การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: เผยความลับการออกแบบที่สำคัญ 7 ประการ

ในโลกแบบไดนามิกของเทคโนโลยี การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซผสมผสานวิทยาศาสตร์และศิลปะเข้าด้วยกัน แรงจูงใจอย่างต่อเนื่องของธุรกิจคือการสร้างสถานะออนไลน์เชิงบวกในใจผู้ใช้และมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในตลาดขนาดใหญ่นี้ ความอยู่รอดไม่ใช่เป้าหมายเดียวของธุรกิจอีกต่อไป เนื่องจากตอนนี้ธุรกิจต่างๆ มุ่งมั่นที่จะเติบโตและการพัฒนาอย่างมาก

เพื่อรักษาอายุยืนยาวในตลาด ธุรกิจต้องพยายามรักษาตัวเองให้นำหน้าคู่แข่งที่มีศักยภาพ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยกระบวนการวางแผนอย่างละเอียดในทุกแผนกของธุรกิจ ปัจจัยหนึ่งคือการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ในบทความที่ให้ความรู้นี้ เราจะเจาะลึกถึงความสำคัญของเว็บไซต์ที่ดีและวิธีสร้างเว็บไซต์โดยคำนึงถึงประเด็นสำคัญบางประการด้วย

ความสำคัญของการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ในยุคดิจิทัลที่มีการแข่งขันที่รุนแรงในตลาด การนำเสนอบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งในบริการที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถให้ได้คือประสิทธิภาพบนเว็บไซต์ทางการของคุณ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีเป็นสิ่งสำคัญยิ่งเนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของทุกคน การสร้างเว็บไซต์ต้องใช้การวางแผนอย่างมาก แต่สามารถให้ข้อดีหลายประการได้ในระยะยาว เรามาดูข้อดีบางประการที่บอกคุณถึงข้อดีของเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี

สร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์

เมื่อคุณแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมืออาชีพ มันจะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับผู้ใช้อีกด้วย

ขอบเหนือคู่แข่ง

เมื่อคุณให้บริการที่ดีที่สุดด้วยความเป็นมืออาชีพ คุณจะโดดเด่นในตลาด สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ

ช่วยรักษาผู้บริโภค

เว็บไซต์ที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีจะช่วยรักษาผู้ใช้ไว้ และเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่าคุณให้บริการที่ดีที่สุดแก่พวกเขาเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ

การเข้าถึงทั่วโลก

ธุรกิจออนไลน์ไม่มีขีดจำกัดเนื่องจากดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและเข้าถึงได้ทั่วโลก ความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องนี้มีความสำคัญในการเพิ่มฐานผู้บริโภคและรายได้

ให้ข้อมูลเชิงลึก

เว็บไซต์ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญซึ่งอาจถึงขั้นเปลี่ยนเกมได้ การวิเคราะห์ข้อมูลที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณครองตลาดได้

มีข้อได้เปรียบมากมาย การมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ

7 เคล็ดลับการออกแบบที่สำคัญสำหรับการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

การสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการที่ต้องอาศัยการวางแผน การออกแบบ และการดำเนินการอย่างเป็นระบบ แต่ละขั้นตอนควรได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบในงานประดิษฐ์ เมื่อผู้บริโภคคลิกเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะได้รับความคาดหวังมากมาย และเพื่อที่จะตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น คุณจะต้องออกแบบเว็บไซต์ด้วยความระมัดระวังสูงสุด

กลุ่มเป้าหมายของคุณคือผู้ใช้ทุกประเภทและจากทั่วทุกมุมโลก ในความพยายามในการประดิษฐ์นี้ การพิจารณาปัจจัยอื่นๆ ขณะสร้างพิมพ์เขียวของเว็บไซต์ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ที่นี่ เราจะพูดถึงเคล็ดลับการออกแบบที่สำคัญ 7 ประการที่อธิบายว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในอุดมคติควรมีอะไรบ้าง

