วิธีหลีกเลี่ยงภัยคุกคามทางไซเบอร์ในระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ปรับปรุงล่าสุด - 28 กันยายน 2021

ผู้บริหารยุคใหม่ต้องเข้าใจบทบาทของระบบอัตโนมัติในองค์กรของตน เป็นสิ่งสำคัญเมื่อพิจารณาว่าระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นแกนนำในแทบทุกอุตสาหกรรม รวมถึง ATM การดูแลสุขภาพ และการผลิต

“ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ” ประกอบด้วยแนวทางที่เป็นระบบเพื่อทำให้กระบวนการแบบแมนนวลผ่อนคลายลง เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันแบบเปิด การวิเคราะห์แบบทันเวลา และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยกฎอัจฉริยะ เป็นที่รู้จักกันในชื่อ "กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ" BPA

ระบบอัตโนมัติที่ล้ำสมัยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิง (ML) เป็นตัวขับเคลื่อนใหม่สำหรับเทคโนโลยีธุรกิจอัตโนมัติ มันอธิบายคำว่า "อัจฉริยะ" ใน "ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ" แนวคิดอันทรงพลังนี้ก่อให้เกิดวิธีการใหม่ๆ ในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และเอาชนะการแข่งขันในตลาดที่ท้าทาย

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย มีหลักฐานเพียงพอที่แสดงว่าระบบอัตโนมัติช่วยปรับปรุงส่วนสำคัญ จากข้อมูลของสถาบัน IBM Institute for Business Value ระบบอัตโนมัติที่รองรับ AI จะสร้างมูลค่าแรงงานหลายพันล้านดอลลาร์ในปี 2022

แม้จะมีศักยภาพ แต่ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจก็เต็มไปด้วยความท้าทายที่แปลกประหลาด ภัยคุกคามที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่คุกคามความไว้วางใจในกระบวนการอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจหรือการนำระบบไปใช้อย่างต่อเนื่อง บทความนี้พยายามที่จะหารือเกี่ยวกับภัยคุกคามเหล่านี้และวิธีที่องค์กรสมัยใหม่สามารถจัดการกับพวกเขาและปูทางสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่า

ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจคืออะไร?

เพื่อให้คำจำกัดความที่กว้างขึ้นสำหรับระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ จำเป็นต้องชี้แจงว่าระบบอัตโนมัติทางธุรกิจแสดงถึงอะไรในบริบทขององค์กรที่มีวิสัยทัศน์ในปัจจุบัน ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจหมายถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อจัดการกับงานที่ซ้ำซากจำเจ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานมีที่ว่างให้มุ่งทำงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น

ธุรกิจอัตโนมัติประกอบด้วย:

1. กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ (BPA)
2. หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติ (RPA)
3. ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

อันที่จริง ระบบอัตโนมัติได้วิวัฒนาการมาจากเมนเฟรมขนาดใหญ่ที่วุ่นวายหลายปี และกองทัพของผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องบำรุงรักษา แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติบนคลาวด์ที่ทันสมัยช่วยให้บริษัททุกขนาดมีฟังก์ชันที่ต้องการเพียงปลายนิ้วสัมผัส

ต่อไปนี้คือระบบอัตโนมัติทางธุรกิจบางประเภท:

ระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน

หลายองค์กรอยู่ในระดับที่ระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐานเพียงพอที่จะจัดการกับงานพื้นฐานที่ไม่ใช่งานขั้นสูงและทำให้เป็นอัตโนมัติได้ พวกเขามักต้องการความเชี่ยวชาญด้านการเข้ารหัสเพียงเล็กน้อยหรือเป็นศูนย์ในการแปลงงานที่ซ้ำ ๆ ให้เป็นดิจิทัล ขจัดข้อผิดพลาด และเร่งงานด้านธุรกรรม

ระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐานรวมถึงกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) การพิจารณาว่าระบบอัตโนมัติทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการจัดกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) และการจัดการกฎเกณฑ์ทางธุรกิจ (BRM) ด้วยการพัฒนาแอปพลิเคชันที่ทันสมัยเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด

กระบวนการอัตโนมัติ

กระบวนการอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่ากระบวนการทางธุรกิจมี ความโปร่งใส และ สม่ำเสมอ ซอฟต์แวร์เฉพาะคือหัวใจของกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลไปพร้อม ๆ กัน พร้อมกับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอันมีค่า

