที่นี่ เพราะจะเป็นเครื่องมือเดียวของ Google Analytics ใน ปี หน้า การจัดการคอนเวอร์ชั่นมีขอบเขตที่ใหญ่กว่าการเปรียบเทียบจำนวนผู้เข้าชมกับจำนวนการซื้อ (แม้ว่าจะเป็นสถิติที่ถูกต้องก็ตาม) กุญแจสำคัญคือการหาการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับอัตราส่วนพื้นฐานนั้นและสิ่งเหล่านี้มาจากแหล่งที่หลากหลาย

สินค้า

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือดูผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขากำลังดำเนินการอย่างไรและผู้คนเข้าถึงพวกเขาอย่างไร

คุณจะต้องเปรียบเทียบ Conversion ที่ประสบความสำเร็จกับรายได้ที่ได้รับ หาก Conversion สูง แต่รายได้ต่ำ โอกาสที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพง ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ดี คุณจะต้องขายสินค้าจำนวนมากขึ้นในราคาที่ต่ำกว่าเพื่อชดเชยส่วนต่างของราคา

ในทางกลับกัน หาก Conversion ต่ำ แต่รายได้สูง คุณต้องระบุสาเหตุที่ผู้เข้าชมจำนวนมากไม่ซื้อ สถานการณ์นี้อาจเฉพาะเจาะจงตลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณขายนาฬิการะดับไฮเอนด์ โอกาสที่ Conversion จะไม่สูงโดยไม่คำนึงถึงการกระทำของคุณ แต่ราคาที่สูงมากจะช่วยลดส่วนต่างได้

ออกจากราคา สิ่งที่สองที่ต้องทำคือตรวจสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

ยอดขายส่วนใหญ่มาจากโฮมเพจโดยตรงหรือผ่านหน้าผลิตภัณฑ์ จำนวนครั้งที่ถูกละทิ้งเมื่ออยู่ในรถเข็น ส่วนแบ่งในการขายสินค้า (ในรายได้และจำนวนหน่วยที่ขาย) เป็นต้น เมื่อนำมารวมกันแล้ว ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณ ผู้ที่ด้อยกว่า และผู้ที่ประสบความสำเร็จมากเกินไป ผลิตภัณฑ์ที่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อเฟื่องฟู สิ่งที่น่าจะดีที่สุดที่จะปล่อยไป และอีกมากมาย

การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และมีงานมากมายที่ต้องทำ ทราบเหตุผลเบื้องหลังตัวเลขที่คุณสามารถดำเนินการได้ การรวมกลุ่มผู้ที่ยังไม่ประสบความสำเร็จด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีประสิทธิภาพดีกว่าอาจช่วยเพิ่มยอดขายได้ เป็นต้น

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้แนวทางการตลาดที่แตกต่างออกไปซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะ อาจใช้โซเชียลมีเดียหรือผู้มีอิทธิพล มีตัวอย่างมากมายเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ แต่ทั้งหมดต้องยืนบนพื้นฐานที่มั่นคงซึ่งข้อมูลประเภทนี้มีให้

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการแปลงคือการชำระเงิน และสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์สามารถสรุปเป็นเมตริกเดียว นั่นคือ อัตราส่วนการดูต่อรถเข็น/การแปลง โดยพิจารณาทุกอย่างแล้ว ไม่ว่าจะเป็นจำนวนการดูผลิตภัณฑ์ จำนวนการดูที่ทำให้เกิดการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น และสุดท้าย จำนวนการดูเหล่านั้นจะนำไปสู่การแปลง

การวิเคราะห์การชำระเงินถูกปัดเศษขึ้นด้วยกราฟที่เน้นการชำระเงินที่ผ่านไป บทวิจารณ์ของลูกค้าที่เหลือ และจำนวนเซสชันที่ทำให้เกิดการทำธุรกรรม เช่น หากผู้คนเพียงแค่เรียกดูหน้าเว็บของคุณ หรือพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่าง

การรับคำติชมผ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการโต้ตอบระหว่างพวกเขาเองและกับไซต์ หากจำนวนบทวิจารณ์ต่ำ คุณอาจเสนอสิ่งจูงใจ เช่น คูปอง หรือการรับประกันแบบขยายเวลา

สร้างโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ

การรวบรวมข้อมูลไม่ได้หยุดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์ของคุณ การรู้จักลูกค้าของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ผ่าน Google Analytics คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับพวกเขา เช่น ตำแหน่ง ภาษา อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการเรียกดู ฯลฯ

ข้อมูลนี้เปิดโลกใบใหม่ของการส่งเสริมการขายและการปรับแต่งที่ตรงเป้าหมาย ตั้งแต่แคมเปญสำหรับวันหยุดเฉพาะประเทศไปจนถึงเวอร์ชันที่แปลแล้วของหน้าเว็บของคุณซึ่งตรวจพบภาษาของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งสะดวกสบายยิ่งขึ้น ลูกค้าคนหนึ่งจะยินดีกลับมา

