การออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ: นักออกแบบมีบทบาทอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30เรื่องการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ สามารถช่วยหรือกระทบยอดขายในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้ แม้ว่าอีคอมเมิร์ซอาจเป็นแง่มุมที่ถูกมองข้าม แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพื้นฐานการออกแบบและผลกระทบต่อไซต์ของคุณ
หากคุณกำลังพิจารณาจ้างนักออกแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างไซต์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือออกแบบใหม่ คุณควรหยุดชั่วคราวและถามว่า "บทบาทของนักออกแบบในอีคอมเมิร์ซคืออะไร"
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซและวิธีปรับปรุงรูปลักษณ์ ความรู้สึก และฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณ
ความสำคัญของการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ
ผู้เข้าชมใช้เวลา 55 มิลลิวินาทีเพื่อสร้างความประทับใจให้กับเว็บไซต์ของคุณ นั่นคือระยะเวลาเท่ากันที่คุณจะกระพริบตา ความประทับใจแรกพบส่วนใหญ่ (94%) ขึ้นอยู่กับการออกแบบ ความประทับใจครั้งแรกนั้นสำคัญ นี่คือเวลาที่ผู้เยี่ยมชมพิจารณาทำธุรกิจกับคุณ
บทบาทของนักออกแบบในอีคอมเมิร์ซคือการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณให้ผู้เข้าชมได้รับความประทับใจที่ถูกต้องซึ่งเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ ทำให้ผู้เยี่ยมชมต้องการทำธุรกิจกับคุณ การมีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี แต่ยังสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือ สม่ำเสมอ และเชื่อถือได้
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: 16 ตัวอย่างที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021 >>
ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นภาพสะท้อนให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณมีคู่แข่งอย่างไร และคุณจะดูแลความต้องการของพวกเขาได้ดีเพียงใด การออกแบบมีความสำคัญ แต่การออกแบบไม่ใช่ทุกอย่าง การออกแบบไซต์ของคุณทำงานควบคู่กับปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่:
คุณภาพของสินค้า/บริการ คุณต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ การออกแบบที่ยอดเยี่ยมไม่สามารถชดเชยปัญหาด้านคุณภาพได้
คุณภาพของเนื้อหา รูปภาพและคำพูดที่เน้นผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อลูกค้าจะต้องทำได้ดี ดึงดูดสายตา และแม่นยำ
คุณภาพการออกแบบ การนำเสนอเนื้อหาของคุณ (เช่น สีสัน การออกแบบตัวอักษร ลำดับชั้นของภาพ ฯลฯ) ควรแสดงถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์และมีความโดดเด่น
กล่าวโดยสรุป ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องยอดเยี่ยม และต้องนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในลักษณะที่พวกเขาพบว่าน่าดึงดูด ตั้งแต่คำพูดไปจนถึงสีที่ใช้ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
9 ข้อควรพิจารณาสำหรับการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ
คุณรู้ว่าคุณต้องการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาอย่างดี แต่คุณจะเริ่มจากตรงไหน คุณจะเป็นผู้นำนักออกแบบผ่านกระบวนการสร้างไซต์ของคุณอย่างไร? กุญแจสำคัญประการหนึ่งคือการทำความเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการจากไซต์ของคุณนอกเหนือจากการขาย เก้าข้อที่ควรพิจารณาเมื่อวางแผนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
กลุ่มเป้าหมาย. ค้นคว้าและทำความเข้าใจทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ว่าใครคือผู้ซื้อของคุณและอะไรทำให้พวกเขาซื้อ ข้อมูลนี้จะช่วยให้นักออกแบบสร้างประสบการณ์ออนไลน์โดยตรงสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
