อุตสาหกรรมของคุณควรส่งผลต่อการปรับแต่งหน้าแรกของร้านค้าของคุณอย่างไร

หน้าแรกของร้านค้าของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณบ้าง?

ตั้งแต่วินาทีแรกที่ผู้เข้าชมเห็นหน้านั้น พวกเขากำลังสร้างความประทับใจให้กับคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และบริษัทของคุณ พวกเขากำลังตัดสินใจ บ่อยครั้งในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ว่าคุณสามารถสนองความต้องการของพวกเขาได้หรือไม่… หรือถ้าพวกเขาควรจะใช้เวลาไปกับการมองหาที่อื่นดีกว่า

ไม่มีวิธีที่สมบูรณ์แบบสำหรับหน้าแรกของร้านค้าที่จะพูดว่า "เรามีสิ่งที่คุณกำลังมองหา" ร้านค้าควรตั้งเป้าที่จะปรับแต่งประสบการณ์ของตนโดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าซื้อในอุตสาหกรรมของตน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน ทั้งผู้ซื้อและเจ้าของร้าน

มาสำรวจกันว่าเหตุใดจึงควรพิจารณาอุตสาหกรรมของคุณเมื่อคุณเพิ่มหรือปรับแต่งองค์ประกอบในหน้าแรกของร้านค้า และดูร้านค้ายอดนิยมสองสามประเภทเพื่อดูว่าพวกเขาทำอะไรเพื่อพูดคุยกับลูกค้าโดยเฉพาะ

เหตุใดอุตสาหกรรมของคุณ (และลูกค้า) จึงควรมีอิทธิพลต่อการออกแบบหน้าแรกของร้านค้าของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ไม่มีวิธีใดที่ทุกร้านจะโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อ หากมี บริษัทการตลาดจำนวนมากจะต้องเลิกกิจการ

ความต้องการของลูกค้าที่ซื้อของที่ร้านขายเสื้อผ้านั้นแตกต่างอย่างมากจากความต้องการซื้อของที่ร้านขายอาหาร นักช็อปเหล่านี้มักจะมีระดับความเร่งด่วน งบประมาณ และรสนิยมที่แตกต่างกัน แม้แต่ความชอบของคนๆ เดียวกันก็อาจแตกต่างกันอย่างมากตามสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ

ความชอบและความต้องการที่แตกต่างกันอย่างมากนี้ควรส่งผ่านไปจนถึงการออกแบบสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็น นั่นคือ หน้าแรกของคุณ นักช้อปที่ต้องการอาหารอย่างเร่งด่วนจะไม่ตอบสนองต่อหน้าแรกที่ออกแบบมาสำหรับสินค้าที่จัดส่งช้า และใครที่กำลังมองหาสินค้าฟุ่มเฟือยก็คงจะไม่กล้าซื้อของที่ดูราคาถูก

กล่าวโดยย่อ: หน้าแรกของร้านค้าของคุณควรสะท้อนถึงอุตสาหกรรมที่คุณดำเนินการอยู่ และสามารถทำได้หลายวิธี มาสำรวจว่าเราหมายถึงอะไรด้วยตัวอย่างบางส่วนที่คุณอาจนำไปใช้กับร้านค้าของคุณเองได้

ร้านค้าที่เน้นแฟชั่น: ทำสิ่งเล็กๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

ร้านค้าแฟชั่นเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมยอดนิยมที่ขับเคลื่อนโดย WooCommerce ตั้งแต่การแต่งหน้า ไปจนถึงเสื้อผ้า ไปจนถึงเครื่องประดับอันชาญฉลาด เราได้เห็นมันทั้งหมดแล้ว และได้เรียนรู้จากสิ่งเหล่านี้มาบ้างแล้ว

สำหรับแฟชั่นในระดับอุตสาหกรรม ร้านค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า พวกเขาไม่ต้องการให้นักช้อปซื้อกางเกงตัวเดียวและไม่กลับมาอีกเลย ความตั้งใจของพวกเขาคือการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีผลในการดึงลูกค้ารายนั้นกลับมาใช้กางเกง ทั้งหมด เปลี่ยนจากลูกค้าทั่วไปให้กลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์

การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวเหล่านี้เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเล็กๆ ไม่กี่ขั้นตอน และหน้าแรกของร้านแฟชั่นทั่วไปควรมีส่วนร่วมอย่างแน่นอน ใช้โฮมเพจของคุณเพื่อสร้างหรือปรับปรุงความภักดีของแบรนด์โดย :

• การเพิ่มรูปถ่ายสินค้าของคุณในการใช้งาน เพื่อให้ผู้ซื้อมีความคาดหวังที่เหมาะสมและแม่นยำ
• การเน้นย้ำหลักฐานทางสังคม เช่น รูปภาพหรือทวีตใน Instagram ซึ่งช่วยสร้างความชอบธรรมให้กับแบรนด์ของคุณในขณะที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีลักษณะอย่างไรใน "คนจริง"
• เชื่อมโยงอย่างชัดเจนกับนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าใหม่รู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการซื้อสินค้าโดยไม่ต้องลอง (โดยเฉพาะถ้านโยบายของคุณดีมาก!)
• แสดงรายการใหม่มากมาย เพื่อให้ลูกค้า ที่ ซื้อซ้ำรู้ว่าอะไรใหม่สำหรับพวกเขา (และจะไม่เบื่อที่จะได้เห็นสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก!)

ColourPop แบรนด์เครื่องสำอางยอดนิยมมุ่งเน้นไปที่ความสุขของลูกค้าและรูปลักษณ์ภายนอกของสิ่งต่าง ๆ ด้วยหน้าแรกของพวกเขาด้วยแถบเลื่อนรูปภาพ Instagram ที่โดดเด่นและอัปเดตอย่างต่อเนื่อง:

แนวคิด "ตามที่เห็นจริง" แบบเดียวกันนี้สามารถเห็นได้บนหน้าแรกของ Quero Handmade Shoes ซึ่งหนึ่งในแถบเลื่อนขนาดใหญ่ที่มีพื้นหลังเต็มแสดงรองเท้าส้นสูงของชาวสเปนคู่หนึ่งไว้บนเท้าของคนจริงๆ

โดยสรุป: หน้าแรกของร้านแฟชั่นควรช่วยให้นักช็อปเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร ไม่ใช่แค่แขวนในตู้เสื้อผ้าหรือนั่งบนชั้นวางในห้องน้ำ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ลูกค้าตลอดชีวิต

หากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อยู่ในเรดาร์ของคุณ ให้เน้นว่ามีอะไรใหม่หรือต้องการมากที่สุด

ร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ดึงดูดผู้ซื้อที่กำลังมองหาอุปกรณ์ล่าสุดหรือชิ้นส่วนเทคโนโลยีที่ร้อนแรงที่สุด กล่าวโดยย่อ: ผู้ชมของพวกเขาคือผู้ที่ต้องการสิ่งใหม่ และพวกเขาต้องการ ตอนนี้

ในขณะที่อุตสาหกรรมอื่นๆ อาจใช้แนวทางที่สบายๆ มากกว่าในการออกแบบโฮมเพจ การสร้างเรื่องราวของแบรนด์หรือสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง แต่นี่เป็นเวลาที่เสียเปล่าสำหรับร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่ ตรงประเด็นด้วยการออกแบบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคของคุณ โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่สุดจากหน้าแรกโดยตรง

คุณสามารถเห็นสิ่งนี้ได้ที่ร้าน Duracell Lighting ตั้งแต่วินาทีแรกที่มาเยือน การประหยัดค่าใช้จ่ายของไฟ LED เป็นหัวข้อยอดนิยมในขณะนี้ ดังนั้นกลุ่มผลิตภัณฑ์ไฟ LED กลางแจ้งจึงได้รับการเน้นอย่างมาก:

ในขณะเดียวกัน iwaveit ผู้ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของออสเตรเลียใช้แถบเลื่อนหน้าแรกสองสามตัวเพื่ออวดว่ามีอะไรใหม่และลดราคาในด้านเทคโนโลยี บวกกับพื้นที่ด้านล่างเฉพาะสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการพร้อมราคาและข้อมูลโดยละเอียด

สินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคบางยี่ห้ออาจขายได้หนึ่งหรือสองรายการเท่านั้น ดังนั้นจะไม่มีคำว่า "มีอะไรใหม่" อีกต่อไป มีแต่ "สิ่งที่เรามี" นี่ไม่ใช่ปัญหา แต่ หมายความว่าคุณจะต้องใช้ข้อความของคุณเพื่อให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ในระยะยาวมากขึ้น ใน ขณะที่ร้านค้าอื่นๆ ก็สามารถพูดง่ายๆ ได้ว่า "เรามีสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยม ในขณะนี้ !"

ตัวอย่างที่ดีของการเปลี่ยนแปลงในการส่งข้อความนี้สามารถเห็นได้ที่ร้านเครื่องทำขนมปัง Rotimatic:

สาระสำคัญคือ: ผู้บริโภคที่กำลังมองหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มักจะพิจารณาผลิตภัณฑ์และลักษณะที่เข้ากับไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นตอนนี้หรือระยะยาว ให้ความสำคัญกับหน้าแรกของคุณสำหรับข้อความนี้ และคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นยอดขายสูงขึ้น

เสนอของใช้ในบ้านหรือของตกแต่งบ้าน? ใส่ข้อความของคุณด้านหน้าและตรงกลาง

เมื่อไม่นานมานี้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการค้นหาเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ร้านค้าส่วนใหญ่ที่ขายสินค้าเกี่ยวกับบ้านบางชนิดได้พบช่องทางนี้แล้ว บางทีพวกเขาอาจเชี่ยวชาญในการตกแต่งเฉพาะประเภท หรือมีเฟอร์นิเจอร์หรูหราแบรนด์ของตัวเอง

ด้วยช่องนี้ คุณควรมีข้อความเกี่ยวกับของใช้ในบ้านหรือหน้าแรกของของประดับตกแต่งที่ทำให้รายการพิเศษของคุณชัดเจน นี่อาจหมายถึง:

• เพิ่ม "พันธกิจ" เดียวที่มีอยู่ในปัจจุบันใกล้กับด้านบนของการออกแบบหน้าแรกของคุณ เนื่องจากคุณอาจยังไม่เป็นที่รู้จักในชื่อแบรนด์ การทำเช่นนี้จะอธิบายทั้งเฉพาะกลุ่มที่คุณดำเนินธุรกิจและสิ่งที่คุณตั้งเป้าจะทำ (ประหยัดเงินของนักช้อป ฯลฯ)
• การใช้ภาพถ่ายและ/หรือผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนคำกล่าวนี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเชี่ยวชาญในการตกแต่งผนังราคาไม่แพง คุณควรมีรูปถ่ายของสินค้าหรือลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์จริง (ราคาไม่แพง!) ไว้ด้านล่าง

เมื่อคุณเยี่ยมชมร้าน All Square คุณจะรู้ ทันที ว่าร้านเฉพาะของพวกเขาคืออะไร เพราะพวกเขาบอกคุณว่า:

ร้านค้าเฉพาะอีกแห่งคือ Calico Wallpaper ใช้ภาพถ่ายวอลล์เปเปอร์ของพวกเขาในขั้นตอนต่าง ๆ ของการดำเนินการเพื่อเชื่อมโยงไปยังจุดหมายปลายทางจากหน้าแรกของพวกเขา เป็นเรื่องเล็กน้อยเกี่ยวกับนกสองตัว การตั้งค่าประเภทหินเดียว: รับข้อมูลที่ถูกต้องต่อหน้าลูกค้าของคุณ และแสดงให้เห็นว่าคุณขายอะไรและแตกต่างกันอย่างไร

