Conversios รีวิว

Conversios คืออะไร

ปลั๊กอิน WordPress ที่เรียกว่า Conversios มีความเฉพาะเจาะจงในการใช้ไลบรารี WordPress และ WooCommerce โอเพ่นซอร์สสำหรับกระบวนการติดตามอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ ส่วนเสริมที่สร้างขึ้นใหม่นี้ในตลาดมีตัวเลือกต่างๆ ในการวัดและติดตามเส้นทางของผู้ใช้ด้วยความช่วยเหลือของ Google Analytics

นอกจากนี้ยังเป็นแบรนด์ดั้งเดิมของบริษัท Tatvic Analytics ซึ่งขณะนี้ได้รับการปรับปรุงให้ทำงานเป็นส่วนเสริมสำหรับอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม WooCommerce เพื่อให้ส่วนเสริมทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบเวอร์ชัน ซึ่งควรเป็น 7.2 หรือใหม่กว่า ก่อนการติดตั้ง

ในการเริ่มต้น เราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าส่วนเสริมนี้มีให้อย่างไร เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ทันทีบน e-shops ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตความง่ายในการกำหนดค่าและการใช้งานโดยไม่ต้องมีความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัส และหากคุณพบปัญหาหรือคำถามใดๆ เรามีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ยินดีช่วยเหลือคุณ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินในเวอร์ชันฟรีได้ไม่จำกัดระยะเวลา แต่ด้วยฟีเจอร์ที่จำกัดและการเข้าถึงฟีเจอร์ระดับพรีเมียม หากคุณเลือกใช้แผนพรีเมียมบางแผนซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง

คุณสมบัติ Conversios

เมื่อพูดถึงคุณสมบัติที่มาเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือนี้ เราสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกประกอบด้วยตัวเลือกที่เน้นการติดตาม Google Analytics ในขณะที่กลุ่มที่สองมุ่งเน้นไปที่การทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์ของ Google เป็นแบบอัตโนมัติโดยสมบูรณ์

ก่อนคำอธิบายโดยละเอียดของคุณลักษณะจากกลุ่มนี้ เราจะให้ความสนใจกับตัวเลือกที่พัฒนาขึ้นในกลุ่มนี้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เครื่องมือ Google Analytics การรวมเครื่องมือนี้เข้ากับรายงานอื่นๆ จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ

รายงานผู้ชมให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เพื่อทำความรู้จักกับลูกค้าในรูปแบบใหม่ คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเทศที่ลูกค้าของคุณมาจาก อายุ เพศ ความสนใจ การตั้งค่า อุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซของคุณ และข้อมูลที่น่าสนใจและสำคัญอื่นๆ อีกมากมาย

หากเราพิจารณาทั้งหมดนี้ เราสามารถสร้างและปรับเนื้อหาและการออกแบบที่ดีขึ้นเพื่อรองรับประชากรจำนวนมากขึ้นเพื่อเติมเต็มความต้องการของพวกเขา สำหรับรายงานพฤติกรรมลูกค้า เรามีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับไซต์ของคุณ ระยะเวลาที่พวกเขาอยู่บนไซต์ ตรวจทานผลิตภัณฑ์บางอย่างก่อนกระบวนการซื้อขั้นสุดท้าย รายงานอื่นที่สามารถช่วยคุณระบุการเข้าชมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับอัตราการแปลงและองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จากข้อมูลนี้ คุณสามารถตัดสินใจที่จะควบคุมความพยายามของคุณในทางที่ดีขึ้นเพื่อให้ได้ ROI ที่สูงขึ้น

ตรวจสอบพฤติกรรมระหว่างกระบวนการจัดซื้อ

คุณลักษณะที่ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อซื้อของช่วยให้คุณเห็นภาพทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อของ กระบวนการนี้รวมทุกอย่างตั้งแต่ระยะแรก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนจากหน้าแรกไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ ไปที่หน้าตะกร้าสินค้า การดูตะกร้าสินค้า การเปลี่ยนแปลงข้อมูลและสิ่งของในตะกร้าสินค้าจนถึงขั้นตอนสุดท้าย เช่น การออกจากระบบหน้าและ การยืนยันขั้นสุดท้ายสำหรับการสั่งซื้อของคุณ