1. ประสบการณ์ที่ใช้งานง่าย

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่จะสำคัญที่สุดคือประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีเพียงใด อินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ควรเข้าใจง่ายแต่น่าดึงดูด และควรรู้สึกสบายใจขณะสำรวจเว็บไซต์ของคุณ ในที่สุดผู้ใช้จะสับสนหากอินเทอร์เฟซนั้นเข้มงวด และคุณอาจสูญเสียผู้บริโภคไป

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดี เว็บไซต์ควรมีปัจจัยดังต่อไปนี้:

• โครงสร้างเมนูที่ดี :
  ซึ่งรวมถึงการจัดหมวดหมู่และจัดเตรียมส่วนต่างๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ควรมีช่องว่างเพียงพอระหว่างทั้งสองประเภทเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
• การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา :
  ผู้ใช้ควรใช้ตัวกรองการค้นหาเพื่อให้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ยิ่งเว็บไซต์มีตัวกรองมากเท่าใด ก็จะพบผลิตภัณฑ์ได้เร็วยิ่งขึ้นเท่านั้น

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: 8 วิธีในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ

2. ใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์

ในยุคที่อุปกรณ์มือถือกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา ผู้ใช้ควรคำนึงถึงในขณะที่ออกแบบเว็บไซต์ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีให้บริการทางอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ทุกคนควรสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้ของคุณ จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้

ปัจจุบันการช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าครึ่งหนึ่งกระทำผ่านอุปกรณ์พกพา และจำนวนจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อสิ่งเดียวกัน ธุรกิจของคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียผู้บริโภคในอนาคตได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้ออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด

3. ภาพระดับสุดยอด

ผู้ใช้ไม่สามารถสัมผัส รู้สึก หรือโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ดังนั้นสิ่งเดียวที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้คือภาพของผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม วิธีที่คุณแสดงผลิตภัณฑ์ด้วยรูปภาพมีความสำคัญมาก เนื่องจากนั่นเป็นเพียงสิ่งเดียวที่ผู้ใช้มีต่อหน้าพวกเขาขณะช้อปปิ้งออนไลน์

คุณลักษณะเพิ่มเติมที่คุณสามารถมอบให้กับผู้ใช้คือการเพิ่มตัวเลือกการซูมเข้าให้กับรูปภาพเพื่อให้พวกเขาสามารถดูผลิตภัณฑ์ได้ใกล้ยิ่งขึ้น สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้เห็นภาพการออกแบบและพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณคาดหวังจากภาพที่คุณให้:

รูปภาพที่มีคุณภาพ
ซึ่งสามารถทำได้โดยการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอโดยมืออาชีพ ซึ่งควรรวมถึงภาพที่มีความละเอียดสูงพร้อมกับภาพจากหลายมุม ควรพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น แสง พื้นหลัง และตำแหน่งที่เหมาะสมด้วย

รายละเอียดสินค้า
คำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดช่วยให้เห็นภาพผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุม คำอธิบายบรรยายเรื่องราวทั้งหมด รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร และจะตอบสนองวัตถุประสงค์ของคุณอย่างไร

บทวิจารณ์และการให้คะแนน
ไม่มีสิ่งใดที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ได้ดีไปกว่าบทวิจารณ์ของผู้บริโภคทางออนไลน์ บทวิจารณ์ของแท้ช่วยโน้มน้าวผู้ใช้ใหม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็นการผลักดันพิเศษให้ผู้ใช้ได้รับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหา

4. กระบวนการชำระเงินที่ง่ายดาย

ส่วนที่ดีที่สุดของการช้อปปิ้งออนไลน์คือการไปที่ตะกร้าสินค้าออนไลน์และสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการ แต่ลองจินตนาการถึงผลเสียหากกระบวนการสั่งซื้อนั้นสับสนและเข้มงวดมากจนคุณต้องย้อนกลับไปทำความเข้าใจกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งนี้จะไม่สร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้ใช้