โดยสรุป: ร้านขายของตกแต่งและของใช้ในบ้านควรทำให้เฉพาะกลุ่มหรือภารกิจของตนกระจ่างทันที ซึ่งจะช่วยให้ผู้ซื้อทราบว่าจะพบอะไร หรือแม้แต่อยู่ในที่ที่ถูกต้องในการเริ่มต้น วิธีนี้จะช่วยกำหนดความคาดหวังที่เป็นจริงและทำให้คุณห่างไกลจากร้านค้าอื่นๆ ที่อาจดูคล้ายคลึงกัน

ร้านขายอาหารหรือเครื่องดื่ม : เล่าเรื่องตั้งแต่หน้าแรก

เกือบทุกคนสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้แล้ว (ซึ่งไม่ใช่สิ่งเลวร้ายจริงๆ!) และด้วยการกล่าวอ้างที่แพร่หลายอย่างต่อเนื่องและแพร่หลายซึ่งตอนนี้ส่วนใหญ่ตกอยู่ในหูหนวก “ดีที่สุดตลอดกาล!” "ไม่เหมือนใคร!" “คุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น!”

ร้านขายอาหาร โรงต้มกาแฟ และแม้แต่เว็บไซต์ร้านอาหารมีเหตุผลที่ดีที่จะกล่าวอ้างเหล่านี้: มีเจ้าหน้าที่ดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำอาหารมากความสามารถ ซึ่งมีแนวโน้มว่า จะ สร้างสรรค์สิ่งที่หาไม่ได้จากที่อื่น แต่การพูดว่า “ของเราดีที่สุดที่เคยมีมา” ไม่น่าจะน่าสนใจ — และคุณสามารถตำหนินักช็อปที่รู้สึกเบื่อหน่ายได้จริงหรือ

วิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับความไม่เชื่อนี้คือการใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ขายลูกค้าของคุณในเรื่องราวของคุณแทนการอ้างสิทธิ์ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ เราจึงหมายถึงการใช้หน้าแรกของคุณเพื่อสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับบริษัทอาหารหรือเครื่องดื่มของคุณ — ที่มาของผลิตภัณฑ์ของคุณ อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสร้างสิ่งเหล่านี้ อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณปรุงอาหารที่น่าทึ่ง เรื่องราวของคุณควร น่าสนใจจนดึงดูด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถดูตัวอย่างที่น่าทึ่งของการเล่าเรื่องนี้ในร้านค้าที่เชื่อมโยงจากโพสต์ของเราบนเว็บไซต์สำหรับร้านขายอาหาร เช่น นิทาน Milton's Local ที่เริ่มต้นด้วย "การเปลี่ยนการเกษตรเพื่อความดี":

ในการบอกเล่าเรื่องราวบนหน้าแรกของเว็บไซต์อาหารหรือเครื่องดื่มของคุณ ให้ลอง :

• ใช้รูปถ่ายจริงอย่างน้อยหนึ่งรูปจากที่ทำงานหรือพื้นที่เตรียมอาหารของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้เข้าชมเข้าใจได้ทันทีว่าคุณเป็นใคร (โรงคั่วกาแฟขนาดเล็ก บริษัทที่กำลังเติบโตจัดส่งอาหารสด...)
• การย้ายข้อความที่ปกติแล้วคุณจะเก็บไว้ในหน้า "เกี่ยวกับเรา" ไปยังส่วนหน้าแรก อาจซ้อนทับบนรูปภาพหรือใต้ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การใช้ภาพถ่ายระดับมืออาชีพจำนวนมาก ไม่ว่าจะอยู่เบื้องหลังหรืออย่างอื่น จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมใหม่เข้าใจสิ่งที่คุณเป็นอยู่ได้ดีขึ้น
• การทำงานกับนักเขียนมืออาชีพ ถ้าคุณไม่มั่นใจในความสามารถในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณในแบบที่น่าสนใจ — นักเขียนอิสระมักจะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ โดยเปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นทองคำด้านการตลาด!