ตัวอย่างที่สำคัญของกระบวนการอัตโนมัติ ได้แก่ การขุดกระบวนการ และ การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ เป็นตัวอย่าง

ระบบอัตโนมัติขั้นสูง

การใช้ระบบอัตโนมัติขั้นสูง มนุษย์และเครื่องจักร "ทำงานร่วมกัน" เพื่อรวมระบบหลายระบบทั่วทั้งองค์กร

ความสามารถในการสนับสนุนกระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้นนั้นมาจากห้องเครื่องยนต์ที่ประกอบด้วยข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างที่หลอมรวมกับการเรียนรู้ของเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และการวิเคราะห์

ระบบอัตโนมัติขั้นสูงส่งเสริมการจัดการความรู้และการสนับสนุนการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะทาง

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะขึ้นอยู่กับพลังของปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ดังนั้น เครื่องจักรสามารถ เรียนรู้ และตัดสินใจ [สำคัญ] โดยการเผชิญหน้าและวิเคราะห์สถานการณ์ให้ได้มากที่สุด

มีแอพพลิเคชั่นระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพิ่มมากขึ้นในการบริการลูกค้า เนื่องจากผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดค่าใช้จ่ายในขณะที่เพลิดเพลินกับการโต้ตอบที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นระหว่างตัวแทนที่เป็นมนุษย์และลูกค้า โดยทั่วไปจะปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้า

ข้อดีของระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

การถามว่าทำไมระบบอัตโนมัติทางธุรกิจจึงมีความสำคัญในธุรกิจสมัยใหม่จึงแทบจะนึกไม่ถึงในแง่ของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสมัยใหม่ ย้อนหลังไปถึงปี 1913 นักธุรกิจ Henry Ford ได้เผยแพร่แนวคิดเรื่องสายการผลิตที่กำลังเคลื่อนที่ สายการผลิตของฟอร์ดทำให้สามารถผลิตรถยนต์ที่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพภายในเวลาสองชั่วโมงครึ่งแทนที่จะเป็นสิบสองชั่วโมง

เครื่องมืออัตโนมัติทางธุรกิจสมัยใหม่ทำเช่นเดียวกันสำหรับความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบัน ทำให้สามารถพัฒนาและปรับใช้กระบวนการได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะเป็นเดือน โซลูชันระบบอัตโนมัติของ BP ยังคงลดความซับซ้อนและเพิ่มความเร็วให้กับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ในขณะที่ปล่อยให้องค์กรของคุณโปร่งใสและสามารถควบคุมทุกส่วนของกระบวนการได้อย่างเพียงพอ ด้วยอิสระในการทำกิจวัตรประจำวันนี้ ความสามารถในการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญ

หาว่าทำผิดตรงไหน

แม้แต่ข้อผิดพลาดของเวิร์กโฟลว์เพียงเล็กน้อยก็อาจมีราคาแพง เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพื่อทำงานซ้ำในขณะที่ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียล่าช้า ระบบอัตโนมัติช่วยลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์และประหยัดเวลาผ่านการรวมศูนย์ของกระบวนการ

การขจัดข้อผิดพลาดสามารถสร้างความแตกต่างในผลผลิตและการส่งมอบบริการ

AI/การเรียนรู้ของเครื่อง

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการพัฒนาระบบที่เรียนรู้จากเหตุการณ์ปัจจุบัน ด้วย AI และแมชชีนเลิร์นนิง ธุรกิจจะสร้างแบบจำลองที่สามารถตัดสินใจที่สำคัญได้ตลอดเส้นทางด้วยความแม่นยำที่ยุติธรรม

ประสิทธิภาพ (เวลา ความผิดพลาด)

ระบบที่ใช้อีเมลเพียงอย่างเดียวจะฝังรายละเอียดของเวิร์กโฟลว์ขององค์กรไว้ในซากปรักหักพังของอีเมลเก่าอย่างรวดเร็ว กระบวนการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติคือการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ใหม่จากงานธุรการด้วยตนเองและงานที่ต้องพึ่งพากระดาษ

การทำสำเนา รวบรวมลายเซ็นและการอนุมัติ โอนเอกสาร และดำเนินการด้านเอกสารมักจะเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและใช้เวลานาน แม้ว่าจะไม่มีสิ่งใดที่ไม่จำเป็นก็ตาม

