15 เคล็ดลับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีการแปลงที่ต้องการคืออะไร? ไม่ใช่เรื่องน่ายินดีสำหรับเจ้าของธุรกิจเมื่อคุณทำทุกอย่างในขอบเขตของคุณ แต่ก็ยังไม่สามารถทำ Conversion โดยประมาณได้ ตอนนี้นี่คือที่ที่แฮ็คการเติบโตของคุณสามารถเข้ามาและมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มยอดขายของคุณ ปัจจุบันการแฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซถูกนำไปใช้กับทุกที่ แต่การไม่รู้และนำไปใช้ในทางที่ถูกต้องอาจพิสูจน์ได้ว่าไร้ประโยชน์สำหรับการเติบโตของการแปลงของคุณ

ธุรกิจทั่วโลกกลายเป็นเชิงพาณิชย์มากขึ้นกว่าที่เคย มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้แฮ็กการเติบโตเพื่อการแปลงในปัจจุบัน ดังนั้นหากต้องการทราบวิธีเพิ่มอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายของคุณ โพสต์นี้มีไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ

ขณะนี้มีแฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซจำนวนมากที่คุณสามารถนำไปใช้และใช้เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหรือเพิ่มยอดขายได้ แต่เราจะแสดงรายการและหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดและได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งสร้างความแตกต่างในการแปลงหรือการขายไซต์อีคอมเมิร์ซ

ดังนั้นอย่ารอช้าและสนุกไปกับการแฮ็คและแนวคิดการเติบโตของ Conversion สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

วิวัฒนาการของการแฮ็คการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและแนวคิดในรูปแบบธุรกิจอื่นๆ

Growth Hacking เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่สำหรับการตลาด ที่จริงแล้วตอนนี้เป็นปัจจัย 'IT' และความต้องการในหนึ่งชั่วโมงสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่ต้องการบรรลุการเติบโตตามที่คาดหวัง อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่สตาร์ทอัพหรือบริษัทอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แม้แต่บริษัทใหญ่ ๆ ก็เริ่มสำรวจการแฮ็คการเติบโตและนำมาใช้เป็นช่องทางการตลาดด้านประสิทธิภาพ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แนวคิดของการใช้ Growth Hacking ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีมานี้ในฐานะรูปแบบธุรกิจที่สามารถปฏิวัติวิธีการทำสิ่งต่างๆ แบบเดิมๆ ได้ เริ่มต้นจากการเป็นเทคนิคทางการตลาด การแฮ็คการเติบโตได้ค่อยๆกลายเป็นปรัชญาการจัดการ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่าแนวคิดนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตลาดและการตลาดดิจิทัลอีกต่อไป แต่สามารถนำไปใช้ในรูปแบบธุรกิจอื่นๆ ได้หลากหลายวิธีเช่นกัน

บทบาทของการเจาะข้อมูลการเติบโตในสถานการณ์ปัจจุบันเปลี่ยนไปอย่างมาก ก่อนหน้านี้ การเจาะข้อมูลการเติบโตเป็นบทบาทเดียวของทีมการตลาด แต่ตอนนี้ เป็นส่วนสำคัญในการทำงานขององค์กร

ดังนั้น วันนี้ เมื่อพิจารณาถึงความนิยมในการปรับใช้แนวคิดของ Growth Hacking ในบริษัททุกขนาด จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าสิ่งนี้มีแต่จะพัฒนาและปฏิวัติต่อไปในอนาคต เช่นเดียวกับที่ตอนนี้กำลังนำเสนอสิ่งใหม่ๆ วิธีใหม่ในการแฮ็กการเติบโตของธุรกิจในภาพ

ขณะนี้เมื่อธุรกิจทุกประเภทเริ่มใช้ประโยชน์จากการใช้เทคนิคการแฮ็กการเติบโตเพื่อเพิ่มสถานะในตลาดและเพิ่มยอดขายและกำไร สิ่งนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการและใช้ประโยชน์จากการแฮ็กการเติบโตที่กล่าวถึงด้านล่างในทางที่ถูกต้อง . ดังนั้นจดบันทึกจากรายการด้านล่างและใช้รูปแบบที่เหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของคุณมากที่สุด

การแฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและการแปลงที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายของทุกธุรกิจออนไลน์

มีแฮ็กอีคอมเมิร์ซและการเติบโตของคอนเวอร์ชั่นที่แตกต่างกันมากมายที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจออนไลน์ใดๆ การแฮ็กเหล่านี้บางส่วนรวมถึงการใช้กลยุทธ์เร่งด่วนและขาดแคลน เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับการแปลง สร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมาย และอื่นๆ

เมื่อใช้แฮ็กเหล่านี้ ธุรกิจออนไลน์สามารถเห็นยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถส่งเสริมธุรกิจของธุรกิจออนไลน์ทุกแห่งได้

1. วางแผนและเข้าถึงโพสต์ของแขก

บล็อกของผู้เยี่ยมชมสามารถเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ การเขียนโพสต์จากผู้เยี่ยมชมเป็นประจำบนเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมสูง คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่และเพิ่มการมองเห็นของคุณทางออนไลน์ ซึ่งจะส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายและยอดขายเพิ่มขึ้นในกระบวนการนี้ คุณอาจทำตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณโดดเด่นและได้รับความสนใจจากบรรณาธิการบล็อก

หากคุณกำลังมองหาโพสต์ของแขกรับเชิญในบล็อกที่มีชื่อเสียง สิ่งสำคัญคือต้องสร้างอีเมลเผยแพร่ที่ยอดเยี่ยม วิธีที่ดีที่สุดในการเขียนอีเมลติดต่อแขกของคุณคือการทำให้เป็นส่วนตัว ให้ข้อมูล และกระชับ

ในอีเมลของคุณ คุณควรแนะนำตัวเอง อธิบายว่าทำไมคุณถึงสนใจที่จะเขียนบล็อก และเน้นประสบการณ์การเขียนของคุณ คุณควรระบุลิงก์ไปยังตัวอย่างงานเขียนด้วย

เมื่อเสนอโพสต์ของแขกรับเชิญ สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวและทำให้เกี่ยวข้องกับบล็อกที่คุณกำหนดเป้าหมายมากที่สุด ในอีเมลของคุณ อย่าลืมแนะนำตัวเอง อธิบายว่าทำไมคุณถึงอยากเขียนบล็อกนี้ และให้ตัวอย่างการเขียนบางส่วน คุณควรเน้นด้วยว่าเหตุใดคุณจึงคิดว่าโพสต์ของคุณจะเป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับเนื้อหาของบล็อก

2. ทำให้ลูกค้าของคุณตระหนักถึงความพยายามของคุณด้วยนวัตกรรมการตลาด

ผู้ซื้อมักจะจำได้เมื่อคุณทำขั้นตอนพิเศษนั้นเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นตัวเอกให้กับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการแจกของขวัญฟรีหรือการเสนอนโยบายการคืนเงินที่เอื้อเฟื้อ การจำไว้ว่าลูกค้ามาก่อนคือความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงสร้างสรรค์ที่ใช้เพื่อกระตุ้นยอดขายในปัจจุบัน

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้ารู้ว่าแบรนด์ของคุณทุ่มเทเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขา

สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการทุกประเภท นั่นหมายถึงการสละเวลาเพื่อคิดว่าคุณจะก้าวไปอีกขั้นเพื่อมอบของขวัญให้กับผู้คนที่พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาต้องการได้อย่างไร

อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนการให้ตัวอย่างฟรีแก่ผู้ใช้เพื่อใช้ชื่อจริงเมื่อเสนอการคืนเงินทางโทรศัพท์ การหาวิธีที่สร้างสรรค์เช่นนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะช่วยเปลี่ยนผู้ซื้อขาจรให้เป็นลูกค้าที่ภักดี!

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอันชาญฉลาดที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

อาจใช้กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ เช่น การส่งการ์ดหรือข้อความขอบคุณในแบบของคุณ เนื้อหาแบบไดนามิก อีเมล 'ซื้อเพิ่ม' ที่ตรงเป้าหมาย ประกาศเกี่ยวกับแคมเปญ ฯลฯ การแสดงกลวิธีทางการตลาดดังกล่าวช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายและยังสร้าง สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

3. รวมตัวเลือกแชทสดเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

Smart Insights เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้แชทสดมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยมากเมื่อเทียบกับผู้เข้าชมมาตรฐาน! มีการเปิดเผยว่าผู้เยี่ยมชมที่ใช้แชทสดทำ Conversion ประมาณ 8 เท่าของอัตราผลตอบแทนของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้สนทนา!