ในแต่ละขั้นตอน สามารถตรวจสอบข้อมูลสำคัญและข้อมูลทั้งหมดได้ คุณสามารถทำการตัดสินใจต่างๆ เพื่อเร่งการเติบโตของคอนเวอร์ชั่นและผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด

ตรวจสอบพฤติกรรมระหว่างขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน

คุณลักษณะนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณในฐานะผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์ของคุณในระหว่างขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน และหากเกิดปัญหาขึ้นในขั้นตอนใดๆ ของกระบวนการ

ด้วยเครื่องมือที่มีอยู่ คุณสามารถระบุส่วนสำคัญที่ต้องปรับปรุง ซึ่งภายหลังจะอนุญาตให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ซึ่งเลือกที่จะเข้าถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณใช้งานได้โดยไม่ขัดขวาง

ความเป็นไปได้ของการติดตามสองครั้ง

Google Analytics 4 เป็นตัวเลือกที่ได้รับการปรับปรุงของ Google Analytics ซึ่งทำงานบนหลักการของแบบจำลองข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดยเหตุการณ์ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลจากร้านค้าบนเว็บและแอปพลิเคชันมือถือของคุณ คุณลักษณะนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ใช้ Google Analytics 3 และอัปเกรดเป็น Google Analytics 4 ที่ใหม่กว่า

ด้วยตัวเลือกนี้ คุณจะสามารถติดตามเว็บไซต์ของคุณซ้ำสองทางผ่านทั้งสองตัวเลือก ซึ่งคุณจะค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้การติดตามผ่าน Google Analytics 4 ในภายหลัง

การเชื่อมต่อกับ Google Ads

เนื่องจากฟีเจอร์ในกลุ่มแรกนี้เกี่ยวข้องกับตัวเลือกการติดตามของ Google Analytics จึงจำเป็นต้องพูดถึงความสามารถในการเชื่อมโยงบัญชี Google Ads กับบัญชี Google Analytics

เมื่อเข้าถึงบัญชี Google Analytics คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญและเมตริกอีคอมเมิร์ซ เช่น Conversion หรือเป้าหมาย การเชื่อมโยงระหว่างสองแอปนี้จะสร้างพื้นที่ในการสร้างแคมเปญที่คุณจะใช้สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น

แผงควบคุม

แดชบอร์ดรุ่นแรกเป็นคุณลักษณะใหม่ที่กำลังจะมาในกลุ่มนี้ ซึ่งจะส่งผลต่อประสบการณ์โดยรวมของการใช้ส่วนเสริมนี้ ได้รับการพัฒนาพร้อมการรายงานโดยละเอียดซึ่งผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากบัญชี Google Analytics, Google Ads และ Google Merchant Center ได้อย่างสมบูรณ์ เป้าหมายของตัวเลือกนี้คือการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณด้วยการเข้าถึงเครื่องมืออัจฉริยะที่จะช่วยการเติบโตและการพัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณต่อไป

เราจะอธิบายวิธีการทำงานของ Google Merchant Center ด้วย เป็นแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ใช้หลายล้านคนค้นพบ ค้นคว้า และตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างด้วยคุณลักษณะและเครื่องมือที่มีอยู่มากมายพร้อมการรายงานในเชิงลึกซึ่งมีตัวเลือกและการผสมผสานที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม

กล่าวโดยย่อ ในการเริ่มใช้ประโยชน์จาก Google Shopping ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง คุณต้องสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม Google Merchant Center และให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทก่อนกระบวนการโหลดผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ

กระบวนการนี้เป็นความแปลกใหม่ในด้านการค้นพบผลิตภัณฑ์ เมื่อพูดถึง Google Shopping เป็นกระบวนการที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับแต่งอีคอมเมิร์ซและผลิตภัณฑ์ของตนได้ ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากในตลาด Google สามารถใช้บริการเหล่านี้ได้ การช็อปปิ้งประเภทนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เลือกโดยผู้ใช้ ลักษณะ ช่วงราคา และการเชื่อมต่อกับผู้ขาย

