ขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-20

วิธีที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเห็นโฆษณาหรือโพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาอาจสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ

การวางโฆษณาและเนื้อหาที่ทรงพลังออกไปทำให้เกิดความคาดหวัง ดังนั้นพวกเขาจะคาดหวังผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์ของคุณ โชคดีที่มีหลายวิธีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่จุดสูงสุด

โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ประเภทของลูกค้าที่ธุรกิจของคุณให้บริการควรกำหนดรายละเอียดการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณประกอบด้วย โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซพื้นฐานมีสี่แบบ และทั้งสี่แบบสามารถจัดการได้ทั้งในด้านบริการและผลิตภัณฑ์

B2C : โมเดลธุรกิจกับผู้บริโภคเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมออนไลน์ที่เราซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์และจะถูกส่งไปยังหน้าประตูของเรา ซึ่งรวมถึง Amazon, Target, Walmart เป็นต้น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ควรครอบคลุมในภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย ภาพรวมผลิตภัณฑ์ และบทวิจารณ์ของผู้ใช้
B2B : โมเดลธุรกิจกับธุรกิจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ทำงานบนหลักการเดียวกัน ธุรกรรมเกิดขึ้นระหว่างธุรกิจและรวมถึงบริการด้วย เช่น Skype, LinkedIn, Salesforce เป็นต้น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ควรมีความครอบคลุมมากขึ้นและควรมีรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติม ข้อมูลจำเพาะและคุณสมบัติทั้งหมดควรระบุไว้อย่างชัดเจน
C2C : โมเดลระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคขึ้นอยู่กับธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคที่ผู้บริโภครายหนึ่งซื้อบางอย่างจากอีกรายหนึ่งและในทางกลับกัน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางประเภทที่ใช้โมเดลนี้ ได้แก่ Amazon Marketplace, eBay, Mercari เป็นต้น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ต้องเรียบง่ายและดึงดูดสายตาลูกค้า
C2B : โมเดลระหว่างผู้บริโภคกับธุรกิจขึ้นอยู่กับธุรกรรมที่ผู้บริโภคขายสินค้าให้กับธุรกิจ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ต้องครอบคลุม มีรายละเอียดมาก และต้องมีการนำเสนอที่ดี

ประสบความสำเร็จในการนำเสนอตลาดเสมือนจริงของคุณ

มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับการมีเนื้อหาที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณ การโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแต่ "มีน้ำหนักน้อย" การดึงดูดผู้ชมของคุณผ่านแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

ทั้งหมดนี้ให้ผลลัพธ์ที่แน่นอน และจะไม่กระทบต่อผลกำไรของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการนำเสนอตลาดเสมือนจริงของคุณให้ประสบความสำเร็จคือประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ

การลงทุนใน AI และโซลูชั่นอื่นๆ เพื่อจัดหาพื้นที่ช้อปปิ้งเสมือนจริงสำหรับผู้บริโภคของคุณอาจเป็นขั้นตอนที่เหมาะสม แต่ผู้บริโภคอาจไม่พร้อมสำหรับขั้นตอนนั้น เราจึงต้องมีส่วนร่วมกับพวกเขาในรูปแบบต่างๆ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้หมายความว่าเราต้องพูดคุยกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสนใจสิ่งที่เราจะขาย มันหมายความว่าเราต้องใช้เครื่องมือและวิธีการที่หลากหลายเพื่อให้พวกเขารู้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องการผลิตภัณฑ์ของเรา

การสร้างอินโฟกราฟิกแบบครบวงจร

อินโฟกราฟิกที่ครอบคลุมทำงานได้ดีสำหรับรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท สิ่งเหล่านี้เป็นการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างภาพถ่ายที่ดีและคำอธิบายในปริมาณที่เหมาะสม คำอธิบายสั้นๆ ที่มีจำนวนภาพที่เหมาะสมและลงตัวเป็นแนวทาง

การนำเสนอผลิตภัณฑ์โดยใช้ภาพถ่ายเพียงอย่างเดียวคือสิ่งที่ธุรกิจเกือบทั้งหมดทำ และการนำเสนอโดยใช้คำอธิบายแบบยาวเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทุกคนสามารถทำได้ ดังนั้นอินโฟกราฟิกจึงเป็นอัตราส่วนทองคำของการนำเสนอผลิตภัณฑ์

