คู่มือขั้นสูงสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-28

ต้องการเดาว่าทำเงินได้เท่าไหร่ในอีคอมเมิร์ซทุกปี?

เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว ยอดขายอีคอมเมิร์ซของผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และคาดว่าอุตสาหกรรมนี้จะเติบโตขึ้นเท่านั้น

ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าอีคอมเมิร์ซคืออะไร และวิธีเริ่มต้นและทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต นี่คือสารบัญที่จะช่วยคุณค้นหาเส้นทาง

  • อีคอมเมิร์ซคืออะไร?
  • ประเภทของอีคอมเมิร์ซ
  • ตัวอย่างของอีคอมเมิร์ซ
  • แนวโน้มการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ
  • อีคอมเมิร์ซคุ้มค่าหรือไม่?
    • ข้อดีของอีคอมเมิร์ซ
    • ข้อเสียของอีคอมเมิร์ซ
  • วิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์
    1. เลือกสินค้าที่จะขาย
    2. วิจัยตลาดและการแข่งขันของคุณ
    3. จัดทำแผนปฏิบัติตาม
    4. ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ
    5. ทำการตลาดและส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
  • วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
  • กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
  • อีคอมเมิร์ซ SEO
  • การตลาดทางอีเมลอีคอมเมิร์ซ
  • วิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์
  • สรุป: มองไปข้างหน้าด้วยอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซคือการซื้อและขายผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์แทนที่จะเป็นหน้าร้านจริง ธุรกิจอิฐและปูนบางแห่งมีองค์ประกอบอีคอมเมิร์ซด้วย

ในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องมีเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อขายผลิตภัณฑ์และจัดการการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ประเภทของอีคอมเมิร์ซ

อินโฟกราฟิกของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ 4 ประเภท: B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ), B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค), C2C (ผู้บริโภคกับผู้บริโภค) และ C2B (ผู้บริโภคกับธุรกิจ)

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีหลายประเภท:

B2C หมายถึงธุรกิจกับผู้บริโภค ตัวอย่างของ B2C ได้แก่ ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิม เช่น Target หรือ Walmart ที่ได้เพิ่มเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ขายสินค้าแบรนด์ต่างๆ และธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะอย่าง Amazon

B2B หมายถึงธุรกิจต่อธุรกิจ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ขายให้กับธุรกิจอื่นมากกว่าผู้บริโภคทั่วไป อีคอมเมิร์ซ B2B อาจหมายถึงการขายส่ง SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) หรือเพียงแค่ขายสินค้าที่ธุรกิจบริโภค ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ Staples และ OptinMonster

C2C หมายถึงอีคอมเมิร์ซแบบผู้บริโภคต่อผู้บริโภค ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าการขายต่อ นี่คือเมื่อผู้บริโภคแต่ละรายขายสินค้าให้กันโดยตรงบนเว็บไซต์ เช่น eBay หรือ Poshmark

D2C หรือ DTC ย่อมาจาก direct to consumer ตามชื่อที่แนะนำ ธุรกิจเหล่านี้ขายโดยตรงให้กับลูกค้าปลายทาง แทนที่จะผ่านผู้ค้าปลีกหรือผู้จัดจำหน่าย โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะมีเฉพาะบนเว็บไซต์ของแบรนด์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น บริษัท Casper ขายที่นอนโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขา แทนที่จะขายผ่านร้านค้าปลีกอย่าง Mattress Firm

C2B หรือผู้บริโภคกับธุรกิจ คือเมื่อผู้บริโภคนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนสำหรับผู้ซื้อทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น iStock เป็นเว็บไซต์ที่ช่างภาพแต่ละคนสามารถให้สิทธิ์ใช้งานภาพถ่ายของตนสำหรับการใช้งานทางธุรกิจได้

B2A เป็นอีคอมเมิร์ซประเภทที่รู้จักกันน้อยซึ่งธุรกิจขายให้กับหน่วยงานรัฐบาล หนึ่งในบริษัทดังกล่าวคือ Accela ซึ่งให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ของรัฐบาล

C2A หรือผู้บริโภคต่อหน่วยงาน หมายถึงพลเมืองเอกชนที่ส่งการชำระเงินทางออนไลน์ให้กับหน่วยงานของรัฐสำหรับค่าบริการสาธารณะ เช่น ผ่านระบบการชำระภาษีของรัฐบาลกลางทางอิเล็กทรอนิกส์ (EFTPS)