การเพิ่มฟังก์ชันแชทสดลงในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถช่วยเพิ่มยอดขายโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และตอบคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ที่พวกเขาอาจมี สิ่งนี้อาจช่วยให้ลูกค้าสามารถถามคำถามและรับความช่วยเหลือในการซื้อของพวกเขาแบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มความไว้วางใจในไซต์ของคุณ

ความพร้อมใช้งานของตัวเลือกแชทสดยังสามารถช่วยให้ลูกค้าอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ ​​Conversion ที่เพิ่มขึ้น ไม่ต้องพูดถึง ฟีเจอร์แชทสดบนไซต์ของคุณช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

4. ใช้อิทธิพลของโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ คุณควรใช้ประโยชน์จากพลังของอิทธิพลทางสังคม มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณได้มากขึ้น

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชุมชนของลูกค้าประจำที่มีแนวโน้มจะกลับมาที่ไซต์ของคุณและทำการซื้อมากขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องติดตามผลกับลูกค้าของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะได้รับบริการที่ดีเยี่ยมแล้วก็ตาม และขอให้พวกเขาเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียล การติดตามผลกับพวกเขาเพียงครั้งเดียวดีกว่าไม่เคยเลย แม้ว่ากลยุทธ์นี้อาจมีความท้าทายเป็นพิเศษสำหรับหลายธุรกิจ แต่มูลค่าและผลกระทบต่อยอดขายก็สูง ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าในฐานะบริษัท

ยิ่งไปกว่านั้น ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซคือการพาผู้เยี่ยมชมไปสู่จุดเปลี่ยนโดยการจัดหาเครื่องมือ ทรัพยากร และข้อเสนอที่สำคัญสำหรับพวกเขา คำรับรองและบทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนั้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมคำรับรองผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย และนำเสนอความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณโดยเน้นสิ่งเหล่านี้ผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ

5. ทดลองและทดสอบ A/B หน้าผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ

การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่สำคัญ มักจะทำเพื่อพิจารณาว่าบรรลุเป้าหมายการแปลงหรือไม่ หรือสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้มากขึ้นหรือไม่ ด้วยการทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณได้มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แก่ลูกค้าของคุณ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้สูงสุด

หากคุณไม่ได้ทำการทดลองและทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณกำลังสูญเสียโอกาสในการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ติดตามเทรนด์การออกแบบล่าสุดและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Visual Website Optimizer (VWO) สำหรับการทดสอบ A/B ของหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งช่วยสร้างการทดสอบหลายรายการสำหรับแคมเปญโฆษณา หน้า Landing Page อีเมล และร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ด้วยวิธีการทดสอบนี้ คุณจะสามารถระบุการปรับปรุงที่จำเป็นใดๆ และทำการปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงโอกาสในการขายและการแปลงจากการเข้าชม

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องไม่ประเมินพลังของการทดสอบ A/B ต่ำเกินไป เนื่องจากเป็นการแฮ็ก Conversion การเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและพบได้ทั่วไปในปัจจุบัน ดังนั้น หากคุณไม่ได้ทดสอบ A/B กับกิจกรรมทางการตลาดของคุณ ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว!

มีแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกจำนวนมากนอกเหนือจาก VWO ที่มีอยู่สำหรับทดสอบหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ อีเมล และร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยคุณสร้างการทดสอบ A/B โดยไม่ยุ่งยาก และตัดสินหน้าเว็บของคุณได้ดีขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: ทุกสิ่งที่คุณควรกังวลเกี่ยวกับการทดสอบ A/B สำหรับการตลาดผ่านอีเมล

6. สร้างความเร่งด่วนเพื่อเพิ่มยอดขาย

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งพบว่าเป็นการยากที่จะสร้างความเร่งด่วนให้กับผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อกระตุ้นยอดขาย อย่างไรก็ตาม การใช้เทคนิคบางอย่างสามารถทำได้ค่อนข้างง่าย