นอกจากการลดข้อผิดพลาดแล้ว ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจยังช่วยให้สามารถรวมทุกส่วนของเวิร์กโฟลว์ไว้ในแดชบอร์ดเดียวได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามสถานะปัจจุบันของกระบวนการ ช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการโดยจัดการการตรวจทานงาน การอนุมัติ ไทม์ไลน์ และการเข้าถึง

การปรับปรุงข้อมูลจากทุกขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ทำให้การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเป็นไปได้เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีตารางเวลาที่ชัดเจน โดยสรุป BPA จะแสดงให้คุณเห็นว่าใครกำลังทำงานเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งๆ และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ข้อเสียของระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

แทนที่มนุษย์

ยังคงมีความกลัวอย่างเห็นได้ชัดว่าการสูญเสียงานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากระบบอัตโนมัติแทรกซึมเข้าไปในแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจ มีความเป็นไปได้สูงที่จะตกงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานมีส่วนร่วมในงานที่ต้องทำเองและซ้ำซาก

ธุรกิจต่างๆ มีแนวโน้มที่จะนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ สร้างหรือเพิ่มยอดขาย และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การใช้วิจารณญาณของมนุษย์ไม่ได้ละเอียดถี่ถ้วนเสมอไป ซึ่งนำไปสู่โอกาสในการผิดพลาดที่มีนัยสำคัญมากขึ้น โดยเพิ่มความเสี่ยงแทนที่จะได้รับ

ระบบอัตโนมัติและการเคลื่อนย้ายคนงานกลายเป็นสิ่งสำคัญในวาทกรรมระดับชาติ ในขณะที่โลกาภิวัตน์และเทคโนโลยีก้าวหน้า หลายบริษัทเลือกที่จะเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันโดยเปลี่ยนไปใช้ระบบอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือสถิติบางส่วนที่เชื่อมโยงระบบอัตโนมัติและการเคลื่อนย้ายผู้ปฏิบัติงาน:

• ประมาณหนึ่งในสามของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ของอาชีพสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ
• จะไม่มีงานการผลิต 20 ล้านตำแหน่งภายในปี 2573
• หุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่ประมาณร้อยละ 8.5 ของกำลังการผลิตทั่วโลกภายในปี 2573 เช่นกัน
• ระบบอัตโนมัติส่งผลกระทบต่อโรงงานและบทบาทการผลิตเป็นหลัก งานอื่นๆ ที่มีชะตากรรมคล้ายคลึงกัน ได้แก่ การบริการลูกค้า การป้อนข้อมูล การจัดส่ง อาหารจานด่วน การวิจัย และบทบาทในอุตสาหกรรมการบริการ

แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะฝึกอบรมพนักงานขึ้นใหม่เพื่อทำหน้าที่อื่น แต่อย่างน้อยผู้พลัดถิ่นจะประสบกับความยากลำบากในทันที พวกเขาใช้งานอุปกรณ์เฉพาะหรือทำงานประเภทเดียวเท่านั้น การทำความคุ้นเคยกับบทบาทใหม่อาจเป็นเรื่องท้าทาย แม้ว่าแต่ละบุคคลจะแสดงความยืดหยุ่นก็ตาม

ค่าใช้จ่ายสูง

บางทีข้อเสียเปรียบที่สำคัญที่สุดของระบบธุรกิจอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายสูงอาจเป็นอุปสรรคต่อการนำไปใช้ในวงกว้างและการรักษาระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจในวงกว้าง การใช้จ่ายเงินจำนวนมากนั้นไม่ได้มีราคาไม่แพงนัก โดยอธิบายได้ว่าทำไมบริษัทขนาดเล็กถึงยังคงพึ่งพามนุษย์เป็นหลัก แทนที่จะใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทำงานและโครงการต่างๆ ทั่วทั้งแผนกในบริษัท

ที่น่าสนใจคือ ดูเหมือนว่าผู้คนจะลืมไปว่าระบบอัตโนมัติไม่เคยพร้อมใช้งานโดยมีค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์ แม้ว่าโซลูชันบางอย่างจะมีราคาถูกกว่าโซลูชันอื่นๆ แต่การประหยัดต้นทุนมักสะท้อนให้เห็นในประสิทธิภาพโดยรวม