การรู้จักลูกค้าของคุณไม่ได้จำกัดอยู่แค่ข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมของพวกเขาด้วย - พวกเขาเรียกดูนานแค่ไหนก่อนซื้อหรือออก หน้าใดที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด/เข้าชมน้อยที่สุด ฯลฯ

สุดท้าย ยังมีรายงานการได้มาซึ่งติดตามแหล่งที่มาของ Conversion ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีที่ลูกค้าของคุณเข้ามาที่เพจของคุณ และสิ่งนี้นำไปสู่ ​​Conversion ได้อย่างไร ข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณจะได้รับคือการเปรียบเทียบระหว่างการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง (ผ่านการค้นหา) กับการเข้าชมผ่านการส่งเสริมการขายที่เสียค่าใช้จ่าย

โดยปกติแล้ว คุณจะต้องการผลตอบแทนที่มากขึ้นสำหรับสิ่งที่คุณจ่ายไป ดังนั้นหากตัวเลขใกล้เคียงกัน คุณอาจประหยัดค่าโปรโมชันและยังคงได้ผลลัพธ์เท่าเดิม อีกทางหนึ่ง หากการส่งเสริมการขายนำผู้คนจำนวนมากมามากกว่าวิธีการทั่วไป ก็ถึงเวลาประเมินคะแนน SEO ของคุณใหม่และปรับปรุงให้ดีขึ้น

ขยายเพิ่มเติม

รายงานทั้งหมดแสดงถึงแกนหลักของปลั๊กอิน แต่ด้วยการผสานรวมเพิ่มเติม คุณลักษณะที่มีให้จะขยายมากยิ่งขึ้นไปอีก Google Ads และ Google Merchant Center ที่กล่าวมาข้างต้นนำสินค้าทั้งหมดมาไว้ที่แดชบอร์ดของคุณ Google Ads ให้คุณติดตามแคมเปญทั้งหมดของคุณและดูว่าแคมเปญเหล่านั้นมีค่าบริการอย่างไรเกี่ยวกับการเข้าชมและการซื้อ

คุณยังตั้งค่าแท็กรีมาร์เก็ตติ้งที่ทริกเกอร์เหตุการณ์/การดำเนินการเฉพาะ เช่น “view_item” หรือ “add_to_cart” ได้อีกด้วย หากการซื้อสินค้าถูกละทิ้ง ลูกค้าจะได้รับแจ้งให้กู้คืนตะกร้าสินค้าหรือตรวจสอบสินค้าอีกครั้ง ซึ่งอาจนำไปสู่การซื้อได้ ในกรณีที่คุณกำลังมองหาปลั๊กอินรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก Conversios เป็นตัวเลือกที่ดี

ในทางกลับกัน Google Merchant Center จะช่วยให้คุณสามารถซิงค์ผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของ Center โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้แอตทริบิวต์มาตรฐานของ Google Merchant Center

เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการซิงค์แล้ว คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้กับ Google Ads ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ในแท็บ Google Shopping

จากที่นั่น การสร้างแคมเปญ Smart Shopping เป็นเรื่องง่ายโดยใช้ข้อได้เปรียบทุกอย่างที่ Google มีให้ เช่น พาร์ทเนอร์ในเครือข่ายการค้นหาของ Google, เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google, YouTube และ Gmail ในการติดต่อกับเวลา คุณจะสามารถใช้แคมเปญ Google Pmax (ประสิทธิภาพสูงสุด) ใหม่ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามี Conversion สูงขึ้น 12-14% เมื่อครบวงแล้ว คุณสามารถติดตามแคมเปญเหล่านี้ทั้งหมดจาก UI เดียวกันกับที่คุณใช้ในการตั้งค่า

สุดท้าย คุณลักษณะที่เน้นด้านโซเชียลมีเดียมากขึ้นคือการรวมการติดตามคอนเวอร์ชันของ Facebook Pixel ซึ่งช่วยปรับปรุงวิธีการติดตามผลลัพธ์โฆษณาบน Facebook ได้อย่างมาก ทำให้คุณมีช่องทางอื่นในการติดตามคอนเวอร์ชัน

สรุป

เราสามารถเรียก Conversios ว่าเป็นปลั๊กอินฟรี WooCommerce ที่ดีที่สุด และเราจะไม่ห่างเหิน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากอยู่รอบตัว อย่างน้อยที่สุด ปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับ Google Analytics สำหรับเว็บช็อปที่ใช้ WooCommerce ของคุณ

การติดตั้งนั้นง่าย คุณสมบัติจำนวนมากนั้นฟรี โดยมีเพียงฟีเจอร์ที่ปรับปรุงแล้วสองสามอย่างเท่านั้นที่อยู่หลังเพย์วอลล์และผลลัพธ์ที่ได้จะชัดเจน เริ่มติดตามและเพิ่ม Conversion ของคุณวันนี้ด้วย Conversios คุณจะไม่หันหลังกลับ