เราต้องรู้ว่าการสร้างความเร่งด่วนเป็นกลยุทธ์ที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ด้วยการเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะดำเนินการและตัดสินใจซื้อ

ตลาดค้าปลีกออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งและเพิ่มยอดขาย เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าอยู่เสมอ

มีสองสามวิธีในการสร้างความเร่งด่วน เช่น กำหนดเวลาหรือสร้างปริมาณที่จำกัดบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

กลยุทธ์กระตุ้นความเร่งด่วน ได้แก่ การเน้นข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดในอีเมลหรือแคมเปญโฆษณา เน้นความสำคัญของการจัดส่งที่รวดเร็ว และให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า ด้วยการใช้เทคนิคเหล่านี้และเทคนิคอื่นๆ ไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่จะกระตุ้นยอดขายได้อย่างแน่นอน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างความเร่งด่วนเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ

7. ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO

Fear of Missing Out หรือ FOMO เป็นคำที่ใช้อธิบายความรู้สึกวิตกเมื่อโอกาสไม่ถูกคว้าไว้ สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ความรู้สึกนี้สามารถเป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังในการกระตุ้นยอดขาย หากคุณใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO - อย่ากลัวที่จะพลาด

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณควรรู้ว่าเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เมื่อมีคนเห็นคนอื่นซื้อสินค้า พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาพลาดบางอย่างไป

ผู้คนมักจะซื้อของที่ไม่ต้องการเมื่อรู้สึกว่าพลาด ดังนั้น FOMO จึงเป็นเหตุผลเบื้องหลังการซื้อแรงกระตุ้นจำนวนมาก ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ มีสองสามวิธีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO สำหรับไซต์ของคุณเช่นกัน วิธีที่ดีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO คือการใช้แคมเปญอีเมลพร้อมข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

คุณยังสามารถรวมส่วนลดและการขายเพื่อใช้ประโยชน์จากความกลัวที่จะพลาด การนำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษ การเน้นการขายในช่วงเวลาจำกัดบนหน้าเว็บ และการใช้สัญญาณเร่งด่วนสามารถช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการทันที

8. กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ด้วยแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีกำไร

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของบริษัทของคุณ คุณอาจเคยเห็นโฆษณาเหล่านั้นในเว็บไซต์อื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่งดูในเว็บไซต์อื่น นั่นคือการกำหนดเป้าหมายใหม่ และอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มยอดขายของธุรกิจออนไลน์ของคุณ ด้วยการสร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว และเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาขาดหายไป

ส่วนที่ดีที่สุดของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำเหล่านี้คือสามารถแสดงบนเว็บไซต์อื่น ๆ ที่พวกเขาเข้าชมได้ โฆษณาประเภทนี้มีความสามารถในการดึงดูดลูกค้าที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณมาก่อน แต่ไม่ได้เปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่ชำระเงินก่อนที่จะออกไป

นี่เป็นการย้ำเตือนผู้เยี่ยมชมถึงความสนใจที่จะซื้อสินค้า เป็นไปได้และหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาเป็นผู้ซื้อในครั้งนี้! นั่นคือเป้าหมายสูงสุดของการใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ เพื่อขยายการขายโดยรักษาตราสินค้าไว้ในใจ

แฮ็คการเติบโตที่ออกแบบนี้คือการเฝ้าติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยการติดตามการเยี่ยมชมและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อสร้างโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและปรับแต่งสำหรับพวกเขา ซึ่งสามารถนำพวกเขากลับไปที่เว็บหรือร้านมือถือของคุณ หรือแสดงเป็นแบนเนอร์ โฆษณาทั่วอินเทอร์เน็ต

อ่านเพิ่มเติม: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำ 10+ สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

9. ปลูกฝังสำเนาและการออกแบบที่ยอดเยี่ยมด้วยป๊อปอัป Exit Intent ที่น่าสนใจ

ป๊อปอัปเจตนาออกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ โดยจะเปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้เลื่อนเมาส์ไปที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าจอ ซึ่งแสดงว่ากำลังจะออกจากหน้านี้ นี่เป็นโอกาสให้คุณเสนอส่วนลดหรือคูปองเพื่อให้พวกเขาอยู่ในหน้า

