เหตุผลสำคัญที่ธุรกิจขนาดเล็กควรลงทุนในการออกแบบเว็บไซต์

คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “เว็บไซต์ของคุณคือหน้าร้านที่สองของคุณ” หรือไม่? ความสำคัญของเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ ประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหา, SEO, โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ทำให้เข้าใจได้ชัดเจนว่าเหตุใดธุรกิจจึงลงทุนในการปรับปรุงแบรนด์ออนไลน์

แต่หากไม่มีการออกแบบ ก็ไม่ง่ายเลยที่จะทำให้ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดดเด่น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจเล็กๆ ในอุตสาหกรรมความงามหรือขายรถยนต์ ตัวตนบนเว็บของคุณควรสื่อสารสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างทั้งภายในและภายนอก

สร้างความประทับใจที่ดี

เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณ ผู้ใช้ใช้เวลาเพียงประมาณ 50 มิลลิวินาทีในการสร้างความประทับใจให้กับเว็บไซต์ของคุณ ทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ

ผู้ใช้จะสร้างความคิดเห็นนี้ตามคุณภาพของการออกแบบและเนื้อหาของคุณ ซึ่งหมายความว่าการสร้างความประทับใจที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ
เว็บไซต์ของคุณควรสร้างความประทับใจที่ดีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาจะสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์ของคุณมีองค์ประกอบอีคอมเมิร์ซ

เว็บไซต์เป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นเมื่อพวกเขา Google ธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงต้องดูดี การออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพสามารถทำให้คุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ และช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการแสดงสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณมีเอกลักษณ์ ไม่ว่าจะเป็นบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

เว็บไซต์ที่ออกแบบไม่ดีหรือเว็บไซต์ที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้าในการนำทางอาจสร้างความเสียหายได้พอๆ กับการไม่มีตัวตนบนเว็บ การศึกษาบางชิ้นแนะนำว่าผู้เข้าชมมากถึง 70% จะออกจากไซต์หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาที

คุณจะออกแบบเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร? การใช้แพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์ชั้นนำทำงานได้ดีหรือไม่ คำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจ: มันไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่ดูดีบนกระดาษ มันเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ให้การเข้าถึงที่ง่ายดายและการนำทางที่มั่นคง

สิ่งแรกที่ลูกค้ามองหาเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่คือความง่ายในการใช้งาน พวกเขาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว ดังนั้นพวกเขาจึงต้องค้นหาสิ่งที่ต้องการโดยไม่ต้องกรองข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมากหรือคลิกผ่านหลายหน้า

การเข้าถึงเว็บไซต์มีความสำคัญหากไซต์ของคุณขายสินค้าหรือบริการ หากลูกค้าไม่สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาก็จะออกไปที่อื่น

เป็นส่วนหนึ่งของแผนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ให้พิจารณาว่าในแต่ละหน้ามีช่องทางติดต่อคุณกี่วิธี มีเบอร์โทรไหม ที่อยู่อีเมล? ฟีเจอร์แชทสด? ยิ่งคุณเสนอตัวเลือกมากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะยิ่งติดต่อได้ง่ายขึ้นเมื่อมีคำถามหรือข้อกังวล

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าคือการมีลำดับชั้นที่ชัดเจนและโครงสร้างที่ใช้งานง่าย นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง เนื่องจากลิงก์เสียอาจทำให้ผู้ใช้ที่คลิกลิงก์เสียโดยคาดหวังว่าจะมีประโยชน์

รองรับกลยุทธ์ SEO

มีการค้นหามากกว่า 8.5 พันล้านครั้งต่อวัน ดังนั้นคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณต้องเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา

ซึ่งหมายความว่าเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้คนในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ และได้รับการเขียนในลักษณะที่เหมาะสมเมื่อมีคนค้นหาคำหลักหรือวลีที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดได้เร็ว ดังนั้นผู้คนจึงใจเย็นและอยู่นิ่งๆ ก่อนค้นหาสิ่งที่ต้องการ

คุณควรสร้างเว็บไซต์ของคุณโดยคำนึงถึง SEO เมื่อสร้างเค้าโครงสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณควรรวมเนื้อหาที่สนับสนุนกลยุทธ์ SEO เช่น ข้อความแสดงแทนที่มีคำหลักและคำอธิบายเมตา วิธีนี้จะช่วยเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณจากเครื่องมือค้นหา เช่น Google (ซึ่งคิดเป็น 92% ของการค้นหาออนไลน์ทั่วโลก), Yahoo หรือ Bing