โทน. คุณอธิบายแบรนด์ของคุณอย่างไร? สิ่งนั้นมีลักษณะเป็นอย่างไร? เว็บไซต์ของคุณเป็นเหมือนร้านค้าที่ต้องตกแต่งให้เข้ากับตราสินค้าของคุณ ยิ่งคุณมีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับโทนของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมากเท่าใด ทิศทางที่คุณสามารถจัดหาให้นักออกแบบได้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ผลิตภัณฑ์. สิ่งที่คุณขายควรมีความชัดเจนในทันทีเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมไซต์ของคุณ คุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงอย่างไร สินค้าตัวไหน? คุณมีภาพจริงไหม หรือจำเป็นต้องถ่ายทำหรือสร้างขึ้น นี่คือการตัดสินใจที่คุณต้องทำในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการออกแบบ
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซในร้านค้าออนไลน์ของคุณ >>
จุดขายที่ไม่เหมือนใคร ผลิตภัณฑ์ใดและแง่มุมใดของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่คุณต้องการให้นักออกแบบของคุณให้ความสำคัญ ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณและสิ่งที่ทำให้ผู้คนซื้อ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการให้ความสำคัญ
การใช้งาน จากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ พวกเขาจะใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร ให้รายละเอียดกับนักออกแบบเกี่ยวกับเวลา สถานที่ ทำไม และวิธีที่ลูกค้าจะเยี่ยมชมไซต์ของคุณ จะช่วยให้พวกเขาออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ
ผ่อนปรน. คุณต้องการให้ผู้เข้าชมสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย อย่าจินตนาการถึงหน้าและหมวดหมู่จำนวนมาก คิดน้อยที่สุด คุณจะลดจำนวนการคลิกเพื่อไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร คุณจะต้องสื่อสารกับนักออกแบบว่าต้องการให้ไซต์ของคุณรวมหน้าใดบ้าง
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: ตัวชี้วัดความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซในการตรวจสอบและจัดการธุรกิจของคุณ >>
การเข้าถึง เว็บไซต์ของคุณควรใช้งานง่ายสำหรับทุกคน โดยไม่คำนึงถึงความพิการหรือความชำนาญด้านเทคโนโลยี คุณจะต้องแน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงในตัว
ความสม่ำเสมอ คุณต้องการความสม่ำเสมอของตราสินค้าทั่วทั้งไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าองค์ประกอบภาพทั้งหมดกำหนดโทนเสียงและให้ "ความรู้สึก" กับแบรนด์ของคุณแก่ลูกค้า คุณควรคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับสี แบบอักษร โลโก้ และภาพที่แสดงแบรนด์ของคุณและบุคลิกภาพที่คุณต้องการสื่อสารได้ดีที่สุด
ความปรารถนา คุณต้องการให้ไซต์ของคุณสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาต้องการเข้าชมซ้ำๆ คุณต้องการให้พวกเขาชอบเยี่ยมชมไซต์ของคุณในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาชอบไปที่ร้านที่พวกเขาชื่นชอบ การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีอะไรบ้างที่จะทำให้ผู้เยี่ยมชมชื่นชอบประสบการณ์นี้
พิจารณาเก้ารายการนี้ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของไซต์ของคุณ และเริ่มทำการตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่ไซต์ของคุณต้องนำมา จากนั้นคุณสามารถคิดให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าองค์ประกอบการออกแบบเหล่านั้นจะเป็นอย่างไรเมื่อใช้งานจริง
องค์ประกอบของการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซที่มีคุณภาพ
บทบาทของนักออกแบบในอีคอมเมิร์ซไม่ใช่แค่ปล่อยให้พวกเขาสร้างไซต์ที่พวกเขาต้องการสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณต้องการไว้วางใจความเชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ของนักออกแบบ แต่ไม่มีใครรู้จักแบรนด์ของคุณดีไปกว่าคุณ คุณต้องเรียนรู้พื้นฐานการออกแบบเพื่อให้คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ของคุณได้ เมื่อสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้คือองค์ประกอบการออกแบบบางส่วนที่คุณต้องการพิจารณา
การนำทาง
เว็บไซต์ของคุณต้องใช้งานง่าย ไม่เช่นนั้นผู้เยี่ยมชมจะออกจากเว็บไซต์ การนำทางไซต์ของคุณควรใช้งานง่าย รวมถึงหัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยเพื่อช่วยให้ผู้ชมของคุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว นึกถึงผู้มาเยือนครั้งแรก ไซต์นำทางง่ายแค่ไหน?
การออกแบบที่ตอบสนอง
การซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือเกือบครึ่ง (45%) ของรายได้อีคอมเมิร์ซและเพิ่มขึ้น ผู้เข้าชมต้องสามารถเข้าถึงไซต์ของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่พวกเขาเลือก (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ฯลฯ) และมีประสบการณ์ที่ดีโดยไม่คำนึงถึงขนาดหน้าจอ ลองใช้ไซต์ของคุณกับหน้าจอทุกประเภทก่อนเปิดตัว
สไตล์
ความสม่ำเสมอของการออกแบบสร้างรูปลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ สร้างและปฏิบัติตามคู่มือรูปแบบภาพ ซึ่งรวมถึงแบบอักษร สี ฯลฯ ลองใช้รูปแบบของคู่มือนี้สำหรับการสื่อสารแบรนด์ทั้งหมดของคุณ
ภาพที่มีเป้าหมาย
น้อยมาก คุณต้องการให้ภาพบนไซต์ของคุณดึงดูดความสนใจและแบ่งข้อความ คุณไม่ต้องการให้ไซต์ของคุณดูแออัดเพราะคุณใช้ภาพเพียงเพื่อประโยชน์ในการใช้งานเท่านั้น มีแผนว่าคุณจะใช้ภาพอย่างมีจุดประสงค์บนไซต์ของคุณอย่างไร
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: การแฮ็กขนาดรูปภาพ WooCommerce อันดับต้น ๆ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว >>
สำเนา
คุณต้องการให้สำเนาของคุณเขียนได้ดีและให้ข้อมูล คุณต้องการสื่อถึงแบรนด์ของคุณในโทนเสียงและสไตล์ ความสม่ำเสมอในการสื่อสารทั้งหมดของแบรนด์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญ
CTAs
ไซต์ของคุณควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่หลากหลายเพื่อเป็นแนวทางแก่ผู้เยี่ยมชม คุณต้องการให้ CTA มีความสอดคล้องกันในสิ่งที่พวกเขาส่งเสริมให้ผู้อ่านทำและลักษณะที่ปรากฏ การดู CTA บนไซต์ของคุณควรกระตุ้นความคิดและการดำเนินการบางอย่างจากผู้เข้าชม
ความเร็ว
ผู้เข้าชมจะออกจากไซต์ของคุณหากโหลดช้าหรือค้าง ไม่สำคัญว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใดหากเว็บไซต์ไม่โหลดเร็ว
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 12 วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มความเร็วร้านค้า WooCommerce ของคุณ >>
Nexcess & StoreBuilder: เครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อเปิดตัวไซต์ของคุณ
เมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา คุณอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการทำงานกับนักออกแบบ และอาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือนในการเปิดตัวไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์
มีตัวเลือกที่ง่ายกว่าด้วย Nexcess
StoreBuilder เป็นผู้ช่วยเว็บไซต์อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นและเปิดตัวร้านค้า WooCommerce ได้เร็วกว่าโซลูชันอื่นๆ ในตลาด
เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย เครื่องมือที่ใช้งานง่ายของ Nexcess ช่วยให้คุณสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซได้ในสี่ขั้นตอน คุณเพียงตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม ทรัพย์สิน และคุณเริ่มธุรกิจออนไลน์แล้วหรือยัง
โดยพื้นฐานแล้ว คุณสื่อสารวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับไซต์ StoreBuilder จะใช้ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเพื่อสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้ในเวลาไม่กี่นาที
ต้องการตัวเลือกที่เข้าใจง่ายเพื่อช่วยให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีอุปกรณ์ระดับสูงใช่หรือไม่ สำรวจ StoreBuilder และทำให้ร้านค้าของคุณพร้อมใช้งานในเวลาไม่นาน
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
วิธีสร้างแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ
การเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
8 วิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