มีกลเม็ดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับป็อปอัปที่แสดงเจตนาออก: ป๊อปอัปจะจับภาพผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่พยายามออกไปโดยไม่ซื้ออะไร แนวคิดหลักคือการโน้มน้าวไม่ให้พวกเขาไปและเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแทน หรืออย่างน้อยก็บันทึกที่อยู่อีเมลของพวกเขา เพื่อที่คุณจะได้พยายามดูแลพวกเขาผ่านช่องทางการขายของคุณ

สำเนาที่น่าสนใจและการออกแบบที่ดึงดูดใจใน Exit Intent Pop-ups สามารถมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนผู้ท่องเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เน้นย้ำประเด็นสำคัญทั้งสองนี้ของป๊อปอัป Exit Intent ก่อนที่จะติดตั้งลงในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

10. แสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าลูกค้ารายอื่นกำลังซื้ออะไร

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คุณก็รู้ว่าสิ่งสำคัญคือการแสดงให้ลูกค้าคนอื่นๆ ทราบว่ากำลังซื้ออะไรในร้านของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นซื้อสินค้าเดียวกันได้

คุณยังสามารถเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยการแสดงสิ่งที่ลูกค้าประจำของคุณกำลังทำอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ การเน้นการโต้ตอบแบบสดเหล่านี้ทำให้คุณกลายเป็นแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น เนื่องจากผู้ซื้อสามารถเห็นว่าธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์เพียงใด

เพื่อแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อยอดนิยมของลูกค้ารายอื่นจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Fomo สามารถเป็นเครื่องมือในอุดมคติที่คุณสามารถใช้ได้ ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถเพิ่มการแจ้งเตือนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ การบูรณาการกับ

11. แนะนำผู้อ้างอิงที่น่าสนใจหรือโปรแกรมรางวัล

การให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าในการแนะนำเพื่อนมายังไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและยอดขาย ด้วยการตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิง คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการบอกต่อเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

โปรแกรมการอ้างอิงที่มีคุณภาพดังกล่าวสามารถดึงดูดลูกค้าที่ซื้อซ้ำได้ การซื้อคืนของพวกเขาสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับธุรกิจของคุณ รวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ที่มากขึ้นสำหรับหน้าร้านหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

การเปิดตัวโปรแกรมรางวัลสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณได้ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก คุณสามารถให้ข้อเสนอพิเศษเพิ่มเติมแก่ลูกค้าเพื่อเป็นรางวัลสำหรับการซื้อของกับคุณ และคุณสามารถส่งเสริมสิ่งนี้ได้ตลอดเวลา

แต่สิ่งที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเกี่ยวกับการร่วมมือกับลูกค้าดังกล่าวคือการให้เจ้าของร้านเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาลดค่าโฆษณาหรือกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทอื่นๆ ที่อาจแพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่อยู่ในมือ

หากคุณต้องการตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมของคุณใช้งานและเข้าใจง่าย ต่อไป ให้รางวัลที่น่าสนใจแก่ลูกค้าของคุณ สุดท้าย โปรโมตโปรแกรมของคุณอย่างกว้างขวางเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม ในที่สุดสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

12. อย่าอายที่จะขายต่อเนื่องและขายเพิ่ม

เมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขายของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือเสริมให้กับลูกค้าที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว

หากลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์นั้น นั่นอาจดูขัดกับสัญชาตญาณอย่างที่ใคร ๆ ก็คิดว่าหากต้องการซื้ออะไรก็ควรคำนึงถึงเพนนีด้วย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้คนไม่ได้มองหาวิธีเพิ่มการใช้จ่ายให้สูงสุด — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาถึงประโยชน์มหาศาลที่ทำได้ เกิดจากการซื้อมากกว่าที่วางแผนไว้

ใช้เวลานี้เพื่อเสนอทางเลือกเพิ่มเติมหรือเพิ่มปริมาณสินค้าผ่านการขายต่อเนื่องและการขายเพิ่มอย่างทันท่วงที บอกให้พวกเขารู้ว่าประสบการณ์นี้จะดีแค่ไหนสำหรับพวกเขา ธุรกิจ และทุกคนที่เกี่ยวข้องผ่านสิ่งนี้