ช่วยขับเคลื่อนการดำเนินการและการมีส่วนร่วม

ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณควรรู้สึกว่าสามารถดำเนินการเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นและต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้า คุณอาจรวมแบบฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้ข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกิจกรรมการขาย

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยขับเคลื่อนการดำเนินการและการมีส่วนร่วมทางภาพบนเว็บไซต์ของคุณ เป้าหมายคือการทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวหรือการนัดหมายกับคุณ เครื่องมือเหล่านี้ประกอบด้วยปุ่มและแบบฟอร์มเรียกร้องให้ดำเนินการ ตัวเลือกแชทสดและวิดีโอแชท แบบฟอร์มการจองออนไลน์ ปุ่มโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ตรวจสอบว่าเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับเครื่องมือและฟังก์ชันต่างๆ ที่คุณต้องการรวมเข้าด้วยกันได้หรือไม่ ใช้แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ เช่น Wix, Weebly หรือ Squarespace เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสมบัติเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ทางเลือกของ Wix หลายตัวยังมีความสามารถในการสร้างเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ หากคุณต้องการแพลตฟอร์มอื่น

ดูแลลูกค้าเป้าหมายและรับการแปลงมากขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงและสวยงามช่วยในการดูแลลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มการแปลง ในการช่วยรักษาโอกาสในการขาย เว็บไซต์ของคุณควรมีการออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและการแปลงสำหรับธุรกิจของคุณ ควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจ

เป้าหมายคือการรักษาลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แลนดิ้งเพจ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อบรรลุสิ่งนี้

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีมากกว่าการออกแบบเพื่อให้คุณไปถึงที่นั่น แม้ว่าคุณจะมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่ไปยังส่วนต่างๆ ได้ง่าย แต่ผู้คนก็จะไม่สามารถค้นพบเว็บไซต์นั้นได้หากพวกเขาไม่รู้จัก นั่นคือที่มาของการตลาดที่ดี ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าชมและโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณ

มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดี

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีควรส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณควรใช้งานง่ายและให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เข้าชมต้องการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังควรโหลดอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้คนจึงไม่ต้องรอในขณะที่ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณต้องการเว็บไซต์ใหม่หรือไม่? หากคุณไม่ได้อัปเดตไซต์ของคุณมาหลายปี อาจถึงเวลาที่ต้องให้ความสนใจ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการตรวจสอบเนื้อหา

นี่คือการตรวจทานไซต์ที่มีอยู่ของคุณเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดใช้การได้และไม่ได้ผล สามารถช่วยคุณระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง และเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการอัปเดตเนื้อหาของคุณ

ดูไซต์ของคุณจากมุมมองของผู้เข้าชมรายใหม่ และดูว่าจะบรรลุเป้าหมายหรือไม่ ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ? มีช่องว่างที่ชัดเจนในเนื้อหาของคุณหรือไม่? มีลักษณะอย่างไรบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแล็ปท็อป โหลดเร็วหรือใช้เวลานานในการแสดงเมื่อมีคนคลิกลิงก์จากโซเชียลมีเดีย?

วิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณและถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• การออกแบบเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• โหลดเร็วแม้ในอุปกรณ์พกพาหรือไม่?
• ง่ายต่อการนำทาง?

ตรวจสอบข้อมูลใดขาดหายไป ล้าสมัย หรือซ้ำซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าในไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ และกำจัดหน้าที่ไม่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

เขียนเนื้อหาใหม่ตามสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมต้องการทราบเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ เรียกใช้ไซต์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดเป็นปัจจุบัน

หากคุณมีบล็อก ให้ตรวจดูว่าโพสต์ใดจำเป็นต้องอัปเดตหรือลบออกหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าติดต่อของคุณมีข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ (รวมถึงที่อยู่อีเมล)

Takeaway: นำหน้าคู่แข่งด้วยการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะลงทุนใน SEO หรือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แต่ถ้าคุณสามารถลงทุนเงินเพียงเล็กน้อยกับสิ่งที่จะส่งผลดีต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ มันก็คุ้มค่า

โปรดจำไว้ว่าการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมก็เหมือนกับสิ่งอื่นๆ ถ้าคุณใช้เงินเก่ง คุณจะนำหน้าคู่แข่ง