ตัวอย่างของอีคอมเมิร์ซ

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถขายผ่านอีคอมเมิร์ซได้ รวมถึง:

  • ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
  • ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
  • บริการ
  • การสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกิดซ้ำ

และมีรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากมาย เช่น:

  • ขายปลีก: ขายโดยตรงกับลูกค้า
  • การขายส่ง: การขายจำนวนมากให้กับผู้ค้าปลีกที่จะขายให้กับลูกค้า
  • Dropshipping: การขายสินค้าที่ผลิตและจัดส่งไปยังผู้บริโภคโดยบุคคลที่สาม
  • Crowdfunding: การระดมทุนเริ่มต้นจากลูกค้าเพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด

แนวโน้มการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต โดยยอดขายปลีกทั่วโลกสูงถึง 5.2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2564 ปัจจุบันยอดขายมากกว่า 20% มาจากทางออนไลน์ โดยอุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็น 71% ของการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกทั่วโลก และมากกว่า 60% ของคำสั่งซื้อซื้อของออนไลน์ ตัวเลขเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเท่านั้น

อีคอมเมิร์ซคุ้มค่าหรือไม่?

ด้วยการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ คุณอาจสงสัยว่าการเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2566 ยังคุ้มค่าอยู่หรือไม่ มาดูข้อดีและข้อเสียของการค้าปลีกออนไลน์

ข้อดีของอีคอมเมิร์ซ

ด้วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณมักจะมีต้นทุนค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าสถานที่จริง คุณอาจต้องจ่ายค่าจัดเก็บหรือเติมเต็ม แต่โดยทั่วไปแล้วค่าใช้จ่ายนี้ไม่แพงเท่ากับการเป็นเจ้าของหรือเช่าหน้าร้าน คุณยังสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและการจัดการสินค้าคงคลังได้มากขึ้น เมื่อคุณไม่ต้องเก็บสต็อกสินค้าหน้าร้านจริง

อีคอมเมิร์ซทำให้คุณสามารถขายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง แทนที่จะถูกจำกัดเวลาเปิดทำการของร้านค้าแบบดั้งเดิม บวกกับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วโลก และคุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้ด้วยการจัดส่ง แทนที่จะรอให้ผู้คนมาที่หน้าร้านจริง

ข้อเสียของอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเติบโตมาก อุตสาหกรรมจึงมีการแข่งขันสูง ค่าจัดส่งและโลจิสติกส์อาจซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วหากคุณขายผลิตภัณฑ์จากผู้ขายหลายรายหรือผลิตและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

ลูกค้าอีคอมเมิร์ซอาจมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเมื่อต้องสั่งซื้อออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยเฉพาะทางออนไลน์ทำได้ยากขึ้น คุณจะต้องมีระบบสนับสนุนลูกค้าที่ดีหากคุณต้องการให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จ

วิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์

การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา แม้ว่าแต่ละขั้นตอนจะคุ้มค่ากับการสละเวลาเพื่อดำเนินการให้ดี นี่คือภาพรวมโดยย่อ:

1. เลือกสินค้าที่จะขาย

เมื่อเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก เราขอแนะนำให้หาผลิตภัณฑ์ที่จะขายที่ค่อนข้างง่ายในการบรรจุหีบห่อและจัดส่ง โดยทั่วไปแล้ว การขายสินค้าราคาจับต้องได้ง่ายกว่าสินค้าฟุ่มเฟือย ดังนั้นให้มองหาสิ่งที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดหาหรือผลิตมากเกินไป เมื่อคุณได้รับประสบการณ์มากขึ้น คุณสามารถขยายสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีความซับซ้อนหรือแข่งขันได้มากขึ้น เช่น แฟชั่น ซอฟต์แวร์ หรือสินค้าที่เน่าเสียง่าย ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถระบุปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้

2. วิจัยตลาดและการแข่งขันของคุณ

ก่อนที่คุณจะชำระเงินสำหรับโลโก้หรือการออกแบบเว็บไซต์ คุณต้องตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณเสียก่อน พูดคุยกับลูกค้าจริงที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณและประสบปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณควรจะแก้ไข ถามเกี่ยวกับจุดปวดที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้และสิ่งที่พวกเขาพยายามแก้ไข มองหาข้อมูลด้านประชากรศาสตร์และจิตวิทยาเพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม การทำความเข้าใจประสบการณ์ของพวกเขาคือกุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและประสบการณ์ของลูกค้าที่ใช้งานได้จริง นอกจากนี้คุณยังต้องการดูคู่แข่งอย่างใกล้ชิดและค้นหาสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