ด้วยตัวเลือก Google Shopping บริษัทต่างๆ สามารถค้นหาลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ของตนได้มากขึ้น ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่ผู้ขายอัพเดทเป็นประจำ เนื่องจากเป็นการให้ข้อมูลโดยตรงจากผู้ขาย ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงราคาปัจจุบัน ข้อเสนอใหม่ และความพร้อมของผลิตภัณฑ์ได้

การจัดการแคมเปญอย่างชาญฉลาดสำหรับกระบวนการช็อปปิ้ง

ด้วยคุณลักษณะนี้ คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญที่จะทำงานในโหมดอัตโนมัติ ด้วยความสามารถในการสร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับกระบวนการซื้อเท่านั้น

คุณยังสามารถกำหนดงบประมาณรายวันและประเทศที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเมื่อคุณเริ่มแคมเปญ และผลิตภัณฑ์ของคุณจะพร้อมสำหรับผู้เข้าชมจากเว็บไซต์ของคุณตามการค้นหา Google ก่อนหน้าของพวกเขา

การซิงโครไนซ์รายการสินค้าอัตโนมัติ

คุณลักษณะนี้มีความสามารถในการซิงค์ผลิตภัณฑ์ของคุณกับบัญชีที่คุณสร้างขึ้นใน Google Merchant Center การซิงโครไนซ์เกิดขึ้นทุกๆ 25 วัน เพื่อให้หน้าที่มีสินค้ามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และผลิตภัณฑ์ที่จะหมดอายุจะไม่แสดง นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเวลาการซิงโครไนซ์ได้ตามความต้องการของคุณ

ฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถดำเนินการซิงค์ผลิตภัณฑ์จากบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม WooCommerce กับบัญชี Google Merchant Center ของคุณได้ในไม่กี่คลิก

ตัวเลือกนี้สร้างหน้าผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในขณะที่มีคุณสมบัติสำหรับการป้อนข้อมูลฟรีทั่วทั้งเครือข่ายการค้นหาของ Google ช่วยให้ผู้ใช้สร้างทราฟฟิกที่มีคุณภาพโดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ประหยัดเวลาในการตรวจสอบสถานที่

จำเป็นอย่างยิ่งที่ก่อนที่จะแสดงและวางผลิตภัณฑ์ที่จะพร้อมให้ผู้ใช้หลายล้านคนเข้าสู่ตลาด คุณต้องยืนยันและสร้างสิทธิ์ในการใช้ไซต์ของคุณตามนโยบายและระเบียบข้อบังคับของ Google

ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถตรวจสอบไซต์และอ้างสิทธิ์ในโดเมนได้โดยไม่ต้องให้นักพัฒนาเข้าไปเกี่ยวข้องเพิ่มเติมหรือไม่จำเป็นต้องเข้ารหัสกระบวนการดังกล่าว

การจัดการบัญชี Google Merchant Center

เนื่องจากเครื่องมือทั้งหมดเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Google หนึ่งในตัวเลือกที่คุณเสนอคือเชื่อมโยงบัญชีที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

เนื่องจากคุณเป็นพาร์ทเนอร์ของ Google ในฐานะผู้ใช้ ในกรณีนี้ คุณลักษณะดังกล่าวจะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณและทำการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถทำรายละเอียดและอัปเดตรายละเอียดได้ตลอดเวลา ในขณะที่กระบวนการทางเทคนิคที่เหลือจะรับรู้โดยคุณลักษณะนี้

แท็กรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

ตัวเลือกนี้มอบความสามารถในการสร้างแท็กรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับกิจกรรมในอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการแสดงผลในบัญชี Google Ads ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาแบบไดนามิกตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญสำหรับผู้ใช้ที่ออกจากรถเข็นหรือผู้ที่เรียกดูผลิตภัณฑ์ตามหมวดหมู่เฉพาะ

