การเปรียบเทียบอีคอมเมิร์ซ: วิธีเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือไม่? หรือคุณเติบโตเร็วกว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ในการเปิดไซต์ของคุณหรือไม่?

บางทีคุณอาจรู้สึกอึดอัดเมื่อรู้ว่า แพลตฟอร์มที่คุณใช้เป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ หรือยอดขายเฟื่องฟูและคุณต้องการลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม!

วันนี้เราจะมาพูดถึง วิธีการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ส่วนที่สองของซีรีส์ของเราสำหรับผู้ที่สำรวจ WooCommerce

ทำความเข้าใจการวางแนวซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ

มีตัวเลือกอีคอมเมิร์ซมากมายให้เลือกและหลายแพลตฟอร์มที่เป็นที่ยอมรับ คุณอาจเคยได้ยินชื่อเหล่านี้ เช่น Magento, Shopify, SquareSpace และ WooCommerce

คุณอาจเคยเห็นชื่ออย่างเช่น BigCommerce, Wix, Reaction Commerce และ Volusion โฮสต์เว็บไซต์และตัวจัดการโดเมน GoDaddy และ Oracle ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีก็มีแพ็คเกจอีคอมเมิร์ซของตัวเองเช่นกัน แล้วก็มีอเมซอน

บริการเหล่านี้บางส่วนฟรีตั้งแต่เริ่มต้น จากนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น บางส่วนทำงานบนระบบคลาวด์ ซึ่งอาจฟังดูน่าดึงดูดใจ แต่บ่อยครั้งหมายความว่าคุณสูญเสียความเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ อื่นๆ สามารถปรับแต่งได้ ซึ่งต้องการการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากคุณ

ในฐานะที่เป็น Bill Carmody ซีอีโอของบริษัทการตลาด Trepoint เขียนให้กับ Inc. เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการแพลตฟอร์มที่:

• ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีที่คุณมี
• ตรงตามคุณสมบัติของโมเดลธุรกิจของคุณ: ไซต์เดียวเทียบกับหลายไซต์ การเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ในปริมาณมากเมื่อเทียบกับการขายบริการหรือการสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ

ฉันจะเสริมว่าแพลตฟอร์มไม่ควรทำงานร่วมกับเทคโนโลยีที่คุณมี แต่ด้วยความเชี่ยวชาญของคุณเองหรือของนักพัฒนาที่เชื่อถือได้ ในขณะที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขามีโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับทุกคน แต่นี่ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับทุกขนาด — เป็นความรู้สึกทางธุรกิจที่ดีที่จะค้นหาว่าแพลตฟอร์มประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด

ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับทุกขนาด ทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

แพลตฟอร์มแบบปิดและโอเพ่นซอร์ส

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีสองประเภทพื้นฐาน: แบบปิดและโอเพ่นซอร์ส

แพลตฟอร์มแบบปิด ถูกสร้างขึ้นสำหรับอินสแตนซ์อีคอมเมิร์ซทั่วไป และมีแนวโน้มที่จะตั้งค่าและเรียกใช้ได้ง่ายที่สุด เหมาะที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่มีเวลาเรียนรู้วิธีการ DIY หรือตัวเลือกในการจ้างคนมาช่วย

(ไม่ควรสับสนกับแพลตฟอร์มแบบปิดกับ เว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอของเว็บไซต์ ซึ่งมีไว้สำหรับการจัดแสดงเท่านั้น แม้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะลงทุนด้านเทคโนโลยีจำนวนมากในการแสดงผลิตภัณฑ์ แต่ก็ไม่ได้มาแทนที่การจัดแสดงที่มุ่งเป้าไปที่ภัณฑารักษ์และนักวิจารณ์ ศิลปินที่มีอยู่ พอร์ตการลงทุนออนไลน์คุณภาพสูงสามารถเชื่อมโยงไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อซื้อได้)

ส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่แพ็คเกจอีคอมเมิร์ซ "ติดตั้งง่าย" ทั้งหมดจะปิดลง พวกเขาอาจมีตัวเลือกสองสามอย่างสำหรับการประมวลผลการชำระเงินและการจัดส่ง แต่คุณไม่สามารถเพิ่มโซลูชันที่กำหนดเองได้ สิ่งนี้ไม่ค่อยเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เริ่มต้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป โซลูชันเหล่านี้จะเติบโตเร็วกว่าปกติ

แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส มีความยืดหยุ่นมากกว่าและสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะที่ มีอยู่ เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีระดับความโดดเด่นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน เช่น การจอง การสมัครรับข้อมูล ตั๋ว การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล หรือผู้ขาย และต้องทำมากกว่าอีคอมเมิร์ซทั่วไป

ตัวอย่างเช่น ด้วย WooCommerce คุณสามารถปรับแต่งร้านค้าและ UX ของคุณจนถึงป้ายปุ่มได้!

Beka Rice ผู้เชี่ยวชาญด้าน WooCommerce เขียนเกี่ยวกับตำนาน จุดแข็ง และจุดอ่อนของอีคอมเมิร์ซแบบเปิด – ดูวิดีโอเวอร์ชันด้านล่าง:

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จัดตั้งขึ้นควรพิจารณาแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สแม้ว่าพวกเขาจะใช้แพลตฟอร์มแบบปิดที่ให้บริการที่ครอบคลุมก็ตาม แพลตฟอร์มแบบปิดอาจดูแลสิ่งต่างๆ เช่น การจดทะเบียนโดเมนของไซต์และการโฮสต์โดยอัตโนมัติ แต่สภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมมีข้อเสีย

แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นใช้งาน เช่น Shopify และ Etsy ทำงานได้ดี แต่ธุรกิจจำนวนมากเติบโตเร็วกว่าเมื่อยอดขายเริ่มต้น พิจารณาธุรกิจของคุณเอง: เมื่อขยายธุรกิจออกไป คุณอาจต้องการฟังก์ชัน ความยืดหยุ่น และตัวเลือกการออกแบบที่เกินกว่าบริการทั้งหมดที่มีในขนาดเดียว

แพลตฟอร์มแบบเปิดมีแนวโน้มที่จะปรับขนาดขึ้นหรือลงได้ง่ายขึ้นตามความต้องการของธุรกิจ หนึ่งปี คุณอาจพบว่าคุณต้องการระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ ไม่กี่ปีต่อมา คุณอาจตัดสินใจที่จะลดขนาดลงและเชี่ยวชาญ และพบว่าคุณยังคงต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อเครื่องมือและบริการเพิ่มเติมที่คุณต้องการ แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสามารถเติบโตได้เช่นเดียวกับธุรกิจ ตราบใดที่นักพัฒนาที่สร้างระบบเข้าใจถึงความสำคัญของการตั้งค่าโฮสติ้งที่ถูกต้อง

แพลตฟอร์มแบบเปิดยังให้คุณมีทางเลือกมากขึ้นสำหรับงานอีคอมเมิร์ซแต่ละงาน เนื่องจากบริการต่างๆ ที่คุณจะใช้นั้นเป็นการสมัครรับข้อมูล การยกเลิกอย่างใดอย่างหนึ่งและใช้บริการอื่นจึงเป็นเรื่องสำคัญ ในแพลตฟอร์มแบบปิด อาจมีทางเลือกน้อยหรือไม่มีเลย และคุณอาจใช้บริการที่พวกเขาเลือกให้คุณเท่านั้น

คำวิจารณ์หลักของโอเพ่นซอร์สนั้นเกี่ยวกับปัญหาในการตั้งค่า แต่นั่นก็เกี่ยวกับความรับผิดชอบทางเทคนิคมากกว่า เช่น การจดทะเบียนชื่อโดเมนและการค้นหาโฮสต์ของไซต์มากกว่าตัวซอฟต์แวร์เอง

WooCommerce: ยืดหยุ่นและประหยัดค่าใช้จ่าย

ด้วย WooCommerce คุณสามารถเรียกดูขุมสมบัติเสมือนจริงของเครื่องมือที่มีฟังก์ชันมากมาย ซึ่งรวมถึงเครื่องมือบางอย่างที่คุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน คุณสามารถจ้างนักพัฒนาเพื่อสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งได้ และตัวแพลตฟอร์มเองก็ฟรี

คุณจะเป็นเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณใส่บนเว็บไซต์ของคุณ: ชื่อโดเมน, ที่อยู่ IP, URL, คำ, กราฟิก, วิดีโอ, ทุกอย่าง นอกจาก นี้ คุณยังไม่ได้ถูกล็อค และสามารถย้ายเนื้อหาของคุณไปยังแพลตฟอร์มใหม่ได้ หากวันนั้นมาถึงเมื่อนั่นคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เสรีภาพในการย้ายถิ่นฐานนี้ทำให้สุขภาพดีขึ้นและสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มากขึ้น

เสรีภาพในการโยกย้ายทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มากขึ้น

WooCommerce มีวิซาร์ดการเริ่มต้นใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ตั้งร้านค้าของตนเองและมีเอกสารประกอบมากมายสำหรับผู้สร้าง DIY

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด: ถ้าเงินเป็นปัจจัยหนึ่ง WooCommerce มักจะเป็นตัวเลือกที่ราคาถูกที่สุด คุณจ่ายเฉพาะโฮสติ้งและส่วนขยาย WooCommerce ที่คุณต้องการ

วิธีเปรียบเทียบที่แตกต่าง: ซื้อสิ่งที่คุณต้องการ

ฉันเชื่อมั่นในการใช้ (เช่น การซื้อ) เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น แทนที่จะศึกษาตัวเลือกอีคอมเมิร์ซต่างๆ ฉันแนะนำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดทำรายการสิ่งที่พวกเขาต้องการและตัดสินใจว่ารายการใดที่ไม่สามารถต่อรองได้

ประสบการณ์ของฉันบอกฉันว่าแพลตฟอร์มแบบเปิดนั้นเหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง WooCommerce เสนอต้นทุนการเริ่มต้นที่ต่ำกว่าและสภาพแวดล้อมที่ควบคุมต้นทุนได้ง่ายกว่า

หากโอเพ่นซอร์สดึงดูดความสนใจของคุณ โปรดติดตามพรุ่งนี้เมื่อเราพูดถึงประเด็นสำคัญสามประการสำหรับอีคอมเมิร์ซสำหรับ WordPress: โฮสติ้ง ความปลอดภัย และการอัปเดต