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าค่าใช้จ่ายไม่ได้เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติเสมอไป ความซับซ้อนของระบบอัตโนมัติมักมีนัยสำคัญ ซึ่งรับประกันความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบของคุณและโซลูชันเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างค่าบำรุงรักษาใหม่ทั้งหมดที่เป็นกรณีนี้

การลงทุนในระบบอัตโนมัติในขณะที่บำรุงรักษาและใช้งานเทคโนโลยีอาจมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีทรัพยากรน้อยและมีแรงงานน้อย

เป็นเรื่องปกติที่ระบบอัตโนมัติจะมีค่าใช้จ่ายไม่กี่พันหรือล้านดอลลาร์เพื่อร่าง สร้าง และติดตั้ง ระบบอัตโนมัติบางระบบต้องการการบำรุงรักษามากกว่าเครื่องจักรทั่วไป ดังนั้นผู้ผลิตรายย่อยอาจไม่เต็มใจที่จะลงทุนที่จำเป็นเมื่อเครื่องจักรปัจจุบันของพวกเขาทำงาน

เครื่องมืออัตโนมัติที่มีราคาไม่แพงมักจะมาทดแทนขั้นตอนการทำงานด้วยตนเองได้อย่างเหมาะสมที่สุด โซลูชันที่ใช้งานง่ายและราคาประหยัดช่วยให้ธุรกิจจำนวนมากมีรายได้

ภัยคุกคามทางไซเบอร์

มีผลที่ตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นเพื่อเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ เพิ่มยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อจัดการข้อมูลบริษัทและข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก (หรือที่เรียกว่าบิ๊กดาต้า) เผยให้เห็นจุดสิ้นสุดที่สำคัญต่อการโจมตีทางไซเบอร์ ภัยคุกคามทางไซเบอร์ของระบบอัตโนมัตินั้นมีอยู่จริง แม้ว่ากลไกการป้องกันที่ดูเหมือนจะเพียงพอในการป้องกันการฉ้อโกง ธุรกิจจำนวนมากก็ไม่กระตือรือร้นที่จะเสี่ยงกับการขโมยข้อมูล

มัลแวร์โจมตี

การโจมตีจากมัลแวร์กำลังเพิ่มสูงขึ้น และในขณะที่บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับโซลูชันอัตโนมัติมากขึ้น ในที่สุดก็กลายเป็นวัฒนธรรมในการส่งไฟล์และข้อมูลผ่านเครือข่ายต่างๆ ไม่ช้าก็เร็ว ซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการบางตัวสามารถเข้าสู่ระบบขององค์กรและนำไปสู่ข้อมูลหรือการสูญเสียทางการเงิน มัลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายที่ใช้ในการดำเนินการโจมตีเหล่านี้

แรนซัมแวร์

ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงระบบขององค์กรและเข้ารหัสข้อมูลได้ที่นั่น จากนั้นพวกเขาจะเรียกค่าไถ่ (โดยปกติคือสกุลเงินดิจิทัล) โดยสัญญาว่าจะถอดรหัสข้อมูล ระบบอัตโนมัติทำให้แรนซัมแวร์มีความเป็นไปได้ที่น่ากลัว

ภัยคุกคามภายใน (การก่อวินาศกรรมของมนุษย์)

เป็นไปไม่ได้ที่กองกำลังภายนอกจะทำลายระบบธุรกิจอัตโนมัติ ภัยคุกคามภายในสามารถทำให้เป็นไปได้ การทำงานร่วมกับคนวงในเป็นวิธีหนึ่งที่จะส่งผลต่อการโจมตีทางไซเบอร์ในระบบอัตโนมัติของธุรกิจ พวกเขามักจะมีประสิทธิภาพเช่นกัน

ข้อมูลรั่วไหล

การจัดการเอกสารที่เป็นกระดาษ ธุรกรรม และใบเสร็จรับเงินจำนวนมากทำให้เกิดโอกาสในการฉ้อโกงและการโจรกรรม ด้วยเหตุนี้ องค์กรต่างๆ จึงซื้อล็อคและลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลและบันทึกทางการเงินอันมีค่าจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถใช้บันทึกที่เป็นกระดาษในทางที่ผิด แต่ก็เป็นไปได้เช่นเดียวกันกับระบบคอมพิวเตอร์ ทว่าถึงแม้จะมีมาตรการป้องกันที่มากขึ้น ระบบอัตโนมัติของธุรกิจยังแสดงถึงความเสี่ยงที่สูงขึ้นจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ ความเป็นไปได้ของการโจมตีแบบวิศวกรรมสังคมและฟิชชิ่งเป็นเพียงอันตรายบางประการของการนำระบบอัตโนมัติทางธุรกิจขนาดใหญ่มาใช้ ภายใต้อุบายชั่วร้ายเช่นนี้ ข้อมูลอันมีค่าอาจตกไปอยู่ในมือของพวกมิจฉาชีพที่จะฉวยประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้เพื่อผลประโยชน์ที่เห็นแก่ตัว

รหัสผ่านที่อ่อนแอและการเข้ารหัสที่อ่อนแอ

การควบคุมการเข้าถึงโดยใช้รหัสผ่านและการเข้ารหัสช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคคลที่เหมาะสมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลหรือข้อมูลของบริษัท อย่างไรก็ตาม พนักงานอาจใช้รหัสผ่านที่ไม่รัดกุมซึ่งแฮกเกอร์สามารถถอดรหัสได้อย่างง่ายดาย บางครั้งก็เพราะพวกเขาไม่ต้องการลืมรหัสผ่าน แต่เป็นวิธีหนึ่งในการเปิดบริษัทของคุณให้พร้อมรับการโจมตี

เราสามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับการเข้ารหัสที่อ่อนแอ การเข้ารหัสทำหน้าที่ในการแย่งชิงข้อมูลเพื่อให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถจดจำได้ อย่างไรก็ตาม วิธีและเครื่องมือการเข้ารหัสบางอย่างทำงานได้ดีกว่าวิธีอื่นๆ การไม่ได้รับหรือใช้การเข้ารหัสที่ดีที่สุดทำให้มั่นใจได้ว่าผู้โจมตีแบบต่อเนื่องด้วยเครื่องมือและเทคนิคที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวสามารถถอดรหัสข้อมูลที่มีค่าได้อย่างง่ายดาย

วิธีจัดการกับภัยคุกคาม

มีสองสามวิธีในการจัดการกับภัยคุกคามต่อระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึง:

#1 – มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทันสมัย

ควรใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยพร้อมๆ กันในขณะที่องค์กรขยายการนำระบบอัตโนมัติทางธุรกิจมาใช้

#2 – ระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นก่อนดำเนินการอัตโนมัติ

การเข้าใจถึงความเสี่ยงที่เป็นไปได้ในการทำให้แนวทางเป็นอัตโนมัติทำให้สามารถเตรียมแผนการโจมตีได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหรือเมื่อไร อย่างน้อยคุณจะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับมันได้ดีขึ้น

#3 – การควบคุมการเข้าถึง

ขอแนะนำให้จำกัดผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดในองค์กรของคุณ การแยกการควบคุมการเข้าถึงทำให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งและความรับผิดชอบของพวกเขาเท่านั้น ทำให้ทุกคนปลอดภัยในท้ายที่สุด

#4 – การใช้เส้นทางการตรวจสอบที่แม่นยำและมีรายละเอียด

เส้นทางการตรวจสอบช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างสามารถติดตามได้เมื่อถึงกำหนด ด้วยเส้นทางการตรวจสอบที่ครอบคลุม ทำให้มองเห็นได้ง่ายเมื่อมีบางสิ่งผิดปกติหรือคาว

#5 – การปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะอุตสาหกรรม

การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ มีความปลอดภัย HIPAA เป็นตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้ และในขณะที่องค์กรต่างๆ พยายามปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติ พวกเขาก็พร้อมสำหรับอนาคต

บทสรุป

ระบบอัตโนมัติช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ประสิทธิภาพ รายได้ และผลกำไรสำหรับธุรกิจ แม้ว่าผลประโยชน์เหล่านี้จะมีอยู่ แต่ก็มีข้อเสียที่น่าสังเกตเช่นกัน ความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับความหมายเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทเตรียมความพร้อมได้ดีขึ้นเพื่อใช้ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่เหมาะสมกับจุดแข็งของตน องค์กรจะได้เรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับภัยคุกคามที่มาพร้อมกับระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่อาจขัดขวางธุรกิจในระยะยาว

อ่านเพิ่มเติม

• คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของอีคอมเมิร์ซ
• จะลดภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ออนไลน์ได้อย่างไร
• FraudLabs Pro รีวิว