การเชื่อมโยงบัญชี Google Ads

ตามที่ระบุในชื่อ ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงบัญชีบนแพลตฟอร์ม Google Ads กับบัญชีที่สร้างขึ้นบน Google Merchant Center ในขณะที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการเปิดตัวแคมเปญ Google Shopping

หนึ่งในสองฟีเจอร์ที่จะมาในเร็วๆ นี้ เป็นการอัปเกรดเครื่องมือ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปิดตัวแคมเปญการช็อปปิ้งที่กำหนดเองโดยอิงจากข้อมูลก่อนหน้า หากคุณต้องการใช้งานแคมเปญช็อปปิ้งด้วยความช่วยเหลือของ Google Analytics แต่ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ใช้ที่ออกจากรถเข็นเท่านั้น สิ่งนี้จะสามารถทำได้โดยไม่ต้องตอบสนองความต้องการอื่นๆ

คุณลักษณะที่สองให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการกรองผลิตภัณฑ์ ซึ่งพวกเขาจะสามารถเลือกแบรนด์เฉพาะและเชื่อมโยงกับบัญชี Merchant Center

คุณสมบัติเวอร์ชัน PRO

คุณสามารถค้นหาปลั๊กอินในเวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อต้องการ ไม่จำกัดระยะเวลา เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินมีราคาโปรโมชันอยู่ที่ 9 ดอลลาร์ 19 ดอลลาร์ และ 20 ดอลลาร์ ปลั๊กอินเวอร์ชัน PRO มีคุณสมบัติมากมาย หากคุณเลือกใช้เวอร์ชันนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานที่ได้รับการปรับปรุงเกี่ยวกับการทำงานของอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งรวมถึงภาพรวมโดยละเอียด รายงานเกี่ยวกับรายการผลิตภัณฑ์ คูปองคำสั่งซื้อ โปรโมชันภายใน คูปองผลิตภัณฑ์ และรหัสสาขา

ในเวอร์ชัน PRO คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของอีคอมเมิร์ซของคุณได้โดยใช้ Google Analytics และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณสามารถติดตาม Conversion ของโฆษณา Google, ID ผู้ใช้ที่เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจากอุปกรณ์ต่างๆ ช่วยให้คุณติดตามการคืนสินค้า เนื้อหากลุ่ม และซิงค์ผลิตภัณฑ์ WooCommerce กับบัญชี Merchant Center ของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมโยงโฆษณา Google ของคุณกับบัญชี Google ของห้างสรรพสินค้าและรับรายงานเกี่ยวกับแคมเปญปัจจุบันของคุณ รุ่นพรีเมียมยังมีตัวเลือกการสนับสนุนระดับพรีเมียมและตัวเลือกเพิ่มเติมในการปรับแต่งส่วนเสริมตามความต้องการของคุณ โดยต้องแยกค่าใช้จ่ายอื่นๆ

บทสรุป

หากคุณตัดสินใจเปิดร้านอีคอมเมิร์ซและเริ่มต้นกระบวนการเดียวกัน แสดงว่าคุณได้ดำเนินการไปแล้วบางส่วน เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ในขณะที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มอัตราการแปลง คุณต้องทำความคุ้นเคยกับลูกค้าของคุณก่อน

คุณจะบรรลุเป้าหมายนี้หากคุณเริ่มเข้าใจความเคลื่อนไหวของพวกเขาในอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการวัดเพิ่มเติมและติดตามเส้นทางทั้งหมดโดยใช้เครื่องมือ Google Analytics ที่ออกแบบมาสำหรับการตรวจสอบบนแพลตฟอร์ม WooCommerce โดยเฉพาะ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับการตั้งค่าและความต้องการของผู้ใช้และตามข้อมูลที่ได้รับเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้และทำให้กระบวนการซื้อง่ายขึ้น

ด้วยเหตุผลนี้ ส่วนเสริมนี้เป็นทางออกที่ดีสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว เราขอแนะนำให้ใช้ปลั๊กอินนี้สำหรับทุกคนที่ตัดสินใจเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด