การสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ แท้ที่จริงแล้ว มันเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์ ด้วยการคุ้มครองทางกฎหมายของไซต์ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวควรมีคุณภาพสูง โปร่งใส และเป็นปัจจุบัน เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมดทั้งในประเทศและต่างประเทศ

มีปัญหาทางกฎหมายหลายอย่างที่ได้รับการดูแลทั่วโลกเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของไซต์จะปลอดภัยจากข้อมูลที่ส่งภายในไซต์ บางทีคุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ GDPR ซึ่งเป็นข้อบังคับของยุโรปในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป และต้องการสร้างประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ GDPR บนเว็บไซต์ของคุณ ทุกวันนี้บริษัทออนไลน์ส่วนใหญ่ที่ให้บริการเช่นการตลาดค่อนข้างมั่นคง/เข้มงวดกับกฎหมายดังกล่าว พวกเขายังคงขอให้ไซต์ที่เข้าร่วมใส่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์ของตนเสมอ นี่เป็นสิ่งที่ดีในสายตาของเครื่องมือค้นหาเนื่องจากอาจเพิ่มคะแนนความน่าเชื่อถือของไซต์

ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว และเหตุผลที่คุณควรรวมหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เรายังจะแนะนำวิธีการแนะนำนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณอีกด้วย มาเริ่มกันเลย!

นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร?

นโยบายความเป็นส่วนตัวคือเอกสารหรือหน้าที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นความลับที่เว็บไซต์รวบรวมและวิธีการใช้ข้อมูล พูดง่ายๆ ก็คือจะบอกผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมไซต์ว่าคุณกำลังทำอะไรกับข้อมูลของพวกเขา นอกจากนี้ยังเปิดเผยข้อมูลว่าข้อมูลของคุณมีการแบ่งปันหรือไม่และมีการแบ่งปันให้ใคร

เห็นได้ชัดว่ามีหลายวิธีที่เว็บไซต์สามารถรวบรวมข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ ผู้เยี่ยมชมอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับคุณ เช่น โดยการกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น นี่เป็นกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่ที่ส่งเสริมสิทธิมนุษยชน

ต่อไปนี้คือเทคนิคต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้จากไซต์ WordPress ใดๆ:

• แบบฟอร์มการติดต่อ: รับข้อมูลรับรองผู้ใช้ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของเว็บไซต์ของคุณ
• แบบฟอร์มความคิดเห็น: การรวบรวมชื่อผู้ใช้และที่อยู่อีเมลเมื่อผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในบล็อกโพสต์
• รายชื่อสมาชิก: ข้อมูลบัญชีที่รวบรวมเพื่อเพิ่มในรายการ optin
• การวิเคราะห์การติดตาม: การติดตามพฤติกรรมและการกระทำของผู้ใช้โดยใช้เครื่องมือติดตามต่างๆ
• การตลาดดิจิทัล: อนุญาตให้บริษัทโฆษณาออนไลน์บุคคลที่สามติดตามโค้ดด้วยพิกเซลหรือเครื่องมือแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ

ทำไมต้องรวมหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท/ธุรกิจออนไลน์ใดๆ มีสิทธิ์ที่จะมีนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าในกรณีใด เป้าหมายหลักของสิ่งนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมรู้อย่างแน่ชัดว่าพวกเขากำลังให้ข้อมูลเพื่ออะไร ด้วยความโปร่งใสเช่นนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เยี่ยมชม เจ้าของไซต์ และเครื่องมือค้นหาจึงสอดคล้องกัน

นอกเหนือจากเหตุผลหลักนี้ คุณจะต้องใช้ปัจจัยนี้สำหรับปัจจัยสำคัญอื่นๆ เหล่านี้ด้วย:

• ช่วยในการ SEO: Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ชอบที่จะจัดอันดับไซต์ที่มีอำนาจสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจกับเครื่องมือค้นหาดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังสามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่อาจไม่ค่อยพร้อม
• การแสดงโฆษณาออนไลน์ : หากคุณต้องการแสดงโฆษณาออนไลน์บนแพลตฟอร์มเช่น Google Adsense หรือโฆษณา Facebook คุณจะต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานของรัฐ เช่น FTC (Federal Trade Commission) กำหนดให้คุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ของคุณ กฎหมายเช่น GDPR (กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) และ CCPA (พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย) คุณจะต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่ระบุข้อมูลนี้อาจพบว่าคุณอยู่ผิดด้าน และเมื่อถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานละเมิด GDPR คุณอาจถูกปรับสูงถึง 20 ล้านยูโร ดูเพิ่มเติม.
• ฟังก์ชันการชำระเงินเพิ่มเติม : ไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นตัวการในการเก็บรวบรวมข้อมูล ดังนั้นจึงกำหนดให้ชำระเงินด้วยวิธีต่างๆ เช่น การใช้แถบ [สำหรับบัตรวีซ่า] ซึ่งอาจกำหนดให้เจ้าของไซต์ต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวในกรณีที่มีข้อพิพาท