ควรพิจารณาไม่กี่ขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้และทำให้กระบวนการชำระเงินไม่ยุ่งยาก

รวมขั้นตอนที่น้อยกว่า
ยิ่งคุณเพิ่มขั้นตอนมากเท่าไร คุณก็ยิ่งเชิญให้ในกระบวนการชำระเงินมีความซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหลายขั้นตอนรวมอยู่ด้วย

ชำระเงินหน้าเดียว
การชำระเงินแบบหน้าเดียวทำให้กระบวนการง่ายขึ้น และนี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถประหยัดเวลาจากกระบวนการชำระเงินที่น่าเบื่อได้

5. ความถูกต้องของไซต์

ความปลอดภัยของผู้ใช้ควรให้ความสำคัญสูงสุดในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การสร้างเว็บไซต์ที่ปลอดภัยจะช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างธุรกิจและผู้ใช้ URL ที่ปลอดภัยของเว็บไซต์เริ่มต้นด้วย 'https' โดยที่ 's' หมายถึงความปลอดภัย และยังหมายความว่าได้รับใบรับรอง Secure Sockets Level (SSL) อีกด้วย หากไม่มี 's' แสดงว่าเว็บไซต์ไม่ปลอดภัยและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้กับบุคคลที่สาม

นี่คือประเด็นที่คุณควรคำนึงถึงในขณะที่สร้างเว็บไซต์ที่ปลอดภัย:

ความปลอดภัย
รับใบรับรอง SSL สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าข้อมูลและข้อมูลของพวกเขาปลอดภัยกับธุรกิจและจะไม่รั่วไหลไปยังบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด ๆ

ให้คำวิจารณ์ที่แท้จริง
หลายครั้งที่เว็บไซต์ออกรีวิวจำลองเพื่อหลอกให้ผู้ใช้ซื้อของโดยไม่เปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ทำให้เกิดความสงสัยในใจของผู้บริโภค

6. การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว

ในโลกอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วนี้ ลองจินตนาการว่าคุณพัฒนาเว็บไซต์ที่น่าสนใจซึ่งไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม และไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์ของมันล่ะ? คุณจะสูญเสียผู้บริโภคที่มีศักยภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาเว็บไซต์ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ทั้งหมดและจะทำงานในลักษณะเดียวกัน

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้ใช้คาดหวังผลลัพธ์ทันทีและถูกต้องเช่นกัน หากเว็บไซต์ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว ผู้ใช้จะหมดความอดทนในที่สุด และคุณจะสูญเสียผู้ที่อาจเป็นผู้บริโภครายอื่นไป เว็บไซต์ที่โหลดช้าจะเพิ่มอัตราตีกลับและลดอัตราการแปลง

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อมอบประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วให้กับผู้ใช้:

อัปโหลดภาพที่บีบอัด
การอัปโหลดรูปภาพที่บีบอัดจะลดขนาดลงแต่จะรักษาคุณภาพของรูปภาพไว้ ซึ่งจะช่วยลดภาระจากเว็บไซต์

การเพิ่มประสิทธิภาพโค้ด
การเว้นวรรค อักขระ และตัวแบ่งบรรทัดเพิ่มเติมในโค้ด HTML, CSS และ JavaScript อาจใช้พื้นที่มาก การลบสิ่งเหล่านั้นออกจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของเว็บไซต์

ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
เครื่องมือบางอย่าง เช่น GTmatrix และแผ่นงาน Google PageSpeed ​​สามารถช่วยคุณตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ หากพบปัญหาใด ๆ ซอฟต์แวร์นี้จะตรวจจับได้

การอัปเดตและการบำรุงรักษาเป็นประจำ
การอัปเดตและบำรุงรักษาเว็บไซต์เป็นประจำจะช่วยรักษาความเร็วเอาไว้ ซึ่งรวมถึงการแก้ไขจุดบกพร่องและจุดบกพร่องเป็นประจำหากคุณพบปัญหาใดๆ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ WordPress ของคุณ?

7. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

ในตลาดแบบไดนามิกนี้ คุณคงต้องการให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่นอย่างแน่นอนเมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์อื่นๆ ของคู่แข่งของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) SEO ช่วยให้คุณดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ และนี่คือวิธีที่ฐานผู้ใช้ในธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้น

เพื่อให้การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาประสบความสำเร็จ คุณต้องเพิ่มคำหลักที่เหมาะสมซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุณกำลังพูดถึง นอกจากนี้ การรวมคำอธิบายเมตาที่ดี การรักษาความหนาแน่นของคำหลัก และการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ก็เป็นสิ่งจำเป็นในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในตลาด

พิจารณาปัจจัยเหล่านี้ขณะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ:
ใช้ URL ที่ใช้งานง่าย :
ซึ่งรวมถึงการเลือก URL ที่ใช้งานง่ายด้วยคำหลักที่เหมาะสมซึ่งอ่านและเข้าใจได้ง่าย ควรหลีกเลี่ยงการใช้ URL ทั่วไป เพราะหากมีการใช้ซ้ำ การค้นหาเว็บไซต์ของคุณจะเป็นเรื่องยาก

เพิ่มลิงค์ภายใน
ลิงก์ภายในที่คุณเพิ่มควรเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในทางใดทางหนึ่ง ช่วยเพิ่มการเข้าชมโดยรวมบนเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ที่ปลอดภัย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับใบรับรอง SSL เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยเมื่อพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบ (เคล็ดลับโบนัส)

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของอีคอมเมิร์ซคือการทำให้ผู้ใช้ของคุณรู้สึกถึงความเป็นส่วนหนึ่ง พวกเขาควรรู้สึกสบายใจในขณะที่ท่องเว็บไซต์ ในการทำเช่นนั้น การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบดีขึ้นเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีโอกาสดึงดูดผู้ใช้ใหม่มาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

ผู้ใช้ซื้อสินค้าเพียงลำพังในร้านค้าออนไลน์ ดังนั้นการโต้ตอบกับพวกเขาจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนไม่ได้อยู่คนเดียวในกระบวนการช็อปปิ้ง นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

จัดให้มีการแชทสด

ปัจจุบัน เว็บไซต์ต่างๆ มีบอท AI คอยแชทกับผู้ใช้และแก้ไขข้อสงสัยของพวกเขา อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการพูดคุยกับบอท AI คุณสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ เช่นเดียวกับที่คุณได้รับผู้ช่วยช้อปปิ้งในร้านค้าจริง สิ่งนี้จะกลายเป็นผู้ช่วยออนไลน์ของคุณ

แนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้

การแนะนำผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมในกระบวนการช็อปปิ้ง ตัวอย่างเช่น การแนะนำเคสโทรศัพท์เป็นความคิดที่ดีเมื่อพวกเขากำลังมองหาอุปกรณ์เคลื่อนที่

การสมัครอีเมล์
เมื่อคุณทราบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาแล้ว คุณสามารถขอให้พวกเขาลงทะเบียนด้วยอีเมล เพื่อให้พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อเสนอพิเศษบนเว็บไซต์ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

บทสรุป
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีช่วยให้คุณรักษาผู้ใช้ของคุณและดึงดูดผู้ใช้ใหม่ๆ ในการสำรวจที่ครอบคลุมนี้ เราได้เริ่มต้นการเดินทางในโลกแบบไดนามิกของการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และหารือเกี่ยวกับเคล็ดลับสำคัญ 7 ประการในการพัฒนาที่อาจช่วยให้คุณนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งได้

อย่างที่กล่าวไปแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้มีความรวดเร็วและเครื่องมือค้นหาก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น อย่าลืมว่าความปลอดภัยควรมีความสำคัญสูงสุดในขณะที่สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