ซึ่งส่วนใหญ่จะหมายถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อถึงกันให้กับลูกค้าของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ความภักดีของลูกค้า และเพิ่มผลกำไรในกระบวนการได้มากกว่าเดิม

13. วางแผนและส่งเสริมแคมเปญส่วนลดปกติ

แคมเปญลดราคาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณกลับมา การเปิดตัวและการส่งเสริมการขายแคมเปญส่วนลดเป็นประจำ คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของคุณได้

ปัจจุบันเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่เปิดตัวและโปรโมตแคมเปญส่วนลดเป็นประจำเพื่อรักษาลูกค้าไว้อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจอยู่ในสายตาของสาธารณชนในขณะเดียวกันก็สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมา

มีวันหยุดเพียงไม่กี่วันที่สร้างกำไรให้กับธุรกิจ เช่น คริสต์มาสและแบล็กฟรายเดย์ เมื่อผู้บริโภคมีอารมณ์อยากจับจ่ายใช้สอย และคุณอาจมีโอกาสมากขึ้นที่จะทำเช่นนั้น ความคลั่งไคล้ในการจับจ่ายตามฤดูกาลนี้เริ่มขึ้นในช่วงวัน Black Friday และดำเนินต่อไปจนถึงวันคริสต์มาส ธุรกิจของคุณควรเตรียมตัวเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสตามฤดูกาลของวันหยุดเช่นนี้

ตั้งแต่ระดับการเข้าชมสูงไปจนถึงการส่งเสริมการขาย สิ่งสำคัญคือต้องใช้โอกาสที่มีอยู่เพื่อกำหนดกลยุทธ์การเข้าถึงชุมชน: คุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในวันใด สมาชิกในทีมของคุณควรติดต่อใครผ่านโซเชียลมีเดีย มีอะไรพิเศษที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์สามารถทำได้ในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือไม่? นี่เป็นเพียงคำถามที่บริษัทควรถามตัวเองเมื่อวางแผนแคมเปญเทศกาลและลดราคา

14. ออกแบบโฮมเพจที่คัดสรรแล้ว

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมไซต์อีคอมเมิร์ซ หน้าแรกคือสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น สิ่งนี้ทำให้การตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแรกเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก

การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าการปรับแต่งหน้าแรกของไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้ นักวิจัยพบว่าการแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตามการซื้อที่ผ่านมาของลูกค้าทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 17% พวกเขายังพบว่าการให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 9%

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ การปรับเปลี่ยนหน้าแรกให้เป็นแบบส่วนตัวเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการดังกล่าว โดยทั่วไปหมายถึงการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมแต่ละรายมากที่สุด โดยพิจารณาจากประวัติการเข้าชมที่ผ่านมาของพวกเขา

ทุกวันนี้ เมื่อผู้ซื้อคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากขึ้น พวกเขาจึงพยายามค้นหาวิธีที่จะใช้มันให้ครบทุกความต้องการ พวกเขารู้ว่าเทคโนโลยีใดที่มีความสามารถในปัจจุบัน ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการมากกว่าแค่ร้านค้าออนไลน์ — พวกเขาต้องการให้ผู้ขายดูแลจัดการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

การปรับแต่งหน้าแรกของร้านค้าออนไลน์ของคุณ หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่ติดต่อกับผู้บริโภคที่พวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขามากเพียงใดในฐานะบุคคลที่อาจไม่พอใจกับข้อเสนอมาตรฐานเสมอไป

ขณะนี้ มีเทคนิคการตั้งค่าส่วนบุคคลที่แตกต่างกันจำนวนมากที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น การแสดงผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ การใช้ป๊อปอัปหรือแบนเนอร์เพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษ และการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่ามีอะไรใหม่และเป็นที่นิยม

ปรับแต่งเนื้อหาและนำเสนอในหน้าแรกสำหรับลูกค้าแต่ละราย สิ่งนี้สามารถไปได้ไกลและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างมากสำหรับทุกคนที่ซื้อสินค้าที่นั่น

ที่เกี่ยวข้อง: ออกแบบเว็บไซต์ที่ร่ำรวยตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้วิดเจ็ตฟรีของ Happy Addons