ภาพถ่ายเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่แยกชิ้นส่วน

การรวมภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์ที่แยกส่วนเข้ากับชิ้นส่วนทั้งหมดที่นำเสนอในอินโฟกราฟิกเป็นอีกขั้นหนึ่ง คนส่วนใหญ่ชอบคิดว่าบางสิ่งทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นสาเหตุที่เราชอบเห็นภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์ที่แยกส่วน

แก้ไขรูปภาพสินค้าได้ง่ายโดยลบพื้นหลังและเพิ่มคำอธิบายข้างๆ ส่วนที่ยุ่งยากเพียงอย่างเดียวคือการแยกโครงสร้างผลิตภัณฑ์และถ่ายภาพเหล่านั้นแยกกัน

การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนผลกำไรทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคือการเสนอความเป็นไปได้ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกแบบผลิตภัณฑ์ของตน หากมีตัวเลือกอย่างเช่น หมอน ผ้าห่ม หรือจักรยานที่ออกแบบเอง ชิ้นส่วนจักรยาน หรือรองเท้า ก็ดีที่จะมีเอซแบบนี้ติดตัวไว้

ภาพถ่าย 360° ของผลิตภัณฑ์และการเปรียบเทียบขนาด

อีกวิธีที่ดีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณคือการให้ภาพรวมทั้งหมด มีเหตุผลเท่านั้นที่เราต้องการให้มุมมองของผลิตภัณฑ์เป็นจริงมากที่สุด และการมองจากทุกด้านสามารถทำให้เราตัดสินใจได้

แม้ว่าเราจะใส่ขนาดของผลิตภัณฑ์ในคำอธิบาย แต่เราควรวางรูปภาพอื่นไว้ข้างๆ ผลิตภัณฑ์เพื่อการเปรียบเทียบ เป็นการดีสำหรับลูกค้าที่จะรู้ว่าผลิตภัณฑ์อาจใช้พื้นที่ในห้องนั่งเล่นมากแค่ไหน

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ส่วนสำคัญของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วม เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถสร้างยอดขายได้มากขึ้นหากผลิตภัณฑ์นั้นดี นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังชอบโพสต์ประสบการณ์ออนไลน์อีกด้วย

ดังนั้น การสนับสนุนให้ลูกค้าส่งวิดีโอหรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้วิดีโอการนำเสนอของผลิตภัณฑ์และไม่ต้องลงมือทำ นอกจากนี้ลูกค้ายังไว้วางใจลูกค้ารายอื่น

ภาพถ่ายแบบโต้ตอบ

อีกวิธีที่ดีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คือการเสนอโอกาสให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งหมายถึงการเพิ่มแอนิเมชั่นที่เปิดใช้งานโดยคลิกที่ส่วนต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ เป็นงานมาก แต่ก็สามารถคุ้มค่า

ภาพในการนำเสนอผลิตภัณฑ์

เมื่อเรารวมปัจจัยสำคัญทั้งหมดเหล่านี้ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของเรา เรามักจะลืมเกี่ยวกับภาพอื่นๆ เช่น ปุ่มสำหรับการโต้ตอบ เฟรม ฯลฯ อินเทอร์เฟซจะต้องดึงดูดสายตา:

ปุ่ม : ต้องเป็นรูปทรงที่เรียบง่ายด้วยสีที่ดึงดูดใจ เช่น สีฟ้าหรือสีเขียว นอกจากนี้ ควรมีภาพเคลื่อนไหวที่กำหนดให้กับปุ่มเพื่อไม่ให้หยุดนิ่งเมื่อมีคนคลิก
เฟรม : การเลือกใส่เฟรมเป็นสิ่งที่ดี เราไม่จำเป็นต้องทำอะไรแฟนซี แต่ลูกค้าจำเป็นต้องรู้ว่ารูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ไม่ได้อยู่ในพื้นหลังของเว็บไซต์
แบบอักษร : อย่าใช้แบบอักษรงี่เง่าเมื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ ฟอนต์ต้องชัดเจนและเข้าใจง่าย ข้อมูลจำเพาะต้องถูกนำเสนออย่างรัดกุม และต้องดูจริงจัง แบบอักษรไม่ควรส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์
แอนิเมชั่น : เช่นเดียวกับเอฟเฟกต์สไลด์ใน Powerpoint เอฟเฟกต์แอนิเมชั่นเมื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีความน่าสนใจ ไม่มีการสลับหรือซีดจางอย่างกะทันหันระหว่างภาพถ่ายผลิตภัณฑ์และพื้นหลังสีดำ โดยจะต้องราบรื่น