จะโดดเด่นได้อย่างไรเมื่อสินค้าที่คุณ "จัดส่ง" เป็นดิจิทัล หรือสิ่งที่คุณขายคือเวลาของคุณ

อุตสาหกรรมที่เราได้เน้นย้ำมาจนถึงตอนนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือ อุตสาหกรรมเหล่านี้จัดส่งสินค้าที่จับต้องได้ และยังมี รูปถ่าย ของสินค้าที่จับต้องได้ และรูปถ่ายของพื้นที่ทำงาน หรือพนักงาน หรือกระบวนการผลิตเพื่อแชร์

สิ่งนี้สามารถนำเสนอความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับเจ้าของร้านค้าที่ไม่ได้เสนอสินค้าที่จับต้องได้เลย เช่น ผู้ที่ขายสินค้าดิจิทัล หรือให้คำปรึกษาหรือจองออนไลน์ พวกเขาอาจไม่มีรูปถ่ายเพราะไม่มีสิ่งของทางกายภาพที่จะแบ่งปัน ดังนั้น หน้าแรกของร้านค้าดิจิทัลจึงต้องพึ่งพาองค์ประกอบที่แตกต่างกันอย่างมากเพื่อค้นหาความสำเร็จ

มุ่งเน้นไปที่:

• วางข้อความของคุณไว้ด้านหน้าและตรงกลาง หน้าแรกของคุณมักจะมีข้อความจำนวนมาก แต่จำเป็นเพื่อให้ผู้ซื้อรู้ว่าคุณมีอะไร ทำ หรือสามารถนำเสนออะไรได้บ้าง
• การเขียน คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน เนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์หรือรูปภาพให้คลิก คุณจะต้องใช้คำพูดของคุณเพื่อขายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการทำงานกับคุณ
• การค้นหารูปภาพหรือภาพถ่ายสต็อกที่ไม่เบี่ยงเบนความสนใจจากข้อความของคุณ รูปภาพ เหล่านั้นควรมีคุณภาพสูงอย่างยิ่ง และไม่ใช่สิ่งที่คุณเคยเห็นมาก่อน นี่อาจหมายถึงการจ่ายเงินเล็กน้อยสำหรับภาพสองสามภาพหรือทำงานกับนักออกแบบกราฟิกอิสระ แต่ก็คุ้มค่าที่จะมีรูปลักษณ์ที่ "หรู"

หากคุณไม่รู้สึกมั่นใจในทักษะการเขียนหรือการออกแบบของคุณเอง คุณควรทำงานร่วมกับนักเขียนหรือนักออกแบบเพื่อทำให้ร้านค้าดิจิทัลของคุณดูสวยงาม หากไม่มีรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ต้องพึ่งพา องค์ประกอบที่สร้างสรรค์เหล่านี้จะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย และรายได้ของคุณน่าจะขึ้นอยู่กับการทำให้ถูกต้อง!

คุณสามารถหาเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการทำร้านค้าดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพได้ที่นี่

เมื่อร้านค้าของคุณสะท้อนถึงสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมต้องการจากหน้าแรก พวกเขามักจะกลายเป็นลูกค้า

หน้าแรกของร้านค้าของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับให้ดูดีเท่านั้น หรือนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่พวกเขากำลังมองหา หน้าแรกที่ออกแบบมาอย่างดีควรสะท้อนถึงความต้องการของนักช้อปของคุณ และหากเป็นเช่นนี้ ก็จะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณ มากขึ้น

กำลังมองหาวิธีสร้างร้านค้าของคุณเองให้เข้ากับอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? ดูธีมย่อยของหน้าร้านของเรา — ธีมเหล่านี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนรูปลักษณ์ของร้านค้าใดๆ ได้ทันทีเพื่อให้ตรงกับสิ่งที่นักช็อปของคุณคาดหวัง ด้วยต้นทุนที่ต่ำและด้วยแบ็คโบนที่แข็งแกร่งของหน้าร้าน พวกเขาจึงเป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบหรือเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับไซต์ WooCommerce ใดๆ

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการปรับแต่งหน้าแรกของร้านค้าของคุณสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณหรือไม่? หรือคำแนะนำของคุณเองที่คุณต้องการแบ่งปันกับเจ้าของร้านค้าเพื่อนของคุณ? ความคิดเห็นเปิดกว้างและเรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