สิ่งที่จะรวมไว้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

ภายในเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณต้องเปิดเผยรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวแต่ละข้อที่บังคับใช้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

รายละเอียดที่ควรรวมอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ WordPress มาตรฐานคือ:

• ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ
• ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ (PII) ใดที่คุณรวบรวม
• อธิบายวิธีการที่คุณใช้เพื่อรวบรวม PII
• ไม่ว่าคุณจะแชร์ PII กับใคร และระบุบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณแบ่งปันข้อมูลด้วยหรือไม่
• หากคุณขาย PII ที่คุณรวบรวม
• พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล PII
• นานแค่ไหนที่คุณเก็บ PII
• วิธีที่คุณปกป้อง PII ที่คุณรวบรวม
• หากและวิธีที่เว็บไซต์ของคุณตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track
• วิธีที่คุณจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
• อธิบายว่าผู้ใช้ของคุณสามารถเลือกไม่ใช้คุกกี้หรือพิกเซลเหล่านี้ได้หรือไม่

มีเนื้อหามากมายที่คุณสามารถเพิ่มลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ ในความเป็นจริง ผู้เข้าชมจะตรวจสอบนโยบายของคุณและตัดสินใจว่าพวกเขาสะดวกที่จะใช้บริการของคุณหรือไม่ มีเทมเพลตอยู่สองสามแบบที่สามารถช่วยให้คุณสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ WordPress ได้อย่างง่ายดายพร้อมเนื้อหาบางส่วนข้างต้น

วิธีเพิ่มหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวใน WordPress

ขั้นตอนที่ 1: สร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

ขั้นแรกตรงไปที่ หน้า » เพิ่มใหม่ ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณเพื่อสร้างหน้าใหม่ ต่อไป เราขอแนะนำให้คุณตั้งชื่อเพจเป็น “นโยบายความเป็นส่วนตัว” เพื่อให้ผู้ใช้และบอทของเครื่องมือค้นหาทราบได้ทันทีว่าเพจนี้เกี่ยวกับอะไร

หากคุณได้เตรียมไฟล์ข้อความของคำชี้แจงนโยบายไว้ เพียงคัดลอกและวางข้อความลงในหน้าใหม่

แน่นอน คุณยังสามารถใช้ตัวสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ เช่น iubenda หรือข้อกำหนดในการให้บริการอัตโนมัติได้ ในตัวอย่าง เราสามารถสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยใช้ปลั๊กอิน Auto Terms of Services และ Privacy Policy และเพิ่ม shortcode ลงในเพจเพื่อแสดงในส่วนหน้า เมื่อเพิ่มแล้วเพียงคลิก "เผยแพร่" หรือ "อัปเดต" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง!

ขั้นตอนที่ 2: สร้างเมนูที่กำหนดเองสำหรับหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณสร้างหน้าแล้ว คุณสามารถไปที่ ลักษณะที่ปรากฏ » เมนู และสร้างเมนูใหม่

ขั้นตอนที่ 3: วางเมนูนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ที่ส่วนท้าย

หลังจากนั้นคุณสามารถกำหนดตำแหน่งให้กับเมนูใหม่ได้ โปรดทราบว่าไม่มีกฎเกณฑ์ว่าควรวางที่ใด อย่างไรก็ตาม หากธีม WordPress ของคุณอนุญาต เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มเมนูนี้ไปยังส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ เมื่อทำเช่นนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวจะแสดงในทุกหน้า และจะไม่ใช้พื้นที่ใดๆ ในเมนูหลักของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้วิดเจ็ต หลังจากสร้างเมนูใหม่แล้ว คุณสามารถไปที่ Appearance » Widgets ที่นี่ คุณจะเห็นวิดเจ็ต 'เมนูการนำทาง' ลากวิดเจ็ตนี้ไปยังพื้นที่วิดเจ็ตส่วนท้ายของคุณ จากนั้น จากกล่อง “เมนูการเลือก” ให้เลือกเมนูที่คุณสร้างในขั้นตอนที่ 2 และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะแสดงที่ด้านล่างของเว็บไซต์ของคุณ

สรุป!

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ไม่แสวงหาผลกำไร หรือเป็นปลาตัวใหญ่ในการสร้างเนื้อหาเว็บ คุณอาจต้องจัดเตรียมนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของคุณที่สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวหลายฉบับ การสร้างเอกสารทางกฎหมายที่สำคัญนี้อาจดูถูกประเมินต่ำเกินไปหรือไม่สำคัญนัก แต่อาจช่วยให้คุณประหยัดได้มาก แม้กระทั่งจากชื่อเสียงของคุณ อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้เครื่องมือที่เหมาะสมตามที่เห็นในโพสต์นี้ คุณจะไม่มีปัญหาในการเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและให้ข้อมูลในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