15. ส่งเสริมการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าชำระเงิน

พบว่าลูกค้าจำนวนหนึ่งจะละทิ้งรถเข็นของตนและจะไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นหากไม่ได้รับแรงจูงใจให้ดำเนินการดังกล่าว เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือการจัดส่งฟรี

ตามที่กล่าวไว้ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้เสร็จสมบูรณ์ อาจมีการเสนอสิ่งจูงใจบางรูปแบบให้กับลูกค้า ซึ่งอาจอยู่ในรูปของส่วนลดสำหรับการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ หรือของแถมสำหรับผู้ที่ใช้เงินจำนวนหนึ่ง

วิธีที่ง่ายกว่าในการกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นคือการเสนอคูปองหรือเซอร์ไพรส์ด้วยการจัดส่งฟรีในหน้าสุดท้ายของการชำระเงิน

เนื่องจากลูกค้าของคุณมีแรงจูงใจอยู่แล้วด้วยส่วนลด และพวกเขากำลังพยายามดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น การบังคับให้พวกเขาไปถึงขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะป้อนรหัส ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ('CTA') ที่ชัดเจนซึ่งลูกค้าของคุณสามารถดูได้ในหน้าชำระเงินสุดท้าย เช่น "คุณมีรหัสส่วนลดหรือไม่" หรือบางอย่างตามบรรทัดเหล่านี้ – จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มเป็นสิ่งจูงใจสำหรับพวกเขาในรูปแบบของกล่องกาเครื่องหมายที่ต้องคลิกก่อนที่พวกเขาจะสามารถส่งรายละเอียดการชำระเงินขั้นสุดท้ายได้ เรียบง่าย!

ใช้แนวคิดการแฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อปรับปรุงยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

ปัจจุบันเทคโนโลยีได้มาถึงจุดที่การเติบโตของธุรกิจเกือบทั้งหมดขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ต แม้แต่ธุรกิจอิฐและปูนแบบดั้งเดิมก็กำลังเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซและการขายทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่ถ้าคุณทำธุรกิจ คุณอาจสังเกตว่าคุณรู้สึกว่ายากที่จะเติบโตเท่าที่คุณต้องการ

นั่นคือเวลาที่คุณสามารถใช้แนวคิดการแฮ็กการเติบโตที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ที่แบ่งปันด้านบนเพื่อปรับปรุงการขายทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

ไม่มีความลับอีกต่อไปว่าอีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์และเติบโตอย่างรวดเร็วในแต่ละปี ทุกองค์กรต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์เพื่อความสามารถในการปรับขนาด ความยืดหยุ่น และการเติบโตที่มากขึ้น

เพื่อที่จะเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้ เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องดำเนินการร่วมกัน อย่างไรก็ตาม วิธีการตลาดแบบดั้งเดิมไม่มีประโยชน์ในโลกเสมือนจริง Growth Hacks ถูกใช้โดยเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อส่งเสริมบริษัทของตนและเพิ่มยอดขาย

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการแฮ็คการเติบโต แต่มีเพียงไม่กี่คนที่นำไปใช้จริงเมื่อพูดถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราได้เห็นจำนวนสตาร์ทอัพและธุรกิจเพิ่มขึ้นโดยใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Growth Hacking เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้กลยุทธ์การเติบโตเหล่านี้ได้สำเร็จ นี่เป็นเพราะพวกเขาไม่รู้ถึงแนวคิดของ Growth Hacking และแนวคิดของ Growth Hacking ที่นำไปใช้ได้มากที่สุดเพื่อปรับปรุงการขายทางอิเล็กทรอนิกส์

ดำเนินการทันทีเพื่อเพิ่มยอดขาย E-sales ของคุณวันนี้!

หวังว่าบล็อกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดที่แท้จริงของ Growth Hacking และวิธีใช้กลยุทธ์ Growth Hacking ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในอีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงยอดขายของคุณ อาจใช้ไม่ได้ผลสำหรับทุกคนและอาจเป็นแบบเก่าสำหรับบางคน แต่ถ้าคุณได้ลองทำทุกอย่างแล้ว แนวคิดการแฮ็กการเติบโตสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณอาจเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มรายได้โดยรวมของคุณ

คุณใช้แฮ็คการเติบโตที่สร้างสรรค์อะไรอีกบ้างเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ แบ่งปันประสบการณ์และความคิดของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง