การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ: อะไรดีที่สุดในปี 2023

การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่มีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิมในภูมิทัศน์การค้าปลีกออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงและมีพลวัต การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซคือกระบวนการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และมีส่วนร่วมเพื่อดึงดูด ให้ข้อมูล และโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายของคุณ เป้าหมายคือเพิ่มปริมาณการเข้าชม โอกาสในการขาย และยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

แต่อะไรจะดีที่สุดในปี 2023? คุณจะโดดเด่นกว่าใครและสร้างเนื้อหาที่โดนใจลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโต

เหตุใดการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญ

การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ เช่น:

• ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและอำนาจในช่องของคุณ ด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และตรงประเด็นแก่ผู้ชม คุณสามารถแสดงความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของคุณ และวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการแก้ปัญหา
• ช่วยให้คุณปรับปรุง SEO และปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไปของคุณ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและปรับให้เหมาะสม คุณสามารถจัดอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหาและดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น จากข้อมูลของ HubSpot บริษัทที่บล็อกเป็นประจำจะสร้างโอกาสในการขายมากกว่าบริษัทที่ไม่ได้บล็อกถึง 67%
• ช่วยเพิ่มการแปลงและความภักดีของลูกค้า ด้วยการสร้างเนื้อหาที่จัดการกับปัญหาและความต้องการของผู้ชมของคุณ คุณสามารถให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และแนะนำพวกเขาตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ ตาม Demand Metric การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 62% และสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่า 3 เท่า
• ช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและไม่ซ้ำใครที่แสดงบุคลิกและคุณค่าของแบรนด์ของคุณ คุณจะโดดเด่นกว่าใครและดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่แบ่งปันวิสัยทัศน์ของคุณ

รูปแบบการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ

การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซมีได้หลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย ผู้ชม และทรัพยากรของคุณ รูปแบบการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ :

• บล็อก: บล็อกเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ใช้กันทั่วไปและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันบทความเชิงลึกและให้ข้อมูลในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่ม ผลิตภัณฑ์ และอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถใช้บล็อกเพื่อให้ความรู้ ความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ หรือชักชวนผู้ชมของคุณ และใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้พวกเขามาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• วิดีโอ: วิดีโอเป็นอีกหนึ่งรูปแบบการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้งานจริง สาธิตวิธีการทำงานหรือแก้ปัญหา บอกเล่าเรื่องราวหรือแบ่งปันคำนิยม วิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจ กระตุ้นอารมณ์ และเพิ่มการมีส่วนร่วม จากข้อมูลของ Wyzowl ผู้คน 84% บอกว่าพวกเขาถูกโน้มน้าวให้ซื้อสินค้าหรือบริการด้วยการดูวิดีโอของแบรนด์
• พอดคาสต์: พอดคาสต์เป็นรูปแบบการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต พวกเขาอนุญาตให้คุณแบ่งปันเนื้อหาเสียงในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่ม ผลิตภัณฑ์ และอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถใช้พ็อดคาสท์เพื่อสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญหรือลูกค้า แบ่งปันเคล็ดลับหรือข้อมูลเชิงลึก หรือให้ความบันเทิงหรือการศึกษา พ็อดคาสท์สามารถสร้างความไว้วางใจ อำนาจ และความภักดีในหมู่ผู้ฟังของคุณ จากข้อมูลของ Edison Research 41% ของผู้ฟังพอดคาสต์รายเดือนกล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือพอดคาสต์มากกว่าสื่อดั้งเดิม
• อินโฟกราฟิก: อินโฟกราฟิกเป็นรูปแบบการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซแบบภาพ ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนหรือมาจากข้อมูลด้วยวิธีที่เรียบง่ายและน่าสนใจ คุณสามารถใช้อินโฟกราฟิกเพื่อเน้นข้อเท็จจริงหรือสถิติ เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติ หรืออธิบายกระบวนการหรือแนวคิด อินโฟกราฟิกสามารถเพิ่มการรับรู้ การจดจำ และการแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้ จากข้อมูลของ Venngage นักการตลาด 40% กล่าวว่าอินโฟกราฟิกเป็นประเภทเนื้อหาภาพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ

ในการสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสำหรับปี 2023 คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับที่ดีที่สุด เช่น:

• รู้จักผู้ชมของคุณ: ขั้นตอนแรกของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซคือการรู้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาให้ใคร คุณต้องเข้าใจข้อมูลประชากร จิตวิทยา ความต้องการ ความต้องการ ความท้าทาย เป้าหมาย ความชอบ และพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, Facebook Insights หรือแบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและสร้างตัวตนของผู้ซื้อที่เป็นตัวแทนพวกเขา
• เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง: ขั้นตอนต่อไปของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซคือการเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมและกลุ่มเฉพาะของคุณ คุณต้องค้นหาว่าพวกเขามีคำถามอะไร ประสบปัญหาอะไร มีความสนใจอะไร และใช้คีย์เวิร์ดอะไรเพื่อค้นหาข้อมูลออนไลน์ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Trends, AnswerThePublic หรือ BuzzSum
• สร้างรูปแบบที่น่าสนใจ: ขั้นตอนที่สามของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซคือการสร้างรูปแบบที่น่าสนใจซึ่งเหมาะกับหัวข้อและผู้ชมของคุณ คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการสร้างเนื้อหาประเภทใด เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ อินโฟกราฟิก อีบุ๊ก การสัมมนาผ่านเว็บ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณยังต้องคำนึงถึงน้ำเสียง สไตล์ ความยาว และคุณภาพของเนื้อหาของคุณด้วย คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Canva, Lumen5 หรือ Anchor เพื่อสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
• เผยแพร่และส่งเสริมเนื้อหาของคุณ: ขั้นตอนที่สี่ของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซคือการเผยแพร่และส่งเสริมเนื้อหาของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องเลือกช่องทางและแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อแบ่งปันเนื้อหาของคุณ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา หรือผู้มีอิทธิพล คุณยังต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับ SEO ใช้พาดหัวและรูปภาพที่ติดหู และใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Mailchimp, Hootsuite หรือ Moz เพื่อแจกจ่ายและโปรโมตเนื้อหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วัดและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ: ขั้นตอนที่ห้าและขั้นสุดท้ายของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซคือการวัดผลและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ คุณต้องติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ เช่น จำนวนการดู การคลิก การแชร์ ความคิดเห็น โอกาสในการขาย คอนเวอร์ชั่น หรือยอดขาย คุณยังต้องระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของเนื้อหาของคุณ และทดสอบรูปแบบและกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, HubSpot หรือ Optimizely เพื่อวัดผลและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

ความคิดสุดท้าย

โดยสรุป การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดและแปลงลูกค้าทางออนไลน์ ในการสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสำหรับปี 2023 คุณต้องทำตามขั้นตอน 5 ขั้นตอน: รู้จักผู้ชมของคุณ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง สร้างรูปแบบที่น่าสนใจ แจกจ่ายและโปรโมตเนื้อหาของคุณ ตลอดจนวัดผลและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ เมื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายและเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณได้

อ่านที่น่าสนใจ:

ตลาดโซเชียลโดยใช้ Dokan ผู้ขาย WC หรือ WCFM ด้วยแพลตฟอร์ม BuddyBoss

เทมเพลต Elementor ฟรีสำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ LearnDash ด้วย Wbcom Essential

BuddyPress อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างบล็อกโพสต์จากส่วนหน้า