3. จัดทำแผนปฏิบัติตาม

เมื่อคุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ ตลาดเป้าหมาย และการแข่งขันแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาว่าคุณจะขายสินค้าอย่างไร คุณมีหลายตัวเลือก:

  • การขายต่อผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วผ่านแพลตฟอร์ม C2C
  • ดรอปชิปปิ้ง
  • ซื้อจากผู้ค้าส่ง
  • การสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเอง
  • ทำงานร่วมกับผู้ผลิต

แผนการปฏิบัติตามที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณและทรัพยากรที่มีอยู่

4. ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ถัดไป คุณต้องตั้งค่าเว็บไซต์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

คุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณเองด้วยแพลตฟอร์มเช่น Shopify หรือ WooCommerce สิ่งนี้ต้องการการทำงานมาก แต่ให้อิสระมากมายแก่คุณในการสร้างร้านค้าของคุณตามที่คุณต้องการ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ เช่น Amazon หรือ eBay ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น แต่ควบคุมสิ่งต่างๆ เช่น เทมเพลตร้านค้าหรือกระบวนการชำระเงินน้อยลง

ธุรกิจบางแห่งใช้วิธีการแบบผสมผสานโดยสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเอง แต่แสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในเว็บไซต์อื่นเพื่อให้แบรนด์ของพวกเขาปรากฏต่อหน้าลูกค้าใหม่

เราจะไม่พูดถึงคำแนะนำฉบับเต็มเกี่ยวกับการตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่นี่ แต่คุณสามารถใช้รายการตรวจสอบการเปิดใช้อีคอมเมิร์ซฉบับสมบูรณ์ของเราเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

5. ทำการตลาดและส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

สุดท้าย คุณจะต้องมีแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อกระจายข่าวและเพิ่มยอดขาย ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำฉบับสมบูรณ์สำหรับกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่เราชื่นชอบ:

  • สุดยอดคู่มือการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ
  • คู่มือขั้นสูงสำหรับอีคอมเมิร์ซ SEO
  • กลยุทธ์การปรับแต่งอีคอมเมิร์ซที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มรายได้
  • วิธีเริ่มต้นใช้งานหลักฐานทางสังคม

วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เช่นเดียวกับทุกสิ่งในอีคอมเมิร์ซ มีตัวเลือกมากมายสำหรับการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ก่อนอื่น คุณต้องพิจารณาว่าคุณต้องการตัวเลือกที่โฮสต์เอง เช่น WooCommerce หรือตัวเลือกบนคลาวด์ เช่น Shopify ทั้งสองอย่างมีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นอย่าลืมศึกษาข้อมูลของคุณ

คิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย ไม่ใช่แค่ตัวแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่รวมถึงเวลาหรือความเชี่ยวชาญของนักพัฒนาที่อาจจำเป็นในการพัฒนาไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างเต็มที่ ย้ำอีกครั้งว่าไม่มีตัวเลือกใดที่มีค่าใช้จ่ายมากหรือน้อยในทุกสถานการณ์ ดังนั้นคุณจะต้องคำนึงถึงความต้องการและทรัพยากรของคุณเองด้วย

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือการใช้งานง่าย ไม่ใช่แค่สำหรับคุณเท่านั้นแต่เพื่อลูกค้าด้วย การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและดูว่าคุณต้องการฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การสมัครสมาชิก การเป็นสมาชิก หรือรูปแบบต่างๆ หรือไม่ หากฟังก์ชันเหล่านั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ อาจคุ้มค่าที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับแพลตฟอร์มหรือปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติมที่สามารถจัดการกับคุณสมบัติเหล่านั้นได้

กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวกับ 4 เสาหลัก:

  • ทัศนวิสัย: ลูกค้าสามารถหาคุณเจอหรือไม่?
  • Recall: ลูกค้าจะจำคุณได้ไหม?
  • Conversion: ลูกค้าจะซื้อจากคุณหรือไม่
  • การรักษาลูกค้า: ลูกค้าจะกลับมาหาคุณหรือไม่?

คุณต้องมีเสาหลักทั้ง 4 เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน ลองดูที่แต่ละรายละเอียดเพิ่มเติม

การมองเห็นคือการแสดงต่อหน้าลูกค้าในอุดมคติของคุณ สิ่งนี้ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดผ่านการได้รับการจัดอันดับ SEO สูงสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การช็อปปิ้งแบบออร์แกนิก หรือตำแหน่งของ Google Shopping กลยุทธ์อื่น ๆ สำหรับการเพิ่มการมองเห็น ได้แก่ โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา แคมเปญผู้มีอิทธิพล และการเป็นสปอนเซอร์พอดแคสต์หรือการปรากฏตัวของแขกรับเชิญ

Recall คือกระบวนการสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ คุณสามารถทำได้ผ่านการเขียนคำโฆษณา การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และส่วนอื่นๆ ของประสบการณ์ลูกค้าของคุณ กลยุทธ์หนึ่งที่ดีในการทำให้แบรนด์ของคุณติดอยู่ในใจลูกค้าคือการเพิ่มรายชื่อการตลาดทางอีเมลของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสสื่อสารกับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป และค่อยๆ หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อ

คอนเวอร์ชั่นคือการตัดสินใจซื้อของลูกค้าหลังจากที่ได้เห็นและจดจำแบรนด์หรือสินค้าของคุณ มีหลายปัจจัยที่สามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณได้ เช่น:

  • อีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่มีประสิทธิภาพ
  • หน้าผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสม
  • บทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้าที่น่าสนใจ

การรักษาลูกค้าเป็นส่วนสุดท้ายของการตลาดอีคอมเมิร์ซและพยายามนำลูกค้ากลับมาหลังจากการซื้อครั้งแรก คุณสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าด้วยโปรแกรมวีไอพีหรือความภักดีที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการซื้อซ้ำ การตลาดแบบ Affiliate และการอ้างอิงสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่มีความสุขให้เป็นทูตของแบรนด์ได้โดยการจ่ายสิ่งจูงใจสำหรับการแนะนำลูกค้าใหม่

อีคอมเมิร์ซ SEO

SEO เป็นกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญซึ่งเราต้องการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

เริ่มต้นด้วยการระบุคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เมื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข ใช้คำหลักเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์และส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณ คำหลักเหล่านี้สามารถใช้ในการตลาดเนื้อหาและการสร้างลิงก์ได้

สถาปัตยกรรมไซต์และ SEO ทางเทคนิคของคุณจำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงทุกหน้า โดยเฉพาะหน้าผลิตภัณฑ์ จากหน้าแรกได้ด้วยการคลิกไม่เกิน 3 ครั้ง คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะมือถือ

การตลาดทางอีเมลอีคอมเมิร์ซ

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ดีในการสร้างยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าด้วยสิ่งจูงใจพิเศษสำหรับสมาชิกอีเมล เช่น ส่วนลดนี้:

การตลาดทางอีเมลยังดีสำหรับการรักษาลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) อีเมลอัตโนมัติสามารถเตือนให้ลูกค้าเติมสต็อกผลิตภัณฑ์สิ้นเปลือง แนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พวกเขาอาจชอบ หรือส่งเสริมโปรแกรมอ้างอิงและโปรแกรมความภักดี

อย่าลืมเกี่ยวกับอีเมลธุรกรรมจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงอีเมลสำหรับการแจ้งเตือนการจัดส่งและใบเสร็จรับเงิน ซึ่งมักจะมีอัตราการเปิดและคลิกที่สูงมาก เนื่องจากมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง อีเมลธุรกรรมจึงเป็นวิธีที่ดีในการโปรโมตธุรกิจของคุณอย่างเงียบๆ แต่ได้ผล

วิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์

หากคุณมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว:

  1. เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับไซต์ของคุณด้วยป้ายความน่าเชื่อถือ
  2. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าชำระเงินของคุณ
  3. เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
  4. แบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่แล้วส่งข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย
  5. เพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ
  6. จัดโปรโมชั่น.
  7. จัดการแข่งขัน
  8. สร้างช่องทางการตลาด
  9. ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

สรุป: มองไปข้างหน้าด้วยอีคอมเมิร์ซ

อนาคตของอีคอมเมิร์ซดูสดใส ดังนั้นจึงไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบันในการเริ่มต้น เราหวังว่าเครื่องมือและแหล่งข้อมูลจากโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์ในเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากต้องการเริ่มต้นด้วยแอปพิสูจน์โซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ ลอง TrustPulse โดยไม่มีความเสี่ยงเลยวันนี้!